4. Poca cercanía
de este tipo de
organizaciones
con sus
stakeholders
No utilización
de mecanismos
formales de
comunicación
con sus SH
La realidad de las Pymes
5. Responsabilidad Social Responsabilidad Global
“La gerencia tiene una
sola responsabilidad
social: maximizar las
utilidades y el valor de
inversión de los
accionistas”
Lograr éxito comercial de
manera que honra valores éticos
y el respeto a los stakeholders y
el medio ecológico. Business
Social Responsibility(1990)
Definir y responder por el
futuro desarrollo sustentable
organización,
de nuestra familia, nuestra
nuestra
sociedad, nuestro mundo y el
ecosistema CEC International
(2000)
Mejor desempeño
económico
Mejor desempeño económico +
social y ecológico
Mejor desempeño económico, social
+ la supervivencia y
y ecológico
prosperidad sustentable de la
sociedad humana
De Milton Friedman
Libre mercado y capitalismo
Padre del monetarismo
Stakeholder es un término inglés utilizado
por primera vez por R. Edward Freeman en
su obra: “Strategic Management: A
Stakeholder Approach”(1984)
Sostenibilidad
RSE Estratégica
Responsabilidad global
Fuente: CEC. Internacional consultores, (2014)
Cómo reinventar el capitalismo y liberar
una oleada de innovación y crecimiento
6. Ética etimológicamente
• “ética” -del griego ethos, carácter-
alude más a la raíz del problema, pues
el comportamiento es la cuna del
carácter, de lo que uno hace con su
vida.
El ethos alude al comportamiento
como la forma de forjar el carácter.
7. Ética
Es una ciencia teórica, a la vez que
un tratado práctico, ya que se
refiere a las acciones humanas no
sólo para conocerlas sino
principalmente para dirigirlas. Por
otra parte, la ética considera las
acciones humanas en su relación
con el modo de ser (ethos) que la
persona adquiere a través de ellas.
Guillen (2010)
9. Antecedentes de la Ética empresarial
Tiempo Hechos
Década de los setenta del
siglo pasado
Watergate
“Negocios son negocios”
“Business are business”
Corriente de la
ética en los
negocios
Desarrollo de
una disciplina
académica ética
empresarial
Adopción en los
negocios de la
ética
En 1987, el 75 % de las mayores 300 empresas
norteamericanas habían establecido código ética
empresarial
10. Códigos de ética empresarial
y cultura organizacional
• La propia actividad de la
organización la que exige un
tipo de valores, principios,
actitudes, formas
determinadas de
comportamiento, que obligan
a quienes se incorporan a
ellas, a que las plasmen o no,
estos y estas actitudes y
valores en códigos de
conducta. Por tanto, no sólo
los individuos son moralmente
responsables, sino también las
organizaciones.
• Adela Cortina (1996)
11. Los valores éticos en la empresa
Una empresa ética es “aquella que busca
satisfacer el interés de los afectados por su
actividad; movida por una ética
responsabilidad, que tiene
cuenta la bondad o maldad de
de la
también en
las
consecuencias de las decisiones para la meta
que persigue con su actividad; y por último la
ética de la empresa no es sólo personal, sino
sea moralmente
también que
la trama organizativa”. Cortina
que pide
correcta
(1997)
12. Los códigos de ética, en particular,
deberían dar respuesta a los
planteamientos y dilemas morales que se
presentan en las organizaciones y que, en
ciertas ocasiones, pueden asumir
dimensiones inusuales de dramatismo. En
general, se supondría que estos códigos
articulan los valores de la organización
con las responsabilidades, obligaciones y
objetivos éticos de la misma y de sus
integrantes. Montuschi (2010)
Códigos de ética
13. Códigos de ética
Códigos de ética
(propiamente dichos)
Códigos de prácticas Códigos de conducta
Contienen enunciados de
valores y principios referidos
al propósito de la
organización, a sus
obligaciones y
responsabilidades hacia los
stakeholders y a las normas
que deberán conformar el
comportamiento de sus
integrantes.
Deben enumerar,
interpretar e ilustrar las
normas que deben guiar la
toma de decisiones en
diferentes instancias y las
acciones concretas de los
integrantes de la
corporación que conformen
los principios y valores
enunciados .
Constituyen enunciados de
reglas expresadas de forma
afirmativa o negativa acerca
de aquello que pueden o no
pueden hacer los integrantes
de la organización, pueden
fijar penalidades por
incumplimiento y fijar los
procedimientos para hacer
cumplir las normas y apelar
en caso de disenso o
conflicto de intereses.
Fuente: Deck (2002)
14. Mapa de los stakeholder (Grupos de interés)
Criterio: nivel de influencia, dependencia o disposición para participar
Críticos, básicos y complementarios
16. Objetivos de la teoría de los stakeholders
Fuente: Pérez L. Garzón MA, Ibarra A (2015)
La teoría de
interés, propone
los grupos de
que la
capacidad de una organización
para generar riqueza sostenible
a lo largo del tiempo largo
plazo está determinada por sus
relaciones con sus grupos de
interés,
puede
cuya cooperación
tener un gran éxito.
Freeman (1984) Mohn (2005)
17. Grupos de interés ( Stakeholders)
Las organizaciones, no solo existe responsabilidad hacia los inversionistas, sino también
hacia otros grupos que están interesados en su funcionamiento
Los directivos y gerentes de las organizaciones, un novedoso concepto que implica
entender que sin conocer las necesidades, demandas y opiniones de estos grupos es muy
difícil, tanto en el entrono interno como en el externo de la organización moderna,
formular, estrategias, políticas u objetivos que fueran éxito asegurado a corto, mediano y
largo plazo
La capacidad de una empresa para generar una riqueza sostenible a lo largo del tiempo y,
con ello, su valor a largo plazo viene determinada por sus relaciones con sus grupos de
interés
19. El Código de Ética
• Los primeros
trueques basados
en un sentido de
intercambio
igualitario.
Antigüedad
•La legitimidad de una organización
fundada en valores se realiza tanto
hacia el interior de la organización como
hacia el ámbito externo constituido por
los stakeholders que, si bien no
mantienen relaciones económicas
directas con la empresa, contribuyen sin
embargo a la formación de la opinión
pública.
Actualidad
• “Pacto ético“,
conjunto de reglas.
Presente y
futuro
Fundada sobre la confiabilidad, la
calidad de los servicios o productos, la
correspondencia entre costos y servicios
o productos
20. Un "pacto ético"
La elaboración
de una
cohesión moral
de empresa
La creación de
un conjunto de
relaciones
internas entre
la empresa y
sus miembros
Crecimiento de
la empresa Y
crecimiento de
las personas
que trabajan en
ella.
21. El código de ética empresarial
Es un documento formal donde se expresa la voluntad y la disposición de la
empresa para el reconocimiento y satisfacción de todos los intereses en
juego. Constituyen un medio eficaz para institucionalizar la ética dentro de
las empresas. Se presentan como la expresión clara y definida de los
valores compartidos dentro de una organización, cuya eficacia se relaciona
estrechamente con el grado de compromiso de las personas con los valores
que él contiene.
22. Secciones que contiene un código.
1 Principios y/o valores definidos
2 Normas y reglas para implementar el
código de ética
3 Regular y dirigir el comportamiento de
todos
4 Definir obligaciones
5 Establecer Premios y castigos
6 Responsabilidad con los resultados
23. Conclusiones
Mostrar con palabras sencillas lo ético
Principios y/o valores definidos
Normas y reglas para implementar el código de ética
Regular y dirigir el comportamiento de todos
Definir obligaciones
Establecer Premios y castigos
Responsabilidad con los resultados