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Guía # 2: El Trabajo en Equipo
“Dos cabezas piensan más que una”
“La carga más dura para escalar la montaña del éxito, es la individualidad”
Los cambios sociales, económicos y tecnológicos de los últimos años han generado una
nueva situación en la que las empresas tienen necesidad de hacer más con menos
recursos y personas, con plantillas menos dimensionadas, formadas por menos
empleados sustancialmente más cualificados y con mayores niveles de responsabilidad.
Poder contar con los mejores seres humanos y saberlos orientar hacia la consecución de
los objetivos globales son retos fundamentales que determinan el éxito de una
organización.
En este sentido, el trabajo en equipo es una de las respuestas al reto de la productividad.
La cohesión de los equipos de trabajo, el fomento del espíritu cooperativo, la identificación
de las personas con los objetivos de la empresa y la comunión de intereses y esfuerzos
hacia el fin común, son aspectos fundamentales sobre los que hay que trabajar para
establecer el éxito o el fracaso en una empresa.
Pero el trabajo en equipo va más allá. Es una técnica de organización y una filosofía de
funcionamiento que genera buenos resultados en todos los sectores productivos y en
empresas de todos los tamaños. El trabajo en equipo es, en suma, una nueva forma de
entender la empresa. Es por ello que las organizaciones deben ser innovadoras, y
encontrar formas creativas para aprovechar el potencial de las ideas de las personas.
Este potencial se desarrolla a través de los equipos de trabajo, que permiten reforzar la
identificación de las personas hacia la institución.
1. Definición de grupo
Es un conjunto de personas que realizan dentro de una organización una labor similar.
Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo
pero son autónomos, no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su
trabajo y responde individualmente del mismo.
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Por ejemplo, en un hospital los anestesistas forman un grupo de trabajo: realizan la
misma actividad, tienen un jefe común (el jefe de sección), pero cada uno responde de su
trabajo (la labor de un anestesista no depende de la de sus compañeros).
2. Definición de equipo
Un equipo es un grupo de personas, con habilidades complementarias, comprometidas
con un objetivo y con un conjunto de metas en común. Sus miembros están unidos para
trabajar a fin de lograr sus objetivos, cada uno de ellos es responsable de los
resultados, todos los integrantes se reconocen como miembros del equipo y rigen su
conducta con base en una serie de normas de actuación y valores compartidos.
Los integrantes de los equipos de trabajo son responsables de un proceso de trabajo y,
por ende de un servicio. Sus miembros trabajan juntos para planear, controlar y mejorar
su propio desempeño.
Un ejemplo puede ser los miembros de una sinfonía, donde todos trabajan
organizadamente para lograr un fin común.
3. Diferencias entre grupo yequipo
Es importante señalar que el trabajo en grupo no es lo mismo que en equipo, por lo que
es necesario reconocer las diferencias que existen entre estos dos conceptos.
Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son:
EQUIPO GRUPO
El equipo de trabajo responde en su
conjunto del trabajo realizado
El grupo de trabajo cada persona responde
individualmente.
En el equipo de trabajo cada miembro domina
un aspecto determinado y realiza una parte
concreta del proyecto (son complementarios).
En el grupo de trabajo sus miembros tienen
formación similar y realizan el mismo tipo de
trabajo (no son complementarios)
Mientras que en el equipo es necesario la
coordinación, lo que va a exigir establecer
unos estándares comunes de actuación
(rapidez de respuesta, eficacia, precisión,
dedicación, etc.).
En el grupo de trabajo cada persona puede
tener una manera particular de funcionar
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En el equipo de trabajo es fundamental la
cohesión,hay una estrecha colaboración entre
sus miembros
Esto no tiene por qué ocurrir en el grupo de
trabajo. Cada miembro trabaja aisladamente
En el equipo de trabajo las jerarquías se
diluyen,hayunjefe de equipoconuna serie de
colaboradores, elegidos en función de sus
conocimientos, y que funcionan dentro del
equipo en pie de igualdad aunque sus
categorías laborales puedan ser muy
diferentes.
El grupo de trabajo se estructura por niveles
jerárquicos, hay que seguir las órdenes de los
superiores sin oponerse.
4. Importancia del trabajo en equipo en la institución
Las personas frecuentemente sienten que es difícil influir en la institución, sin embargo,
como equipo de trabajo pueden impactar fuertemente en ella a través de la generación
de resultados. Los equipos son capaces de tomar decisiones de mejor calidad que los
individuos aislados. El trabajo en equipo genera decisiones dirigidas a la solución de
problemas de la institución.
Una organización se adapta más rápido a su ambiente cuando apoya y fomenta el
trabajo en equipo, porque permite a sus miembros desarrollarse continuamente, al tener
la oportunidad de aportar conocimientos e ideas innovadoras.
En este sentido, una organización inteligente es aquella “que aprende continuamente”,
que promueve el desarrollo del potencial humano a través de la actualización e
intercambio de conocimientos entre sus miembros.
Todo trabajo en equipo necesita de una formación y capacitación continua que provea a
sus integrantes de las habilidades administrativas, técnicas y en materia de calidad que
requieren para el desempeño de sus funciones. No es lo mismo reunirse en equipo, que
trabajar en equipo.
5. Características de los equipos efectivos
En un equipo efectivo de trabajo predomina la consecución de objetivos y metas
propuestas que benefician tanto a la organización como a sus miembros; la
preocupación de los individuos por los resultados del equipo está por encima de los
propios intereses personales.
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Los equipos efectivos funcionan con las siguientes características:
 Liderazgo participativo. Se fomenta la participación activa entre los miembros, así
como su compromiso e integración. El equipo desarrolla formas efectivas y
sistematizadas para analizar problemas y tomar decisiones conjuntamente.
 Compromiso hacia el equipo. Los miembros del equipo tienen un sentido de
compromiso dirigido al cumplimiento de los objetivos y metas grupales, comparten
sus ideas y conocimientos para alcanzar los objetivos del equipo.
 Procedimientos de trabajo establecidos. Los roles de los miembros están
claramente definidos, así como las funciones y procedimientos que apoyan el
logro de las metas. Una vez que está conformado el equipo de trabajo, se
determina quién desempeñará qué rol dentro del equipo: quién será el líder y
qué responsabilidades tendrá cada uno de los integrantes del equipo.
 Crítica sana. Los errores y debilidades de los miembros del equipo son
comentados de manera proactiva y asertiva, lo que permite que el equipo
“aprenda a aprender” de su propia experiencia. La confianza y apertura a los
miembros son elementos indispensables para crear un ambiente de trabajo
que contribuya al cumplimiento de objetivos.
La crítica sana se propicia a través de la retroalimentación. La habilidad para dar y recibir
retroalimentación es un recurso importante para que un equipo avance en su proceso de
desarrollo.
6. Roles de los Miembros en un Equipo
Líder: es el responsable y establece el funcionamiento del grupo, es el que moldea o da
forma a la estructura de cada grupo. Debe ser una persona tranquila, sensata y que se
preocupe por su tarea
Coordinador: en ausencia del director le sustituye y está encargado de la recopilación
de información y hacerla llegar a los integrantes o componentes del grupo, es un
vicepresidente y/o un secretario técnico.
Secretario: alguna de las personas deberá hacer las funciones de un secretario,
deberá: 'convenir' que convoca, 'facilitador' que facilita la información, 'recordar' que
toma notas y 'reportar' que las trasmite.
El resto de las personas: realizan las tareas según su preparación personal y si es
posible sus preferencias.
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7. Condiciones Que Deben Reunir los Miembros del Equipo
1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del
equipo.
2. Ser leales consigo mismo y con los demás.
3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
4. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.
5. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.
6. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.
Actividades a Desarrollar
Reúnete con tu Equipo de Trabajo y Responde las siguientes preguntas:
:
1. ¿Cuáles son los retos fundamentales que determinan el éxito de una
organización?
2. ¿Cuáles son aspectos fundamentales sobre los que hay que trabajar para
establecer el éxito o el fracaso en una empresa?
3. ¿actualmente cómo deben ser las organizaciones?
4. Define que es un grupo, da ejemplo de un grupo
5. Define que es un equipo, da ejemplo de un equipo
6. A través de un cuadro establece las principales diferencias entre grupo y equipo
7. Explica algunas características de la importancia del trabajo en equipo en una
institución
8. ¿cuáles son las características de los quipos de trabajo efectivos?
9. explica los roles de los miembros de un equipo
10. ¿Cuáles son las condiciones que deben reunir los miembros de un equipo de
trabajo?
Nota: las respuestas a las tres primeras pregunta se encuentran en los tres primeros
párrafos de la guía

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Guía #2 trabajo en equipo

  • 1. Institución Educativa San Isidro – INESA NI- Montería - Córdoba Guía # 2: El Trabajo en Equipo “Dos cabezas piensan más que una” “La carga más dura para escalar la montaña del éxito, es la individualidad” Los cambios sociales, económicos y tecnológicos de los últimos años han generado una nueva situación en la que las empresas tienen necesidad de hacer más con menos recursos y personas, con plantillas menos dimensionadas, formadas por menos empleados sustancialmente más cualificados y con mayores niveles de responsabilidad. Poder contar con los mejores seres humanos y saberlos orientar hacia la consecución de los objetivos globales son retos fundamentales que determinan el éxito de una organización. En este sentido, el trabajo en equipo es una de las respuestas al reto de la productividad. La cohesión de los equipos de trabajo, el fomento del espíritu cooperativo, la identificación de las personas con los objetivos de la empresa y la comunión de intereses y esfuerzos hacia el fin común, son aspectos fundamentales sobre los que hay que trabajar para establecer el éxito o el fracaso en una empresa. Pero el trabajo en equipo va más allá. Es una técnica de organización y una filosofía de funcionamiento que genera buenos resultados en todos los sectores productivos y en empresas de todos los tamaños. El trabajo en equipo es, en suma, una nueva forma de entender la empresa. Es por ello que las organizaciones deben ser innovadoras, y encontrar formas creativas para aprovechar el potencial de las ideas de las personas. Este potencial se desarrolla a través de los equipos de trabajo, que permiten reforzar la identificación de las personas hacia la institución. 1. Definición de grupo Es un conjunto de personas que realizan dentro de una organización una labor similar. Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autónomos, no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo.
  • 2. Institución Educativa San Isidro – INESA NI- Montería - Córdoba Por ejemplo, en un hospital los anestesistas forman un grupo de trabajo: realizan la misma actividad, tienen un jefe común (el jefe de sección), pero cada uno responde de su trabajo (la labor de un anestesista no depende de la de sus compañeros). 2. Definición de equipo Un equipo es un grupo de personas, con habilidades complementarias, comprometidas con un objetivo y con un conjunto de metas en común. Sus miembros están unidos para trabajar a fin de lograr sus objetivos, cada uno de ellos es responsable de los resultados, todos los integrantes se reconocen como miembros del equipo y rigen su conducta con base en una serie de normas de actuación y valores compartidos. Los integrantes de los equipos de trabajo son responsables de un proceso de trabajo y, por ende de un servicio. Sus miembros trabajan juntos para planear, controlar y mejorar su propio desempeño. Un ejemplo puede ser los miembros de una sinfonía, donde todos trabajan organizadamente para lograr un fin común. 3. Diferencias entre grupo yequipo Es importante señalar que el trabajo en grupo no es lo mismo que en equipo, por lo que es necesario reconocer las diferencias que existen entre estos dos conceptos. Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son: EQUIPO GRUPO El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado El grupo de trabajo cada persona responde individualmente. En el equipo de trabajo cada miembro domina un aspecto determinado y realiza una parte concreta del proyecto (son complementarios). En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios) Mientras que en el equipo es necesario la coordinación, lo que va a exigir establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.). En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar
  • 3. Institución Educativa San Isidro – INESA NI- Montería - Córdoba En el equipo de trabajo es fundamental la cohesión,hay una estrecha colaboración entre sus miembros Esto no tiene por qué ocurrir en el grupo de trabajo. Cada miembro trabaja aisladamente En el equipo de trabajo las jerarquías se diluyen,hayunjefe de equipoconuna serie de colaboradores, elegidos en función de sus conocimientos, y que funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categorías laborales puedan ser muy diferentes. El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos, hay que seguir las órdenes de los superiores sin oponerse. 4. Importancia del trabajo en equipo en la institución Las personas frecuentemente sienten que es difícil influir en la institución, sin embargo, como equipo de trabajo pueden impactar fuertemente en ella a través de la generación de resultados. Los equipos son capaces de tomar decisiones de mejor calidad que los individuos aislados. El trabajo en equipo genera decisiones dirigidas a la solución de problemas de la institución. Una organización se adapta más rápido a su ambiente cuando apoya y fomenta el trabajo en equipo, porque permite a sus miembros desarrollarse continuamente, al tener la oportunidad de aportar conocimientos e ideas innovadoras. En este sentido, una organización inteligente es aquella “que aprende continuamente”, que promueve el desarrollo del potencial humano a través de la actualización e intercambio de conocimientos entre sus miembros. Todo trabajo en equipo necesita de una formación y capacitación continua que provea a sus integrantes de las habilidades administrativas, técnicas y en materia de calidad que requieren para el desempeño de sus funciones. No es lo mismo reunirse en equipo, que trabajar en equipo. 5. Características de los equipos efectivos En un equipo efectivo de trabajo predomina la consecución de objetivos y metas propuestas que benefician tanto a la organización como a sus miembros; la preocupación de los individuos por los resultados del equipo está por encima de los propios intereses personales.
  • 4. Institución Educativa San Isidro – INESA NI- Montería - Córdoba Los equipos efectivos funcionan con las siguientes características:  Liderazgo participativo. Se fomenta la participación activa entre los miembros, así como su compromiso e integración. El equipo desarrolla formas efectivas y sistematizadas para analizar problemas y tomar decisiones conjuntamente.  Compromiso hacia el equipo. Los miembros del equipo tienen un sentido de compromiso dirigido al cumplimiento de los objetivos y metas grupales, comparten sus ideas y conocimientos para alcanzar los objetivos del equipo.  Procedimientos de trabajo establecidos. Los roles de los miembros están claramente definidos, así como las funciones y procedimientos que apoyan el logro de las metas. Una vez que está conformado el equipo de trabajo, se determina quién desempeñará qué rol dentro del equipo: quién será el líder y qué responsabilidades tendrá cada uno de los integrantes del equipo.  Crítica sana. Los errores y debilidades de los miembros del equipo son comentados de manera proactiva y asertiva, lo que permite que el equipo “aprenda a aprender” de su propia experiencia. La confianza y apertura a los miembros son elementos indispensables para crear un ambiente de trabajo que contribuya al cumplimiento de objetivos. La crítica sana se propicia a través de la retroalimentación. La habilidad para dar y recibir retroalimentación es un recurso importante para que un equipo avance en su proceso de desarrollo. 6. Roles de los Miembros en un Equipo Líder: es el responsable y establece el funcionamiento del grupo, es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo. Debe ser una persona tranquila, sensata y que se preocupe por su tarea Coordinador: en ausencia del director le sustituye y está encargado de la recopilación de información y hacerla llegar a los integrantes o componentes del grupo, es un vicepresidente y/o un secretario técnico. Secretario: alguna de las personas deberá hacer las funciones de un secretario, deberá: 'convenir' que convoca, 'facilitador' que facilita la información, 'recordar' que toma notas y 'reportar' que las trasmite. El resto de las personas: realizan las tareas según su preparación personal y si es posible sus preferencias.
  • 5. Institución Educativa San Isidro – INESA NI- Montería - Córdoba 7. Condiciones Que Deben Reunir los Miembros del Equipo 1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del equipo. 2. Ser leales consigo mismo y con los demás. 3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. 4. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos. 5. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad. 6. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación. Actividades a Desarrollar Reúnete con tu Equipo de Trabajo y Responde las siguientes preguntas: : 1. ¿Cuáles son los retos fundamentales que determinan el éxito de una organización? 2. ¿Cuáles son aspectos fundamentales sobre los que hay que trabajar para establecer el éxito o el fracaso en una empresa? 3. ¿actualmente cómo deben ser las organizaciones? 4. Define que es un grupo, da ejemplo de un grupo 5. Define que es un equipo, da ejemplo de un equipo 6. A través de un cuadro establece las principales diferencias entre grupo y equipo 7. Explica algunas características de la importancia del trabajo en equipo en una institución 8. ¿cuáles son las características de los quipos de trabajo efectivos? 9. explica los roles de los miembros de un equipo 10. ¿Cuáles son las condiciones que deben reunir los miembros de un equipo de trabajo? Nota: las respuestas a las tres primeras pregunta se encuentran en los tres primeros párrafos de la guía