La coordinadora general deberá seguir el siguiente protocolo para realizar su trabajo adecuadamente y lograr que la empresa crezca.

1. Funciones de la
coordinadora de las sedes

2. PROTOCOLO DE TRABAJO

3. Objetivo: Verificar y conciliar los ingresos diarios que
se realicen en cada sede.
Se debe seguir estrictamente al protocolo definido
para este proceso.
1. Realizar el cierre de caja

4. Objetivos
 Verificar diariamente el estricto cumplimiento del
presupuesto de gasto aprobado en cada sede por
parte de la gerencia
 Mantener el nivel de gastos dentro de el presupuesto
asignado a cada sede.
2. Actualizar Presupuesto de Gastos.

5. Objetivos:
 Realizar un seguimiento detallado día a día de las
metas comerciales de cada sede.
 Determinar el porcentaje de la meta comercial de
cada sede.
3. Actualizar metas comerciales

6. Objetivos:
 Determinar de acuerdo a la información de ventas de
cada sede las debilidades y fortalezas, para plantear
un plan de acción que lleve a mejorar los resultados
comerciales.
 Analizar metas individuales de cartera, retención de
clientes y consecución de clientes nuevos.
4. Analizar los resultados de las
metas comerciales

7. Objetivos:
 Determinar diariamente las tareas generadas en el plan de
acción que conlleven al logro de las metas comerciales.
 Orientar las tareas al mejoramiento de los indicadores de
cartera, retención y clientes nuevos.
5. Implementar plan de acción.

8. Objetivo:
 Suministrar los stocks mínimos a cada sede.
 Mantener los stock mínimos para cada servicio, que
garanticen un buen servicio al cliente.
6. Revisar el stock y despachar

9. Objetivo: Controlar el trabajo realizado por cada uno de
los miembros del equipo de trabajo. Cuidando que la
relación costo-beneficio del presupuesto asignado a
este ítem se mantenga dentro del estándares
establecidos.
8. Control de trabajo esteticistas

10. Objetivo: Verificar diariamente indicadores de horas de
trabajo por persona y determinar el personal necesario
para atender los clientes activos por cada sede.
9. Revisar nomina

11. Objetivo: Analizar y consolidar los requerimientos
hechos por cada sede en lo referente a infraestructura y
equipos de tal forma que se pueda prestar los servicios
y la atención al cliente de una manera eficiente.
10. Revisar requerimientos de
infraestructura y equipos

12. Objetivo: Verificar la ejecución de cada una de las tareas
asignadas diariamente a cada sede según el plan de
acción establecido.
11. Revisar el plan de acción.

13. Objetivo: Elaborar y enviar los informes de resultados
correspondientes a cada área de la empresa.
12. Enviar los informes del día