Ensayo conocimiento Organizacional

1. CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
I. JUSTIFICACIÓN
Durante los últimas décadas ha crecido de manera sustancial el aporte del
“CONOCIMIENTO” en la gestión de las diversas empresas del mundo,
convirtiéndose este en un recurso importante y primordial entre los directivos de
las diversas organizaciones, el capital intelectual actualmente es considerado como
uno de los factores más relevantes para generar y transferir conocimientos, y
constituye un recurso sustantivo para resolver problemas existentes dentro de las
entidades.
Es en ese sentido que las escuelas no pueden estar ajenas a estos cambios e
innovaciones, ya que estas son una fuente de valor incalculable de conocimientos,
es el momento en que se debe de poner en práctica estos nuevos procedimientos
para facilitar el aprendizaje colectivo, haciendo uso de tecnologías informáticas,
si consideramos que la capacitación continua, brinda la posibilidad de incrementar
y perfeccionar el conocimiento, que es lo que las instituciones necesitan para su
óptimo funcionamiento de manera eficiente y eficaz, con el mínimo uso de recursos
financieros y para lograrlo se necesita integrar acciones que nos lleven a
reflexionar, y hacer de nuestras escuelas empresas competitivas, para aprender a
aprender, bajo estos nuevos retos es necesario crear herramientas que ayuden a
buscar, almacenar, organizar y compartir documentos que tengan base de datos,
archivos con información y tratados en donde se genere y aplique el conocimiento.
II. OBJETIVO
Crear herramientas Tecnológicas que permitan almacenar, organizar y compartir
documentos que generen información del conocimiento, a través de las Bibliotecas
virtuales, de redes, archivos, base de datos y así realizar de manera globalizada la
transferencia de los nuevos conocimientos.

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Realizar una tarea educativa pedagógica e integrada y concertada,
superando la acción, entre la formación teórica y la experiencia práctica,
que beneficie a todos los agentes de la comunidad que participen en él.
 Superar el concepto de educación tradicional, reemplazándolo con el
aprendizaje significativo..
 Facilitar que los participantes de la creación del Blog sean autores de su
propio proceso de aprendizaje..
III. MARCO TEORICO
Si tenemos en cuenta que la base fundamental de la teoría de creación de
conocimiento organizacional es la naturaleza activa y subjetiva del
conocimiento que se representa en términos de compromiso y creencia,
donde el conocimiento y la información son relacionales.
La conversión del conocimiento, es la interacción de conocimiento tácito y
explícito, ya que son entidades complementarias y se expanden en cuanto
cantidad y calidad, existiendo cuatro formas de conversión de conocimiento
a) Socialización.- Aquí se hace la traducción del lenguaje natural al técnico
y es el proceso donde se comparte experiencia, para crear este tipo de
conocimiento que se expresan como modelos mentales y habilidades
técnicas, en otro nivel significa reorientar los modelos mentales de todos
los individuos hacia un norte de manera voluntaria, tiene mucha influencia
la observación, imitación y práctica. También se relaciona con las Teorías
de Procesos Grupales y Cultura Organizacional.
b) Exteriorización.-Es el análisis de suposiciones para obtener la solución y
el proceso donde se enuncia el conocimiento tácito en forma de
conceptos explícitos, adoptando forma de metáforas, analogías,

3. conceptos, hipótesis o modelos, esta conversión se observa en la
creación de conceptos y es generada por el diálogo o la reflexión colectiva
y el método para crear conceptos es la combinación de la deducción y la
inducción. Se relaciona con el proceso Creativo – Cognitivo.
c) Combinación.- Es la revisión de resultados y procedimientos (Según
Nonaka y Takeuche-1995) así como el proceso de sistematización de
conceptos, con el que se genera un sistema de conocimientos, los
individuos combinan e intercambian conocimientos mediante:
documentos, conversaciones por teléfono, reuniones, redes de
comunicación, o bases de datos de gran escala facilita esta forma de
conversión. También se reconfigura, clasificando, añadiendo,
combinando y categorizando el conocimiento explícito. Se relaciona con
el proceso de Información.
d) Interiorización.- Es la etapa del diseño de la solución y el proceso de
conversión de conocimiento explícito a tácito y que se relaciona con
“APRENDIENDO HACIENDO”, este proceso permite que el conocimiento
se verbalice o diagrame en documentos, manuales o historia. Se
relaciona con el aprendizaje organizacional.
Así mismo debemos tener en cuenta las cinco condiciones que
posibilitan la creación del conocimiento organizacional:
a) Intención.- Se realiza como una estrategia para desarrollar la capacidad
organizacional, con la finalidad de adquirir, crear, acumular y explotar el
conocimiento, en la estrategia se incluye una visión sobre el conocimiento
a adquirir, también se expresa en estándares y está saturada de valores.
b) Autonomía.- En lo individual, deberían adoptar todos los miembros de una
organización, facilitando de esta manera su automotivación para crear
nuevos conocimientos, porque las ideas originales nacen de individuos
autónomos, se propagan en el interior del equipo y posteriormente se
convierten en ideas organizacionales, cuando se trata de equipos
autónomos estos amplifican las perspectivas individuales.

4. c) Fluctuación y Caos Creativo.- Es una condición que permiten estimular la
interacción de la organización con el ambiente externo, cuando se
introduce la fluctuación, sus integrantes se enfrentan a una ruptura de
hábitos, rutinas o marcos cognoscitivos, es un proceso permanente de
análisis y reconsideración de premisas existentes, fomentando de esta
manera la creación del conocimiento organizacional. El caos creativo es
positivo, solo cuando los integrantes de la organización tienen la habilidad
de reflexionar sobre sus acciones, caso contrario la fluctuación se
convierte en un caos destructivo.
d) Redundancia.- Es la existencia de la información que supera los
requerimientos operacionales inmediatos de los miembros de una
organización, es importante que el concepto generado por un individuo o
varios se compartan con otros que no lo requieran de forma inmediata, la
redundancia es la sobreposición intencional de la información acerca de
actividades y responsabilidades de la empresa, facilitando la relación
entre jerarquía y no jerarquía e implementando a la organización de un
mecanismo de autocontrol, hay varias formas para generar redundancia
una de ellas es adoptar un sistema de sobreposiciones y la otra es
mediante la rotación estratégica de personal.
e) Variedad de Requisitos.- Esta condición que fomenta la espiral de
conocimiento, según Ashby (1956). “La diversidad interna de una
organización debe ser tan amplia como la variedad y la complejidad del
ambiente para poder enfrentarse a los desafíos establecidos por este.
Para maximizar la variedad todas las personas de la organización deben
tener acceso rápido a la más completa información requerida en su
momento, una manera de enfrentar a fluctuaciones inesperadas del
ambiente y mantener la diversidad interna es cambiar la estructura
organizacional con frecuencia
En el proceso de creación de conocimiento organizacional, existe un modelo
integral constituido por cinco fases: compartir conocimiento tácito, crear

5. conceptos, justificar los conceptos, construir un arquetipo y distribuir el
tiempo en forma cruzada.
a) Compartir conocimiento tácito.- Se adquiere mediante la experiencia y no
siempre se expresa con palabras, se comparten emociones, sentimientos
y modelos mentales de los individuos, en este intercambio se comparten
experiencias y sincronizan sus ritmos físicos y mentales, esta primera
fase corresponde a la socialización
b) Crear conceptos.- Es la interacción intensa entre el conocimiento tácito y
explícito. Mediante métodos de razonamiento como la deducción,
inducción y la abducción que emplea el lenguaje figurativo como la
metáfora, analogías. El modelo mental tácito compartido se verbaliza en
frases y palabras, que se cristaliza en conceptos explícitos, el uso de la
dialéctica más la calidad del diálogo genera una forma creativa de
pensamiento de la organización, creando así los conceptos en la
cooperación, esta fase corresponde a la exteriorización.
c) Justificar los conceptos.- Determina si los conceptos creados son en
realidad para la organización y la sociedad, los criterios de justificación
se plantean en forma de intención organizacional como estrategia o
visión, debe estar de acuerdo con los sistemas de valores
d) Construir un Arquetipo.- El concepto justificado se convierte en algo
tangible y concreto que es el Arquetipo, este se concibe como un
operativo modelo, que se construye combinando el conocimiento explícito
recién creado con el conocimiento explícito ya existente que al
combinarse puede adoptar la forma de tecnologías o componentes, esta
fase es comparable con la combinación
e) Distribuir el conocimiento.- La creación del conocimiento organizacional
es un proceso interminable que continuamente se actualiza a sí mismo,
esta distribución cruzada se realiza intra o interorganizacionalmente y si
este conocimiento que se ha traído a la realidad o ha tomado la forma de
arquetipo puede producir un nuevo ciclo de creación

6. IV MARCO CONCEPTUAL
En el presente se incluye las cuestiones básicas sobre la que se sustenta este
trabajo, considerando que los datos son un estado de las cosas y la información el
conjunto de datos que tienen un significado, concebimos al conocimiento como la
creencia verdadera justificada, pues esta justificación determina si los conceptos
creados son en verdad válidos, según (Bocchio, Castellanos, Miranda, Robles, Van
Oardt, 1999) “ Es una capacidad construida por la persona a partir de la información,
es el resultado de un proceso de aprendizaje y del contexto en que ocurre o se
desarrolla y debe ser inferido del comportamiento”.
Conocimiento Tácito.- Incluye elementos cognoscitivos como los modelos
mentales: Esquemas, paradigmas, perspectivas, creencias, puntos de vista y se
remiten a las imágenes de la realidad y a las visiones de futuro del individuo, otro
elemento incluido son las técnicas, que contiene oficios y habilidades concretas,
este conocimiento es personal y de contexto específico.
Conocimiento Explícito.- También denominado codificado, es aquel que puede
trasmitirse utilizando el lenguaje formal y sistemático.
Información.- Bateson (1979).” La información consiste en diferencias que
establecen diferencias” permite interpretar objetos desde un punto de vista
diferente, es un medio para extraer y construir conocimiento.
Dretske (1981). “La información es una cosa capaz de producir conocimiento y que
podemos aprender de ella”. La información se puede considerar sintácticamente de
acuerdo al volumen y semánticamente por el significado que posee, esta es la más
importante por la creación del conocimiento.
La innovación, se produce cuando interactúa el conocimiento tácito y explícito, el
conocimiento es importante en la sociedad actual como factor productivo facilitando
el posterior éxito, este conocimiento debe ser administrado correctamente para
obtener su máximo beneficio, por eso nace como una necesidad la Gerencia de

7. Conocimiento que brinda las herramientas y métodos para desarrollar: la
administración del conocimiento, personas, las ventajas competitivas y cumplir con
los objetivos estratégicos.
La Gerencia del Conocimiento. Según Bocchio (1999) cumple rol de “
Organización, planificación, dirección y control de una red de personas imbuida en
la cultura organizacional apoyada por la tecnología de la información, que busca la
creación, renovación, organización, transmisión, uso y protección del conocimiento
desarrollando ventajas competitivas”, por lo que definiremos a: Red
de personas, como la Gerencia de Conocimiento, que opera en el individuo mismo,
con sus habilidades y competencias, donde la persona es parte importante de
cualquier enfoque de implantación o de explicación del comportamiento de la
gerencia de conocimiento.
La Cultura Organizacional es cuando el individuo se desarrolla en forma continua
en la organización en el marco de una cultura que condiciona su accionar y la
Tecnología de la Información, que es el soporte de la Gerencia del conocimiento
para su estudio ha sido ampliada y se le denomina infraestructura
En resumen la Gerencia del Conocimiento consiste en administrar el
conocimiento, en un conjunto de personas, en una cultura y con una infraestructura
adecuada para obtener óptimos resultados organizacionales.
4.1. Las actividades de la Gerencia del Conocimiento son cuatro según Davenport
(2000):
i) Generación.- Es la incorporación del nuevo conocimiento a la
organización, la condición es que sea nuevo para la organización, entre
las maneras para generar conocimiento tenemos a la : adquisición,
recursos dedicados, fusión, adaptación, networking de conocimiento
a) Adquisición.- Ocurre, cuando el conocimiento existente fuera se trae y
se incorpora a la organización.
b) Recursos dedicados.- Es la inversión en dinero, tiempo, personas e
infraestructura que la organización dedica a la investigación.

8. c) Fusión.- Es la inclusión consciente de conflicto en la organización para
producir una nueva sinergia que facilite la obtención de los objetivos,
se le conoce como “caos creativo”.
d) Adaptación.- Consiste en modificar conocimiento existente para que
se adapte a nuevas situaciones.
e) Codificación Networking.- Es la existencia de comunidades de
conocimiento o grupos de discusión, reúne a personas interesadas en
investigar, compartir información y discutir sobre temas específicos.
ii) .- Es poner el conocimiento organizacional, de manera que sea
accesible para quienes lo requieran, este conocimiento se convierte en
un código específico, para convertirlo en organizado, explícito, portátil y
de fácil entender, en esta actividad se encuentran los siguientes rubros:
a) Registro.- Cuando el conocimiento es colocado en un código
transmisible, como ejemplo de las actividades de registro tenemos a
la elaboración de diagramas, mapas o gráficos explicativos.
b) Clasificación.- Este rubro permite posibilitar la rápida ubicación del
mismo, con un mecanismo para ubicar acertadamente el conocimiento
necesario
c) Almacenamiento.- Consiste en guardar el conocimiento en lugares y
medios apropiados, posteriormente el proceso de distribución hará
posible la consulta por otras personas.
d) Indexación.-Establece las propiedades o atributos únicos para que
logren ubicar un conocimiento específico
e) Estandarización.- Es el empleo de formatos establecidos en la
empresa para codificar el conocimiento, empleando términos comunes
en la organización.
iii) Distribución.- Busca que todos los individuos de la organización estén
enterados y al alcance el conocimiento que la organización posee, la
distribución considera:

9. a) Comunicación.- Es informar al personal de la ubicación de los
almacenes o depósitos de información, esta puede ser física o
electrónica.
b) Hacer accesible.- Cuando se establece formas apropiadas y
funcionales para llegar a la información almacenada, los procesos de
consulta deben estar plenamente establecidas, en el caso de la
información electrónica, ofrecer funcionalidades apropiadas para
llegar a la información
c) Transferencia.- Es lograr que el contenido llegue a la persona, se
considera como un proceso más proactivo
d) Mostrar el valor.- Cuando los individuos que usarán el conocimiento
vean el valor de la existencia de los repositorios de información
iv) Uso.- Cuando el conocimiento se aplica y genera valor para la
organización, el uso implica la aplicación del conocimiento a la resolución
de un problema o realización de una tarea.
La relevancia de estas cuatro actividades mencionadas anteriormente constituye
el eje fundamental para la elaboración del modelo.
4.2. Mercados del Conocimiento.- El propósito de la Gerencia del Conocimiento es
trasmitir el conocimiento para que esté en poder de quien necesita aplicarlo, donde
esta transmisión se considera como una transacción realizada dentro del mercado
del conocimiento, reconocemos a los siguientes elementos
i) Compradores.- Son personas tratando de resolver un tema muy complejo
de modo general se puede decir que todas las personas en una
organización son compradores
ii) Vendedores.- Son personas en una organización que tienen conocimiento
sustancial acerca de un proceso, para ser vendedor de conocimiento, los
que compran deben percibir el valor.
iii) Intermediarios.- Se encargan de realizar la conexión entre compradores y
vendedores, esta función está representado por un “ mapa de
conocimiento”

10. iv) Sistema de Precios.- Puede ser realizada con dinero o mediante:
a) Reciprocidad.- Cuando un vendedor comparte su conocimiento,
esperando que los compradores sean vendedores cuando él lo
requiera, otros lo hacen por prestigio.
b) Reputación.- Es tener prestigio como fuente valiosa del conocimiento,
significa tener beneficios más tangibles.
c) Altruismo.- Porque al vendedor le gusta hacerlo por satisfacción o
porque siente pasión
v) Confianza.- Es el fundamento del mercado, para que el mercado opere
debe estar establecido en los siguientes niveles
a) Debe ser visible.- Los integrantes de la organización deben saber que
se recompensa a los que comparten el conocimiento
b) Debe ser ubicua.- Tiene que darse en todos los niveles y lugares de la
organización.
4.3. Importancia de la Cultura Organizacional en la Gerencia del Conocimiento
En la cultura organizacional es importante el aspecto que tiene que ver con las
recompensas a los trabajadores, también el reconocer la existencia de mercados
de conocimiento, permite realizar un análisis, se efectúan transacciones de
conocimiento cuando las partes obtienen beneficio, por eso es vital para que la
Gerencia de Conocimiento pueda incentivar la realización de dichas transacciones.
Al reconocer los mercados de conocimiento, permite analizar aspectos como:
confianza, políticas de recompensa, monopolio de información, jerarquía,
reconociendo a los compañeros de trabajo como fuentes de consulta.
Bibliografía:

11. Davenport, T (1996). Knowledge management at Hewlett Packard.
Recuperado de la base de datos de UESAN (029398)
Bartlett, C. y Mahmood, T. (1998). Skandia Afs: Desarrollo global del capital
intelectual. Recuperado de la base de datos de Harvard Business School (302
– S31) (023027)
ENSAYO PARTE PRÁCTICA
“PROYECTO DE INNOVACIÓN”
Denominación: “Creación de un Blog para fomentar en los Estudiantes la
Información del Conocimiento”
1.- JUSTIFICACIÓN:
El siguiente Proyecto se ha desarrollado con la finalidad de hacer que los estudiantes
hagan uso de la Tecnología y de esta manera generar información del conocimiento es el
momento en que se debe de poner en práctica estos nuevos procedimientos para facilitar
el aprendizaje colectivo, y brindar la posibilidad de incrementar y perfeccionar el
conocimiento, que es lo que las instituciones educativas necesitan para su óptimo
funcionamiento, de manera eficiente y eficaz, con el mínimo uso de recursos financieros y
para lograrlo se necesita integrar acciones que nos lleven a reflexionar, y hacer de nuestras
escuelas empresas competitivas, para aprender a aprender, bajo estos nuevos retos es
necesario crear herramientas que ayuden a buscar, almacenar, organizar y compartir
documentos que tengan base de datos, archivos con información, bibliotecas virtuales y
tratados en donde se genere y aplique el conocimiento.
2.- QBJETIVO GENERAL:
Crear herramientas Tecnológicas que permitan almacenar, organizar y compartir
documentos que generen información del conocimiento, a través de las Bibliotecas
virtuales, de redes, archivos, base de datos y así realizar de manera globalizada
la transferencia de los nuevos conocimientos.
Objetivos Específicos
 Realizar una tarea educativa pedagógica e integrada y concertada,
superando la acción, entre la formación teórica y la experiencia práctica,
que beneficie a todos los agentes de la comunidad que participen en él.

12.  Superar el concepto de educación tradicional, reemplazándolo con el
aprendizaje significativo..
 Facilitar que los participantes de la creación del Blog sean autores de su
propio proceso de aprendizaje..
.
I. INTRODUCCIÓN
Creación y ejecución de un “Blog para compartir información sobre una
secuencia de actividades, objetivos, contenidos, estrategias, didácticas
planificadas, teniendo en cuenta los intereses de los participantes, para que
en forma participativa los estudiantes generen su propio proceso de
aprendizaje y que a su vez compartan este con sus pares o de quienes
tengan acceso al BLOG,
Es menester mencionar que el capital intelectual actualmente es
considerado como uno de los factores más relevantes para generar y
transferir conocimientos, y constituye un recurso sustantivo para resolver
problemas existentes dentro de las entidades.
Es en ese sentido que las escuelas no pueden estar ajenas a estos cambios
e innovaciones, ya que estas son una fuente de valor incalculable de
conocimientos, es el momento en que se debe de poner en práctica estos
nuevos procedimientos para facilitar el aprendizaje colectivo, haciendo uso
de tecnologías informáticas, si consideramos que la capacitación continua,
en los docentes y directivos, brinda la posibilidad de incrementar y
perfeccionar el conocimiento, que es lo que las instituciones necesitan para
su óptimo funcionamiento de manera eficiente y eficaz, con el mínimo uso de
recursos financieros y para lograrlo se necesita integrar acciones que nos
lleven a reflexionar, y hacer de nuestras escuelas empresas competitivas.

13. II. METODOLOGÍA
A. LOCALIZACIÓN.
Institución Educativa N° 20111 de Rinconada- Catacaos- Piura
B. BENEFICIARIOS DIRECTOS.
Alumnos del 1ro al 6do Grado de Educación Básica Regular, Docentes
C BENEFICIARIOS INDIRECTOS.
Padres de Familia y Comunidad.
D. MÉTODO.
El método a utilizar para la realización de las diferentes Actividades es
Investigación Acción.
E. TÉCNICAS.
En la creación del Blog el cual será utilizado a través del internet, por
Todos los agentes educativos de la institución educativa, se hará
Mediante el uso de técnicas activo-participativas.
Técnicas a Utilizar:
 Uso de las TICS.
 Creación del BLOG.
 Trabajos de investigación en grupo.
 Desarrollo de Talleres.
 Elaboración y creación de textos.
 Lluvia de Ideas.
 Rotafolio.
 Cuaderno Anecdotario.
 Festidanzas.
III. ANALISIS SITUACIONAL.
Ante el poco interés de los niños y niñas de la I.E N° 20111 de La Rinconada
de Catacaos, Piura, por investigar y hacer el uso de las Tics en el proceso de
aprendizaje, Es que se pondrá en práctica el proyecto denominado “.: “Creación
de un Blog para fomentar en los Estudiantes la Información del Conocimiento”

14. En ese sentido propongo la creación de una página utilizando el internet que es
una herramienta con que cuenta la institución educativa, para que todos los
trabajos de investigación de los alumnos se publiquen y se forme una base de
datos, y así tengan acceso a ellos todos los alumnos de la escuela y a quienes
deseen entrar a ella y de esta manera generar una biblioteca virtual con los
nuevos conocimientos adquiridos,
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 La Propuesta Pedagógica de Creación de página Blog a
través del internet sobre Cultura Piura, influye
significativamente en la capacidad de conocimiento cívico y
patriótico sobre hechos históricos, Sobre Personajes ilustres,
y sobre danzas y Costumbres en los estudiantes y la plana
docente de la Institución Educativa N° 20111 Rinconada-
Catacaos – Piura.
 De igual forma se propiciara la innovación del uso de las Tics
institución educativa, propiciando el cambio de actitud en los
docentes, participación y compromiso de asumir el reto de
aplicar la Propuesta Pedagógica.
Quiroga Azcárate Simona Mercedes.
Curso: Conocimiento Organizacional.
PAE: Directores.
Programa de Alta Especialización en Gestión para Directores