Mapa mental calidad total

1. República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”.
Extensión Caracas.
14 Principios de la
Calidad Total
Alumno:
John K. Rardires P.
Escuela 47
Profesor: Oscar Sandoval

2. 14 Principios de la Calidad Total
1- Mejorar productos
y servicios
2- Adoptar la nueva
filosofía
3- No inspección
masiva
4- Práctica de
adjudicar contratos
en base a precios
5- Mejorar
continuamente
los sistemas
6- Instituir la capacitación
en el trabajo
7- Instituir el liderazgo
8- Desterrar el temor
9.- Derribar las barreras
que hay entre áreas de staff
10- Eliminar los lemas 11- Eliminar
las cuotas numéricas
12- Barreras que
impiden el
sentimiento de orgullo
13- vigoroso
programa de
educación
14- Medidas para
lograr la
transformación