PRIMERA PRACTICA - MERCADOTECNIA 3

1. UNIVERSIDADMAYOR DE SAN SIMÓN
MERCADOTECNIA 3
GUADALUPE RAMÍREZ ACHO
MGR. JOSÉRAMIRO ZAPATA
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESTUDIANTES: RAMIREZ ACHO GUADALUPE
DOCENTE: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
MATERIA: MERCADOTECNIA V
FECHA: 23/03/2021
COCHABAMBA-BOLIVIA
2021
1 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

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MGR. JOSÉRAMIRO ZAPATA
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
“En principio la investigación necesita más cabezas qué medios” SEVERO OCHOA
1. INTRODUCCIÓN
En algunos campos, como la Antropología, los métodos han sido desde sus inicios cualitativos.
Mientras, en otros ámbitos ha tenido lugar un desarrollo conflictivo, sobre todo a partir de la
décadade 1960. De hecho,se levantageneralizaciónyformalizaciónde laencuestaenSociologíay
el experimentoenPsicologíanoculminaronhastalosaños50. Se empezóa hablar de investigación
cualitativaenparte comoreacciónalallegadade ambosmétodoshegemónicos.EnEstadosUnidos
las respuestas partieron desde corrientes como la Fenomenología, la Hermenéutica, o el
Interaccionismosimbólico.RespectoaEuropa, fue decisivoel pesodel Psicoanálisisyel Marxismo,
con su herederalaTeoría crítica, y el desarrollodel Estructuralismonacidode laobrade Ferdinand
de Saussure.
2. DESARROLLO
2.1.Aspectospositivos
La investigación cualitativa es una técnica descriptiva de recopilación de datos que se utiliza para
descubrir detalles que ayudan a explicar el comportamiento. Transmite la riqueza de los
pensamientos y experiencias de las personas.En resumen, la investigación cualitativa nos ayuda a
comprender el por qué, cómo o de qué manera subyacente se da una determinada acción o
comportamiento. Es decir, busca la profundidad, investigar las causas, las emociones, por qué se
produce undeterminadocomportamiento.En estesentido,esuntipode investigaciónque nosuele
probar teorías o hipótesis, sino que las genera o nos ayuda a entenderlas.
Los datoscualitativossontodoloque se describeoexplica,desdeobservacionesdeunainteracción
hasta citas de personas sobre sus experiencias, actitudes, creencias y pensamientos. También se
puede representar en palabras, imágenes, video, audio, transcripciones, etc. (1) Adquiere validez
externa a través de diversas estrategias, entre ellas el trabajo de campo, la triangulación de
resultadoso la adopciónde representatividadestructural:incluirenla muestraa miembrosde los
principales elementos de la estructura social en torno al fenómeno de estudio.
Características
Dentrode las características principalesde estade metodologíapodemosmencionar:
 La investigación cualitativa es inductiva.
 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos.
 Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la realidad
empírica que brinda esta metodología.
 No suele probar teorías o hipótesis.Es, principalmente, un método de generar teorías e
hipótesis.

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No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se especifica
previamente.Lasvariablesnoquedandefinidasoperativamente,ni suelensersusceptibles
de medición.
 La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolucionaría y
recursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
 Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de la interacción con
los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.
 Analizanycomprendena los sujetosy fenómenosdesde laperspectivade losdos últimos;
debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias.
Ventajasde lainvestigacióncualitativa
En el lado positivo, crea una comprensión profunda de las actitudes, comportamientos,
interacciones,eventosyprocesossocialesque comprendenlavidacotidiana.Al hacerlo,ayudaalos
científicos sociales a comprender cómo la vida cotidiana está influenciada por cosas de toda la
sociedad como la estructura social, el orden social y todo tipo de fuerzas sociales.
Este conjunto de métodos también tiene el beneficio de ser flexible y fácilmente adaptable a los
cambios en el entorno de investigación y puede llevarse a cabo con un costo mínimo en muchos
casos.
Desventajasde lainvestigacióncualitativa
Una de las desventajasde lainvestigacióncualitativaesque sualcance esbastante limitado,porlo
que sus hallazgos no siempre pueden generalizarse.
Los investigadorestambiéndebentenerprecauciónconestosmétodospara asegurarse de que no
influyan en los datos de manera que los modifiquen significativamente y que no traigan un sesgo
personal indebido a su interpretación de los hallazgos. Afortunadamente, los investigadores
cualitativossuelenrecibircapacitaciónrigurosadiseñadaparaeliminaroreducireste tipode sesgo
de investigación.
Principalesmétodosytécnicasde investigacióncualitativa
Los investigadores cualitativos usan sus propios ojos, oídos e inteligencia para recopilar
percepciones en profundidad y descripciones de poblaciones, lugares y eventos específicos. Sus
hallazgos se recopilan a través de una variedadde métodos y, a menudo,un investigador utilizará
al menos dos o varios de los siguientes mientras realiza un estudio cualitativo:
 Observación directa:

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Con la observación directa,uninvestigadorestudiaa laspersonasa medidaque avanzanen
su vida diaria sin participar ni interferir. Este tipo de investigación a menudo es desconocido para
losque estánen estudio,ycomotal,debe llevarse acaboenentornospúblicosdonde laspersonas
no tienen una expectativa razonable de privacidad.
Por ejemplo,uninvestigadorpodríaobservarlasformasenque losextrañosinteractúanenpúblico
mientras se reúnen para mirar a un artista callejero.
 Encuestas abiertas:
Si bienmuchasencuestasestándiseñadasparagenerardatoscuantitativos,muchastambiénestán
diseñadas con preguntas abiertas que permiten la generación y el análisis de datos cualitativos.
Por ejemplo,unaencuestapodríausarse para investigarnosoloqué candidatos políticoseligieron
los votantes, sino también por qué los eligieron, en sus propias palabras.
 Grupo de enfoque:
En un grupo de enfoque, un investigador involucra a un pequeño grupo de participantes en una
conversación diseñada para generar datos relevantes para la pregunta de investigación.
Los grupos focales pueden contener de 5 a 15 participantes. Los científicos sociales a menudo los
usan en estudios que examinan un evento o tendencia que ocurre dentro de una comunidad
específica. Los grupos de enfoque también son comunes en la investigación de mercado.
 Entrevistas en profundidad:
Losinvestigadoresrealizanentrevistasenprofundidadhablandoconlosparticipantesenunentorno
individual. En ocasiones, un investigador aborda la entrevista con una lista predeterminada de
preguntasotemasparael debate,peropermiteque laconversaciónevolucioneenfunciónde cómo
responde el participante. Otrasveces,el investigadorhaidentificadociertostemasde interés,pero
no tiene una guía formal para la conversación, sino que permite que el participante la guíe.
 Historiaoral
El métodode lahistoriaoral se utilizaparacrear unacuenta históricade unevento,grupoo
comunidad,ygeneralmente implicaunaserie de entrevistasaprofundidadrealizadasconuno o
variosparticipantesdurante unperíodoprolongado.
 Observaciónparticipante
Este métodoessimilara laobservación,sinembargo,coneste,el investigadortambiénparticipa
enla acción o eventosnosoloparaobservara losdemás,sinotambiénparaobtenerla
experienciade primeramanoenel entorno.
 Análisisde contenido:

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Los investigadoresobservancómose usanlaspalabrasy las imágenes,yel contextoenel
que se usan para hacer inferenciassobre laculturasubyacente.
El análisisde contenidode material digital,especialmente el generadoporusuariosde redes
sociales,se haconvertidoenunatécnicapopulardentrode lascienciassociales.
Procesometodológico
En cuanto al procesometodológico,el modelocualitativode investigaciónproponelo siguiente:
Objetivosde lainvestigación:el métodocualitativoprefiere losde analizarycomprender.
Formulacióndel problema:losenfoquescualitativosprocuranel estudiode relacionesde sentido.
Variablesycategoríasde análisis:enlainvestigación cualitativa,se hablade categoríasde análisis
que permitendescribiryreflexionarsobre losfenómenosestudiados.
Hipótesis:lashipótesisenlasinvestigacionescualitativasestánreferidasal sentido.El método
predominante eneste enfoque esel deductivo.(5)
Instrumentos - Herramientas
• Cuestionariode entrevista
• Diariode campo o cuadernode registrode observación
• Fichasde registroo de trabajo de información
• Registrode testimonios
• Material gráficoy audiovisual
• Documentos.
2.2. Alcances
Se describen e interpretan los fenómenos a través de las percepciones que tiene cada uno de los
participantes.Al contarcon un diseñode investigaciónabierto,flexible yque se construyadurante
la realización del estudio permite que puedan existir nuevas propuestas que se adecuen a la
investigación.
Los datos en este enfoque son profundos y enriquecen permitiendo que se conozca el fenómeno
más a fondo.La recolecciónde datosnospermitiráunmejorentendimientodel significadoyde las
experienciasde laspersonas.La mayoría de las vecesconsiste encomprenderun fenómenosocial
complejo, puesno se busca medir las variables involucradas, sino entender dichofenómeno, esto
es gracias a que proporciona una variedad interpretativa, contextualizacióndel entorno etc., así
como aportar un punto de vista general, fresco y natural de los fenómenos.

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Existe una propensión a comunicarse con los sujetos del estudio. Las investigaciones de
enfoque cualitativo parecerían encontrar una de sus fuentes de legitimación primaria en el hecho
de que permiten una comunicaciónmás horizontal o igualitaria entre el investigador y los sujetos
investigados. Sin embargomuchas veces se limita a preguntar sin un plan previsto de temáticas a
abordar
Sin negar que algunas de las técnicas cualitativascomo las entrevistas en profundidad, los grupos
focalesylashistoriasde vidapermitenunacercamientomásnatural alossujetos,unade lascríticas
se centra en la amplitud y dispersión de las informaciones recolectadas
Es habitual que estas investigaciones se realicen sobre problemáticas sociales extremas o con
personas que viven condiciones de subordinación o discriminación, por lo que es necesario
reflexionarsobre laintersubjetividadentre el investigador,que,aunque seacercano al fenómeno,
no pertenece propiamenteaéste,suestatusincide enlasrepresentacionesdelgrupoocomunidad
que investiga. Entonces se cuestiona la naturalidad de este enfoque.
Contrario a los enfoques cuantitativos, las investigaciones cualitativas son fuertes en términosde
validez interna, pero son débiles en validez externa, sus hallazgos no son generalizables.
2.3. Usos
Se utiliza en el área de las ciencias sociales. La metodología cualitativa ha sido adoptada por más
ciencias, como la demografía, la economía, entre otras. Por tal motivo y por su importancia en la
investigación,se trae asuaplicaciónenlapresente investigación,atravésde lastécnicasde lasque
hace uso,como lasentrevistas,laobservaciónylaparticipacióndirectaque se tiene conlosactores
socialesenlaslocalidadesestudiadas,elloconel objetode captarel sentirde quienesvivende cerca
esta problemática que representa el fenómeno migratoriointernacional y estar en condiciones de
recabar la mayorinformación,que permitacontarcon elementossólidosde estudioyanálisisenel
diagnosticolocal de estaexpulsiónde migrantesde suslugaresde origen,que además identifique
la naturaleza profunda de las realidades en los lugares donde se realiza una investigación.
3. CONCLUSIÓN
La investigacióncualitativaesunmétodocientíficoque recolectainformaciónvaliosahaciendouso
de variastécnicasy herramientas.Lointeresante esque nosigue un procedimientometodológico,
pero tampoco es tan desordenada, construye conocimiento de la realidad social pero no trata de
verificar una teoría tampoco prueban hipótesis, sino que esta se genera a medida que se vaya
avanzando con la investigación.
Entre sus características esta que recopila datos no estadísticos, es holística además su objeto de
estudio no puede ser en gran cantidad sino pocas personas en pequeños grupos como ser grupos
focalesparapoderindagarmas en susexperiencias.Este método de investigaciónnosolose utiliza

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enlas cienciassocialescomoserlaantropología,etnografíasinotambiénenlaeconomía,de
negocios y mercados.
4. REFERENCIAS
1. https://www.typeform.com/es/encuestas/investigacion-cualitativa-o-cuantitativa/
2. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Investigación_cualitativa
3. https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-
cuantitativa
4. https://tecnicasdeinvestigacion.com/investigacion-cualitativa/
5. https://www.significados.com/investigacion-cualitativa-y-cuantitativa/
6. https://www.ucn.edu.co/Biblioteca Institucional Cemav/Curso-basico-
investigacion/11Tema7.html
5. VIDEOS
1. https://youtu.be/e3aqE5uVFl0
En este videoexplicotodoloque conllevalainvestigacióncualitativade formaresumida,sencillay
sobre todocomprensible,mencionandoloyadichoenel documento.
2. https://youtu.be/hxeI2krMef4
Explicade manerasencillareforzandolomencionadoenel documento.Llegaaexplicardesde el
origen,sudefiniciónylostiposde investigacióncualitativaque hayconmas detalle.