Este documento describe diferentes sistemas de comunicación como el lenguaje oral, escrito, icónico y audiovisual. Explica aspectos del lenguaje oral como el uso apropiado del lenguaje formal e informal, la importancia de hablar con claridad, pausadamente y permitir la participación. También cubre el lenguaje no verbal como la vestimenta, gestos y posturas corporales. Finalmente, analiza el lenguaje escrito e icónico en términos de su organización e impacto en la sociedad actual.