Fundamentos de la Responsabilidad Social

INTRODUCCIÓN
El presente portafolio digital, corresponde al curso de Responsabilidad Social, del I ciclo de la carrera
de Ingeniería, de la Universidad Privada del Norte; cuya su finalidad es dar a conocer y aplicar el
modelo de responsabilidad social, fomentando el espíritu solidario bajo un enfoque de desarrollo
sostenible.
El logro del curso tuvo como finalidad sustentar un plan de acción de Responsabilidad Social,
evidenciando el desarrollo práctico para los estudiantes.

INDICE DE CONTENIDO
o Introducción
o Experiencia personal
o Silabo
o Rúbricas
o Experiencia Personal
o Sesión N°1 “Fundamentos de Responsabilidad Social”
o Sesión N°2 “Personas con discapacidad como sujetos de dignidad.
enfoque de persona de la RS”
o Sesión N°3 “Enfoque de comunidad y planeta”
o Sesión N°4 “Avance del Plan de Acción Responsabilidad Social”
o Sesión N°5 “Aplicación del Plan de Acción Responsabilidad Social”
o Sesión N°6 “Desarrollo Sostenible vs Desarrollo Sustentable”
o Sesión N°7 “Elaboración del portafolio digital de Responsabilidad Social”
o Sesión N°8 “Informe del Plan de Acción Responsabilidad Social”
o Anexos

EXPERIENCIA PERSONAL
El curso de Responsabilidad Social ha permitido poder realizar un buen trabajo en
equipo, en el cual cada integrante observamos la realidad problemática de acuerdo al
tema dado por el docente, conociendo así los problemas que existen en la sociedad, y a
la vez realizando un diagnóstico por cada sesión, entre todo el equipo de trabajo.
Además, realizamos un Plan de Acción, en el cual nos permitió a cada estudiante
conocer a empresas, que estaban dispuestas a brindar ayuda a los negocios informales
de su comunidad, y que fue un reto llevar a cabo este proyecto, pero la meta se cumplió,
siendo satisfactorio para cada uno de nosotros.

SÍLABO DEL CURSO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

SILABO DEL CURSO RESPONSABILIDAD SOCIAL
I. INFORMACIÓN GENERAL:
II. SUMILLA:
III. LOGRO DE CURSO.
IV. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE
fotografías, crónicas
UNID
NOMBRE DE LA UNIDAD / LOGRO
DE UNIDAD
SEM SABERES ESENCIALES
PRÁCTICA DE
CAMPO1
I
FUNDAMENTOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
RECONOCIENDO MI ENTORNO
Al finalizar la unidad, el estudiante
analiza casos e identifica necesidades
basadas en los enfoques de persona,
comunidad o planeta en su entorno
1
Fundamentos de la RS: Dignidad
humana y compromiso social. Los
Derechos Humanos.
¿Qué es Responsabilidad Social?
Fundamentos de la RS (Valores y
Principios)
Relación sociedad y entorno. Los
Stakeholders.
Observación del
contexto.
Presentación de
evidencias:
mapas y videos.
Al finalizar el curso, el estudiante expone un informe, evidenciando el desarrollo de una práctica de
responsabilidad social realizada en su entorno, dentro de los enfoques de persona, comunidad y planeta,
demostrando dominio del tema, coherencia y creatividad.
El propósito del curso es dar a conocer y aplicar el modelo de responsabilidad social, fomentando el espíritu
solidario bajo un enfoque de desarrollo sostenible.
Los temas principales son fundamentos de responsabilidad social, reconociendo mi entorno y aplicando la
responsabilidad social en mi entorno.
FACULTAD TODAS
CARRERA
PROFESIONAL
TODAS LAS
CARRERAS
PROFESIONALES
CICLO 1° CRÉDITOS 2
PERIODO
LECTIVO
2017-5 REQUISITOS NINGUNO
HORAS
POR
SEMANA
HT HP HL PC1
4 0 0 0

contaminación y el
institución y su
inmediato
2
.
Enfoque de Persona de la RS:
Personas con discapacidad
como sujetos de dignidad.
Desarrollo de caso
3
Enfoque de Comunidad de la
RS
Enfoque de Planeta de la RS
Estudio de caso: el
aumento de la
riesgo de la salud y la
vida de la comunidad
en la emergencia.
4
Objetivos del Plan de
Acción de la RS.
Calendarización y
recursos del Plan de
Acción de la RS.
(EXAMEN PARCIAL)
Presentación de un
Plan de Acción de RS
de alguna empresa o
ejecución.
II
APLICANDO LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN MI ENTORNO
Al finalizar la unidad, el
estudiante sustenta el informe de
implementación del Plan de
Acción de Responsabilidad
Social
5
Trabajo de Campo
para monitorear los
Planes de Acción de
la RS
Asesoramiento en la
elaboración de los
Planes de Acción por
equipos, con visita a
los lugares y
establecimientos
seleccionados.
6
Desarrollo Sostenible vs
Desarrollo Sustentable
Trabajo comparativo
de los modelos de
desarrollo sostenible
vs sustentable, en
algunas zonas del
país y del Perú con el
extranjero.

V. SISTEMA DE EVALUACIÓN:
VI. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
para el Desarrollo y la Competitividad.
VII. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
A. ENLACES IMPORTANTES
REFERENCIA ENLACE
Diario el Comercio (Perú) http://elcomercio.pe/economia/peru/analisis-responsabilidad-social-corporativa-peru-
184102
N° CÓDIGO AUTOR TÍTULO AÑO
1
658.408
SOLA/R
Solano
Cornejo
David
Responsabilidad Social: Estrategias Sostenibles 2009
EVALUACIÓN PESOS SEM Descripción de Evaluación
Evaluación Parcial 30% 4 Evaluación Parcial
Práctica de Campo 30% 1 al 7
Evaluación de actividades aplicativas del curso desarrolladas
en horas de práctica de campo.
Considerar sólo para cursos que tienen asignado este tipo de
horas
Evaluación Final 40% 8 Evaluación Final
7
Evaluación del Impacto del
Plan de Acción de la RS
Presentación de los
resultados del Plan de
Acción de RS por
cada equipo de
estudiantes, según
esquema de la UPN y
con evidencias.
8
EXAMEN FINAL / EVALUACIÓN
SUSTITUTORIA
Sustentación y
defensa de los Planes
de Acción de RS.

B. MEGAEVENTOS UPN
NOMBRE DEL EVENTO FECHA
COMANEI
10 NOVIEMBRE
SEMINARIO INTERNACIONAL DE MARKETING
24 NOVIEMBRE
Guioteca
RSE-PERU-TV
Responsbailidad Social
https://www.guioteca.com/rse/que-son-los-stakeholders/
http://rse.pe/
http://www.responsabilidadsocial.mx/recomendado/

RÚBRICA DE SUPERVISIÓN DE PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL- SEMANA 5
Nombre de estudiante (Grupo)
con su equipo
infografía mediante una gigantografía, muñeco, trípticos, globos, pancartas, etc
Docente:TaniaValdivia
T-23/24 de setiembre-2017 / Working Adult-UPN
NDICADORES
VALORACIÓN
No Regular Si
1 2 4
CUMPLIMIENTO El equipo se encuentra a la hora programada, en compañía de la población objetivo.
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Desarrolla planes de acción, eligen el más adecuado en base a la anticipación de consecuencias
y maneja favorablemente los tiempos y prioridades.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Se expresa con respeta exponiendo sus ideas y a su vez, respeta la de los demás.
MOTIVACIÓN
Su participación es optimista que motiva la participación de los demás y se involucra
CREATIVIDAD
Considera 2 elementos creativos para la difusión del evento y difusión (por ejemplo:
RÚBRICAS

Nombre de Estudiante
docente.
comentario), Portada 8 (plan de acción), Anexos: Fotos de actividades trabajadas en
Docente: Tania Valdivia
2017 -5- Mòdulo 1- Working Adult-UPN
INDICADORES
VALORACIÓN
No Regular Si
1 2 4
CUMPLIMIENTO
Presenta el link del portafolio digital en slideshare, en la fecha y hora indicada por el
ESTRUCTURA
Considera los lineamientos indicados por el docente.
CONTENIDO
Considera los siguientes aspectos: Carátula, Introducción, Índice de contenido,
Experiencia personal obtenido del curso, Sílabo del curso, Rúbricas (4), Portada de
semana 1 (nombre, comentario y ppt), Portada de semana 2 -6, Portada 7 (nombre,
aula y campo.
CREATIVIDAD
Considera elementos complementarios que realcen en su portafolio.
RÚBRICA PORTAFOLIO DIGITAL RESPONSABILIDAD SOCIAL

Nombre de Estudiante:
vocalización y volumen de voz óptimo
INDICADORES
VALORACIÓN
SiNo
1
2
CUMPLIMIENTO Presenta el informe impreso y en la fecha indicada
ESTRUCTURA DEL INFORME
Considera el esquema proporcionado por la docente
PRESENTACIÓN EFECTIVA
Respeta y considera plantilla corporativa UPN de forma interactiva
ORDEN EN LA SUSTENTACIÓN
Respeta los lineamientos señalados por docente.
CONTENIDO
El plan de acción presentado, guarda relación con la sustentación.
DOMINIO DEL TEMA Dedica en la mayoría de tiempo explicar con sus propias palabras.
CONSIDERA VIDEO (Cd)
Considera un vídeo con las evidencias de la preparación del plan y su aplicación, en un
tiempo entre 2 minutos con 30 segundos y máximo 4 minutos. El cd debe incluir carátula.
BROCHURE
Presenta un brochure del tema y lo anexa en el informe final.
TIEMPO PARA DESARROLLAR
SUSTENTAR EL PLAN DE ACCIÓN
Considera un tiempo entre 10 y 15 minutos.
LENGUAJE NO VERBAL
Emplea movimientos de manos y gestos acorde con la exposición, utiliza una
RÚBRICA SUSTENTACIÓN PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

SEMANA N°01
FUNDAMENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Actividades realizadas
oPresentación del docente, quien describió el curso y dio sus indicaciones.
oElegir al delegado del aula.
oProfesional – abogado, desarrollo la clase de los Derechos Humanos, ética – moral y
caso Conga.

FUNDAMENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - UNIDAD I
Responsabilidad Social

LOGRO DE LA SESIÓN
Al término de la sesión el estudiante desarrolla casos relacionados a los temas
estudiados como ética, moral, responsabilidad social, dignidad humana, compromiso
social y derechos humanos; a través del trabajo grupal para luego sustentarlo en
plenario teniendo en cuenta coherencia con lo estudiado en clase.

Analiza el vídeo
INTRODUCCIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
• Describa las diferentes realidades problemáticas en el
Perú como parte de la irresponsabilidad social, según el
vídeo.
• Elige una situación y ¿qué habrías hecho tú, ante
situación problemática?.
¿Qué acciones de solución se han venido dando?
una
•
https://www.youtube.com/watch?v=Sd1daPI4XWs

RESPONSABILIDAD
Valor que está en la conciencia.
Reflexionar
Consecuencias
de sus actos.
Administrar
Valorar
Orientar

Pretende regular el
comportamiento
individual-colectivo
relación con el bien.
Conjunto de normas o en
costumbres que rigen la
conducta de
que pueda
buena.
una persona
considerarse
•
•
Es asociado con el obrar bien.
La moral es relativa:
No será la misma en cada parte del
mundo.
Está condicionada de acuerdo a la cultura
en la que se manifieste.
Ejemplo:
En una parte del mundo se le considere moral castigar a
alguien severamente por un robo, pero en del otro lado,
se consideraría un atentado a los derechos humanos.
Es la integración de una
serie de reglas de buena
conducta, se puede definir
también como la ciencia
del comportamiento moral.
Son los valores y las
creencias de un individuo.
ÉTICA
M O R A L

¿Qué es obrar bien?
ÉTICA Proporciona ejemplos (2) MORAL Proporciona ejemplos (2)

Forma de actuar de
una persona, el
comportamiento que
emplea
para
cosas.
un individuo
hacer las
ACTITUD
En este sentido, es
una predisposición
aprendida
responder
a
u
n
de
modo consistente a
un objeto social.

excelencia y grandeza.
debido a uno mismo y a los
Implica cualidades de
La dignidad deriva del respeto
demás como seres humanos.
Es un valor intrínseco, puesto
que no depende de factores
externos.
La persona digna se distingue y
destaca entre los demás y
merece a un cierto tipo de trato.
Es involucrarse voluntariamente y
profundamente con el bienestar de la
humanidad en general. Una persona que
pone en práctica esta actitud es capaz de
superar la indiferencia y el individualismo.
Es una actitud que se manifiesta no
solamente en las personas, sino también
en las instituciones (EL ESTADO, LAS
EMPRESAS, LAS IGLESIAS, LAS
ESCUELAS, ETC.), que deben
comprometerse por el bienestar de su
entorno natural y social, y apoyar los
esfuerzos de las personas y los grupos
que trabajen por ese objetivo.

Es llevada con el fin de adoptar
estrategias y hábitos que permitan
disminuir los impactos negativos
que puedan ocasionar a la
sociedad y al medio ambiente.
Acción voluntaria. Aquel compromiso,
obligación y deber que poseen los
individuos o miembros de una
sociedad o empresa, de contribuir para
una sociedad más justa y por proteger
la vida y el ambiente.

.
Responsabilidad Social Corporativa
Aspectos medioambientales o sociales
que componen una empresa. Se realiza
programas sociales que logran alcanzar
beneficios útiles para la comunidad y la
propia empresa, mejorando la calidad de
los individuos que laboran en la empresa
y viven en la comunidad.
Responsabilidad Social Empresarial
Gestión ética, transparente y legal por
parte de las empresas u organizaciones
con el fin de disminuir los impactos
negativos del medio ambiente y la
sociedad.
Responsabilidad Social Ambiental
Diferentes programas o planificaciones
que adopta la empresa para preservar o
salvaguardar la naturaleza en conjunto y
a sus futuras generaciones. Se están
optando estrategias que reduzcan el
Responsabilidad Social Universitaria
La universidad no solo tiene como
objetivo formar excelentes y reconocidos
profesionales sino individuos
comprometidos con el desarrollo del país
y de la comunidad. impacto ambiental y poseen como
objetivo principal la sustentabilidad

En 1918 al finalizar la primera
guerra mundial se creó la
sociedad de naciones pero no
logró preservar la paz; ya recién
en 1945 al terminar la segunda
guerra mundial se transformaría
en la ONU.
Promulgación de la carta
Magna de INGLATRERRA
1215
En el mismo Inglaterra 1928
se promulga la petición de
derechos en Inglaterra.
En Francia 1789 fueron los
En 1689 tras extinguirse el
se
la
antecedentes más importantes
poder
constituye
monárquico,
promulga
para el reconocimiento de
Derechos Humanos que fueron
incluidos en Inglaterra, Estados
unidos y Francia
declaración
Humanos
Unidos.
de
en
Derechos
Estados
HISTORIA

¿ QUÉ SON LOS DERECHOS HUMANOS?
• Los derechos humanos
expresiónconstituyen la
jurídica de un proceso en curso
para proteger, respetar y
garantizar una vida digna.
• Conjunto
derechos,
condiciones
humano,
de principios,
facultades y
inherentes al ser
que le permite
alcanzar sus proyectos de vida
con dignidad.

Ninguna sociedad debe negar la protección de estos derechos a sus miembros.
Todas las sociedades tienen que contribuir en el contexto mundial para lograr que
se respeten los derechos de todas las personas, sea cual fuere la sociedad
concreta a la que pertenezcan.
Innegociables:
Al entrar en conflicto con otros derechos, tienen que ser protegidos de una forma
prioritaria.
Prioritarios:
Se deben reconocer a TODOS los seres humanos. Son exigencias mínimas que se
deben garantizar en reconocimiento de su condición de humanos.
Universales:
CARACTERÍSTICAS

Una vez reconocido queda integrado al elenco pre-existente y no puede ser
suprimido posteriormente.
Irreversible:
Limitaciones para quienes ejercen el poder. Se ejerce el poder respetando estos
derechos.
Nadie puede invadir arbitrariamente la esfera de los derechos humanos.
Límite al ejercicio del poder:
Son indesligables respecto de todo ser humano. Todo ser humano de serlo es
titular de derechos que el Estado no puede arrebatarle arbitrariamente.
Inherente:

CLASIFICACIÓN
Primera Generación
Derechos Civiles:
 La vida.
 La integridad personal.
 La libertad personal.
 Las garantías judiciales.
 La libertad de opinión y expresión.
 De reunión, entre otros
Derechos Fundamentales que se encuentran
amparados en nuestra Constitución Política
del Perú
Derechos Políticos
 Derecho a la nacionalidad.
 Derecho a participar de la vida cívica del
país.
Segunda Generación
Derechos Sociales:
 Derecho al trabajo y a su libre elección.
 Derecho a la protección de la maternidad y la
infancia.
Derechos Económicos
 Derecho a una remuneración equitativa y
satisfactoria.
 Derecho a un nivel de vida adecuado.
Derechos Culturales
 Derecho de participar en la vida cultural de la
comunidad.
 Derecho a la educación
Tercera Generación
Derechos de Solidaridad:
Surgen como consecuencia de la especificidad de las circunstancias históricas actuales, y
responden ante todo al valor solidaridad, el derecho de autodeterminación de los pueblos, el
derecho al desarrollo, el derecho al medio ambiente sano, y el derecho a la paz.

CUARTA GENERACIÓN
La cuarta generación de derechos humanos no es estrictamente conferida
o atribuible a seres humanos, sino que son los derechos de los animales
no-humanos. Ejemplos son la conservación de especies en peligro de
extinción y trato ético a animales no-humanos.
QUINTA GENERACIÓN
La quinta generación de derechos humanos tampoco será estrictamente
extensible a seres humanos, sino a maquinas, artefactos, robots y
software inteligente. Ejemplo será el día en que un robot pueda tener
una conducta autárquica (libre) con respecto a su programador y
realice un acto ilegal. ¿Habrá que castigarle?, ¿otorgarle derechos de
protección legal justa?
SEXTA GENERACIÓN
La sexta generación de derechos humanos si que será aplicable a seres
humanos, o no exactamente, porque será a seres trans - humanos y en un
estado ulterior (posterior) post-humano, o por utilizar una expresión mucho
más viable, personas con identidad genética-cognitiva- informacional
alterada por la modificación gano-nano-robo-tecno.
Se basan en la implementación de tecnologías y su uso diario como
herramientas para el desarrollo de la humanidad

Protegen
personas
Reflejan los
necesarios
personas
dignidad.
a todas las
estándares mínimos
para
puedan
que
vivir
las
co
n
Brindan
derecho
a
de
las personas el
escoger cómo
quieren vivir, cómo expresarse y
qué clase de gobierno quieren
apoyar, entre otros aspectos. Son respetados
internacionalmente
Los derechos humanos están
recopilados de forma específica
en la Declaración Universal de
Derechos Humanos y deben ser
respetados por todas las naciones
en el mundo. Esto es fundamental
ya que permite proteger a las
personas de todo tipo de abuso,
trato desigual o discriminación.
IMPORTANCIA

Brindan garantías ante la
justicia a todas las personas
Todas las personas tienen derecho a
un juicio justo frente a un tribunal
independiente e imparcial en el caso
de haber sido acusados de cometer
algún crimen u ofensa contra
cualquier ley. Esto también brinda
derechos y obligaciones a la persona
que está siendo juzgada.
Protegen la libertad de religión
Las creencias y pensamientos
religiosos de todos los individuos no
deben ser cuestionados, ni prohibidos
ni ridiculizados.
De acuerdo al artículo 18 de la
Declaración Internacional de
Derechos Humanos, esto incluye la
libertad de pensamiento y conciencia
y de poder expresar y manifestar sus
creencias de forma individual o en
comunidad,
privada.
de manera pública o

Entregan protección a los Los derechos humanos no
pueden ser retiradossectores vulnerables.
La Declaración Internacional de
que
A ninguna persona-
Derechos Humanos establece independientemente de su
leninguna persona debe ser sometida a condición
pueden
o acciones- se
tratos injustos o inhumanos, que quitar sus Derechos
persona, la
facultadtodos los seres humanos nacen libres
e iguales en dignidad y derechos,
como el derecho a la vida, a la
seguridad y a la libertad.
Humanos. Ninguna
estado o grupo tiene
de realizar esto.

Un comité internacional puede
intervenir en denuncias de abusos
y/o violaciones de Derechos
Humanos
La influencia de los Derechos Humanos es
tan importante que un individuo o un grupo
de personas puede elevar una queja a las
Naciones Unidas, denunciando la violación
a los derechos humanos, que debe ser
revisada
pertinente
e investigada por el comité
Aseguran la democracia
Una democracia funcional, que se
acomoda a la diversidad de opiniones y
personas,
derechos
poder se
tiene mucha relación con los
humanos. Para evitar que el
concentre en manos de unas
pocas personas y con esto surjan abusos y
atropellos, el sistema democrático es la
mejor opción.

CORTE INTERAMERICANA DE DERECHOS HUMANOS – SAN
JOSÉ DE COSTA RICA
Órgano jurisdiccional por la Convención americana de Derechos
atribuye a la Corte una doble competencia.
Humanos. Dicha convención
• Competencia Consultiva: La consulta puede versar sobre la Convención Americana y otros
tratados concernientes a la protección de Derechos Humanos en los Estados Americanos, o
sobre la compatibilidad entre las leyes internas y tales instrumentos internacionales. Pueden
solicitar opinión consultiva los Estados y los órganos de la OEA.
Competencia Contenciosa: La Corte está facultada para decidir con carácter obligatorio los
casos que le sean sometidos sobre la interpretación y aplicación de la convención.
•

DESARROLLO DE CASOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
LECHE PURA VIDA
CANTUTA
BARRIOS ALTOS
CONGA
BAGUAZO
MINERIA ILEGAL
TALA ILEGAL
ESTERILIZACIONES FORZADAS

SEMANA N°02
PERSONAS CON DISCAPACIDAD COMO SUJETOS DE DIGNIDAD.
ENFOQUE DE PERSONA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
En esta sesión, se desarrollo las siguientes actividades:
oSe formo los equipos de trabajo para el Plan de Acción de Responsabilidad Social
oLos grupos de trabajo tenían que entrevistar a una persona con discapacidad.
oEl docente explico el Plan de Acción.

PERSONAS CON DISCAPACIDAD COMO SUJETOS DE
DIGNIDAD. ENFOQUE DE PERSONA DE LA RS - UNIDAD I

LOGRO DE LA SESIÓN
esquema informativo del tema personas con discapacidad con responsabilidad
con responsabilidad social y derechos humanos, teniendo tema desarrollado
en la clase, análisis de la lectura y la ley

Faltaolimitacióndealgunafacultadfísicaomentalque
imposibilitaodificulta.
Los derechos humanos, como la dignidad
humana, la libertad personal y la igualdad,
propicianladisminuciónalanodiscriminación

LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Pueden contribuir a la sociedad en iguales circunstancias que
las demás, pero siempre desde
respeto a lo diverso
la valoración a la inclusión y el
https://www.youtube.com/watch?v=gQOoU111hSA

• FUNDAMENTO:
Se relaciona con los valores esenciales que fundamentan los derechos
humanos, como la dignidad humana, la libertad personal y la igualdad,
que propician la disminución de barreras y dan lugar a la inclusión
social, que pone en la base principios como autonomía personal, no
discriminación, accesibilidad universal, normalización del entorno,
diálogo civil, entro otros.

BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
HACIA LA DISCAPACIDAD
Mejorar la calidad de vida: Entregar a las personas
con algún grado de discapacidad, la posibilidad de
mejorar su calidad de vida, desarrollarse y realizarse.
Mejora la reputación corporativa: El ser una
empresa de personas al servicio de las personas,
permite llegar a nuevos clientes y mercados, siendo
un elemento diferenciador de la competencia.
Potencia el trabajo en equipo: La inclusión es un
aporte al funcionamiento global de los equipos de
trabajo.
Nuevas oportunidades: dar los trabajadores la
oportunidad de compartir tareas con personas que
tienen capacidades distintas a las de ellos, es una
experiencia relevante y significativa.
Traspasar la experiencia: En el caso de las firmas
que prestan servicios, el mostrar los beneficios de la
inclusión laboral a otras compañías contribuye a que
las personas con discapacidad puedan encontrar un
trabajo.
Fomenta la tolerancia: La oportunidad de trabajar
con personas con discapacidad, sensibiliza a todo el
personal de la compañía, fomentando valores como la
tolerancia y la no discriminación.

REGLAMENTO DE LA LEY N° 29973, LEY
GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD
DECRETO SUPREMO N° 002-2014-MIMP
Artículo 53.- La cuota de empleo en el sector público
53.1 Las entidades públicas están obligadas a contratar no menos del 5% de trabajadores con
discapacidad del total de su personal, independientemente del régimen laboral en que se
encuentren, en el marco normativo vigente.
Artículo 54.- Procedimiento para el cumplimiento de la cuota de empleo en el sector público
54.1 En caso que la entidad pública verifique que no cumple con la cuota de empleo, ésta debe
considerarparalaconvocatoriadeseleccióndepersonaloconcursodeméritosqueencasode
presentarse un empate entre postulantes con y sin discapacidad, se prioriza la contratación de
personas con discapacidad, en cumplimiento del beneficio de la cuota laboral.
Artículo 56.- Reglas para la aplicación de la cuota de empleo en el ámbito privado
56.1 Los empleadores, al registrar a sus trabajadores en la Planilla Electrónica, señalan
obligatoriamente si se trata de personas con discapacidad.
56.2 La obligación de los empleadores privados con más de 50 trabajadores para contratar
personascondiscapacidadenunaproporciónnoinferioral3%delatotalidaddesupersonal,es
de carácter anual.

https://www.youtube.com/watch?v=A8aoyCdFmGQ

EVALUACIÓN
• En el Perú, cuáles son las cifras de
personas con discapacidad y cuántas de
ellas tienen un empleo.
Qué se tiene que hacer para las personas
con discapacidad, en nuestro país puedan
ser incluidos y hacer valer sus derechos.
‘Còmo tratar a una persa con discapacidad?
•
•

APLICACIÓN
Entrevista a una persona
escrito.
con discapacidad y presenta en equipos de 3 inregrantes, un informe
Datos personales
Nombre en iniciales:
Edad
Número de hermanos
Estado civil Número de
hijos Dirección
domicilio. Ubicación del
domicilio. Procedencia
Ocupación:
Antecedentes:
Niñez
Adolescencia
Adultez
Situación académica o profesional o laboral actual
Responsabilidad social:
Ante una situación problema o de emergencia, ¿cómo actuaron las personas, con ella o èl?
¿Conoce sus derechos como persona con discapacidad?
Anexos: incluir fotos

SEMANA N°03
ENFOQUE DE COMUNIDAD Y PLANETA
En esta sesión, se llevaron a cabo las siguientes actividades:
oEntrevista a las empresas propuestas.
oIdentificación de la Empresa que desarrollaría el Plan de Acción Responsabilidad .
oEntrevista a la persona con discapacidad.

ENFOQUE DE COMUNIDAD Y PLANETA - UNIDAD I

LOGRO DE LA SESIÓN
Al término de la sesión, el estudiante establece de forma individual su responsabilidad y
compromiso social con la comunidad y responsabilidad mediante lluvia de ideas.

¡ INICIAMOS REFLEXIONANDO !
• ¿Cuál es tu responsabilidad social y compromiso con la
comunidad?
¿Cuál es tu responsabilidad social y compromiso con el
medio ambiente?
•

COMUNIDAD Y RESPONSBAILIDAD SOCIAL
Serequieredeestudiosprevios
y proyectos integrales que
incluyan la participación de la
población y los procesos
mediante los cuáles éstas se
puedan apropiar de ellos.
Esta relación involucra
acciones a mediano y largo
plazoqueprocurangenerarun
verdadero desarrollo social.

TRABAJO CON LA COMUNIDAD
•
•
La donación de útiles escolares para niños de escasos recursos.
Jornadas de “Voluntariado Corporativo” destinadas a contribuir con la
mejora de la infraestructura de diversas instituciones de la comunidad.
Campañas sobre “Prácticas saludables de higiene y nutrición” para
lograr una vida sana.
Actividades de pintado de fachadas de casas de familias de escasos
recursos que tienen el propósito de contribuir con el ornato y desarrollo
urbanístico de la comunidad.
Programas de de liderazgo generar capacidades de liderazgo y de
desarrollo profesional en jóvenes de escasos recursos.
La celebración de navidad con niños de la comunidad.
Donaciones diversas realizadas con la finalidad de contribuir con la
mejora de la calidad de vida de personas que viven en situación de
pobreza o pobreza extrema.
•
•
•
•
•

PLANETA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
• La
el
responsabilidad
compromiso
social ambiental es
las
el
que adquieren
compañías para preservar y cuidar
medio ambiente.
https://www.youtube.com/watch?v=hDwAGfecLJ4

EVALUACIÓN
En plenario, establece mediante lluvia un compromiso
con la comunidad y ambiente.

SEMANA N°04
AVANCE DEL PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL
En esta sesión, se desarrollaron las siguientes actividades:
oExamen parcial con los temas realizados.
oPresentación del informe grupal del Plan de Acción Responsabilidad Social.
oPresentación y exposición del caso de discapacidad.

SEMANA 4
EXAMEN PARCIAL

LOGRO DE LA SESIÓN
Al término de la sesión, el estudiante presenta en grupo un avance de un Plan de Acción de
Responsabilidad Social para su ejecución en un contexto social, teniendo en cuenta la
rúbrica.

AVANCE DEL PLAN DE ACCIÓN RS
PROPUESTA DE PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
I. DATOS PRELIMINARES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Facultad
Carrera profesional
Título de la investigación
Autor(es) Asesor
Línea de investigación
6.1. Línea de investigación
6.2. Tema / Eje temático
Localización
7.1. Institución donde se desarrollará el proyecto.
7.2. Distrito, Provincia, Región. Recursos
7.
8.
8.1.
8.2.
8.3.
Humanos.
Materiales.
Servicios.
9.
10.
11.
Presupuesto
Financiamiento
Cronograma
II. Realidad problemática
Justificación
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Marco teórico Antecedentes Bases teóricas Población- Muestra
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Referencias Bibliográficas
Anexos

RÚBRICA
RÚBRICA SUSTENTACIÓN DE AVANCE PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL- EXAMEN PARCIAL
Nombre de estudiante (Grupo)
NDICADORES
VALORACIÓN
No Regular Si
1 2 4
CUMPLIMIENTO Presenta el avance impreso y en digital, en la fecha indicada por el docente.
ESTRUCTURA DEL AVANCE (PARS)
Considera el esquema proporcionado por la docente y lineamientos al 100% de lo
indicado.
CONTENIDO
El avance del plan de acción de RS, guarda relación con lo establecido por el
docente. (DATOS PRELIMINARES. REALIDAD PROBLEMÁTICA: Justificación,
Objetivos, Objetivo General, Objetivos Específicos, MARCO TEÓRICO:
Antecedentes, Bases teóricas, Población- Muestra, Técnicas e instrumentos de
recolección de datos. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS, ANEXOS
COMUNICACIÓN
Emplea movimientos de manos y gestos acorde con el mensaje hablado, además la
vocalización y volumen de voz para la audiencia es óptima.
PLANIFICACIÓN Y
ORGANIZACIÓN
Indica la programación de la aplicación del plan de acción de RS

EVALUACIÓN
Presenta el avance del plan de acción
de responsabilidad social, teniendo en
cuenta la rúbrica.
o Aplicar el plan de acción de
responsabilidad social en un
contexto en el contexto que el
grupo determinó.
o El docente supervisara el trabajo de
campo para monitorear los planes
de acción de la Responsabilidad
Social.

SEMANA N°05
PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL
En esta sesión, las actividades se realizaron a partir de las 7:00 am, permitiendo así la
video conferencia para presentar el Plan de Acción Responsabilidad Social Empresarial
propuesto.

PLAN DE ACCIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL
Equipo de trabajo junto con el Gerente General de la Empresa y los beneficiarios.

SEMANA N°6
¨DESARROLLO SOSTENIBLE VS DESARROLLO SUSTENTABLE¨
En esta sesión se desarrollo las siguientes actividades:
o Explicación de la clase ¨Análisis Foda¨ por el docente.
oDesarrollo tema por cada equipo de trabajo, de acuerdo a su Plan de Acción.

SEMANA 6
Desarrollo Sostenible vs Desarrollo Sustentable

LOGRO DE LA SESIÓN
Al término de la sesión, el estudiante presenta un crucigrama resuelto de responsabilidad
social para lo cual deberá desarrollarlo aplicando los temas estudiados teniendo en cuenta
los conceptos de cada tema y su criterio personal.

INICIAMOS ANALIZANDO UN VÍDEO
• Describa las diferentes realidades problemáticas
en el Perú como parte de la irresponsabilidad
social, según el vídeo.
Elige una situación y ¿qué habrías hecho tú,
ante una situación problemática?.
•
• ¿Qué acciones de solución se han venido
dando?
https://www.youtube.com/watch?v=Sd1daPI4XWs

COMENTARIOS…
• Lo sustentable y lo sostenible se proyectan al futuro y son
interdependientes.
Tiene que ser sustentable y sostenible, en el tiempo.
No se puede hablar sólo del concepto de sustentable, como
tampoco se puede hablar sólo del concepto de sostenible.
Una estrategia muy bien formulada y elaborada, tiene que
estar presente lo sustentable y lo sostenible, pues ambas
tienen que ver con los aspectos interno y externo de un
sistema.
Lo sustentable tiene que ver con las formas que se deben
plantear para transformar las debilidades en fortalezas o
mitigarlas, como también capitalizar al máximo las fortalezas.
Lo sostenible se halla en el ámbito externo y tiene que ver con
las oportunidades y las amenazas de un sistema para
mantenerse en el tiempo.
•
•
•
•
•

EVALUACIÓN
En equipos de 4, elabora un esquema gráfico de tema
Desarrollo Sostenible vs Desarrollo Sustentable teniendo en
cuenta la lectura.

SEMANA N°07
ELABORACIÓN DE PORTAFOLIO DIGITAL
En esta sesión, el docente explicó las presentaciones que se entregaran para la próxima
clase.
oEl portafolio digital, explicado de forma detallada por el docente
oDemostración de la creación de la cuenta.
oEl contenido y rotulación del CD, breve explicación.
oEjemplo de como exponer el trabajo final del Plan Acción.
oEl contenido final del informe, que deberá ser presentada por cada equipo de trabjo.

SEMANA N°08
SUSTENTACIÓN EL PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
INFORME DEL PLAN DE ACCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
“Plan de Acción de Responsabilidad Social Empresarial dirigido a la Comunidad de
Negocios Informales de Venta de Alimentos Perecibles, de la Urb. Palermo –
Trujillo”
Nuestro equipo de trabajo, conformado por cinco integrantes del primer ciclo de
Ingeniería Civil, de la Universidad Privada del Norte, desarrollamos mediante el
curso de Responsabilidad Social un Plan de Acción Empresarial, que fue
desarrollado por los responsables del proyecto, una empresa y beneficiarios;
ayudando así a la comunidad a tener un confianza entre todos.

1. Presupuesto.
Cuadro 4: Gastos
2. Financiamiento
Financiado por los Responsables del Proyecto y el Auspiciador el Sr.
Antolino Collantes Salón – Gerente General de la Empresa Distribuidora
“Ferretera Collantes” S.A.C
o Monto financiado: S/ 600.40 soles.

Población y Muestra
Es necesario entender los conceptos de población y de muestra, para lograr
comprender mejor su significado en la investigación social que se lleva a cabo.
Población
La población estaba constituida por 60 trabajadores de negocios informales de
la Urb. Palermo – Trujillo, distribuidos en diferentes puntos tales como en la
calle Guzmán Barrón, Av. Cesar Vallejo y AV. América Norte, ofreciendo sus
productos en un turno de la mañana y tarde, sus edades fluctúan entre los 18
a 65 años de edad, con predominancia femenina.
Muestra
La muestra seleccionada lo conforman 12 personas empadronadas de las
cuales se tiene la siguiente información.
• Cinco personas venden desayunos, todas de sexo femenino.
• Tres se dedican a la venta de pan, todas son de sexo femenino
• Dos venden leche y lacteos, de sexo masculino y femenino
• Uno vende hemoliente, de sexo masculino
• Una vende pescado, de sexo femenino
• Las edades de la muestra estan entre los 23 a 60 años

Criterios de inclusión:
• No cuentan con uniforme adecuada para la atencion al publico.
• No tienen carnet de sanidad que les acredite como personas optimas para
realizar este tipo de actividad.
• Incluimos al grupo de interes que trabaja en turno de la mañana
• La ubicación de los vendedores es la mas cercana a la empresa benefactora
ferretera “Collantes”
Criterio de exclusión:
• Cuentan con uniforme adecuado para la venta de productos
• Tienen carnet de sanidad el cual les certifica como personas optimas para
este tipo de actividades.
• Su turno de trabajo es en la tarde
• Estan mas aislado de la empresa benefactora ferretera “Collantes”
Técnicas e instrumentos de recoleccion de datos:
Tecnicas:
Observacion:
1. De las 12 personas 09, no utilizan uniforme adecuado
2. De las 12 personas 11, no utilizan protector de manos para despachar su
producto.
3. De las 12 personas, 06 no utilizan agua en depósito
4. De las 12 persona, ninguno de la muestra utiliza mascarilla y toca de
protección.
5. De las 12 personas, 09 no tienen carnet de sanidad.

Entrevista al grupo de interés:
1. ¿conoce usted sobre responsabilidad social?
Si No
2. ¿recibe alguna orientacion de como mejorar su negocio?
Si No
3. ¿recibe algun apoyo de alguna entidad publica o privada?
Si No
4. ¿aceptarias recibir algun tipo de apoyo por una entidad publica o privada?
Si No
Procedimientos:
1. Se determino la poblacion objetivo, de comerciantes informales dedicados a
la venta productos perecibles ubicado en la urbanizacion Palermo.
2. Se hizo la visita correspondiente, al grupo de interes para determinar en que
condiciones de salubridad y si cuentan con uniforme adecuado parala venta
de sus productos los cuales estan ubicados en la calle Guzman Barron, entre
la Av. César Vallejo y Av. América.
3. Observando al grupo de interes en el estado que se encontraban, el equipo
propuso hacer un Plan de Accion de Respnsabilidad Social Empresarial, por
lo cual buscamos una empresa que este dispuesta apoyar el Plan de Accion.
4. Encontrando la empresa decidida apoyar al grupo de intereses se llevo
acabo el Plan de Accion de Respnsabilidad Social Empresarial, contando
con su donacion para la confeccion de uniformes (delantal, gorros, toca y
guantes).
5. Se hizo el informe de acuerdo a su realidad problemática (no cuentan con
uniforme adecuado) del grupo de interes.
6. Una vez procesado los datos se presento el informe ya aplicado del Plan de
Accion de Respnsabilidad Social Empresarial.

Resultados:
Tabla N° 01 “Utilizan uniforme adecuado”
ITEM ETAPA FACTOR DE
EVALUACIÓN
USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de
acción
Usa uniforme
adecuado
25 75
2 Después de plan de
acción
Usa uniforme
adecuado
75 25
Antes de la aplicación del plan de acción; Del 100% del grupo de interés el 25%
usaba uniforme adecuado, y después de la aplicación del plan de acción, el 75%
lo está utilizando.

Tabla N° 02 “Utilizan algún protector de manos para despachar su producto”
EVALUACIÓN
USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de
acción
Usa protector de
manos
8 92
acción
Usa protector de
manos
50 50
usaba protector de manos para despachar sus productos, y después de la
aplicación del plan de acción, el 50% lo está utilizando.

Tabla N° 03 “Cuentan con agua limpia a la mano”
EVALUACIÓN
TIENE (%) NO TIENE (%)
1 Antes de plan de
acción
No cuentan con
agua limpia a la
mano
42 58
acción
No cuentan con
agua limpia a la
mano
58 42
contaba con agua limpia a la mano, y después de la aplicación del plan de acción,
el 58% cuenta con agua limpia.

Tabla N° 04 “Utilizan mascarilla y/o toca de protección”
EVALUACIÓN
USA (%) NO USA (%)
1 Antes de plan de
acción
Usan mascarilla y/o
toca
0 100
acción
Usan mascarilla y/o
toca
67 33
no usaba mascarilla y/o toca de protección, luego de la aplicación del plan de
acción, el 67% lo está utilizando.

Tabla N° 05 “Cuenta con carnet de sanidad”
EVALUACIÓN
TIENE (%) NO TIENE (%)
1 Antes de plan de
acción
Cuentan con carnet
de sanidad
25 75
acción
Cuentan con carnet
de sanidad
75 25
Antes de la aplicación del plan de acción; Del 100% del grupo de interés el 25% no
contaba con carnet de sanidad, luego de la aplicación del plan de acción, el 75%
cuenta con carnet de sanidad.

Conclusiones
1. se aplicó al 100% el P.A.R.S.E dirigida a la comunidad de negocios
informales de venta de alimentos perecibles, en la Urb. Palermo.
2. Se involucró a una empresa en el desarrollo y ejecución del plan de acción
de responsabilidad social al 50%.
3. Al aplicar el plan de acción, motivamos a las demás empresas a involucrarse
en un 20% en el contexto de responsabilidad social, para con su comunidad.
4. Se mejoró en un 41% las condiciones de higiene y presentación de los
comerciantes informales de venta de alimentos perecibles
5. No todas las empresas de nuestra localidad están dispuestas a
comprometerse en desarrollar planes de R.S.E.
6. El 64% de los integrantes del grupo de interés respondieron
satisfactoriamente con el compromiso social.
Recomendaciones
1. Promover más activamente la responsabilidad social empresarial, en las
empresas de nuestra localidad
2. Se debe buscar nuevas formas de apoyo, a los grupos de interés de nuestra
localidad.
3. Se debe hacer un plan de monitoreo, para concientizar al grupo de interés,
en utilizar sus implementos de trabajo
4. Se debe promover la conciencia ciudadana en apoyarse unos a otros, en el
contexto de responsabilidad social
5. Se debe poner más empeño en aprender y desarrollar nuevas estrategias
de apoyo a la comunidad.

Referencias bibliográficas:
Acuña, L. (2014) Responsabilidad Social Empresarial: Una Mirada desde La
Teoría y La Praxis Empresarial. Bogotá, Colombia: Sello Editorial Universidad
del Tolima.
Guilbert, J (2009) Responsabilidad Social Empresarial: Competitividad y Casos de
Buenas Prácticas en Pymes. Bilbao, España: Publicaciones de la Universidad
de Deusto.
Lapa, L. (2014) La Responsabilidad Social Empresarial frente a la Colectividad
Laboral en el Perú (Tesis Doctoral). Universidad San Martín de Porres, Lima,
Perú.
Mellado, C. (2009) Responsabilidad Social Empresarial en las Pequeñas y
Medianas Empresas Latinoamericanas. Revista de Ciencias Sociales, Vol. XV.
Zulia, Venezuela: Red Universidad del Zulia.
Moreno Prieto, Rafael (2015) Los Stakeholders y la Responsabilidad Social
Corporativa, Dirección del Trabajo: Gobierno del Perú.

Anexos.
En la tabla N°1: resultados en porcentajes antes de aplicar el P.A.R.S.E
DATOS:
(0) = No
(1) = Si
En la tabla N° 1 se encontró los siguientes resultados del 100% del grupo de interés:
• el 75% no usa vestimenta adecuada
• el 92% no usa protector de manos
• el 58% no cuenta con agua limpia
• el 100% no usa mascarilla
• el 75% no cuenta con carnet de sanidad
ITEM DESCRIPCIÓN
GRUPOS DE INTERES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 %(0)
1 Utiliza uniforme adecuado
(delantal, etc.)
0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 75
2 Utiliza algún protector de
manos para despachar su
producto
0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 92
3 Cuenta con agua limpia a la
mano
1 0 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 58
4 Utiliza mascarilla y/o toca de
protección
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 100
5 Cuentan con carnet de
Sanidad
0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 75
SUB TOTAL: 1 0 2 1 2 1 1 - 2 1 1 -
TOTAL: 12
PORCENTAJE: 80%

Tabla N° 2: resultados después de aplicado el P.A.R.S.E
Datos:
Si = (1)
No = (0)
En la tabla N° 2 se encontró los siguientes resultados luego de aplicar el P.A.R.S.E
del 100% del grupo de interés de una forma satisfactoria:
• el 75% si usa vestimenta adecuada
• el 50% si usa protector de manos
• el 58% si cuenta con agua limpia
• el 67% si usa mascarilla
• el 25% si cuenta con carnet de sanidad
ITEM DESCRIPCIÓN
GRUPOS DE INTERES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 %(1)
1 Utiliza uniforme adecuado (delantal, etc.) 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 75
2 Utiliza algún protector de manos para
despachar su producto
1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 50
3 Cuenta con agua limpia a la mano 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 0 58
4 Utiliza mascarilla y/o toca de protección 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 67
5 Cuentan con carnet de Sanidad 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 25
SUB TOTAL: 2 2 3 3 4 3 4 2 2 1 3 3
TOTAL: 32
PORCENTAJE: 53%

Fotos:
Foto 1: Presentando el P.A. R.S.E al Gerente de la empresa “Ferretera Collantes”
Foto 2: Gerente de la empresa ferretera se compromete a realizar el P.A.R.S.E
Foto 3: empadronando al grupo de interés

Foto 10: haciendo entrega de las invitaciones al grupo de interés
Foto 11: ambientando el local para la presentación del P.A.R.S.E

Foto 12: grupo 6 listos para presentar nuestro P.A.R.S.E
Foto 13: grupo 6 con el Gerente de la empresa “Ferretera Collantes”

Foto 16: grupo de interés exhibiendo el uniforme
Foto 17: grupo de interés usando el uniforme

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