2. Es aquella estrategia normativa que hace referencia a la
necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la
visión de la organización para que haya un mejor
desempeño administrativo, social, técnico y de
evaluación de mejoras.
3. Para cambiar nos
hacemos estas
preguntas…
¿Por qué
cambiar?
¿Para que
cambiar?
¿Cuál es la
dirección del
cambio?
5. Evaluación del entorno
Identificar los cuatro factores del
entorno que son mayormente
responsables de estimular el cambio
organizacional.
6. Determinar la brecha de desempeño.
Una brecha de desempeño se refiere a
la distancia que separa lo que la
organización está haciendo de lo que
quiere hacer.
7. Diagnóstico de los problemas de la
organización.
Es identificar la naturaleza y el grado
de los problemas para obtener
conocimiento de las razones que
explican las brechas antes de tomar
medidas.
8. Articular y comunicar una visión del
futuro.
Los esfuerzos por producir un cambio
que tienen éxito están guiados por una
visión clara del futuro.
11. Monitoreo del cambio
Los administradores deben monitorear
las reacciones de los empleados,
también los resultados y vigilar las
medidas del estrés de los empleados.
12.
13. Resistencia al cambio
Todo cambio genera incertidumbre y temores en las
personas, que muchas veces se reflejan en
conductas de resistencia, que frenan y hasta
pueden detener el desarrollo de las organizaciones.
Por ello, debemos saber cómo introducir los
cambios para que las personas se adapten mejor y
más rápidamente a ellos y cómo conseguir que
estén preparadas para las nuevas demandas.
El siguiente cuadro muestra como las personas o
grupos pueden responder ante una propuesta de
cambio.
14. • Aceptación: • Indiferencia: •Resistencia
pasiva:
• Resistencia
activa:
-Cooperación y
apoyo entusiasta.
-Cooperación bajo
presencia del jefe.
- Resignación
pasiva.
- Pérdida de
interés en el
trabajo.
- Apatía
- Solo hace lo que
se le solicita.
- No aprendizaje.
- Protestas.
- Sigue
estrictamente las
reglas.
-Hace lo mínimo
posible.
- Atrasa o retarda
el trabajo.
-Alejamiento
personal.
- Comete errores.
-Sabotaje
deliberado.
Formas de Actuar ante un
cambio
15. resistencia individual al cambio.
Personalidad: Algunos aspectos de la personalidad
predispondrán a ciertas personas a resistirse al cambio.
Razones económicas: El dinero pesa mucho en el
pensamiento de las personas y, desde luego, es lógico que
se resistan a los cambios que podrían disminuir sus
ingresos.
Temor a lo desconocido: Enfrentarse a lo desconocido
hace que la mayoría de las personas se angustien. Cada
cambio importante de una situación de trabajo conlleva
incertidumbre.
16. resistencia organizacional.
Diseño de la organización: Las organizaciones necesitan
estabilidad y continuidad para funcionar eficazmente.
Cultura organizacional: Las culturas no son fáciles de
modificar y pueden convertirse en la fuente principal de
resistencia al cambio.