El documento describe las cuatro etapas del diseño y producción de medios TIC: 1) etapa de diseño con fases de análisis, planificación, documentación y guionización; 2) etapa de producción para ejecutar las decisiones de diseño; 3) etapa de posproducción para conjuntar los medios y recursos; 4) etapa de evaluación para determinar si se alcanzaron los objetivos e identificar errores.