El documento presenta información sobre la organización eficiente. Explica que una organización eficiente se centra en los procesos clave que brindan valor a los clientes. Identifica algunas características clave de una organización eficiente como comprender qué la hace funcionar y enfocarse en satisfacer las necesidades de los clientes. También describe el proceso de identificar a los clientes, sus requisitos y expectativas para definir los objetivos de la organización. Finalmente, presenta diferentes modelos para entender el funcionamiento de una organización.

1. LA ORGANIZACIÓN
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La Paz, agosto de 2022
Mgr. Larry O. Fernández Palma
Facultad de Ciencias Económicas y Financieras
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

2. LA ORGANIZACIÓN EFICIENTE
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3. Organización eficiente…
La creación de una
organización eficiente
exige que se
comprenda qué es lo
que la hace funcionar.
Aun cuando no existen
recetas ni
procedimientos
determinados para
crear y sustentar la
eficiencia
organizacional, ha sido
posible identificar
algunas características
clave.
En las organizaciones
eficientes, el interés
se centra en los
procesos clave que
proporcionan a sus
clientes un producto
o servicio.
Factores relacionados
con el éxito organizacional

4. Proceso de identificación de la Organización
Iniciamos
Identifiqué
el propósito
de la
empresa
¿Qué
hacer?
La empresa deberá
identificar sus clientes y
otras partes interesadas
como también sus
requerimientos,
necesidades y
expectativas, para definir
los resultados deseados de
la empresa.
Guía
Recopile, analice y
determine los
requerimientos de sus
clientes y de otras partes
interesadas, y otras
necesidades y
expectativas.
Determine los
requerimientos de calidad,
gestión medioambiental,
salud y seguridad laboral,
riesgo empresarial,
responsabilidades sociales y
otras disciplinas de sistema
de gestión que serán
empleadas dentro de la
empresa.

5. Proceso de identificación de la Organización
Iniciamos
Identifiqué
las políticas
y los
objetivos
de la
empresa
¿Qué
hacer?
De acuerdo al
análisis de los
requerimientos, las
necesidades y
expectativas,
identifique y
entienda las
políticas y los
objetivos de la
empresa.
Guía
El alto mando debe
tener claro qué
mercados se dirige la
empresa y deberá
desarrollar políticas
pertinentes. Según
estas políticas, la
gerencia debe
establecer los objetivos
para alcanzar los
resultados deseados
(por ejemplo:
productos, rendimiento
medioambiental,
rendimiento de salud y
seguridad laboral).

6. Modelos de Morgan
6

7. 7
Modelos de Morgan (disponer paper)
Modelo 2: La
organización
como sistema
viviente
Modelo 3: La
organización
como cerebro
Modelo 1: La
organización
como máquina
Modelo 5: La
organización
como sistema
político
Modelo 6: La
organización
como "prisión
física”
Modelo 7: La
organización
como flujo
Modelo 4: La
organización
como cultura
Modelo 8: La
organización
como
instrumento de
dominación

8. PERSPECTIVAS PARA ENTENDER EL FUNCIONAMIENTO DE
LA ORGANIZACIÓN
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9. ¿Hacia dónde
nos dirigimos?
¿Qué esperan
de nosotros?
EMPRESA A DI
¿Cómo llegar
ahí?
¿Qué apoyo
necesitamos?
¿Qué tan
efectivos
somos?
¿Qué
reconocimiento
deseamos?
¿Quiénes
somos?
¿Dónde
estamos
ahora?
Balance y análisis situacional
Misión
Visión
Autocomprensión
Autoevaluación
Autocrítica
Financiero
Alianza estratégicas
Coordinación
Balance de resultados
(4 E´s)
Estrategias
Retroalimentación
Reconocimiento
Credibilidad
Responsabilidades
Confiabilidad
Valores y principios
institucionales
Programas / Proyectos
Gestión estratégica
Planes

10. EMPRESA
Nuevo Proyecto
estratégico
institucional
Talento humano de
la empresa
Políticas
institucionales
Aspectos
organizacionales
Sistemas organizacionales
Misión y Visón Estructura plana, que
permita operativizar
las nuevas
prioridades
Trabajo en equipo,
integral y de
construcción
colectiva
Fortalecimiento y
generación de
espacios de
coordinación
Participación en
resultados
Procesos y
procedimientos
Mecanismos e
instrumentos de
coordinación e
información oportuna
Instrumentos útiles para
la gestión
Relacionado con las
nuevas lógicas de
trabajo
Internalizado y
promotor del cambio
Todos responsables
de los servicio y
producción
Guías de acción
empresarial acorde a
la nueva gestión
estratégica.
Que promuevan la
estabilidad laboral y
e trato equitativo
Programas
Proyectos
Principios y Valores

11. Cadena de valor
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12. Gracias por su atención!!!
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