El documento trata sobre la Programación Neurolingüística (PNL) y cómo descubrir y emplear la excelencia para obtener óptimos resultados. La PNL es un arte y ciencia para descubrir los modelos mentales que usan las personas exitosas y mejorar la calidad de vida. Se enfoca en cambiar los comportamientos que no funcionan hasta que sí lo hagan.