El documento compara el software tradicional con el SaaS (Software como Servicio), explica los retos del SaaS como la seguridad de los datos y la flexibilidad limitada, y analiza su aplicabilidad en diferentes tipos de software como el empresarial, monousuario, de infraestructura y empotrado. El ponente Ángel Rayo es un experto certificado en gestión de servicios de TI, seguridad de la información y cloud computing.

1. N
Organizaciones invitadas: Con la colaboración de:
1ª Serie de WEBINARS EXIN en Castellano
Gestión de servicio de TI - Seguridad de la información – Cloud Computing
#EXINWebinarsEnCastellano
SaaS vs Software nuevo
Consideraciones al optar por una solución SaaS frente a adquirir/desarrollar un software nuevo
27/06/2013

2. Con la colaboración de ...
Datos de contacto de la empresa:
Calle Albasanz 16 4 Planta, Madrid, España
Teléfonos: 917872300
Web: http://www.alhambra-eidos.com,
http://www.formaciontic.com
Email: formacion@a-e.es
Twiter: @alhambraiedos, @formaciontic
Facebook: /alhambraeidos /formaciontic
Ponente: Ángel M. Rayo
Formador desde 2004 en Alhambra-Eidos y con más de 6.000 horas
de experiencia.
Certificado como EXIN® Trainer, ITIL® Expert, ISO/IEC 20000
Consultant Manager y primer certificado en España en EXIN® Cloud
Computing.
Microsoft Certified Trainer (MCT) y Nokia Certified Trainer (NCT) con
experiencia en .NET, SQL Server, SharePoint, Azure, Symbian y
Windows Phone entre otras tecnologías.
@oyara Ángel Rayo

3. Software como Servicio (SaaS)
1. SaaS en el panorama Cloud Computing
2. Comparación Software empaquetado tradicional – SaaS
3. Retos del SaaS
4. Aplicabilidad SaaS

4. 1. SaaS en el panorama Cloud
Computing

5. 1. SaaS en el panorama Cloud Computing

6. 1. SaaS en el panorama Cloud Computing
• Características clave:
–software hospedado de forma remota
–software bajo demanda
–paquete de software
–sin modificación del software
–plug-in: software externo usado con aplicaciones internas
(Nube híbrida)
–vendedor con conocimiento técnico avanzado
–usuario relacionado con el vendedor
• Ejemplos: CRM, ERP, reparto y facturación, hosting web, etc.

7. 1. SaaS en el panorama Cloud Computing
• Cambios que facilitan su aceptación:
–Crecimiento de interfaces de usuario Web para las
aplicaciones
–Estandarización de los componentes Web (HTML,
JavaScript, CSS, HTTP)
–Popularización de las conexiones de banda ancha
–La integración del protocolo HTTPS que ofrece acceso y
transmisión de datos seguros entre usuario y aplicación
–La llegada de protocolos ligeros como REST y SOAP que
permiten la comunicación entre aplicaciones conectadas en
diferentes redes.

8. 1. SaaS en el panorama Cloud Computing
• Ejemplos:

9. 2. Comparación Software tradicional /
SaaS

10. 2. Comparación Software tradicional / SaaS
Software Tradicional
Construye lo que necesites
SaaS
Conéctate, subscríbete y paga por
uso

11. 2. Comparación Software tradicional / SaaS
Software Tradicional
• Diseñado para que los clientes lo
instalen, lo administren y lo
mantengan.
• Las soluciones están orientadas a
ser utilizadas por compañías en
modo licenciamiento (instancia de
software)
SaaS
• Diseñado para ser utilizado a
través de Internet
• Diseñado para que múltiples
clientes utilicen un único código
software

12. 2. Comparación Software tradicional / SaaS
Software Tradicional
• Actualizaciones cada 18-24
meses, vendido individualmente a
cada cliente para que lo instale
• Control de versiones
• Costes de actualizaciones a
nuevas versiones
• Funcionalidad repetida mediante
servicios Web, API abiertas y
conectores estándares
SaaS
• Actualizaciones frecuentes, cada
3-6 meses para minimizar las
interrupciones y mejorar la
satisfacción
• Si se resuelve un problema para
un cliente se resuelve para todos
• Puede utilizar API abiertas y
servicios Web para facilitar la
integración
• Normalmente, cada cliente paga
por trabajar en modo off-line

13. 2. Comparación Software tradicional / SaaS
Costes ocultos

14. 3. Retos para SaaS

15. 3. Retos para SaaS
Intercambio de costes
• Desaparecen los costes de mantenimiento
• Desaparecen los costes de administración
• No siempre se puede ampliar de manera personalizada

16. 3. Retos para SaaS
Flexibilidad limitada
Soluciones:
–Hacer todo personalizable
–Plataforma de intercambio de aplicaciones

17. 3. Retos para SaaS
Seguridad y privacidad
Soluciones:
–Tener cuidado
–Ser todo lo profesional que se puede (¡no siempre es suficiente! )

18. 3. Retos para SaaS
• Resumen de los retos
–Seguridad de los datos, al residir estos en servidores del
proveedor
–Incremento de la latencia en el uso de las aplicaciones
–Algunas aplicaciones requieren la integración con datos del
cliente
–Transferencia de grandes volúmenes de datos
–Posible imposición de uso de determinadas versiones de las
aplicaciones por parte del proveedor

19. 4. Aplicabilidad SaaS

20. 4. Aplicabilidad SaaS
¿Dónde podemos utilizar SaaS?
A la hora de optar por SaaS hay que tener en cuenta:
–SaaS puede ser una buena solución
–Puede que no encaje en nuestro negocio
–Puede que no sea el momento de cambiar

21. 4. Aplicabilidad SaaS
Aplicación software empresarial / corporativa
–Realiza funciones del negocio
–Organiza la información interna y externa
–Comparte datos entre los usuarios internos y los externos
–La mayor parte de los tipos de software son aplicables al
modelo SaaS
–Ejemplos:
–Salesforce.com (CRM), Google Drive, Microsoft Office Web
Apps, Azure, Siebel

22. 4. Aplicabilidad SaaS
Aplicación software monousuario
–Organiza la información personal
–Se ejecuta en el dispositivo del usuario (PC, Tablet, móvil)
–Sirve a un único usuario a la vez
–Inaplicable al modelo SaaS
–Seguridad de los datos
–Rendimiento de la red
–Ejemplos:
–Microsoft Office

23. 4. Aplicabilidad SaaS
Software de infraestructura
–Sirve como base para las otras aplicaciones corporativas
–Inaplicable al modelo SaaS
–Requiere instalación local
–Forma la base arquitectónica para otras aplicaciones
–Ejemplos:
–Sistema Operativo, base de datos Oracle, …

24. 4. Aplicabilidad SaaS
Software empotrado (embedded)
–Componentes software para sistemas empotrados
–Soporta la funcionalidad del dispositivo hardware
–Inaplicable al modelo SaaS
–Software empotrado y el hardware están combinados y son
inseparables
–Ejemplos:
–Software cajeros automáticos, teléfonos móviles, routers,
equipamiento médico

25. Con la colaboración de ...
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26. Organizaciones invitadas: Con la colaboración de:
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