Este documento discute el tema de la percepción desde tres perspectivas: la ecologista de Gibson, la clásica de Neisser y la moderna. Explica que la percepción es un proceso activo-constructivo que involucra tanto las sensaciones como los procesos mentales internos. Finalmente, analiza las características y componentes de la percepción, incluyendo sensaciones, umbrales, y factores internos y externos que influyen en cómo los individuos perciben los estímulos.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el perceptor, antes de procesar la nueva información y con los datos archivados en su conciencia, construye un esquema informativo anticipatorio, que le permite contrastar el estímulo y aceptarlo o rechazarlo según se adecue o no a lo propuesto por el esquema. La percepción es el resultado de un proceso de selección, interpretación y corrección de sensaciones, influenciado por factores internos como las necesidades, motivaciones y experiencia previa del individuo.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones sobre la publicidad subliminal:
La publicidad subliminal intenta influir en la conducta de las personas de manera inconsciente mediante estímulos que no son percibidos conscientemente. Se han realizado experimentos que sugieren que la exposición a estímulos subliminales como imágenes de alimentos pueden afectar la sensación de hambre. Sin embargo, los efectos precisos de la publicidad subliminal siguen siendo objeto de debate.
Este documento describe el concepto de percepción desde la perspectiva del marketing. Explica que la percepción es la forma en que los individuos interpretan los estímulos sensoriales y la información externa de acuerdo a sus propias experiencias y necesidades. También analiza los diferentes tipos de percepción de los consumidores, como la percepción subliminal, la alerta perceptual y la adaptación. Finalmente, concluye que la percepción de una marca o producto determinará la respuesta del mercado hacia él.
Este documento resume tres tópicos clave de la investigación de mercados: 1) Neuromarketing, que estudia los efectos de la publicidad en el cerebro humano para predecir el comportamiento del consumidor, enfocándose en los canales visual, auditivo y kinestésico. 2) Marketing emocional, que busca establecer un vínculo efectivo con el cliente basado en las emociones. 3) Geomarketing, un sistema que combina datos geográficos, programas y representaciones gráficas para tomar decisiones de mercado.
Este documento resume el concepto de percepción y sus etapas. Explica que la percepción implica el proceso de seleccionar, organizar e interpretar sensaciones para darles significado. Describe las etapas de detección, atención, interpretación, y tipos de percepción como la subliminal, de alerta perceptual y adaptación. Finalmente, concluye que la percepción es importante para entender las demandas de los consumidores y las acciones de las empresas para satisfacerlas.
Los canales de comunicación transmiten mensajes entre un emisor y receptor. Existen diferentes tipos de canales como la comunicación escrita, oral o visual. Todos los canales comparten el objetivo de transmitir un mensaje de una persona a otra. La persuasión también usa canales para influir en las actitudes de los receptores hacia una idea a través de técnicas como el contraste, la reciprocidad y apelar a la autoridad o escasez. Sin embargo, la comunicación perfecta es imposible de lograr debido a factores impredecibles en las respuestas de los receptores
Podemos considerar que el neuromarketing es el estudio del proceso de compra, y más aún, el estudio del proceso de la toma de decisiones de los consumidores o posibles consumidores antes de comprar, mientras están comprando y, por supuesto, después de la compra.
Artículo de nuestro profesor Juan Pedro García. Master Executive en Dirección Comercial y Marketing
[ El camino al éxito, empieza con la mejor formación ] IDE-CESEM, Instituto Directivo de Empresas, Madrid. Masters, MBA, Cursos y Formación para Empresas.
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[ Programas Formativos ]
- Masters: http://www.ide-cesem.com/Master/masters.asp
- Cursos: http://www.ide-cesem.com/Cursos/cursos.asp
- Formación para Empresas: http://www.ide-cesem.com/empresas.asp
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el perceptor, antes de procesar la nueva información y con los datos archivados en su conciencia, construye un esquema informativo anticipatorio, que le permite contrastar el estímulo y aceptarlo o rechazarlo según se adecue o no a lo propuesto por el esquema. La percepción es el resultado de un proceso de selección, interpretación y corrección de sensaciones, influenciado por factores internos como las necesidades, motivaciones y experiencia previa del individuo.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones sobre la publicidad subliminal:
La publicidad subliminal intenta influir en la conducta de las personas de manera inconsciente mediante estímulos que no son percibidos conscientemente. Se han realizado experimentos que sugieren que la exposición a estímulos subliminales como imágenes de alimentos pueden afectar la sensación de hambre. Sin embargo, los efectos precisos de la publicidad subliminal siguen siendo objeto de debate.
Este documento describe el concepto de percepción desde la perspectiva del marketing. Explica que la percepción es la forma en que los individuos interpretan los estímulos sensoriales y la información externa de acuerdo a sus propias experiencias y necesidades. También analiza los diferentes tipos de percepción de los consumidores, como la percepción subliminal, la alerta perceptual y la adaptación. Finalmente, concluye que la percepción de una marca o producto determinará la respuesta del mercado hacia él.
Este documento resume tres tópicos clave de la investigación de mercados: 1) Neuromarketing, que estudia los efectos de la publicidad en el cerebro humano para predecir el comportamiento del consumidor, enfocándose en los canales visual, auditivo y kinestésico. 2) Marketing emocional, que busca establecer un vínculo efectivo con el cliente basado en las emociones. 3) Geomarketing, un sistema que combina datos geográficos, programas y representaciones gráficas para tomar decisiones de mercado.
Este documento resume el concepto de percepción y sus etapas. Explica que la percepción implica el proceso de seleccionar, organizar e interpretar sensaciones para darles significado. Describe las etapas de detección, atención, interpretación, y tipos de percepción como la subliminal, de alerta perceptual y adaptación. Finalmente, concluye que la percepción es importante para entender las demandas de los consumidores y las acciones de las empresas para satisfacerlas.
Los canales de comunicación transmiten mensajes entre un emisor y receptor. Existen diferentes tipos de canales como la comunicación escrita, oral o visual. Todos los canales comparten el objetivo de transmitir un mensaje de una persona a otra. La persuasión también usa canales para influir en las actitudes de los receptores hacia una idea a través de técnicas como el contraste, la reciprocidad y apelar a la autoridad o escasez. Sin embargo, la comunicación perfecta es imposible de lograr debido a factores impredecibles en las respuestas de los receptores
Podemos considerar que el neuromarketing es el estudio del proceso de compra, y más aún, el estudio del proceso de la toma de decisiones de los consumidores o posibles consumidores antes de comprar, mientras están comprando y, por supuesto, después de la compra.
Artículo de nuestro profesor Juan Pedro García. Master Executive en Dirección Comercial y Marketing
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El neuromarketing estudia el cerebro humano para observar las funciones de su subconsciente y la manera en cómo reacciona ante los anuncios publicitarios y productos nuevos, esto a la vez, crea una ventaja para el marketing y las empresas dedicadas a la industria, aunque también es de suma importancia que estas tengan una buena estrategia para que los consumidores sean atraídos por estos productos y deseen acceder a ellos.
Teniendo en cuenta lo anterior, el neuromarketing influye de manera importante en el marketing, además de hacer grandes contribuciones a la neurociencia. Muchas personas descartan la importancia de la religión en los diferentes campos de la vida cotidiana, también será posible apreciar de qué forma influye la religión en el marketing.
Este documento presenta una introducción al neuromarketing y las neurociencias. Explica que el neuromarketing aplica técnicas de neurociencia cognitiva al marketing para ver los efectos de la comunicación en el cerebro. También describe algunas técnicas como medir la actividad cerebral, frecuencia cardíaca y sudoración de la piel que pueden indicar la emoción y atención que genera un producto. Finalmente, señala que el neuromarketing ofrece oportunidades para las empresas pero también es importante considerar sus implicaciones éticas.
Este documento presenta información sobre un taller de publicidad y mercadeo. Incluye la lista de integrantes y la profesora Haydee Perez. Contiene conceptos sobre el neuromarketing, sus herramientas y estrategias principales. También analiza las ventajas y desventajas del neuromarketing y su tendencia a futuro.
El neuromarketing tiene como objetivo comprender los niveles de atención de las personas a diferentes estímulos publicitarios para averiguar qué estímulos influyen más en el comportamiento. Se utilizan técnicas de neurociencia para identificar los estímulos que captan la atención de forma consciente e inconsciente y cómo afectan a las emociones hacia una marca y la toma de decisiones. El neuromarketing sirve como herramienta de marketing para crear estrategias efectivas orientadas a lograr los objetivos de venta.
Este documento presenta un resumen de diferentes tópicos de investigación de mercados como el neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. Explica que el neuromarketing estudia los procesos cerebrales durante la toma de decisiones para predecir el comportamiento del consumidor. También describe cómo el marketing visual, auditivo y kinestésico afectan las percepciones de los clientes. Además, analiza el uso de las emociones en el marketing emocional y los beneficios del geomarketing para segmentar mercados geográficamente.
Este documento trata sobre la publicidad subliminal, explicando cómo funciona actuando de manera desapercibida para influir en las conductas sin que sea percibida conscientemente. Describe los antecedentes históricos, su objetivo de hacer que las personas compren el producto, y los diferentes tipos como la visual, auditiva y ambas. También menciona investigaciones realizadas, que países la prohibieron y ejemplos gráficos. Concluye que es un arma de doble filo para las empresas y que debido a la tecnología todos estamos expuestos a
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo, basándose en su experiencia y necesidades, interpreta y procesa la información sensorial recibida del entorno para formar una imagen mental. Es el resultado de una selección, interpretación y corrección de sensaciones influenciadas por factores internos como las motivaciones y el aprendizaje previo de cada persona. La percepción varía de un individuo a otro y evoluciona con el tiempo a medida que cambian las experiencias y necesidades de cada uno.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el perceptor, antes de procesar la nueva información y con los datos archivados en su conciencia, construye un esquema informativo anticipatorio, que le permite contrastar el estímulo y aceptarlo o rechazarlo según se adecue o no a lo propuesto por el esquema. La percepción es el resultado de un proceso de selección, interpretación y corrección de sensaciones, influenciado por factores internos como las necesidades, motivaciones y experiencia previa del individuo.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo, basándose en su experiencia y necesidades, interpreta y procesa la información sensorial recibida del entorno para formar una imagen mental. Es el resultado de una selección, interpretación y corrección de sensaciones influenciadas por factores internos como las motivaciones y el aprendizaje previo de cada persona. La percepción varía de un individuo a otro y evoluciona con el tiempo a medida que cambian las experiencias y necesidades de cada uno.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo, basándose en su experiencia y necesidades, interpreta y procesa la información sensorial recibida del entorno para formar una imagen mental. Es el resultado de una selección, interpretación y corrección de sensaciones influenciadas por factores internos como las motivaciones y el aprendizaje previo de cada persona. La percepción varía de un individuo a otro y evoluciona con el tiempo a medida que cambian las experiencias y necesidades de cada uno.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo, basándose en su experiencia y necesidades, interpreta y procesa la información sensorial recibida del entorno para formar una imagen mental. Es el resultado de una selección, interpretación y corrección de sensaciones influenciadas por factores internos como las motivaciones y el aprendizaje previo de cada persona. La percepción varía de un individuo a otro y evoluciona con el tiempo a medida que cambian las experiencias y necesidades de cada uno.
El documento discute diferentes perspectivas sobre la percepción. Según la psicología clásica, la percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo construye esquemas anticipatorios para procesar nueva información. La psicología moderna define la percepción como el proceso de obtener información a través de los sentidos. Finalmente, el documento concluye que la percepción es el resultado de un proceso de selección, interpretación y corrección de sensaciones con la ayuda de la experiencia y las necesidades del individuo.
La percepción es un proceso activo y constructivo que depende de factores biológicos, psicológicos y de experiencia. La percepción es subjetiva, selectiva y temporal, y depende tanto de las sensaciones como de los inputs internos de cada individuo como sus necesidades, motivaciones y experiencia previa. Para que un mensaje publicitario sea percibido correctamente, debe captar la atención del individuo y ser interpretado de la forma prevista por el emisor.
Este documento presenta una discusión sobre la percepción. Define la percepción como un proceso de tres fases que incluye la formación de una imagen mental con la ayuda de la experiencia y las necesidades. Explica que la percepción es subjetiva, selectiva y temporal, y depende de los estímulos sensoriales y los factores internos individuales. También identifica los componentes clave de la percepción, incluidas las sensaciones, órganos sensoriales y relaciones sensoriales.
Este documento discute la percepción del cliente y cómo afecta la forma en que los consumidores ven los productos y toman decisiones de compra. Explica que la realidad para los consumidores es su percepción, no los hechos objetivos, y que los productos que son percibidos como mejores tienden a vender más. También describe factores como las expectativas, motivos y selección perceptual que influyen en cómo los consumidores perciben los estímulos de marketing.
Este documento discute los efectos de la publicidad subliminal en la decisión de consumo. Explora cómo los consumidores forman percepciones mentales de los productos basadas en la publicidad y cómo esto influye en su comportamiento de compra. También examina los diferentes tipos de mensajes que pueden transmitirse de forma consciente e inconsciente y los factores que afectan cómo los consumidores reciben y procesan la información publicitaria.
Este documento describe los mensajes subliminales, los cuales son mensajes audiovisuales que se emiten por debajo del umbral de percepción consciente para incitar el consumo. Explica que la publicidad usa el erotismo y la sensualidad como herramientas subliminales para atraer la atención y estimular las compras a nivel consciente e inconsciente. También describe que los mensajes subliminales atacan al receptor de manera traicionera al esquivar las barreras de la selección consciente.
1) La percepción es el proceso por el cual los individuos seleccionan, organizan e interpretan los estímulos para construir una visión del mundo. 2) Los estímulos como los productos, envases y publicidad influyen en cómo los consumidores perciben los productos. 3) La percepción de los consumidores es más importante para el éxito de un producto que sus características reales.
Este documento describe los mensajes subliminales utilizados por las marcas para influir en los consumidores de forma inconsciente. Explica que los mensajes subliminales son estímulos diseñados para ser percibidos por la mente inconsciente pero no la consciente, y tienen como objetivo crear necesidades en los consumidores e inducirlos a comprar productos. Aunque su efecto no es definitivamente probado, las marcas usan técnicas como imágenes breves o sonidos inaudibles para que los consumidores asocien sus productos de manera sub
El neuromarketing estudia el cerebro humano para observar las funciones de su subconsciente y la manera en cómo reacciona ante los anuncios publicitarios y productos nuevos, esto a la vez, crea una ventaja para el marketing y las empresas dedicadas a la industria, aunque también es de suma importancia que estas tengan una buena estrategia para que los consumidores sean atraídos por estos productos y deseen acceder a ellos.
Teniendo en cuenta lo anterior, el neuromarketing influye de manera importante en el marketing, además de hacer grandes contribuciones a la neurociencia. Muchas personas descartan la importancia de la religión en los diferentes campos de la vida cotidiana, también será posible apreciar de qué forma influye la religión en el marketing.
Este documento presenta una introducción al neuromarketing y las neurociencias. Explica que el neuromarketing aplica técnicas de neurociencia cognitiva al marketing para ver los efectos de la comunicación en el cerebro. También describe algunas técnicas como medir la actividad cerebral, frecuencia cardíaca y sudoración de la piel que pueden indicar la emoción y atención que genera un producto. Finalmente, señala que el neuromarketing ofrece oportunidades para las empresas pero también es importante considerar sus implicaciones éticas.
Este documento presenta información sobre un taller de publicidad y mercadeo. Incluye la lista de integrantes y la profesora Haydee Perez. Contiene conceptos sobre el neuromarketing, sus herramientas y estrategias principales. También analiza las ventajas y desventajas del neuromarketing y su tendencia a futuro.
El neuromarketing tiene como objetivo comprender los niveles de atención de las personas a diferentes estímulos publicitarios para averiguar qué estímulos influyen más en el comportamiento. Se utilizan técnicas de neurociencia para identificar los estímulos que captan la atención de forma consciente e inconsciente y cómo afectan a las emociones hacia una marca y la toma de decisiones. El neuromarketing sirve como herramienta de marketing para crear estrategias efectivas orientadas a lograr los objetivos de venta.
Este documento presenta un resumen de diferentes tópicos de investigación de mercados como el neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. Explica que el neuromarketing estudia los procesos cerebrales durante la toma de decisiones para predecir el comportamiento del consumidor. También describe cómo el marketing visual, auditivo y kinestésico afectan las percepciones de los clientes. Además, analiza el uso de las emociones en el marketing emocional y los beneficios del geomarketing para segmentar mercados geográficamente.
Este documento trata sobre la publicidad subliminal, explicando cómo funciona actuando de manera desapercibida para influir en las conductas sin que sea percibida conscientemente. Describe los antecedentes históricos, su objetivo de hacer que las personas compren el producto, y los diferentes tipos como la visual, auditiva y ambas. También menciona investigaciones realizadas, que países la prohibieron y ejemplos gráficos. Concluye que es un arma de doble filo para las empresas y que debido a la tecnología todos estamos expuestos a
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo, basándose en su experiencia y necesidades, interpreta y procesa la información sensorial recibida del entorno para formar una imagen mental. Es el resultado de una selección, interpretación y corrección de sensaciones influenciadas por factores internos como las motivaciones y el aprendizaje previo de cada persona. La percepción varía de un individuo a otro y evoluciona con el tiempo a medida que cambian las experiencias y necesidades de cada uno.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el perceptor, antes de procesar la nueva información y con los datos archivados en su conciencia, construye un esquema informativo anticipatorio, que le permite contrastar el estímulo y aceptarlo o rechazarlo según se adecue o no a lo propuesto por el esquema. La percepción es el resultado de un proceso de selección, interpretación y corrección de sensaciones, influenciado por factores internos como las necesidades, motivaciones y experiencia previa del individuo.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo, basándose en su experiencia y necesidades, interpreta y procesa la información sensorial recibida del entorno para formar una imagen mental. Es el resultado de una selección, interpretación y corrección de sensaciones influenciadas por factores internos como las motivaciones y el aprendizaje previo de cada persona. La percepción varía de un individuo a otro y evoluciona con el tiempo a medida que cambian las experiencias y necesidades de cada uno.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo, basándose en su experiencia y necesidades, interpreta y procesa la información sensorial recibida del entorno para formar una imagen mental. Es el resultado de una selección, interpretación y corrección de sensaciones influenciadas por factores internos como las motivaciones y el aprendizaje previo de cada persona. La percepción varía de un individuo a otro y evoluciona con el tiempo a medida que cambian las experiencias y necesidades de cada uno.
La percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo, basándose en su experiencia y necesidades, interpreta y procesa la información sensorial recibida del entorno para formar una imagen mental. Es el resultado de una selección, interpretación y corrección de sensaciones influenciadas por factores internos como las motivaciones y el aprendizaje previo de cada persona. La percepción varía de un individuo a otro y evoluciona con el tiempo a medida que cambian las experiencias y necesidades de cada uno.
El documento discute diferentes perspectivas sobre la percepción. Según la psicología clásica, la percepción es un proceso activo-constructivo en el que el individuo construye esquemas anticipatorios para procesar nueva información. La psicología moderna define la percepción como el proceso de obtener información a través de los sentidos. Finalmente, el documento concluye que la percepción es el resultado de un proceso de selección, interpretación y corrección de sensaciones con la ayuda de la experiencia y las necesidades del individuo.
La percepción es un proceso activo y constructivo que depende de factores biológicos, psicológicos y de experiencia. La percepción es subjetiva, selectiva y temporal, y depende tanto de las sensaciones como de los inputs internos de cada individuo como sus necesidades, motivaciones y experiencia previa. Para que un mensaje publicitario sea percibido correctamente, debe captar la atención del individuo y ser interpretado de la forma prevista por el emisor.
Este documento presenta una discusión sobre la percepción. Define la percepción como un proceso de tres fases que incluye la formación de una imagen mental con la ayuda de la experiencia y las necesidades. Explica que la percepción es subjetiva, selectiva y temporal, y depende de los estímulos sensoriales y los factores internos individuales. También identifica los componentes clave de la percepción, incluidas las sensaciones, órganos sensoriales y relaciones sensoriales.
Este documento discute la percepción del cliente y cómo afecta la forma en que los consumidores ven los productos y toman decisiones de compra. Explica que la realidad para los consumidores es su percepción, no los hechos objetivos, y que los productos que son percibidos como mejores tienden a vender más. También describe factores como las expectativas, motivos y selección perceptual que influyen en cómo los consumidores perciben los estímulos de marketing.
Este documento discute los efectos de la publicidad subliminal en la decisión de consumo. Explora cómo los consumidores forman percepciones mentales de los productos basadas en la publicidad y cómo esto influye en su comportamiento de compra. También examina los diferentes tipos de mensajes que pueden transmitirse de forma consciente e inconsciente y los factores que afectan cómo los consumidores reciben y procesan la información publicitaria.
Este documento describe los mensajes subliminales, los cuales son mensajes audiovisuales que se emiten por debajo del umbral de percepción consciente para incitar el consumo. Explica que la publicidad usa el erotismo y la sensualidad como herramientas subliminales para atraer la atención y estimular las compras a nivel consciente e inconsciente. También describe que los mensajes subliminales atacan al receptor de manera traicionera al esquivar las barreras de la selección consciente.
1) La percepción es el proceso por el cual los individuos seleccionan, organizan e interpretan los estímulos para construir una visión del mundo. 2) Los estímulos como los productos, envases y publicidad influyen en cómo los consumidores perciben los productos. 3) La percepción de los consumidores es más importante para el éxito de un producto que sus características reales.
Este documento describe los mensajes subliminales utilizados por las marcas para influir en los consumidores de forma inconsciente. Explica que los mensajes subliminales son estímulos diseñados para ser percibidos por la mente inconsciente pero no la consciente, y tienen como objetivo crear necesidades en los consumidores e inducirlos a comprar productos. Aunque su efecto no es definitivamente probado, las marcas usan técnicas como imágenes breves o sonidos inaudibles para que los consumidores asocien sus productos de manera sub
El documento describe los conceptos clave de la percepción del consumidor. La percepción se refiere al proceso mediante el cual los individuos seleccionan, organizan e interpretan la información sensorial para darle significado, basándose en su experiencia previa. Este proceso incluye varias etapas: detección de estímulos, atención y organización de la información, e interpretación. La percepción varía entre individuos y puede verse afectada por factores como la adaptación, la interpretación y el posicionamiento de marcas.
El documento describe la percepción del consumidor y cómo los mercadólogos usan la publicidad para dar forma a las percepciones de los consumidores sobre sus productos. Explica que la percepción es un proceso mediante el cual los individuos eligen, organizan e interpretan los estímulos de su entorno para formarse una imagen del mundo. Los mercadólogos aprovechan conceptos como la sensación, el umbral absoluto y diferencial, la percepción subliminal, la selección, organización e interpretación perceptual para posicionar sus ofertas y satisfacer las necesidades
Los mensajes subliminales son estímulos que no son percibidos conscientemente pero que pueden influir en el comportamiento. Se usan a menudo en películas, publicidad y otros medios para evocar una respuesta emocional. Aunque su efecto exacto es incierto, algunos estudios sugieren que los mensajes subliminales pueden motivar a las personas a hacer cosas que ya querían hacer.
Este documento analiza el uso de mensajes subliminales en la publicidad. Explica que los estímulos subliminales pueden captarse a nivel inconsciente y afectar el comportamiento futuro al almacenarse en la memoria y asociarse con emociones. También describe cómo la persistencia retiniana permite que el cerebro procese imágenes a velocidades más altas de lo que el ojo puede percibir conscientemente. Finalmente, señala que los anunciantes usan técnicas como encuestas de mercado para probar conceptos de
Este documento explica conceptos clave relacionados con la publicidad subliminal como su definición, percepción y estudios científicos realizados. Explica cómo el neuromarketing ayuda a las empresas a estudiar las reacciones de los consumidores para mejorar sus estrategias de marketing. Finalmente, resume cómo la publicidad subliminal ha beneficiado a empresas como Coca-Cola y cómo puede afectar a la sociedad.
Este documento presenta una introducción a la psicología de la publicidad. Explica brevemente los antecedentes históricos de la publicidad y sus objetivos principales. También analiza diferentes conceptualizaciones psicológicas relevantes para la publicidad, como los factores que influyen en el desarrollo de la personalidad humana. Finalmente, compara la psicología y la publicidad, señalando que la psicología estudia el comportamiento humano mientras que la publicidad busca persuadir a las personas.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos:
El documento discute el tema de la publicidad subliminal, definiendo qué es, sus orígenes y tipos, así como ejemplos de mensajes subliminales ocultos en imágenes publicitarias. También describe un experimento que buscó comprobar si los estímulos subliminales alimentarios afectan la sensación de hambre.
Este documento resume un libro sobre la importancia de establecer metas claras y trabajar en equipo para lograrlas. Explica que una meta es el resultado esperado de un proceso. Describe la situación de una empresa que enfrenta una crisis de productividad y cómo su gerente, Alex Rogo, reúne un equipo para identificar la meta real de la empresa y solucionar los problemas encontrados. Gracias al apoyo recibido y cambios realizados, Alex logra salvar la empresa en el plazo establecido aplicando soluciones simples a un problema complejo.
Este documento presenta una introducción al análisis FODA, explicando que es una herramienta que permite analizar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa u organización. Luego desarrolla cada una de estas categorías y explica la importancia de realizar sucesivos análisis FODA para monitorear los cambios. Finalmente, concluye que esta técnica permite un análisis preciso de los problemas de una institución y sus factores internos y externos para definir estrategias.
Este documento presenta un ranking de los 15 personas más ricas del mundo en 2020. Detalla brevemente la fuente de riqueza y algunos detalles recientes sobre cada persona. Jeff Bezos de Amazon encabeza la lista con una fortuna de US$113 mil millones. Bill Gates de Microsoft ocupa el segundo lugar con US$98 mil millones. Bernard Arnault de LVMH se ubica en tercer lugar con US$76 mil millones. El documento concluye reflexionando sobre los principios que llevaron al éxito de estas personas.
Este documento presenta una guía detallada sobre el análisis PESTEL, una herramienta que permite evaluar factores externos clave como políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que pueden afectar a una empresa u organización. Explica cada una de las variables del análisis PESTEL y cómo utilizarlo para identificar oportunidades y amenazas, comprender tendencias del mercado y desarrollar una estrategia efectiva.
El documento presenta una introducción a la teoría general de sistemas, describiendo sus orígenes y desarrollo. Explica que la teoría estudia los principios aplicables a sistemas en cualquier nivel y campo. Define los componentes clave de un sistema y tipos de sistemas. Además, resume las características de la teoría general de sistemas y cómo esta teoría se ha aplicado al estudio de organizaciones y administración.
El documento describe los sistemas de información de mercadotecnia (SIM), incluyendo su función de recopilar, clasificar y analizar información interna y externa para apoyar la toma de decisiones de mercadotecnia. Los SIM proporcionan ventajas como la reducción de costos, disponibilidad inmediata de información y mayor eficiencia. En la conclusión, se señala que los gerentes efectivos dependerán de cómo manejen la información y tecnología para tomar decisiones rápidas en un mundo cambiante.
Este documento describe la segmentación de mercados como un proceso para dividir el mercado total en grupos más pequeños con necesidades similares. Explica que la segmentación implica estudiar a los consumidores para identificar segmentos homogéneos internamente pero heterogéneos entre sí. Además, detalla los pasos del proceso de segmentación incluyendo el estudio, análisis y creación de perfiles de segmentos.
Este documento resume el libro "Piense y Hágase Rico" de Napoleon Hill. Explica los principales conceptos del libro como el poder de los pensamientos, el deseo, la fe, la autosugestión, el conocimiento especializado, la imaginación, la planificación organizada, la decisión, la perseverancia, el poder del trabajo en equipo y el papel del subconsciente. El documento analiza cada uno de estos conceptos en 1 o 2 párrafos y proporciona ejemplos para ilustrar cómo aplicarlos para lograr el éxito financiero.
Este documento discute las compras por impulso. Define las compras por impulso como compras no planeadas motivadas por emociones. Explora cuatro tipos de compras por impulso y factores que pueden desencadenarlas como publicidad, marketing, emociones negativas y miedo a perder una oportunidad. También examina si las compras por impulso pueden generar felicidad a corto plazo aunque a veces se compran cosas que no se necesitan ni se usan.
Este documento trata sobre el comportamiento del consumidor. Explica que el estudio del comportamiento del consumidor comenzó en la década de 1950 cuando los mercadólogos se dieron cuenta que los consumidores no siempre actuaban como se esperaba. Luego describe factores como culturales, sociales, personales y psicológicos que afectan el comportamiento del consumidor. También habla sobre nuevas conductas como los "consumidores 2.0" y el consumismo. Finalmente concluye que entender el comportamiento del consumidor es importante para satisfacer las necesidades y preferencias de los
8. presupuestos para la universidad mayor de san simon del departamento de co...GuadalupeRamrez20
El documento describe el presupuesto de la Universidad Mayor de San Simón en Cochabamba, Bolivia. Más del 80% del presupuesto, equivalente a $48.5 millones, se destina al pago de sueldos y salarios del personal. El rector contrató 255 nuevos empleados administrativos, cuyos sueldos suman $14.2 millones anuales. La universidad prepara un informe de más de cinco tomos sobre su situación financiera para las instancias de control como la Contraloría.
7. presupuestos para la gobernacion de cochabamba 2021GuadalupeRamrez20
El documento describe el presupuesto aprobado para 2021 para la Gobernación de Cochabamba en Bolivia. Se aprobó un presupuesto total de 1,060 millones de bolivianos, con 427 millones asignados a proyectos de capital e inversiones y 633 millones a gastos corrientes. El presupuesto representa una reducción del 13% con respecto al año anterior debido a recortes, lo que podría afectar proyectos de desarrollo, salud y estabilidad institucional.
Este documento presenta un análisis de cuatro temas relacionados con la pandemia de COVID-19 en España: 1) la ética de la toma de decisiones en situaciones de escasez de recursos como respiradores, 2) las implicaciones de la acelerada digitalización de datos personales, 3) el papel de la biotecnología para contrarrestar propuestas que implican un darwinismo social, y 4) las particularidades del confinamiento en España. El autor argumenta que la pandemia ha quebrado la confianza entre pacientes y el sistema
El documento presenta la teoría de las necesidades humanas de Abraham Maslow. Explica los 5 niveles de necesidades en la pirámide de Maslow: 1) necesidades fisiológicas, 2) necesidades de seguridad, 3) necesidades de afiliación, 4) necesidades de reconocimiento, y 5) necesidades de autorrealización. También discute críticas a la teoría de Maslow, como que es difícil de probar y que la satisfacción de necesidades no es necesariamente secuencial como propuso Maslow.
Este documento describe el proceso de fabricación de vacunas. Explica que las vacunas se fabrican cultivando células y virus debilitados o partes de virus, o produciendo ARNm que induce la producción de proteínas virales. También contiene otros ingredientes como estabilizantes y conservantes. Las vacunas pasan por ensayos clínicos en varias fases para probar su seguridad y eficacia antes de su aprobación.
Este documento trata sobre la calidad del servicio en tres oraciones: Introduce el tema de la calidad del servicio y explica que existe consenso en que la opinión de los clientes sobre un servicio es fundamental para el éxito a largo plazo de una empresa. Luego describe algunos componentes clave de la calidad del servicio como la efectividad, eficacia y eficiencia. Finalmente, resume algunos modelos para medir la calidad del servicio percibida por los clientes como el modelo de desempeño evaluado y el modelo de los tres componentes.
Este documento resume los conceptos clave de la investigación cuantitativa. Explica que es un método estructurado para recopilar y analizar información a través de herramientas estadísticas y matemáticas con el fin de cuantificar un problema de investigación. Describe las características, ventajas y desventajas de este método, así como los diferentes tipos de investigación cuantitativa como la descriptiva, analítica y experimental. Finalmente, contrasta la investigación cuantitativa con la cualitativa.
Este documento presenta una introducción a la investigación cualitativa. Explica que la investigación cualitativa busca comprender fenómenos sociales complejos a través de métodos como observaciones, entrevistas y grupos focales. También describe las características y ventajas de este enfoque, como su perspectiva holística y flexibilidad. Finalmente, resume los principales métodos cualitativos como observación participante, análisis de contenido y entrevistas en profundidad.
Este documento discute el concepto de marketing de ciudades (city marketing) y proporciona algunos ejemplos. Explica que el city marketing implica establecer la imagen de una ciudad y promover sus recursos y cualidades para públicos internos y externos. También destaca la importancia de tener un plan estratégico integral para la ciudad, la participación de múltiples actores como el gobierno y el sector privado, y involucrar a la sociedad civil para lograr una mejor calidad de vida y posicionar competitivamente a la ciudad.
19. oferta de la gestion de turismo y hoteleria grupalGuadalupeRamrez20
Este documento describe una investigación sobre la gestión de la calidad del servicio en hoteles PyME en Bucaramanga y su área metropolitana. La investigación busca identificar los aspectos de gestión más relevantes que inciden en la calidad del servicio, como el talento humano, factores organizacionales y el vínculo con el entorno. Se realizó una revisión de literatura y se aplicaron técnicas cualitativas y cuantitativas como focus groups y encuestas para recolectar información del sector hotelero.
Minería de Datos e IA Conceptos, Fundamentos y Aplicaciones.pdfMedTechBiz
Este libro ofrece una introducción completa y accesible a los campos de la minería de datos y la inteligencia artificial. Cubre todo, desde conceptos básicos hasta estudios de casos avanzados, con énfasis en la aplicación práctica utilizando herramientas como Python y R.
También aborda cuestiones críticas de ética y responsabilidad en el uso de estas tecnologías, discutiendo temas como la privacidad, el sesgo algorítmico y transparencia.
El objetivo es permitir al lector aplicar técnicas de minería de datos e inteligencia artificial a problemas reales, contribuyendo a la innovación y el progreso en su área de especialización.
LINEA DE TIEMPO Y PERIODO INTERTESTAMENTARIOAaronPleitez
linea de tiempo del antiguo testamento donde se detalla la cronología de todos los eventos, personas, sucesos, etc. Además se incluye una parte del periodo intertestamentario en orden cronológico donde se detalla todo lo que sucede en los 400 años del periodo del silencio. Basicamente es un resumen de todos los sucesos desde Abraham hasta Cristo
Este documento ha sido elaborado por el Observatorio Ciudadano de Seguridad Justicia y Legalidad de Irapuato siendo nuestro propósito conocer datos sociodemográficos en conjunto con información de incidencia delictiva de las 10 colonias y/o comunidades que del año 2020 a la fecha han tenido mayor incidencia.
Existen muchas más colonias que presentan cifras y datos en materia de seguridad, sin embargo, en este primer acercamiento lo que se prevées darle al lector una idea de como se encuentran las colonias analizadas, tomando como referencia los datos del INEGI 2020, datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública del 2020 al 2023 y las bases de datos propias que desde el 2017 el Observatorio Ciudadano ha recopilado de manera puntual con datos de las vıć timas de homicidio doloso, accidentes de tránsito, personas lesionadas por arma de fuego, entre otros indicadores.
1. GUADALUPE RAMIREZ ACHO
Mgr. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaV
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESTUDIANTES: RAMIREZ ACHO GUADALUPE
DOCENTE: LIC. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
MATERIA: MERCADOTECNIA V
FECHA: 1/12/20
COCHABAMBA-BOLIVIA
2020
2. GUADALUPE RAMIREZ ACHO
Mgr. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaV
14. LA PERCEPCION
1. introducción
Sobre la percepción se ofrecen diversas definiciones que han ido evolucionando hacia la
implicación de las experiencias y los procesos internos del individuo.
El planteamientoecologista de Gibson defiende la teoría de que la percepción es un proceso
simple; en el estímulo está la información, sin necesidad de procesamientos mentales internos
posteriores.Dicho planteamientoparte del supuestode que en las leyes naturalessubyacentes
en cada organismo están las claves intelectuales de la percepción como mecanismo de
supervivencia,portanto,el organismosólopercibeaquelloque puedeaprenderyle esnecesario
para sobrevivir.
Segúnla psicologíaclásica de Neisser,lapercepciónesunproceso activo-constructivoenel que
el perceptor,antesde procesarlanuevainformaciónyconlosdatosarchivadosensuconciencia,
construye un esquema informativo anticipatorio, que le permite contrastar el estímulo y
aceptarlo o rechazarlo según se adecue o no a lo propuesto por el esquema. Se apoya en la
existencia del aprendizaje.
Para la psicologíamoderna,lainteracciónconel entornonoseríaposible enausenciade unflujo
informativo constante, al que se denomina percepción. La percepción puede definirse como el
conjunto de procesos y actividades relacionados con la estimulación que alcanza a los sentidos,
mediante los cuales obtenemos información respecto a nuestro hábitat, las acciones que
efectuamos en él y nuestros propios estados internos.
Esta definición presenta dos partes bien diferenciadas referidas respectivamente a:
La definiciónque seleccionamosparte de laexistenciadel aprendizaje,yconsideralapercepción
como un proceso de tres fases. Así pues, la percepción es la imagen mental que se forma con
ayuda de la experienciaynecesidades.Esresultadode unprocesode selección,interpretacióny
corrección de sensaciones.
El elementoclave deléxitodeunacampañapublicitariaeselreceptor,queesel individuoobjetivo
de lacomunicación.Conlapublicidadlasempresasbuscanponerseencontactoconsupoblación
objetivo para lograr de ella un determinado comportamiento y/o actitud. Ahora bien, para que
un mensaje publicitario pueda transmitir unas ideas, formar, reforzar o modificar actitudes, y,
también, propiciar un comportamiento, previamente debe crearse una imagen en la mente del
receptor.
Para que una comunicación tenga éxito es indispensable que se cumplan dos condiciones:
a) En primer lugar, que capte la atención del individuo expuesto
b) En segundolugar,que seainterpretadacorrectamente,esdecir,enlaformaprevistapor
el emisor. Es esta parte del proceso de comunicación lo que se denomina proceso de
percepción.
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2. DESARROLLO
CARACTERÍSTICAS DE LA PERCEPCIÓN
La percepción de un individuo es subjetiva, selectiva y temporal.
Es subjetiva, ya que las reacciones a un mismo estimulo varían de un individuo a otro.
Ante un estímulo visual, se derivan distintas respuestas. Esta figura representará para unos
individuos un queso,para otros un comecocos, una tarta, o un gráfico de sectores, dependiendo
de sus necesidades en ese momento o de sus experiencias.
En publicidadesimportante conocerlasreaccionesaun mismoestímulopara identificarlosusos
posibles que pueden hacerse de un determinado producto y, así, adaptar la comunicación a las
ventajas buscadas.
La condicióndeselectiva enlapercepciónesconsecuenciade lanaturalezasubjetivade lapersona
que no puede percibir todo al mismo tiempo y selecciona su campo perceptual en función de lo
que desea percibir.
Es temporal, ya que esun fenómenoacorto plazo.La forma enque losindividuosllevanacabo el
proceso de percepción evoluciona a medida que se enriquecen las experiencias, o varían las
necesidades y motivaciones de los mismos. Dicha temporalidad permite al responsable de
marketing cambiar la percepción del consumidor sobre el producto mediante la variación de
cualquiera de los elementos del marketing mix.
COMPONENTESDE LA PERCEPCIÓN
Aunque los estímulos sensoriales pueden ser los mismos, para todas las personas, cada una de
ella percibirá cosas distintas. Este fenómeno nos lleva a concebir la percepción como resultado
de dos tipos de inputs:
1- Las sensacioneso el estímulo físico que proviene del medio externo, en forma de
imágenes, sonidos, aromas, etc.
2- Los inputs internos que provienen del individuo, como son las necesidades,
motivacionesyexperienciaprevia,yque proporcionaránunaelaboraciónpsicológica
distinta de cada uno de los estímulos externos
Las sensaciones
Las sensacionessonlarespuestadirectae inmediataaunaestimulaciónde losórganos
sensoriales.
Esta concepciónde lassensacionessuponelarelaciónentre treselementos:
1. Un estímulo.
2. Un órgano sensorial.
3- Una relaciónsensorial.
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La importanciade estarelaciónparalapublicidadse centraentresaspectos:
1. Si noexiste unestímulo,el compradornuncase formaráunaideaopercepción;paraello,
es necesarioel establecimientode políticasadecuadasde publicidad, además de tener
el producto disponible en los puntos de venta. Puede que se lance al mercado
un nuevo producto con unas características inmejorables, pero si no se le comunica al
público objetivo, no tendrá conciencia de su existencia, y no lo comprará.
2. Si el estímulo no se adecua a la capacidad sensitiva del individuo, no se percibirá el
mensaje. La sensibilidad del individuo a un estímulo viene determinada por su
capacidad receptiva y por la intensidad del estímulo. Sirva de ejemplo la situación
extrema de anunciar audífonos para sordos en la radio, un medio que no puede ser
percibido por los clientes potenciales del propio producto.
3. Si noexiste unarelaciónsensorial,nose formarála percepción.De ahíla importanciade
estudiar la localización y momento adecuado del lanzamiento de los anuncios
publicitarios.
Esta es la razón por la cual, a la hora de lanzar un spot publicitario se estudia la audiencia que
tiene cada programa, y la probabilidad de que el mensaje llegue al público objetivo.
Conviene aclarar que la percepción y la sensación son conceptos distintos, cuyas principales
diferencias se recogen a continuación:
Una sensaciónnoimplicanecesariamenteque lapersonase dé cuentade el origende lo
que lo estimula sensorialmente.
Una sensación se transforma en percepción cuando tiene algún significado para el
individuo.Poresoes importante analizarcual es la experienciade laspersonascon esas
sensaciones, ya que la percepción aumenta o se fortalece conforme se enriquece la
experiencia y la cultura del sujeto.
Las sensacionesnosólose recibenatravésde loscincosentidos(vista,oído,olfato,gustoytacto),
que funcionan de forma automática y natural, sino que también dependen de la cantidad de
estímuloy de su naturalezadiferencial.Al hablarde la naturalezadiferencial,nosreferimos,por
ejemplo al hecho de no distinguir un objeto negro en una habitación oscura.
Por otra parte, lacapacidad sensitivaviene definidaporlosumbralesde percepción,esdecir,¿a
partir de qué intensidad de estímulos comenzamos a percibir algo?. En tal sentido pueden
distinguirse dos umbrales, uno absoluto, y otro relativo.
a)- Umbral absoluto. Es el nivel mínimo o máximo a partir del cual un individuo puede
experimentar una sensación. Es la barrera que separa los estímulos que son detectados de los
que no.
a.1)- Umbral absoluto mínimo. Es el punto en que es individuo percibe una diferencia
entre algo y nada.
Se utilizaeste umbral absolutomínimoenmarketing,comoreferenciaalahorade lanzar
mensajespublicitarios(intensidad,tamaño,duraciónde lacampaña,etc.),que permitan
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al individuo ser consciente del mensaje.
Al mismo tiempo, se utiliza este umbral mínimo para esconder cierta información
obligatoriaparael anunciante,peroquenointeresaqueseapercibidaporel consumidor;
éste esel casode laletrapequeñade loscontratosbancarios,ode labienconocidafrase:
"Las Autoridades Sanitarias advierten que el tabaco perjudica seriamente la salud", o
"Bebe con moderación. Es tu responsabilidad"
Debajo del nivel mínimo de percepción actúa la controvertida comunicaciónsubliminal,
cuyo objetivo es inducir al consumidor a la compra sin ser consciente del origen de su
motivación.
Sinembargo,a pesar de la calificacióncomomanipuladorade lapublicidadsubliminal,no
puede probarse que una percepción subliminal tenga una impacto durable sobre el
psiquismo del individuo, ni que pueda inducir a la compra, salvo en los casos en que la
persona tenga una predisposición a hacerlo. Las razones son:
Se necesitan fuertes estímulos para atraer la atención del consumidor.
Sólo pueden transmitirse mensajes cortos.
Losmensajescortostransmitidosbajoel umbralde concienciadeunapersonano
tienen por qué ser percibidos igual por otros.
a.2)- Umbral absoluto máximo. Cuando la sensación experimentada por el individuo es
tan fuerte que no es percibida de forma completa.
b)- Umbral relativoodiferencial.Este umbralesladiferenciamínimaque sepuededetectarentre
dos estímulos.
Segúnlaleyde Weber,el aumentoenlaintensidadde losestímulosnecesarioparaprovocaruna
sensaciónesproporcional a la intensidadinicial.Esdecir,que cuanto más fuerte seael estímulo
inicial,mayorserálaintensidadadicional requeridaparaque elsegundoestímulose percibacomo
diferente.
Como consecuencia, cuando se lanza una campaña de comunicación de marketing al mercado,
hay que tenerencuentalasformasde comunicaciónadoptadasporloscompetidores.Cuandoel
consumidoresinsensible alarecepciónde mensajesde ciertaduración, habráque adelantarsea
loscompetidoresalargandolaemisión.Enel caso de losdescuentosylasrebajas,el consumidor
será menos sensible ante variaciones idénticas de precio.
Los inputs internos
No todos los factores de influencia en la percepciónprocedendel mundo exterior en el que se
desenvuelve el individuo.Juntoaéstos,existenotrosde origeninterno,entre losque se pueden
destacar los siguientes:
Algunos de los factores internos que influyen en la percepción del individuo son:
Necesidad. Es el reconocimiento de la carencia de algo. La necesidad
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existe sin que haya un bien destinado a satisfacerla. Es importante para el
marketing conocer las necesidades de los individuos, y orientar hacia ellas los
mensajespublicitarios,pueslaspersonastiendenapercibircon mayor facilidad
aquello que necesitan o desean. Una persona que siente hambre en un
momentodeterminado,detectaráconmayorfacilidadlosestímulosreferentesa
lacomida.
Motivación. Está muy vinculada a las necesidades, sin embargo, no actúan
siempre conjuntamente,puesunamismamotivaciónpuede satisfaceradiversas
necesidades. Es la búsqueda de la satisfacción de la necesidad.
La tarea que debe realizar el marketing es la de orientar la motivaciónhacia un
determinado producto o servicio, pues, como ocurre en el caso de las
necesidades, las personas detectan antes lo que buscan. La motivación
sexual esunenfoqueinevitable parael abordajepsicoanalítico delreceptoryuna
de las formas más utilizadas para atraerla atención sobre algunos tipos de
productos. El receptor percibe de forma inconsciente los estímulos
sexuales, con lo que el producto al cual se asocia el anuncio desempeñará
un papel de objeto sexualatrayente. Por ejemplo, en elcasode las bebidas
alcohólicas, o los perfumes parece razonable que se camuflen los
estímulos sexuales, puesto que no resultaría creíble si se dijera
directamente que esa bebida o perfume procurará una relación sexual con
un hombre o una mujer.
Experiencia. El individuo aprende de las experiencias, y esto afecta al
comportamiento. El efecto acumulativo de las experiencias cambia las
formas de percepción y respuesta. En otras palabras, los consumidores se
comportan de ciertas formas frente a un estímulo porque aprenden. Es
importante conocer el proceso de aprendizaje y la forma en que lo
aprendido afecta a la acción de compra. Lo que aprenden depende de la
clase de experiencia del consumidor, que puede provenir de compras
anteriores, mensajes publicitarios, u otras acciones de marketing, con lo
cual es importante crear asociaciones positivas,lanzarcampañas fáciles de
recordar, implantar políticas de precio que faciliten la compra repetitiva,
etc.
PROCESO DE PERCEPCIÓN
Todos los individuos reciben estímulos mediante las sensaciones, es decir, flujos de
información a través de cada uno de sus cinco sentidos; pero no todo lo que se siente es
percibido, sino que hay un proceso perceptivo mediante el cual el individuo selecciona,
organiza e interpreta los estímulos, con el fin de adaptarlos mejor a sus niveles de
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comprensión.
La percepción es un proceso que se realiza en tres fases: Selección, organización e
interpretación
SELECCIÓN
Los individuos perciben sólo una pequeña porción de los estímulos a los cuales están
expuestos.
Cuando la percepción se recibe de acuerdo con nuestros intereses, se denomina
percepción selectiva. La percepción selectiva se refiere al hecho de que el sujeto percibe
aquellos mensajes a que está expuesto según sus actitudes, intereses, escala de valores y
necesidades. Es decir, se opera un auténtico procesamiento de la información por parte
del sujeto, mediante el cual el mensaje despierta en el individuo toda una serie de juicios
de valor que se traducen en reacciones de muy distinto signo.
Por esta razón, se puede decir que el individuo participa directamente en lo que
experimenta. Esta intervención no se limita a una simple adaptación, sino que se
acompaña de una selección efectuada entre los estímulos propuestos.
La atención debe enfocarse para poder percibir de forma adecuada, como en el caso de
los dos cubos. El lector tendrá que elegir cual es la cara más cercana, o si lo observa desde
arriba o desde abajo.
La cantidad de estímulo que un individuo es susceptible de percibir es enorme. Sólo sobre
el terreno publicitario, se estima en varias centenas el número de mensajes procedentes
de los "mass media" a los que está expuesto diariamente. Menos de una decena de entre
ellos tendrán alguna influencia sobre el comportamiento. La atención selectiva actúa
entonces como una guillotina despiadada a la que pocos anuncios se escapan.
La publicidad, más que ningún otro mensaje de influencia, trata de adaptar sus contenidos
a los intereses, creencias, valores y actitudes de los grupos a quienes se dirige; por ello,
ciertos fenómenos inherentes a la exposición selectiva (como la defensa de las opiniones
adquiridas), aún produciéndose, son menores que en otros tipos de comunicación
persuasiva. Así, la publicidad, para enfrentarse a los fenómenos de la exposición selectiva:
Intenta dar utilidad, al menos aparente, a la información que maneja.
Procura la estimulación por la novedad, al menos visual, del mensaje.
Intenta reforzar las actitudes previas, siempre que sea posible, en lugar de
tratar de modificarlas.
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El proceso de selección de los estímulos puede estar influido por dos tipos de fenómenos,
los cuales se presentan de acuerdo con:
A) La naturalezadel estímulo
Entre las influencias que recibe el individuo basadas en la naturaleza del estímulo, se
incluyen aquellos aspectos sensoriales que hacen que un elemento se sienta de manera
más intensa que otros.
Esto nos lleva a diferenciar entre diversas clases de estímulos:
El tamaño. Esunestímuloimportanteenpublicidad,puescuantomásvoluminoso
sea un embalaje, la posibilidad de que se le preste atención será mayor.
El color. El coloratrae más que lamonocromía,el blancoy negro.Por otra parte,
el proceso del efecto del color se desarrolla en la conciencia del individuo en
formade sentimientosquereflejanlareacciónde lapersonahacialasdiferencias
cromáticas, por eso el colorido ofrece más matices de evocación. El valor y la
influenciade loscoloresse determinanporelentornoenquese hallael individuo.
La luz y la forma. La luzes la base objetivade lavisióny ejerce sobre el hombre
una honda impresión elemental que es inconsciente para el yo. Por ello la
iluminaciónresultacasi tanimportante comoel color,puestoque elcriterioesla
visibilidadóptimadelobjetoodelproductoenventa.Enloreferente alasformas,
éstas deben ser simples.
El movimiento.Unanuncio móvil ejerceunaatracciónsuperioralade unanuncio
estático.
La intensidad.Ungran númerode spotspublicitariosfuncionanhoyendíasobre
un mensaje y una música fuerte, intensa.
Los pequeños detalles. Pueden decidir en gran medida el éxito de un producto,
por su efecto diferenciador.
El contraste.Porejemplo,unapáginaenblancoynegropuedetenermásimpacto
dentro de una revista en color. El mensaje en contraste provoca un choque
perceptual, genera sorpresa y, como consecuencia, atención.
El emplazamiento.En el caso de losanunciosenprensa,el emplazamientoenla
página derecha, en la parte superior, tiene una prioridad de lectura en las
sociedades occidentales. En la televisión, los mensajes incorporados a los
programas tienen un impacto superior a los spots reagrupados en los espacios
para la publicidad.
Lo insólito.La incorporaciónde objetosode mensajesinsólitosoincongruentes,
por su naturaleza, tamaño, color u otras características, provocan un choque
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perceptual que favorece la atención, aunque involuntaria.
El efectosorpresaesimportanteparalosproductosque suscitanpocointerésen
los consumidores.
B) Los aspectosinternosdel individuo.
Entre los aspectos internos del individuo que afectan a la selección de losestímulos existendos
aspectos: las expectativas de losconsumidores y los motivosque éstostienenen ese momento
(necesidades, deseos, intereses, etc.)
Expectativas
Las personas tienden a percibir los productos y sus atributos de acuerdo con sus
expectativas. Por ello,cuando el contenido de los anuncioscoincide con los intereseso
expectativas del sujeto recepto.
3. CONCLUSIONES
En el presente capítulo se ha examinado uno de los factores mas importantes que influyen en el
comportamiento del consumidor: la percepción.
La percepción es la imagen mental que se forma con ayuda de la experiencia y necesidades,
resultadode un procesode selección,organizacióne interpretaciónde sensaciones.Lapercepción
de los individuos es subjetiva, selectiva y temporal, y se compones de dos tipos de inputs:
Por tanto, la respuesta del mercado ante un determinado producto o servicio va a depender de
cómoéstosseanpercibidos.Así,el profesional de marketingdebe conocerlaimportanciaque tiene
el conceptode percepciónparaexplicartantolasdemandasde losconsumidorescomolasacciones
de laempresadestinadasasatisfacerlos.Medianteeldiseñode unapolíticade marketingcoherente
con el posicionamiento deseado se puede incidir en la percepción del consumidor.
4. REFERENCIAS
https://www.um.es/docencia/pguardio/documentos/percepcion.pdf
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-
885X2004000200010
https://concepto.de/percepcion/
https://www.cognifit.com/es/percepcion
http://www.ub.edu/pa1/node/caracteristicas