Este documento presenta 10 tips innovadores de marketing digital para bienes raíces. Explica que el inbound marketing es la metodología ideal para la industria inmobiliaria ya que la gente realiza mucha investigación online antes de tomar la importante decisión de comprar una casa. Los tips incluyen hacer un diagnóstico de la estrategia de marketing existente, definir el perfil del cliente ideal, crear un calendario editorial para publicar contenidos de valor y analizar los resultados métricas como visitas, leads y ventas.
3. Agenda
n La Estrategia Ideal para mejorar tu Marketing
n ¿Qué es Inbound Marketing?
n ¿Por qué el Inbound Marketing es la metodología
más utilizada en la industria inmobiliaria?
n 10 Tips Innovadores de Marketing Digital
para Bienes Raíces
n Sesión Abierta para tus Preguntas
5. n El mundo ha cambiado considerablemente: la gente ya no
vive, trabaja, compra ni consume igual que en 2005.
n Internet y las comunicaciones digitales han logrado crear
un nuevo espacio de conversación.
n El marketing tradicional, como lo conocemos, está al borde
de desaparecer: las personas están ignorando las prácticas
tradicionales como llamados de teléfono o anuncios de TV.
n Es momento de integrar mejores prácticas a tu estrategia
digital.
7. n El Inbound Marketing es una metodología de Marketing
Digital, que permite que los usuarios y clientes potenciales
te encuentren más rápido en Internet y conozcan tus
productos o servicios.
n El objetivo es ofrecer valor de una forma no intrusiva,
de forma que los consumidores no sientan que tu fin es
conseguir ventas.
n Con el outbound necesitas gran presupuesto para
encontrarlos.
n Con el Inbound la clave está en crear contenido de calidad
para que sean ellos quienes se acerquen a tí.
8. Los prospectos generados
con Inbound Marketing
cuestan 62% menos que
los prospectos generados
con Marketing Tradicional.
10. Comprar una casa o un departamento es una decisión muy
importante: toma tiempo y requiere mucha investigación.
La gente busca antes en Google que en cualquier otro lugar.
¿Qué buscan? Varía muchísimo:
A) Ver propiedades
B) Conocer sobre créditos hipotecarios
C) Analizar distintos diseños arquitectónicos
para un proyecto
D) Investigar sobre la calidad de vida en una zona
geográfica
¿Estás generando ese contenido para atraerlos a tu sitio
web?
11. TIP 1:
Haz un diagnóstico de tu
estrategia de marketing digital.
n Antes de iniciar con una nueva campaña es analiza en profunidad
tus esfuerzos actuales.
n Eso te permitirá conocer a detalle tus áreas de oportunidad, tus fortalezas
y tus debilidades.
n ¿Cuánto inviertes actualmente en Marketing? ¿Qué resultados obtienes
con eso? ¿Cuanto te cuesta obtener un nuevo cliente? ¿Cuáles son los esfuerzos
más rentables?
ROI
SALES
COSTSReturn on Investment = Sales / Costs
12. Nombre
Demografía
Objetivos
TIP 2:
Define el perfil
de tu cliente ideal
n Es lo más importante, antes de iniciar cualquier
campaña.
n¿Quienes son? ¿Qué edad tienen? ¿Donde viven?
¿Qué información buscan? ¿Dónde la buscan? Solteros?
¿Casados? ¿Tienen familia? Hay mucho que responder
n Sugerimos que realices al menos 5 entrevistas a clientes
actuales que encajen perfectamente con el perfil de tu
cliente ideal. Podrás crear personajes que te ayuden a
representar a tu “Buyer Persona” (como los conocemos
en el Inbound Marketing).
Entra a nuestro sitio web y descarga la plantilla para crear Buyer Personas:
http://ideas.grou.com.mx/kit-para-crear-un-buyer-persona
13. TIP 3:
Define tu plan de acción.
Contesta estas preguntas para definir el enfoque de tu primera campaña Inbound:
n ¿Cuándo necesitas más visitas a tu sitio web? Cuando no tienes un suficiente
nivel de tráfico.
n ¿Cuándo tienes visitas y debes mejorar tu conversión? Cuando tienes un buen nivel
de tráfico y no conviertes o no sabes que pasa con todas estas visitas.
n ¿Cuándo tienes visitas y conversión, pero necesitas cerrar más? Cuando tienes
suficiente tráfico y prospectos pero no hay cierres (ventas).
14. Sitios web con más
50 páginas indexadas
generan 48% más tráfico
que los sitios web con menos
de 50 páginas.
Smart Bug Media
15. TIP 4:
Asigna tareas y responsabilidades
a tu equipo de trabajo
n Una campaña efectiva de
Inbound Marketing
requiere de un equipo
talentoso y
multidisciplinario.
n ¿Tienes en tu equipo
de Marketing y Ventas el
talento necesario? ¿Tienes
una agencia que te ayuda?
n Si realmente quieres
resultados, es importante
mencionarte que el
Inbound Marketing
requiere tiempo,
dedicación, equipo
capacitado y un
presupuesto. Te garantizo
que si aplicas bien tu
estrategia, los recursos
serán una inversión
y no un gasto.
16. TIP 5:
Define un calendario editorial
n El calendario editorial
es el elemento clave para
la planeación de tu
campaña de contenidos.
n El objetivo principal
es comprometerte con
fechas para el desarrollo
y publicación de
contenidos.
n ¿Qué días vas a publicar en
tu blog? ¿Qué días y con
que frecuencia vas a
publicar en tus redes
sociales? ¿Cuáles son las
temáticas de tus
contenidos? ¿Cuantos
ebooks vas a crear?
¿Cuantos gráficos para
redes sociales?
17. TIP 6:
Comienza
escribiendo
en tu blog
n El blog es una herramienta
fundamental en tu
estrategia de Inbound
Marketing. Es el espacio
donde compartes tus
contenidos y es el engrane
esencial de esta estrategia.
n Un buen blog ayuda
a posicionarte como líder
de opinión. Es el espacio
donde puedes generar
conversaciones con
personas interesadas
en el tema.
n El objetivo es educar,
generar opiniones y análisis
que ayuden a las personas
a tomar una mejor decisión.
En las primeras etapas
se trata de informar
y no de vender.
18. TIP 7:
Crea una base
de datos
n Existen muchas herramientas que te servirán
para construir tu base de datos: lo más
importante es que sea actual y que la
generes con intercambios de valor
para el usuario.
n Para crear tu base de datos necesitas
crear contenidos descargables y publicarlos
en Landing Pages con formas de registro.
n Nosotros utilizamos HubSpot para integrar
la base con nuestros esfuerzos de Marketing.
19. Las empresas con más de
10 Landing Pages en su sitio
web registraron un incremento
en sus leads de un 55%
20. TIP 8:
Define tu estrategia
de Inbound Selling
n El Inbound Selling
debe complementar la
metodologia. El prospecto
ya se educó lo suficiente
y está preparado para ser
atendido personalmente
por un vendedor.
n ¿Hay reglas para el Inbound
Selling? La principal es
entender que la forma de
tener éxito es integrar bien
a los equipos de marketing
y ventas. Ya no deben ser
dos áreas separadas.
n Hay que establecer
un fuerte compromiso:
marketing genera
suficientes prospectos
y ventas se comprometa
a darle seguimiento y cerrar
con eficiencia. Es
importante documentar
todo en un CRM.
21. TIP 9:
Analiza tus resultados
Genera indicadores claros y fáciles de interpretar, que te ayuden a ver lo que haces bien y mal.
22. Enfócate en tres métricas fundamentales: visitas, leads (prospectos) y cierres (ventas):
Es muy importante que conozcas a detalle los puntos fuertes
y los débiles de tus procesos de captación de leads.
VISITAS.
n ¿Cuánta gente llega a tu
web? ¿De dónde vienen?
¿Son importantes las
páginas de dónde vienen?
LEADS.
n ¿Cuántos de los visitantes
que llegan a tu página web
se acaban convirtiendo en
leads y acaban rellenando
tus formularios? ¿Dónde
se convierten? ¿Para qué
ofertas se convierten?
CIERRES.
n ¿Cuántos de los leads
que has adquirido acaban
en una venta?
23. TIP 10:
Ten paciencia
n Tomar la decisión de
invertir en Inbound
Marketing es muy
importante para cualquier
empresa, porque abre el
camino hacia el desarrollo
de un nuevo modelo
comercial.
n Es lógico querer resultados
lo antes posible...
n Pero el Inbound funciona
muy diferente al marketing
tradicional: no esperes
resultados a corto plazo.
Una buena campaña
toma tiempo.
n Pero una vez que empieza
a generar resultados el
crecimiento es exponencial.
n Los prospectos se van
nutriendo con ayuda
de tus contenidos.
n Esto requiere de tiempo
y paciencia, para saber cuál
es el momento adecuado
de poder contactarlos
o esperar a que ellos
te contacten a tí.
24. Preguntas Qué
Qué
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Qué
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Qué
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QuéQué
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por qué
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Cuándo
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dónde
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Cómo
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Quién
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Qué
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Cuándo
Cuándo
por
qué
por
qué