Este documento trata sobre la automatización de las organizaciones. Explica conceptos clave como organización, tipologías de organizaciones, estructura organizacional, planeación estratégica y más. En resumen: 1) Define la organización y sus elementos clave como la estructura, sistematización y jerarquía. 2) Explica tipologías de organizaciones como por producto, tamaño y alcance espacial. 3) Describe elementos de la estructura organizacional como autoridad, especialización y diseños organizacionales comunes.

1. AUTOMATIZACIÒN
DE LAS
ORGANIZACIONES

2. CONCEPTO DE
ORGANIZACIÓN
“Organizar es agrupar y ordenar las actividades
necesarias para alcanzar los fines establecidos
creando unidades administrativas, asignando en su
caso funciones, autoridad, responsabilidad y
jerarquía, estableciendo las relaciones que entre
dichas unidades debe existir.” Eugenio Sixto
Velasco

3. ELEMENTOS DEL
CONCEPTO
 Estructura
Sistematización
Agrupación y asignación de
actividades y responsabilidades
Jerarquía
Simplificación de funciones

4. TIPOLOGIA DE LAS
ORGANIZACIONES

5. POR EL PRODUCTO
De bienes: Fabricación de bienes
tangibles.
De servicios: Salud, Educativos,
Financieros etc.

6. TIPOLOGIAS DE LAS ORGANIZACIONES
POR EL TAMAÑO DE CAPITAL
Y
NUMERO DE TRABAJADORES
Microempresas: familiares,
artesanales.
Pequeñas: menos de cien
trabajadores.
Medianas: ciento de trabajadores.
Grandes: tipo de holding, miles de
trabajadores.

7. TIPOLOGIAS DE LAS ORGANIZACIONES
POR EL ALCANCE ESPACIAL
DE SU MERCADO
Local o regional
Nacional.
Multinacional.

8. ORGANIZACIONES

9. TIPOLOGIAS DE LAS ORGANIZACIONES
POR EL ORIGEN
DEL CAPITAL
Privadas
Empresas públicas, del estado.
Mixtas.
Fuentes: - Martínez Fajardo, Carlos: “Administración de organizaciones” - Cap 1 - Universidad de
Colombia.1996.
-Internet (sitios varios).

10. IMPORTANCIA DE LA
ORGANIZACIÓN
 Es de carácter continuo
Es un medio del cual se establece la mejor
manera de lograr los objetivos del grupo
social

11. Suministra los métodos para que se
puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de
esfuerzo
Evita la lentitud e ineficiencia en las
actividades
Reduce o elimina la duplicidad de
esfuerzos

12. PRINCIPIOS DE LA
ORGANIZACIÓN
 Del objetivo
Especialización
Jerarquía
Paridad de autoridad y responsabilidad
Unidad de Mando

13. Difusión
Amplitud o tramo de control
Coordinación
Continuidad

14. RAZONES SOCIALES DE LAS
ORGANIZACIONES
• El hombre es un ser sociable.
Muchas organizaciones existen
solo para cubrir su necesidad de
compañerismo.
Otras organizaciones que cumplen
originalmente con otros
necesidades como las intelectuales
o económicas también tienden a
responder a esta necesidad

15. RAZONES MATERIALES DE LAS
ORGANIZACIONES
A través de las organizaciones puede hacer tres cosas que no
puede hacer solo:
• Aumentar sus capacidades: mediante las organizaciones se
pueden hacer muchas cosas con mayor eficiencia de lo que se
podría sin asociación con otros (de esta capacidad se derivan la
especialización y el intercambio).

16. AUMENTAR CAPACIDADES
• Especialización: Cuando las personas trabajan en conjunto
pueden dividir el trabajo y lograr su objetivo con un menor
esfuerzo.
• Intercambio: La especialización implica un intercambio, lo que
puede producir una organización puede ser útil a otros grupos de
personas los cuales los intercambiarán por lo que estos
producen.

17. RAZONES MATERIALES DE LAS
ORGANIZACIONES
• Reducción de tiempo: En muchos casos, la reducción del
tiempo transcurrido tiene más importancia que la eficacia
ordinaria. De aquí que un objetivo alcanzable por una persona se
le asigna a una organización.
• Conocimientos Acumulados: Las organizaciones permiten que
el hombre aproveche los conocimientos de aquellos que lo
antecedido

18. ELEMENTOS DE LAS
ORGANIZACIONES
– Las personas son el núcleo esencial de las organizaciones.
Cada persona entra en una organización por sus objetivos
personales, estando de acuerdo o no con los
organizacionales.

19. ELEMENTOS DE LAS
ORGANIZACIONES
• Recursos: Los elementos operantes de una
organización son los recursos dentro de ella que
pueden determinar si es efectiva o no.
Los recursos de que se dispone en una organización
se dividen en humanos y no humanos.

20. RECURSOS NO HUMANOS
• Algunos de lo recursos no humanos son gratuitos y
fácilmente asequibles para las organizaciones, y otros no lo
son.
El primer problema de una organización es proveerse de los
materiales e instalaciones que le serán necesarios para lograr
sus objetivos

21. RECURSOS HUMANOS
Los seres humanos aparecen como elementos operantes. Las
personas dentro de las organizaciones utilizan los recursos
gratuitos y procuran que la organización adquiera los recursos
necesarios. Sin una administración efectiva es muy probable que
se desperdicien los recursos

22. ESTRUCTURA Y PROCESO DE LA
ORGANIZACION
• La estructura debe ser
el reflejo de la
autoridad con que
cuenta la dirección

23. ESTRUCTURA Y PROCESO ORGANIZACIONAL
• La estructura de una
organización debe
responder a las
condiciones en las que se
encuentra.

24. ESTRUCTURA Y PROCESO ORGANIZACIONAL
• En la estructura
organizacional se toman
en cuenta las limitaciones
y costumbres de los
individuos.

25. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Elementos de la Estructura.
•Autoridad.
•Especialización.

26. ESTRUCTURA Y PROCESO DE LA
ORGANIZACION
OBJETIVOS
DE LA
EMPRESA
ESTUDIOS DE FACTIBILDAD Y
RETROALIMENTACION
OBJETIVOS ,
POLÍTICAS Y
PLANES DE
APOYO
IDENTIFICACIÓN Y
CLASIFICACION DE
LAS ACTIVIDADES
REQUERIDAS
AGRUPACIÓN DE
ACTIVIDADES
SEGÚN RECURSOS
Y SITUACIONES
DELEGACIÓN
DE
AUTORIDAD
COORDINACIÓN
HORIZONTAL Y
VERTICAL DE
RELACIONES DE
AUTORIDAD E
INFORMACIÓN.

27. Cuatro piedras angulares
para organizar.
• División del trabajo
• Departa mentalización
• Jerarquía
• Coordinación.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

28. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• Cadena de mando
• Tramo de control o
administrativo.

29. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• Centralización y
Descentralización

30. DISEÑOS ORGANIZACIONALES MAS
COMUNES.
•Simple.
•Burocrática.
•Matricial.

31. NUEVAS TENDENCIAS DE LA
ESTRUCTURA.
• Equipos

32. NUEVAS TENDENCIAS DE LA
ESTRUCTURA
• Virtual

33. NUEVAS TENDENCIAS DE LA ESTRUCTURA
• Organización sin
frontera.
• Facultados.

34. BASE DE LAS DIFERENCIAS
ESTRUCTURALES.
•Estrategia
•Tamaño de la organización
•Tecnología
•Ambiente

35. LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES DE LAS
EMPRESAS QUE OPERAN EN EL AMBITO GLOBAL
SON MUY DISTINTAS

36. Una compañía puede iniciar la internacionalización de sus
operaciones creando un departamento internacional

37. Una vez expandidas las operaciones internacionales, pueden
establecer en diversos países subsidiarias extranjeras y
divisiones internacionales

38. LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL DE
STEPHEN ROBBINS
• Sus unidades funcionales dispersas
• Esta muy centralizada.

39. INSTITUCIÓN VIRTUAL
• Máxima flexibilidad.
• Concentración en aspectos esenciales.
• Sofisticados métodos de control de calidad. Franquicia.

40. FORMALIZACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES VIRTUALES
• Requiere escasa formalización.
• Ajuste mutuo
• Valores son compartidos.

41. PETER DRUKER
• Clara, centrada en economía de escala.
• Fuerte sentido de visión
• La sede central retiene las funciones claves.

42. TENDENCIAS EMERGENTES Y SISTEMAS DE
INFORMACIÓN CORPORATIVOS
• Cliente Servidor.

43. TENDENCIAS EMERGENTES Y SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
• Integración Intra Empresa.

44. TENDENCIAS EMERGENTES Y SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
• Bases de datos distribuidas.

45. TENDENCIAS EMERGENTES Y SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
• Procesadores Analíticos .

46. ORGANIZACIONES
EMERGENTES
Flexibilidad
Tecnología

48. AUTOMATIZACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA

49. DEFINICIÓN DE PLANEACIÓN:
Consiste en fijar un curso completo de acción que haya de
seguirse, estableciendo los principios que habrá de orientarlo, la
secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de
tiempo necesarios para su realización.
DEFINICIÓN DE ESTRATÉGIAS:
Son conocidas como cursos en los que se establece la forma
más adecuada, se refiere a la organización como un todo, pues
busca alcanzar objetivos organizacionales globales, se refiere a
objetivos a largo plazo, es definida por la alta dirección.

50. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Es el proceso administrativo de desarrollar y mantener
una relación viable entre los objetivos recursos de la
organización y las cambiantes oportunidades del mercado.
Enfoque de sistemas para guiar a una empresa
durante un tiempo a través de su medio ambiente, para
lograr la metas dictadas.

51. OBJETIVO
El objetivo de la
planeación estratégica
es modelar y remodelar
los negocios y productos
de la empresa, de manera
que se combinen
para producir un
desarrollo y utilidades
satisfactorios

52. PUNTOS DE VISTA
EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
 El porvenir de las decisiones actuales.
Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena
de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo,
relacionada con una decisión real o intencionada que tomará el
director. La esencia de la planeación estratégica consiste en la
Identificación sistemática de las oportunidades y peligros que
surgen en el futuro.
 Proceso.
La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el
establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y
políticas para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados
para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener
los fines buscados.

53.  Filosofía.
La planeación estratégica es una actitud, una forma de vida;
requiere de dedicación para actuar con base en la
observación del futuro, y una determinación para planear
constante.
 Estructura.
La planeación estratégica es el esfuerzo sistemático y más o
menos formal de una compañía para establecer sus
propósito, objetivos, políticas y estrategias básicas, para
desarrollar planes detallados con el fin de poner en práctica
las políticas y estrategias y así lograr los objetivos y
propósitos básicos de la compañía.

54. PROPÓSITOS
Existen varios propósitos que un sistema de planeación
estratégica puede abarcar:
 Cambio de dirección de la empresa.
 Acelerar el crecimiento y mejorar la rentabilidad.
 Eliminar personal ineficiente entre las divisiones.
 Señalar asuntos estratégicos para consideración de la alta
dirección.
 Desarrollar una mejor comunicación.
 Capacitar ejecutivos
 Desarrollar lo que otras empresas hacen.
 Proporcionar conciencia del medio ambiente cambiante
para adaptarse mejor entre otros.

55. LO QUE NO ES LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
 Estratégica no pronostica las ventas de un producto para
después determinar qué medidas tomar.
 La planeación estratégica no representa una programación del
futuro.
 La planeación estratégica no representa un esfuerzo para
sustituir la intuición y criterio de los directores.
 La planeación estratégica no es nada más un conjunto de planes
funcionales o una extrapolación de los presupuestos actuales.
 La planeación estratégica no trata de tomar decisiones futuras.

56. BENEFICIOS CONDUCTUALES
DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
A. CANAL DE COMUNICACIÓN
Un sistema de planeación bien organizado es una red de
comunicación muy útil; el proceso de planeación es un
medio para comunicar los objetivos, estrategias y planes
operacionales.
Tal sistema de comunicación representa una ventaja
valiosa para cualquier organización.
B. CAPACITACIÓN DE LOS DIRECTIVOS
La planeación estratégica es un proceso de capacitación de
los directivos, ya que exige que los ejecutivos formulen y
contesten el tipo de preguntas relacionadas con las
actividades, además establece una estructura dentro de la
cual se tomen decisiones mas adecuadas en toda la
organización.

57. BENEFICIOS CONDUCTUALES
DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
C. SENTIDO DE PARTICIPACIÓN
La planeación estratégica siempre deberá estar
acompañada por una mejor motivación y moral por
parte de los directivos. Al participar en la elaboración de
los planes los directivos estarán satisfechos, la mismo
tiempo la seguridad personal puede aumentar y se
establece una confianza.

58. ¿EN QUE BENEFICIA LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA?
Las áreas en donde se obtienen buenos resultados de la
planeación estratégica son: ventas, utilidades, participación
en el mercado, reparto equitativo para los accionistas,
índices de operación y del costo/utilidad de las acciones.
La optima productividad de una organización es el resultado de
una gran variedad de habilidades directivas en una empresa,
sin embargo las direcciones muy eficientes saben desarrollas
un sistema de planeación que se adapte a sus necesidades

59. MODELOS CONCEPTUALES DE
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PREMISAS
FORMULACIÓN DE
PLANES
IMPLEMENTACIÓN
Y REVISIÓN

60. MODELO “A”
1.- Formular los deberes
2.- Desarrollar las
entradas
3.- Evaluar los cursos de
acción alternativos
4.- Definir los objetivos
primordiales
5.- Definir políticas y
estrategias
importantes
6.- Desarrollar planes
detallados
a mediano plazo
7.- Determinar las
desiciones
actuales necesarias
8.- Observar el
desempeño
9.- Revisar anualmente

61. MODELO “B”
1.-Definir la clase de
compañía que
queremos.
2.-Analizar nuestros
clientes.
3.-Analizar nuestra
industria.
4.- Preguntar: ¿cuáles
son para nosotros las
oportunidades y
peligros?
5.- Preguntar: ¿cuáles
son nuestras
potencialidades y
debilidades?
6.- Preguntar: ¿cuáles
estrategias son
identificables?
7.- Evaluar las
alternativas de
estrategias.
8.- Desarrollar objetivos
9.- Preparar planes
detallados
para implantar
estrategias.
10.- Desarrollar planes de
contingencia.
11.- Traducir los planes en
presupuestos.
12.- Observar el
desempeño.
13.- Revisar anualmente.

62. 1.- Desarrollar
entendimiento
pragmático de
planeación
estratégica en
general, pero en
particular para una
pequeña compañía.
2.- Identificación de
OPEDEPO PF
3.- Identificación de
estrategias para
explotar las
oportunidades y
evitar las
amenazas
4.- Evaluación y
selección de
estrategia
5.- Implantación de
planes para
estrategias
prioritarias
6.- Formulación de
las metas
principales de la
compañía
7.- Preparar otros planes
asociados
8.- Observar el desempeño
9.- Revisar anualmente.
MODELO “C”

63. MODELO “D”
1.- ¿Dónde nos
encontramos?
2.- ¿A dónde queremos
llegar?
3.- ¿Podemos llegar
hasta allí?
4.- ¿Cuáles estrategias
lograran
cuales metas?
5.- ¿qué decisiones
deben tomarse
ahora para llegar
hasta allí?
6.- Observar el
desempaño
7.- Revisar Anualmente

64. Factores que Influyen en el Diseño de
los Sistemas de Planeación
Tamaño de empresa.
Medio ambiente (estable o
turbulento).
Competencia.
Capital.
Tecnología, etc.

65. El Plan para Planear
Los lineamientos básicos
para la planeación de una
empresa son:
• Un clara exposición de las
obligaciones del ejecutivo
en jefe, en cuanto a una
planeación formal efectiva
como un requisito esencial
de la dirección.
• Un glosario de términos
claves.
• Una especificación de
información necesaria para
el sistema.

66. • Una especificación de quién debe
proporcionar qué tipo de información.
• Un plan de flujo de información y cualquier
norma de planeación especial, tal como si la
evaluación usada en el proceso se hará sobre
una base constante o actual.

67. Principales Alternativas de Diseño
Integridad de sistema.
Profundidad de análisis.
Grado de formalidad.
Relación.
Perspectivas de tiempo.
Iniciar el sistema.
Función de un ejecutivo en
jefe.

68. Planeación Práctica y Eficaz
Para que sea
sumamente Práctica y
eficaz, deberá
tomarse en cuenta y
adaptarse a las
reacciones de las
gentes a quienes
afecta.

69. Estrategia y Táctica
La estrategia se refiere a
la organización como un
todo, pues busca alcanzar
objetivos organizacionales
globales y se refiere a
objetivos a largo plazo.
La táctica se refiere a uno
de sus componentes
(departamento, o
unidades, aisladamente);
pues, busca alcanzar los
objetivos por
departamento y se refiere
a objetivos a mediano y a
corto plazo

70. El Proceso de la Planeación
Estratégica
Etapa 1 Visión – Misión
Etapa 2 Desarrollar
misiones y propósitos
comerciales básicos
Etapa 3 Tipos de metas

71. Metodología para el Desarrollo de la
Planeación Estratégica
Presupuestos
Unión
Flexibilidad
Planes de proyectos
Dirección por objetivos
Presupuesto base-cero

73. AUTOMATIZACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
REINGENIERÍA

74. REINGENIERIA
Michael Hammer acuñó
el termino reingeniería,
que es el reinventar
implicando el uso
creativo de la
informática, no solo para
computarizar las tareas,
sino también para
comenzar desde cero.

75. REINGENIERIA
Siete de cada 10
intentos de aplicar
la reingeniería no
logran igual
resultado, en la
mayoría de los
casos, los esfuerzos
fracasan por que la
gente se resiste

76. USO CREATIVO DE LA
TECNOLOGÍA
La nueva tecnología
permitirá a los
diseñadores
abandonar las mesas
de dibujo y trabajar
juntos a través de una
red de estaciones de
trabajo
computarizadas

77. LOGRAR QUE LA GENTE
ACEPTE QUE SU TRABAJO, SU VIDA
LABORAL, DEBE CAMBIAR
RADICALMENTE, NO ES UNA
BATALLA QUE SE GANE EN UN DÍA

78. PRINCIPIOS DE
REINGENIERIA
1. Organizar por
objetivos no por
tareas.
2. Trabajo por división y
especialización.
3. Unificar las tareas de
procesamiento de la
información con el
trabajo que realmente
produce la
información.

79. PRINCIPIOS DE
REINGANIERIA
4. Tratar recursos
geográficamente
dispersos como si fueran
centralizados.
5. Vincular actividades
paralelas en lugar de
integrarlas en sus
resultados.

80. METODOLOGIA
Método IDEF: consiste en
describir cada proceso como
una combinación de
procesos, entradas, controles
y mecanismos.
Los diagramas de actividad
de negocios DAN: diagramas
de flujo de diseño espacial,
identifican y describen
gráficamente el flujo de
trabajo y las interrelaciones
entre operaciones.

81. METODOLOGIA
Diagramas de relación
DDR: visualizan la
forma según la cual se
realiza una operación,
describiendo la relación
entre el trabajo
realizado por una
persona y los sistemas
que le sirven de apoyo.

82. Trabajo cooperativo con
computador
Computer supported cooperative work
Cuando se descubre una tierra nueva las fronteras
están por todas partes

83. Reuniones
• Los grupos de trabajo consiguen sus
objetivos a través de reuniones y de la
delegación de actividades en personas.

84. Características
Comunicaciones entre los miembros del
grupo
• Las reuniones presenciales permiten visualizar mucha
información complementaria.
– Las expresiones, los gestos, etc..
• Las reuniones presenciales tienen una componente de
audio y otra de video.
• La comunicación por computadora está muchas veces
limitada a ciertos canales, donde el usuario puede leer
mensajes escritos.
• Las limitaciones de la comunicación textual necesitan
utilizar otros medios de comunicación como el correo
con voz y vídeo, sistemas de video conferencia, pantallas
de pared grandes...

85. Características
Compartición de información
• La compartición de
información es importante
para los grupos para prevenir
una duplicación innecesaria
del esfuerzo y asegurar que
todos los miembros están
utilizando la misma
información.
• El grupo necesita
herramientas para integrar la
entrada, almacenamiento,
navegación y extracción de la
información multimedia para
todos los miembros del
grupo.

86. Características
Coordinación y control de objetos compartidos
• La coordinación y control de objetos
compartidos es importante porque si se
produce una modificación de un diagrama
para uno de los miembros del grupo este
cambio ha de ser visualizado por el resto de
miembros.
• Es necesario controlar las actualizaciones
simultaneas.

87. Características
Compartición de un espacio de trabajo
• Los miembros del grupo
necesitan un espacio de
trabajo común donde
desarrollar sus ideas.
• En una reunión
presencial este papel lo
realiza una pizarra.

88. Características
Organización y entendimiento común
del proceso de trabajo
• Las personas que trabajan juntas tienen que
saber que es lo que quieren hacer y cómo.
• Por ejemplo: Todas las reuniones se hacen con
agenda y hay una persona que la dirige.

89. Características
Soporte a la toma de decisión
• Muy importante para un grupo de personas que
trabajan juntas es la posibilidad de tomar
decisiones en común.
• La decisión puede estar relacionada con los
objetivos de una tarea común, el método de
trabajo que ha de adoptar el grupo, la elección
de los miembros del grupo...

90. Groupware asíncrono/lugar
diferente
Correo electrónico
• El e-mail es sin duda el Groupware con más
éxito.
• Puede ser enviado a receptores múltiples.
• Originariamente era de sólo texto. Ahora
incorpora voz, imágenes e incluso vídeo.

91. Groupware asíncrono / lugar diferente
Mensajes estructurados
• Problemas con el correo electrónico
– Exceso de mensajes, etc..
• Intento de ofrecer a los usuarios mejores
métodos de organizar, clasificar, filtrar y
gestionar mensajes
• Se pueden utilizar agentes de e-mail para
gestionar los mensajes.

92. Groupware asíncrono/ lugar diferente
Hipertexto cooperativo
• Centra su interés en los documentos y sus
relaciones.
• Es un web de información compleja que se
estructura utilizando hipertexto.
• Ejemplo.
– Recoger toda la información de una comunidad
científica en una librería digital.

93. Groupware asíncrono /lugar diferente
Memoria común de la organización
• Ejemplo paradigmático.
• Lotus Notes
– Una aplicación basada en red integrando
comunicación con bases de datos para reunir,
organizar y distribuir información entre grupos de
trabajo, independientemente de la posición física del
usuario.

94. Sistemas de flujo de datos
( Workflow)
Permite circular documentos dentro de una
organización a través de un proceso
relativamente simple.
Un ejemplo sencillo podría ser un informe
de gastos en una organización:
Un empleado rellena un informe de gastos y
lo añade al sistema de workflow.
Se archiva una copia y se envía al gerente
para su aprobación. El gerente recibe el
documento y lo aprueba y lo vuelve a enviar.
El gasto se registra en los gastos de grupo y
se envían al departamento de contabilidad
para hacer efectivo el pago y generar el
apunte contable

95. Groupware síncrono
• Sistemas de conferencia de sobremesa.
• Conferencias utilizando pantallas compartidas
o ventanas compartidas.
• Habitaciones de reuniones electrónicas.
• Entornos de reuniones virtuales i multimedia.

96. Groupware síncrono/mismo lugar
Salas electrónicas
• Son salas preparadas para poder hacer reuniones
electrónicas.
• Disponen de ordenadores conectados con
pizarras electrónicas generales.
– Presentaciones comunes.
– Se puede escribir en un mismo espacio.

97. Groupware síncrono/lugares diferentes
Espacios multimedia
• Es un sistema de teleconferencia que utiliza la
comunicación video y audio y los espacios de
trabajo digitales para superar les barreras de la
separación física.

98. Groupware síncrono /diferentes
lugares
Reuniones virtuales
• El sistema permite ver a los otros virtualmente
utilizando una combinación de realidad virtual y
comunicación RDSI o de red.

99. Análisis del grupo
• En esta etapa se realiza el análisis del grupo con
suficiente nivel de detalle para permitir al
diseñador describir el grupo, qué hacen los
miembros del grupo y cómo se comunican entre
ellos.

100. Análisis global del sistema
• En esta etapa necesitamos identificar qué nivel
de utilidades de comunicación y cooperación es
necesario. Puede ser diferente dependiendo de si
la comunicación es sincrónica o asíncrona,
distribuida o presencial.
• Se trata de buscar un protocolo de interacción
entre los miembros del grupo.

101. Especificar componentes
• Puede tener la forma de un documento escrito,
diagrama de tareas, etc. Describiremos las tareas
individuales, comunes y de interacción social,
además de la documentación previa a la
interacción social. Es necesario describir otros
tipos de mecanismos como los accesos
restringidos a subgrupos, la edición cooperativa,
etc.

102. CONCLUSIONES.
Definitivamente, el panorama corporativo esta cambiando
rápidamente, la competencia es cada ves mas global, al
tecnología se desarrolla a gran velocidad y la fuerza laboral
esta sufriendo un profundo vuelco. Estas presiones están
creando gerentes ansiosos de nuevos enfoques, por lo que una
nueva generación de grupos gerenciales recomiendan a los
gerentes a pensar en forma radical, reacondicionamiento de
una vez y en profundidad las operaciones.
La reingeniería surge para dar respuestas a las exigencias
sociales y tecnológicas, descartando y rehusando la sabiduría
y el conocimiento tradicional de las industrias en búsqueda de
la excelencia; lo que muy bien podría denominarse como
superioridad competitiva.

103. Aplicar la reingeniería en los negocios implica cambio radical
en las áreas de las empresas, tanto en los sistemas de
información y en los de evaluación y recompensas dirigidas al
personal, como en la estructura organizativa y en sus cargos;
creando una visión compartida de la administración dada la
claridad de sus objetivos en la fuerza laboral y en la rápida
consecución de los mismos, permitiendo ser responsables,
apoyándose en equipos que permita realizar acciones
inmediatas y controles mas eficientes que basan la revisión en
la autorregulación mas que en el control jerárquico.
Reingeniería no significa cambiar lo que es, lo que esta, sino
crear lo que no es, lo que no esta. Es enfrentar el reto de
llegada a ser una organización diferente, no una organización
mejorada.