En momentos de crisis no resulta fácil ver la importancia de detenerse a pensar sistémicamente en la adversidad. Los obstáculos repentinos estimulan nuestra impulsividad. Y si no nos hemos preparado previamente y no hemos realizado la debida planificación, las adversidades nos distraen, nos desenfocan y nos desvían de nuestras metas... En este sentido, en estas láminas encontrarás parte del material de apoyo didáctico que utilizamos en nuestras asesorías y cursos sobre liderazgo, trabajo en equipo, comunicación profesional y planificación estratégica...
Claves para el manejo efectivo de la adversidad (Parte 2)Juan Carlos Jiménez
Formación gerencial para entornos de adversidades = Entornos VUCA: Volatilidad, Incertidumbre (en inglés, "Uncertainty"), Complejidad y Ambigüedad.
Taller para el IESA. Láminas de apoyo didáctico.
Claves para el manejo efectivo de la adversidad (Parte 2)Juan Carlos Jiménez
Formación gerencial para entornos de adversidades = Entornos VUCA: Volatilidad, Incertidumbre (en inglés, "Uncertainty"), Complejidad y Ambigüedad.
Taller para el IESA. Láminas de apoyo didáctico.
Esquema del contenido de un seminario especial que diseñé para los asesores inmobiliarios de Century 21 Venezuela, en el que evaluamos las diversas opciones para aprovechar las situaciones de dificultad en función de sus metas como emprendedores y vendedores.
Este es el contenido de una de nuestras asesorías para gerentes y líderes de equipos de trabajo. Con este contenido, los ayudamos a que: 1) comprendan que las dificultades del entorno nos influyen de manera positiva o negativa, dependiendo de la lectura y la interpretación que le demos, derivada de nuestros paradigmas; 2) identifiquen cuáles son sus oportunidades de avance en momentos de incertidumbre, al enfocarse en los factores que están más a su alcance; y 3) entiendan que las principales dificultades frente a la incertidumbre se deben a las restricciones autoimpuestas, y que es más común fallar al formular un "problema" que al formular su solución.
SHALOM, que El Eterno te bendiga hoy te comparto esta enseñanza que espero sea de bendicion para tu vida. y si te es de bendicion comparte con tus seres queridos
Esquema del contenido de un seminario especial que diseñé para los asesores inmobiliarios de Century 21 Venezuela, en el que evaluamos las diversas opciones para aprovechar las situaciones de dificultad en función de sus metas como emprendedores y vendedores.
Este es el contenido de una de nuestras asesorías para gerentes y líderes de equipos de trabajo. Con este contenido, los ayudamos a que: 1) comprendan que las dificultades del entorno nos influyen de manera positiva o negativa, dependiendo de la lectura y la interpretación que le demos, derivada de nuestros paradigmas; 2) identifiquen cuáles son sus oportunidades de avance en momentos de incertidumbre, al enfocarse en los factores que están más a su alcance; y 3) entiendan que las principales dificultades frente a la incertidumbre se deben a las restricciones autoimpuestas, y que es más común fallar al formular un "problema" que al formular su solución.
SHALOM, que El Eterno te bendiga hoy te comparto esta enseñanza que espero sea de bendicion para tu vida. y si te es de bendicion comparte con tus seres queridos
La Biblia nos muestra que existe un proceso por el cual pasamos de tinieblas a luz, de muerte a vida. Este proceso se lleva a cabo a traves de:
La Conversion y la Regeneración.
Son todos salvos?
Son todos escogidos?
como saber si Soy salvo?
Como explicar la verdadera salvacion a otros?
¿Cómo superar o sobreponernos a los sentimientos de impotencia? El desconsuelo es ese sentimiento desagradable que resultó de descubrir que de ninguna manera fue posible realizar cierta idea, sueño, propósito, meta o modificación.
Esta es una metodología que hemos desarrollado en Cograf, que permite de manera práctica identificar oportunidades para mejorar el proceso de tomar decisiones frente a la adversidad. La compartimos con nuestros clientes en sesiones de trabajo de medio día o de un día completo, y le proporcionamos con la misma un plan de trabajo para darle seguimiento al proceso. Justo ayer tuvimos de compartir estas ideas con nuestros aliados de la empresa PROA, una de las agencias de comunicaciones integradas más importantes de Venezuela.
Láminas de apoyo didáctico de capacitación que facilité en Bogotá, en agosto del 2016, en el Hotel NH Bogotá Metrotel Royal. Se trata de una jornada especial de formación profesional sobre una competencia de comunicación que suele subestimarse o tratarse con superficialidad.
Don Julio Gómez Arbizú hacía un viaje a caballo por el campo. Al ocultarse el sol, pidió posada en una casa que estaba a la vera del camino. La casa tenía aspecto de pobreza. No había muebles, y la alimentación era escasa. Todo daba la impresión de suma indigencia ...
Para enfrentar exitosamente las diferentes situaciones de adversidad, necesitamos entrenamiento. De lo contrario, si tendremos respuestas muy reactivas y sin estrategia, las cuales nos alejan de las posibilidades.
Estas láminas las utilicé de apoyo didáctico en una capacitación especial que realicé para el International Life Sciences Institute, la Fundación Bengoa y Cavidea.
EL DESARROLLO DE AUTODIRECCION SE ENFOCA EN LA PREPARACION, PARA ELEVAR LAS RESPUESTAS. EL MODULO ESTABLECE PAUTAS PARA ENFOCAR LA CREACION DE UNA CONDICION COMPETITIVA PERSONAL
Prefiero los "criterios" a las "recetas, porque significan razonamiento, comprensión, convicción, y posibilidades de adaptación. Los criterios son fuente de orientación, de guía. No son una pauta rígida, ni una camisa de fuerza. Los criterios estimulan el discernimiento, la creatividad y el aprendizaje eficaz. Los que encontrarás en estas láminas son recurrentes en mis asorías y presentaciones sobre comunicación, liderazgo, atención al cliente, marketing, ventas, valores y cultura corporativa.
Taller sobre redes sociales para profesores universitariosJuan Carlos Jiménez
Ideas y reflexiones sobre el uso de los diferentes recursos digitales de comunicación para el apoyo de las labores educativas de un profesor universitario.
Láminas de apoyo de seminario online que hice para la Fundación Bengoa, en el que planteo:
1) Una visión integral de los “medios sociales” como plataformas tecnológicas que sirven para apoyar la misión de cualquier organización.
2) La importancia de comprender las “redes sociales” como el resultado del encuentro y la interacción de las personas en los medios sociales.
3) Criterios para utilizar los medios sociales con más efectividad comunicacional(ser eficacez con eficiencia).
Puedes ver la grabación de este seminario en https://youtu.be/yTBiX8dhcuc
Capacitación online especialmente diseñada para los asesores inmobiliarios del sistema Century 21 Venezuela. Estas son las láminas que sirvieron de apoyo a una dinámica muy interactiva con los participantes.
Las láminas contienen las bases del contenido de un webinar sobre "branding", especialmente diseñado para los líderes de oficinas y asesores inmobiliarios del sistema Century 21.
El propósito de este webinar es ayudar a los participantes a identificar oportunidades de mejoras para vender más y mejor.
Webinar organizado por la Unión Empresarial del Comercio y de los Servicios del Estado Zulia (UCEZ), especialmente dirigido a emprendedores de le región, sobre la naturaleza indefinible del marketing.
Atender clientes con "arte" es un negocio sin desperdicioJuan Carlos Jiménez
Ideas de conferencia virtual a estudiantes españoles de Granada, sobre el valor estratégico de lo que significa atender a los clientes con un nivel de "arte".
Estrategias de comunicaciones internas en tiempos de Covid-19Juan Carlos Jiménez
Apuntes que presenté en conferencia virtual para los miembros del Comité de RRHH de Venemcham. No intentan ser todas las estrategias a considerar sino las que consideré más importantes para presentar en 45 minutos.
Objetivos de este ebook: 1) Proporcionarte criterios y recomendaciones para detectar contenidos falsos y evitar su propagación; 2) Impedir que el grave estado de desinformación que hay en Venezuela siga creciendo; 3) Evitar que la información falsa afecte la reputación de dirigentes y organizaciones democráticas que luchan contra la dictadura en Venezuela.
Oportunidades para mejorar la atención al cliente en tu empresaJuan Carlos Jiménez
Láminas de apoyo didáctico de una capacitación formal de medio día de duración, que realizo en las empresas para ayudarles a mejorar la atención y el servicio al cliente de manera profunda y no con "tips" superficiales que no trascienden en el tiempo.
Láminas de apoyo didáctico que utilicé en un taller realizado en Santiago de Chile, para egresados del IESA en este país. Sin dudas la comunicación vista de manera sistémica es un tema clave para cualquier persona, tanto en su vida profesional como privada.
Láminas de apoyo para la conferencia realizada en un evento especial de la empresa Tendencias Digitales sobre estadísticas del comportamiento del consumidor digital, realizada en Caracas y Valencia, el 20 de septiembre del 2018.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
5 Claves para enfrentar y superar las adversidades
1. 15 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
Juan Carlos Jiménez, Julio 2014
Twitter: @jucarjim
Apuntes
5 Claves
para enfrentar
la adversidad
2. 25 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
Enfrentar la adversidad
Cuando hay crisis, pocas
personas le ven sentido
detenerse a pensar con orden y
metodología sobre cómo superar
la adversidad. La angustia que
genera la incertidumbre del
momento no les permite a
muchos ver más allá de los
obstáculos.
3. 35 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
Enfrentar la adversidad
Detenerse y hacer una
pausa para refrescar las
metas, los objetivos y
los valores tiene un
impacto positivo mucho
mayor a la hora de
enfrentar los retos que
hay en momentos de
adversidad.
4. 45 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
1
Los paradigmas
5 Claves que se deben diferenciar
5. 55 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
1. Los paradigmas
Los paradigmas funcionan
como filtros mentales o
lentes que influyen en la
forma en que vemos e
interpretamos las cosas
que nos ocurren
6. 65 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
1. Los paradigmas
Hacen que en una misma situación:
• Unas personas ven oportunidades y
otras ven obstáculos;
• Unas personas sienten que es una
gravedad y otras que es algo simple;
• Unas personas ven fracasos y otras
aprendizajes; y
• Unas personas se desmotivan y otras
se entusiasman.
7. 75 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
1. Los paradigmas
Unas personas tienen más
flexibilidad mental que otras, y el
grado de flexibilidad de cada cual
afecta sus percepciones de
manera positiva o negativa.
8. 85 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
1. Los paradigmas
La buena noticia es que la
flexibilidad mental es una habilidad
que podemos practicar y desarrollar.
Es decir, tenemos la posibilidad de
entrenarnos y contar con mejores
herramientas para enfrentar la
adversidad y superarla.
9. 95 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
2
La incertidumbre
5 Claves que se deben diferenciar
10. 105 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
2. La incertidumbre
La incertidumbre se deriva
del grado de complejidad
de la adversidad. Mientras
más complejo es un obstáculo
menos certeza sentimos sobre
lo que pasará en el futuro.
11. 115 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
2. La incertidumbre
La adversidad es una situación
que debemos enfrentar en un
momento dado, porque se
interpone entre nosotros y
nuestras metas y objetivos.
Es un obstáculo en el camino
o una dificultad que nos
sorprende y reta, tanto
conocimientos
como emociones.
12. 125 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
2. La incertidumbre
Estas son algunas de las
preguntas que surgen producto
de la falta de certidumbre. Y
mientras más grande es la
adversidad, más preguntas
aparecerán.
• ¿Podremos superarlo?
• ¿Cuánto esfuerzo nos tomará?
• ¿Qué vendrá después?
13. 135 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
2. La incertidumbre
Aunque tengan estrecha relación,
es muy importante diferenciar
adversidad de incertidumbre, ya
que la incertudumbre disminuye
en la medida que uno se ocupa
más de la adversidad.
14. 145 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
2. La incertidumbre
Para quien la enfrenta, toda
adversidad está compuesta por
variables controlables y variables
fuera de su alcance. Pero la
fuente de certidumbre siempre
está en las primeras.
15. 155 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
3
Las restricciones
autoimpuestas
5 Claves que se deben diferenciar
16. 165 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
3. Las restricciones autoimpuestas
Estas se refieren a límites que
nos ponemos nosotros mismos
como reacción a la complejidad
de una situación de adversidad,
y casi siempre son producto
de nuestros prejuicios.
17. 175 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
3. Las restricciones autoimpuestas
Si no captamos soluciones
inmediatas en un caso de dificultad,
se nos activa el instinto humano de
peligro y eso mismo no nos permite
pensar en nuestras posibilidades y
recursos que tenemos al alcance
para una situación así.
18. 185 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
3. Las restricciones autoimpuestas
La adversidad reta nuestros
conocimientos y la experiencia.
Pero en vez de la respuesta
reactiva de "no se qué hacer en
un caso así", cuando hemos
entrenado nuestra flexibilidad
mental, nos planteamos "¿qué
se que me podría servir en un
caso así?".
19. 195 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
3. Las restricciones autoimpuestas
Las barreras o trabas autoimpuestas
comienzan con el lenguaje.
20. 205 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
3. Las restricciones autoimpuestas
Pueden verse en expresiones iguales o parecidas a las siguientes:
• "Enfrentamos una situación muy difícil" (casi predecimos.
indirectamente, que fracasaremos).
• "No tenemos ninguna experiencia previa en algo así" (quizás
no hemos vivido exactamente lo mismo, pero nunca estamos
en cero en cuanto a experiencia se refiere).
• "No podemos hacer nada frente a algo así" (es tirar la toalla
por adelantado).
21. 215 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
4
Definición de la adversidad
5 Claves que se deben diferenciar
22. 225 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
4. Definición de adversidad
Una adversidad no puede ser
superada si se hace una suposición
incorrecta al definir la situación.
En consecuencia, diseñamos
soluciones incorrectas y decidimos
cursos de acción inadecuados.
23. 235 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
4. Definición de adversidad
¿Qué nos afecta en el momento de formular o definir una adversidad?
Hasta ahora hemos visto los siguientes aspectos:
• La percepción positiva o negativa del caso, derivada de los
paradigmas que se tengan;
• El grado de incertidumbre dado por el nivel de complejidad de la
situación;
• La diferencia sustancial que hay entre enfocarse en las variables
controlables y las no controlables; y
• Las restricciones autoimpuestas, producto de nuestros prejuicios.
24. 245 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
4. Definición de adversidad
Para disminuir el riesgo de formular mal una adversidad:
1. Describe el caso con 1 ó 2 oraciones precisas, sin prejuicios
ni suposiciones, supeditándote a hechos y pruebas.
2. Al hacer la descripción, no sugieras la solución. Por ejemplo,
“necesitamos reducir los costos”, o “necesitamos más clientes”,
o “necesitamos un nuevo sistema informático”.
3. En la descripción, no culpes a nadie, ni supongas la motivación
de los demás.
25. 255 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
5
Refrescar las metas
5 Claves que se deben diferenciar
26. 265 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
5. Refrescar las metas
Hacer la pausa para revisar las
metas, de manera organizada y
metódica, nos facilita evaluar a
qué distancia nos encontramos
de ellas y que ajustes podemos
hacer para acercarnos con más
efectividad.
27. 275 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
5. Refrescar las metas
Al hacer este ejercicio en
momentos de adversidad,
inmediatamente le damos
otra perspectiva al
significado de la misma y
se nos vuelve más fácil
buscar respuestas en las
variables que están a
nuestro alcance.
28. 285 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
5. Refrescar las metas
Nos reconecta con:
• Nuestras fortalezas humanas.
• Nuestras experiencias y
conocimientos útiles.
• Las virtudes que nos llevaron a
proponernos nuestros objetivos.
29. 295 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
5. Refrescar las metas
Realizando este ejercicio
podría ocurrir que se
encuentre la necesidad
de ajustar las metas o
hacerle cambios, lo cual
sería también una
ganancia del proceso.
30. 305 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
5. Refrescar las metas
Y si el caso es que hay que definir
nuevas metas completamente nuevas,
el beneficio del ejercicio sería el mismo.
31. 315 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
Si combinas estas 5 claves
podrás crear mejores
condiciones para abordar
obstáculos y dificultades de
manera menos estresante
y más productiva.
5 Claves para enfrentar la adversidad
32. 325 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
Amplía tus conocimientos del tema
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33. 335 Claves para enfrentar la adversidad – Juan Carlos Jiménez - @jucarjim – Julio 2014
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