Este documento presenta un protocolo de investigación sobre el bullying en la Escuela Secundaria Cumbres en Cancún. El objetivo general es conocer los principales factores que contribuyen al bullying en la escuela y encontrar posibles soluciones. La investigación utilizará métodos como observación, entrevistas y encuestas con los estudiantes. Se hipotetiza que la falta de atención de los padres y falta de información del personal docente son factores clave. El estudio busca crear conciencia sobre el bullying para prevenirlo y proteger a las víctimas.

1. PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN:
EL BULLYING EN LA
SECUNDARIA CUMBRES
CANCÚN
Jorge Acevedo
Hugo Garduño
Nicole Morales
Alejandra Ramírez

2. Antecedentes
• El fenómeno bullying se puede describir como diversos tipos de
comportamientos no deseados por niños y adolescentes, que
abarcan desde bromas pesadas, el ignorar o dejar deliberadamente
de hacer caso a alguien, los ataques personales, hasta los abusos
serios. A veces es un individuo quien hace el "bullying", pero
también puede ser un grupo (pandilla). Lo más importante no es la
acción en sí misma, sino los efectos que produce entre sus
víctimas, sus principales síntomas son cuando por ejemplo un chico
o una chica se mete con otro compañero o compañera
insultándole, poniéndole motes, burlándose de él o
ella, amenazándolo/a, tirándole sus cosas, pegándole o diciendo a
los otros que no se junten con él o con ella (cita 1)
• Sus principales causas son: La falta de atención, la exposición de
violencia por parte de los medios de comunicación (series, películas)
y el entorno escolar

3. Pregunta-Problema:
• ¿Cuáles son los principales factores que intervienen para que
se suscite el fenómeno bullying en las escuelas secundarias
privadas de la ciudad de Cancún, concretamente en la
secundaria Cumbres?

4. Justificación e importancia:
• En las escuelas siempre han existido los niños que se han
caracterizado por mostrar un comportamiento conductual antisocial
que los lleva de alguna manera a cometer actos de molestia que
acarrea como consecuencia a convertir a quienes son flanco de esas
conductas en víctimas.
• En Cancún esto ha aumentado súbitamente en los últimos
años, tanto en la educación pública como en la educación privada.
• Los autores consideran que esta investigación ayudará a crear
conciencia, en el personal docente, así como en los padres de
familia que son parte de la escuela secundaria Cumbres de
Cancún, brindando información sobre esta fenómeno que se
encuentra en aumento, igualmente los autores especulan que si se
crea conciencia desde los padres y los docentes, el comportamiento
de los pre-adolescentes se verá influenciado de manera positiva, lo
que llevara a la disminución de este problema. Finalmente los
beneficiados directos serán las víctimas de estas circunstancias.

5. Alcances de la Investigación:
• Se pretende que esta investigación logre un cambio en la
escuela secundaria Cumbres de Cancún en el periodo escolar
2013 – 2014

6. Limitaciones o restricciones
del estudio:
• En el caso de esta investigación no existe ninguna restricción o
limitación, ya que este tema contiene mucha información y no
se ha tenido ningún problema con el acceso a las fuentes.

7. Marco teórico-referencial:
• ¿Qué es el bullying?
• Según la dirección general de servicios de análisis del gobierno
mexicano, el Bullying “es equivalente al acoso escolar, también conocido
como hostigamiento escolar o violencia escolar y se refiere a cualquier
forma de maltrato psicológico, verbal o físico producido entre escolares
de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado.”
• Abordaje
• Salud: como un problema médico psicológico y físico.
• Sociología: como un fenómeno o hecho social que afecta la convivencia
en el ámbito escolar y trasciende al ámbito familiar y a la comunidad o
sociedad en la que se presenta.
• Derecho: como una conducta antisocial llevada a cabo por menores de
edad con poca o nula regulación al respecto.
• Identificación
• El acosador
• El acosado
• El espectador

8. Marco teórico-referencial:
• Características de la víctima
• Usualmente se presentan los mismos factores dentro de las
victimas de bullying, llámense también acosados.
• Acoso escolar Vs. Violencia escolar
• El acoso escolar, o bullying, es la tortura tanto
física, psicológica, verbal o sexual que se genera con dolo por
parte de individuos que presenten superioridad sobre los mas
débiles.
• Mientras que la violencia escolar se presenta como casos de
agresiones físicas, verbales, psicológicas o sexuales que se
llegan a presentar ocasionalmente entre los compañeros de
clase o en la interacción con alguno de los otros miembros de
la institución educativa, maestros y trabajadores.

9. Marco teórico-referencial:
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Tipos de violencia
Física
Social
Psicológica
Verbal
• Factores de riesgo
• A las principales razones o motivos que generan una actitud
agresiva o de manejo de poder, así como el ejercicio de
control sobre otros, se les llama factores de riesgo. Estos a su
vez son los motivos por los que se reconoce que propician el
bullying.

10. Marco teórico-referencial:
• Factores de protección y prevención
• A su vez existen diversos factores que pueden ayudar en la
prevención de este fenómeno tanto como en la protección de
este mismo.
• Cuando hablamos de protección nos referimos a las medidas
de “seguridad” que se pueden implementar para evitar que el
agresor siga suscitando las situaciones de acoso.
• Medidas de seguridad
• Actualmente la Secretaría de Educación Pública ha
implementado algunos programas como el de “Escuela
Segura” para combatir parte de la violencia escolar, sin
embargo este no ha cubierto todos los aspectos que implican
cumplir con un clima de confianza y seguridad entre los
alumnos dentro de las instituciones académicas públicas.

11. Objetivo general:
• El propósito de esta investigación, es conocer todo a la
perfección del fenómeno bullying, así como buscar posibles
soluciones

12. Objetivos específicos:
• Conocer los factores que propicien este fenómeno en los
estudiantes de la escuela
secundaria Cumbres de
Cancún, conocer conductas de los agresores y víctima así
como crear soluciones a este problema

13. Hipótesis o Premisas:
• El factor que más se presenta en los casos de bullying dentro
de este colegio, es la falta de atención por parte de los padres
de familia, así como la falta de información por parte del
personal docente de la institución hacia estos.
• La tipología de la hipótesis: (descriptiva, correlacional,
causal,…)
• Selección de las variables de investigación y tipología: Bulliyng,
falta de atención, fala de información, la tipología de estas
variables, son independientes

14. Definición conceptual de las
variables:
Bullying:
• Se le clasifica como una especie de tortura, metódica y sistemática, en la que el agresor
somete a la víctima, a menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros
compañeros.
*Acoso escolar y a toda forma de maltrato físico, verbal o psicológico que se produce entre
escolares, de forma reiterada y a lo largo del tiempo.
• *Situaciones de agresión, tanto física como verbal y emocional, que no se detienen, que
son intolerables y que se dan de manera prolongada y sostenida, generando daño
psicológico tanto en la víctima como en el agresor.
• *Conocido también como: Hostigamiento escolar, matonaje escolar
Falta de atención:
• *Carencia o necesidad de interés.
• * Insuficiencia, discapacidad, deficiencia y limitación de prestar curiosidad.
• *Despego y desprendimiento de todo provecho personal, próximo o remoto.
Falta de información:
• *Ausencia de datos o fundamentos que son necesarios para adquirir conocimientos.
• * Acción y efecto de procurar en los sujetos el desconocimiento o ignorancia y evitar
la circulación o divulgación del conocimiento de datos, argumentos, noticias o información.

15. Definición real de las
variables:
• Bullying: Tortura que contiene situaciones de agresión, físicas
verbales o psicologías de manera prolongada con la
complicidad de otros compañeros.
• Falta de atención: Desprendimiento y carencia de prestar
interés.
• Falta de información: Ausencia o ignorancia que evita la
adquisición de conocimientos.

16. DEFINICIÓN OPERACIONAL:
• Indicadores de las variables
• Bullying: La etimología de la palabra bullying la encontramos
en el vocablo inglés Bull que significa toro, un animal fuerte
que puede arremeter contra los débiles y más pequeños.
• Falta de atención:
• Falta - Hecho de no haber cierta cosa, o de haber menos de lo
necesario
• Atención - Aplicación intensa de los sentidos a un asunto:
• Falta de información:
• Falta - Hecho de no haber cierta cosa, o de haber menos de lo
necesario:
• Información - grupo de datos ya supervisados y ordenados, que
sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenómeno
o ente.

17. Metodología:
• Según el uso que se pretende dar al conocimiento: Aplicada
• Según el lugar utilizado para recoger los datos: De campo
• Según el papel que ejerce el investigador sobre los factores o
características que son objeto de estudio: Experimental
• Según la naturaleza de los objetivos:
• Según el paradigma predominante: Mixta
• Según el periodo de tiempo: Longitudinal

18. Población y muestra estudiada:
• POBLACIÓN UNIVERSO: Todos los alumnos de la escuela
secundaria cumbres (entre 95 y 105 personas)
• MUESTRA: En nuestro caso no haremos un muestreo, pues
nuestra población es únicamente entre 95 y 105 personas, así
que realizaremos un censo.

19. Métodos y Técnicas de
recogida de información:
• Observación: Estructurada, Participante, de campo. (Los
autores participaran como observadores activos, viendo el
fenómeno bullying)
• En qué momento se acerca el muchacho a la víctima
• Qué tipo de persona es el atacante
• Cuál es el perfil de la víctima
• Cómo responde la víctima
• Qué hace el atacante

20. Entrevista
• Entrevista: Estructurada, grupal no focalizada
• Utilizaremos el test de proyectivas gráficas, y después de ser
respondidas, el equipo las interpretará.
• EJEMPLO:
• Dibuja, ¿Qué es para ti el fenómeno Bullying?
• Dibuja, ¿Cómo es la persona que realiza el Bullying?
• Dibuja, ¿Cómo es la víctima de esa persona?
• Dibuja, ¿Cuáles son las características del Bullying?

21. Encuesta
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Encuesta: Será personal y auto administrada
TEMA DE INVESTIGACIÓN: El bullying en la escuela secundaria Cumbres de Cancún
NÚMERO DE CUESTIONARIO:
LUGAR Y FECHA:
OBJETIVO DEL CUESTIONARIO: El siguiente cuestionario tiene como fin delimitar cuáles son los
factores que propician el bullying en esta escuela secundaria privada. A fin de dar opciones para la
disminución de este fenómeno en los adolescentes.
INSTRUCCIONES: Lee con cuidado y atención las siguientes preguntas y responde de manera
abierta o bien escoge las opciones que se te presentan únicamente, en algunos casos.
Edad:
Sexo:
¿Alguna vez has sufrido de acosos, apodos, golpes u ofensas?
¿Te gusta ir a la escuela?
¿Desaparecen tus cosas?
¿Tus compañeros se burlan de ti?
¿Te quedas callado cuando te agreden?
¿Tienes amigos?
¿Sigues teniendo este problema?
¿Has hablado con tus padres sobre este problema?
AGRADECIMIENTOS:
En nombre de todo nuestro equipo, Te damos las gracias por tu participación.

22. Bibliografía
• R., V. (s.f.). Realidad Social. Recuperado el 22 de Octubre de 2013, de Realidad Social:
http://realidadsocial-valeria.blogspot.mx/2010/05/descripcion.html (CITA 1)
• Alpízar Ramírez, Graciela, Acercamiento al fenómeno del acoso escolar (bullying), en: dfensor
Revista de Derechos Humanos, No. 09, año IX, septiembre de 2011, Comisión Nacional de
Derechos Humanos del Distrito Federal.
• Cobo Ocejo, Paloma, Tello Garrido, Romeo, Bullying en México, Conductas violentas en niños y
adolescentes, Quarzo, Primera Edición, México, 2008.
• Entrevista con José Aguirre Vázquez, Coordinador Nacional del Programa Escuela
Segura, México, D.F. Disponible en: http://canalseb.wordpress.com/2009/01/16/entrevista-conjose-aguirre-vazquez- coordinador-nacional-del-programa-escuela-segura/
• Mendoza Estrada, María Teresa, La Violencia en la Escuela: bullies y víctimas, Editorial
Trillas, México, 2011.
• Orozco Moreno, María del Carmen, ¿Qué hay detrás del Bullying?. Disponible en:
http://es.scribd.com/doc/5370201/QUE-HAY-DETRAS-DEL-BULLYING
• Román; Marcela, Murillo, F. Javier, América Latina: violencia entre estudiantes y desempeño
escolar, Revista Cepal 104, Agosto 2011. Disponible en:
http://www.eclac.org/publicaciones/xml/3/44073/RVE104RomanMurillo.pdf
• Secretaría de Educación Pública, Programa Nacional Escuela Segura. Disponible en:
http://basica.sep.gob.mx/escuelasegura/start.php?act=introduccion
• Sinigagliesi, Flavia, Bullying hostigamiento entre pares en edad escolar. Disponible en:
http://www.grupocidep.org/documentos/queEsElBullying.pdf
• Unicef, SEP, Informe Nacional sobre Violencia de Género en la educación básica en
México, Primera Edición 2009, México, Pág. 98. Disponible en:
http://www.unicef.org/lac/Estudio_violencia_genero_educacion_basica_Part1.pdf