Gestión y Control

1. Raque Fernández,
BALANCED SCORE CARD

2. BALANCE SCORECARD
Es un instrumentos
administrativo que utiliza las
empresas que permite medir
resultados favorables de las
gestiones empresariales.
PRINCIPIOS
 MOVILIZAR: el cambio a través del
Liderazgo Ejecutivo.
 TRADUCIR : La estrategia en términos
operativos.
 ALINEAR : La organización con la estrategia.
 MOTIVAR: hacer de la estrategia el trabajo
de todos
 ADAPTARSE: hacer de la estrategia sea un
proceso continúo.
CAMPOS DE APLICACIÓN
 FINANZAS: Interpretar Estado Financiero.
 CLIENTES: Nivel de satisfacción del
mismo.
 PROCESOS PRODUCTIVOS INERNOS:
Establecer y medir calidad de los procesos
productivos.
 EMPLEADOS: La satisfacción de los
empleados para poder lograr los objetivos.
SE CARACTERIZA
POR:
 IMFORMAR
 EVALUAR
 MOTIVAR.
UTILIDAD
OBJECTIVOS
 Identificar y tomar acciones sobre los problemas
operativos.
 Medir el grado de competitividad de la empresa.
 Satisfacer las necesidades del clientes.
 Mejorar el uso de los recursos y activos asignados .
 Reducir gasto y aumentar la eficiencia operativa.
Permite indicar la
eficiencia y eficiencia y
esperar resultado del
mismo para tomar
acciones .
FUENTES
 Aplicaciones
 Controles
 Soluciones de
cálculos.
 Metodología.