La gestión del conocimiento en la educación superior a distancia.

1. Artículo 02.
La Gestión del Conocimiento en la Educación Superior a Distancia.
Lic. Luis E. Aponte I
La gestión del conocimiento en el ámbito educativo no es un hecho nuevo,
Las instituciones educativas son desde hace siglos gestoras del conocimiento.
Sus principales agentes profesores- son por definición trabajadores del
conocimiento. Los sujetos del aprendizaje (Estudiantes) son personas en
formación que se encuentran dedicadas a tiempo completo a la tarea noble de
aprender, y de aprender a aprender, a lo largo de la vida y a procesar
conocimiento.
Esta dinámica de competencia plantea un dilema a las universidades o se
transforman en entes eficaces de gestión del conocimiento o progresivamente
irán perdiendo el status de instituciones formadoras y generadoras de
conocimientos. Una condición para ello, es la incorporación de las tecnologías
de la información y la comunicación en sus procesos de aprendizaje. Otra, es
convertir el aprendizaje en el centro de gravedad de la institución en el que estén
involucrados todos los miembros de la institución. Convertirse en instituciones
de la sociedad del conocimiento demanda de la Universidad la gestión eficiente
del conocimiento y aprendizaje para la vida y para toda la vida.
La gestión del conocimiento es una toma de conciencia del valor del
conocimiento como recurso y producto en la sociedad. El conocimiento es el
tesoro más preciado que pueda tenerse y buscarse. Sin embargo, esta búsqueda
y hallazgo se dio en primer lugar en las organizaciones empresariales. En ellas
se reconoce la necesidad de acelerar flujos de información desde los individuos
hacia la organización para volver a los individuos y producir un valor agregado
para la organización y sus clientes en la producción del conocimiento El tesoro
se comparte en procesos de ida y retorno entre las personas y la organización
hasta apropiarse de él. La información se convierte a través de los individuos en
un activo de conocimiento para la organización y éste, a su vez, en un “activo de
capital humano” (Minakato Arceo, 2009).

2. MInakato Arceo (2009) señala que la gestión del conocimiento es un
proceso que involucra en sus ciclos a actores personales y grupales con
mediaciones y los relaciona con desempeños y producción de efectos. Propone
una “gestión del conocimiento” con tres distinciones:
a) La primera de índole epistemológica, en la que se reconozcan las
dimensiones del conocer como representación “conocer qué” (know what) y del
conocer como acción “conocer cómo” (know how). Ésta es necesaria para
fundamentar la distinción entre el saber acerca de y el saber en acción en activo,
situado e “incorporado”.
b) La segunda de índole pedagógica, en la que se distingue el
conocimiento práctico del conocimiento técnico, del conocimiento praxeológico y
del conocimiento científico.
c) La tercera, de índole organizacional, en la que se relacionan el
conocimiento tácito con el explícito y sus dimensiones: socialización,
externalización, internalización y combinación. Ésta sirve para fundamentar y
explicar las relaciones entre procesos y operaciones de aprendizaje personal y
organizacional.
En el modelo se identifican otros elementos importantes que se deben
considerar en el análisis, en el diseño y en la intervención de los procesos de
gestión del conocimiento:
relacionados con los fines de la organización y los resultados que ésta se
propone lograr. Éstos forman un sistema: el de aprendizaje de las personas,
como individuos y como grupos.
ntornos y contextos de actividad, que constituyen los escenarios
de aprendizaje y creación de conocimiento.
en los que se apoya la gestión del conocimiento, sus procesos y operaciones.
incorporado a las personas y a la organización. En la perspectiva propuesta cuyo

3. fin central es el logro de resultados educativos, el gestor de conocimiento tiene
que crear articulaciones efectivas entre conocimiento y desempeños. Este
proceso de articulación se enfoca a la producción del conocimiento que actúa en
la realidad (que no sólo la representa), y del conocimiento para la acción (para
desempeños que logran los resultados esperados).
La gestión del conocimiento y la Educación a Distancia que asumen la
tecnología de la información y la comunicación como el medio más adecuado
para brindar su servicio a la sociedad, desde los principios de igualdad de
oportunidades, equidad e inclusión, necesita de nuevos modelos de organización
institucional, que dejen atrás estructuras anacrónicas y poco funcionales en la
sociedad del conocimiento.
En este horizonte de cambios “ es que las instituciones escolares y los
profesionales de la educación se deben y se pueden transformar en su índole,
sus funciones, su estructura y su organización para integrarse a las dinámicas
de la sociedad del conocimiento; que la gestión del conocimiento es un
constitutivo necesario de la movilización y dinamización de las organizaciones
escolares y sus actores, mandos medios, directivos, profesores, alumnos y
familias para realizar la transformación institucional que consiste, principalmente,
en transitar de una organización estructurada para enseñar a una centrada en el
aprendizaje, que aprende gestionando conocimiento” (Minakato Arceo, 2009) Se
enfatiza en este cambio la calidad y la capacidad operativa de la estructura
organizacional para transformarse en una organización inteligente esforzándose
en la renovación constante de las tecnologías, las investigaciones que realiza,
las capacitaciones permanentes en las que se involucran los miembros de la
institución en un entorno de interacción y comunicación constante.