Referencia a el estudio de mercado

1. UNIDAD 2ESTUDIO DE MERCADO
Es el área en el que influyen las fuerzas de la oferta y la
demanda para realizar las transacciones de bienes y
servicios a precios determinados.
MERCADO

2. UNIDAD 2ESTUDIO DE MERCADO
OBJETIVOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO:
• Rectificar la existencia de una necesidad insatisfecha, o la posibilidad de brindar un
mejor servicio que el que ofrecen productos existentes en el mercado.
• Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de
producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios.
• Conocer cuales son los medios que están empleando para hacer llegar los bienes y
servicios a los usuarios.
• Dar una idea al inversionista del riesgo que su producto corre de ser aceptado o no
en el mercado.

3. ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DE MERCADO

4. ESTUDIO DE MERCADO
 La recopilación de la información debe ser sistemática
 El método de recopilación debe ser objetivo y no
tendencioso.
 Los datos recopilados siempre deben constituir
información útil.
 El objetivo de la investigación siempre debe tener como
objetivo final servir de base para tomar decisiones.
Definición del Problema
Necesidades y fuentes de
información
Diseño de recopilación de
información y manejo
estadístico de datos
Procesamiento y Análisis de
datos
Informe

5. DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL PRODUCTO
Descripción exacta del
producto o productos que
se pretenden elaborar.
Dirección General de
Normas
Secretaria de Economía

6. NATURALEZA Y USOS DE UN PRODUCTO
•DURADUEROS: aparatos eléctricos, herramientas , muebles.
•PEDECEDEROS: alimentos frescos y envasados.
POR SU VIDA EN
ALMACEN
•BASICOS: alimentos cuya compra es planeada.
•POR IMPULSO: compras no planeadas como ofertas, artículos novedosos.DE CONVENIENECIA
•HOMOGENEOS: vinos, latas, aceites , lubricantes.
•HETEROGENEOS: interés estilo y presentación, muebles casas, autos, etc.
POR COMPARACION
•Servicios médicos, mecánicos, eléctricos, etc.POR ESPECIALIDAD
•Cementerios, abogados , hospitales.
PRODUCTO NO
BUSCADO

7. Determinar y medir las fuerzas que afectan los requerimientos de
mercado con respecto a un bien o servicio, así como determinar la
posibilidad de participación del producto en la satisfacción de dicha
demanda.
Cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere para buscar
la satisfacción de una necesidad a un precio determinado.
OBJETIVO

8. Demanda = Consumo Nacional Aparente (CNA)
Cantidad de determinado bien o servicio que el mercado requiere y se puede expresar
como:
DEMANDA
PRODUCCIÓN NACIONAL
DEMANDA = CNA = + - EXPORTACIONES
IMPORTACIONES

9. TIPOS DE DEMANDA
•INSATISFECHA: Lo producido no cubre los requerimientos del mercado.
•SATISFECHA: Lo que el mercado ofrece no es lo que se requiere.
EN RELACIÓN CON LA
OPORTUNIDAD
•DE BIENES SOCIALES: Necesario para el desarrollo (alimento, vestido vivienda).
•DE BIENES NO NECESARIOS: Por gusto (perfumes, ropa fina).
EN RELACIÓN CON SUS
NECESIDADES
•CONTINUA: Por largos periodos.
•ESTACIONAL: Por periodos, circunstancias climatológicas, modas.
EN RELACIÓN CON SU
TEMPORALIDAD
•BIENES FINALES: Adquisición directa por el consumidor.
•BIENES INTERMEDIOS: (Industriales) Requieren un proceso previo antes de
llegar al consumidor.
EN RELACIÓN CON SU
DESTINO

10. DEMANDA
FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS
Están constituidas por el propio usuario del producto de manera que para obtener información
se tiene que tener contacto directo, puede ser de tres maneras:
-observar directamente conducto del usuario (método de observación)
-método de experimentación.
-acercamiento y conversación directa del usuario.
Medición e interpretación:
Representar por medio de símbolos las propiedades de
personas, objetos eventos o estados.
Lista de variables, una pregunta por variable, se muestra los
resultados en una gráfica.
Cuestionarios:
Solo haga preguntas
necesarias; sencillas y directas,
nunca preguntas personales,
usar un lenguaje universal y
adecuado.
Procedimiento de muestreo:
1) Probabilístico: cada uno de los elementos pueden ser usados para muestreo.
2)No probabilístico: no todos los elementos pueden ser de muestreo.

11. FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS
DEMANDA
Reúnen información escrita que ya existe sobre el tema, pueden ser estadísticas, libros, datos
de la empresa, etc...
1) Puede solucionar el problema sin necesidad de fuentes primarias.
2) Sus costos de búsqueda son muy bajos
3) Aunque no resuelva el problema puede ayudar a formar una hipótesis.
Pueden ser:
 Ajenas a la empresa.
 Provenientes de la empresa.

12. AREA DE MERCADO
Hace referencia a tres puntos principalmente:
A. La población: su tamaño actual, su tasa de crecimiento, los procesos de movilidad, su estructura
(edad, sexo, costumbres, nivel de escolaridad, profesión, ocupación, estado civil,
estrato, creencias religiosas, ubicación urbana o rural etc.)
B. Ingresos: nivel actual, tasa de crecimiento, clasificación por estratos y su distribución.
C. Zona de influencia: el análisis de mercado deberá restringirse en lo posible a una zona geográfica
determinada, para la cual se estudiarán las características de los consumidores.
DEMANDA

13. DEMANDA
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA
Comportamiento que la demanda puede tener en el tiempo.
La elaboración de un pronóstico de la demanda es imprescindible acerca del comportamiento futuro
de la economía, del mercado del proyecto, de las expectativas el consumidor, así como de las
características económicas del producto.
Factores que afectan la
demanda.
INGRESO PER CAPITA
PRECIO DEL MISMO BIEN.
PRECIO DEL BIEN SUSTITUTO.
PRECIO DEL BIEN COMPLEMENTARIO.
POBLACIÓN.
GUSTOS, HÁBITOS Y COSTUMBRES.

14. Determinar o medir las cantidades y las condiciones en que una economía quiere y
puede poner a disposición de mercado un bien o servicio
OBJETIVO
Cantidad de bienes que un cierto número de productores están dispuestos
a poner a disposición del mercado a un precio determinado.

15. TIPOS DE OFERTA
COMPETITIVA
(DE MERCADO LIBRE)
Productores en
circunstancias de libre
competencia.
Generalmente ningún
productor domina el
mercado.
OLIGOPÓLICA
El mercado se encuentra
dominado por solo unos
cuantos productores
MONOPÓLICA
Existe un solo productor
del bien o servicio, por lo
cual domina totalmente al
mercado imponiendo
calidad precio y cantidad.

16. DETERMINACIÓN DE LA OFERTA
Es necesario conocer los factores cuantitativos y cualitativos que influyen en la
oferta. Se sigue el mismo procedimiento que en la investigación de la demanda:
recabar información de fuentes primarias y secundarias.
Entre los datos indispensables para hacer un mejor análisis de la oferta están:
• Número y localización de productores
• Capacidad instalada y utilizada.
• Calidad y precio de los productos.
• Planes de expansión
• Inversión fija y numero de trabajadores.

17. FACTORES QUE AFECTAN LA OFERTA
$ DEL BIEN
DISPONIBILIDAD
DE RECURSOS
$ DE LAS
MATERIAS
PRIMAS
INTERVENCIÓN
DEL MERCADO
COMPETENCIA
A medida que la técnica para
producir un bien se hace más
eficiente, la oferta aumenta.
En general la cantidad ofertada de
un producto aumenta, conforme el
precio aumenta. Los precios más
altos son los más atractivos para
los productores ya que generan
mayores ganancias.
A mayor disponibilidad de recursos; la oferta se
incrementara. Una disponibilidad limitada de
factores productivos provocara un efecto
contrario en la oferta.
Si estos precios se incrementan, los
costos de producción se elevan y el
empresario esta dispuesto a producir
una menor cantidad.
A medida que el número
de empresas en una
industria aumenta, la
oferta de cada una de ellas
tiende a disminuir.
A través de la aplicación de impuestos y subsidios, el estado altera
la oferta de bienes. Un impuesto indirecto es considerado como un
incremento en los costos y, en consecuencia, la oferta disminuye.
Un subsidio genera un efecto contrario; disminuye los costos de
producción e incrementa la oferta.
TECNOLOGIA

18. Cantidad monetaria en que los productores están dispuestos a vender y los
consumidores a comprar un servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio.

19. TIPOS DE PRECIOS
Artículos de importación - exportaciónINTERNACIONAL
Vigentes en una sola parte del continente.REGIONAL EXTERNO
Vigente en una parte de un país.REGIONAL INTERNO
Vigente en una poblaciónLOCAL
Vigente en todo el país (control oficial)NACIONAL

20. Actividad que permite al productor hacer llegar un bien al consumidor
en tiempo y lugar. Poner a la venta un producto o darle las condiciones y
vías de distribución para su venta.

21. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Ruta del producto para pasar del productor al consumidor final.
CANALES PARA PRODUCTOS DE CONSUMO POPULAR
Productores – Consumidores
Productores – Minoristas – Consumidores
Productores – Mayoristas – Consumidores
Productores – Agentes – Mayoristas - Consumidores
CANALES PARA PRODUCTOS INDUSTRIALES
Productor – Usuario industrial
Productor – Distribuidor industrial – Usuario Industrial
Productor – Agente – Distribuidor – Usuario Industrial

22. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
Referencia a los aspectos positivos y negativos encontrados a lo largo de la
investigación, riesgos, trabas, condiciones favorables y toda la información que se
considere importante.
En forma numérica presentar la magnitud del mercado potencial.
Recomendación de continuar con el estudio o detenerse.

23. “El marketing verdadero no es el arte de vender lo que
produces, sino saber qué producir. Es el arte de identificar y
entender las necesidades del consumidor y crear soluciones
que generen satisfacción al consumidor, rentabilidad al
fabricante y beneficios a los accionistas, con responsabilidad
social.”
Phillip Kotler