Este documento describe el quinto hábito de "procurar primero comprender y luego ser comprendido". Explica que para comunicarse efectivamente se debe desarrollar la capacidad de escuchar empáticamente, entendiendo primero la perspectiva de la otra persona antes de juzgar o dar consejos. También enfatiza la importancia de explicar claramente tus propias ideas después de haber comprendido la posición de los demás.

1. QUINTO HABITO
Integrantes: Duarte Fabricio
Huanca Miguel
MoyaYeison
Negrete carla
Jimenez Riceli
Villegas Armando

2.  QUINTO HABITO. PROCURE PRIMERO
COMPRENDERY LUEGO SER
COMPRENDIDO.
• Carácter y comunicación.
• Escucha empática.
• Diagnosticar antes de prescribir.
• Cuatro respuestas autobiográficas.
• Compresión y percepción.
• Después procure ser comprendido.
• Persona a persona.

3.  La actitud para la comunicación es la más importante de
la vida .
 El adiestramiento para la escucha se basa en la ética o
técnica de la personalidad.
 La clave para influir en los demás es el ejemplo, la
conducta real.
 Para ser efectivo en la comunicación se tiene que
desarrollar la capacidad para la escucha empática,
basada en el carácter, que suscita apertura y confianza.

4.  Empatía ≠ Simpatía
 Procurar primero comprender.
 Escuchar con la intención de comprender.
 Entrar en el marco de referencia de la otra persona.
 Se escucha con los oídos pero también con los ojos y el
corazón.
 Se escuchan los sentimientos, los significados. Se escucha la
conducta.
 Nos proporciona datos precisos.
 Se proporciona aire psicológico.

5.  No se puede confiar en la prescripción de nadie, a menos
que no se confíe en su diagnóstico.
 La clave del juicio correcto es la comprensión.
 Comprender es un principio correcto evidente en todas
las áreas de la vida.
 Comprender es el común denominador para las
relaciones interpersonales.

6.  EVALUACION
› Estamos de acuerdo o disentimos.
 SONDEO
› Formulamos preguntas partiendo de nuestro propio marco de
referencia.
 CONSEJO
› Sobre la base de referencia.
 INTERPRETACIÓN
› Tratamos de descifrar a alguien, explicar sus motivos, su
conducta, sobre la base de nuestros propios motivos y
conductas.

7.  La comprensión es el primer paso de en el proceso de
ganar/ganar.
 Aprender a escuchar profundamente hace descubrir
diferencias enormes en la percepción.
 Se empieza a apreciar el efecto que estas diferencias .

8.  “Primero procure comprender …y después ser
comprendido”
 Procurar comprender requiere consideración; procurar
ser comprendido necesita coraje.
 Exponer ideas con claridad, concretamente,
gráficamente y lo más importante en su contexto.
 El quinto hábito nos eleva a un nivel de mayor precisión,
mayor integridad en la exposiciones.

9.  Procurar primero comprender, centrándose en circulo
de influencia.
 No presione ni empuje; sea paciente, sea respetuoso.
 Uno puede empatizar constantemente con su conducta.
 Si se es altamente proactivo, se pueden crear
oportunidades para realizar un trabajo de prevención.

10.  Procurar primero comprender, centrándose en circulo
de influencia.
 No presione ni empuje; sea paciente, sea respetuoso.
 Uno puede empatizar constantemente con su conducta.
 Si se es altamente proactivo, se pueden crear
oportunidades para realizar un trabajo de prevención.