Este documento presenta diferentes metodologías y herramientas para el análisis organizacional como el Análisis FODA, Análisis de Impacto Organizacional (AIO), Galería de Arte, planificación empresarial e ingeniería de métodos. Explica brevemente cada una de estas metodologías y provee ejemplos de cómo aplicarlas para evaluar aspectos como los servicios, procesos, estructura y desempeño de una organización. El objetivo es proporcionar una guía sobre los enfoques metodológicos e
Este documento describe el análisis FODA, una herramienta de planeación estratégica que identifica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. El análisis FODA consta de dos partes: una interna que evalúa las fortalezas y debilidades, y una externa que considera las oportunidades y amenazas del entorno. El objetivo es aprovechar las fortalezas y oportunidades, y al mismo tiempo minimizar los efectos de las debilidades y amenazas para mejorar el desemp
El documento presenta diferentes herramientas y técnicas para detectar fortalezas y debilidades en un equipo de trabajo, como la observación, entrevistas y cuestionarios. Describe el análisis DOFA para evaluar factores internos y externos, así como el Balance Scorecard y la Matriz BCG para medir el desempeño de una organización considerando perspectivas financieras, de clientes, procesos internos y aprendizaje.
El documento proporciona una introducción al análisis de situación como una herramienta de planeación estratégica. Explica que involucra el análisis de datos pasados, presentes y futuros para identificar oportunidades, debilidades, fuerzas y amenazas. También describe los componentes clave de un análisis de situación como la base de datos del desempeño pasado, la situación actual y los pronósticos. El objetivo es proveer una comprensión de la posición actual de la organización y dirección futura para guiar el proceso
Este documento presenta los fundamentos del planeamiento estratégico de tecnología de la información. Define términos clave como estrategia, organización, planeamiento, objetivos y marco de análisis FODA. Explica el proceso de planeamiento estratégico que incluye analizar la situación actual, definir la misión y visión, y desarrollar proyectos estratégicos. También introduce conceptos como cuadro de mando integral y mapa estratégico para medir el desempeño organizacional.
Este documento presenta una guía para realizar un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Explica las definiciones clave, herramientas relacionadas, y los pasos para realizar un análisis interno e externo. Luego, detalla cómo sintetizar la información y presentar los resultados finales del análisis DAFO para desarrollar un plan estratégico que aproveche las fortalezas y oportunidades de una organización y aborde sus debilidades y amenazas.
El documento explica el análisis de matriz DOFA, una herramienta útil para entender situaciones de negocios. DOFA analiza las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa, idea o propuesta. El documento describe cómo completar la matriz DOFA y provee un ejemplo detallado de su aplicación.
La direccion-de-la-empresa-1194979259789938-4Omar Suazo
El documento describe las funciones básicas de la dirección de una empresa, incluyendo la elaboración de la estrategia, la planificación, la organización, la dirección de personas, el control y la toma de decisiones. Explica que la estrategia determina los objetivos y cursos de acción a largo plazo de la empresa, mientras que la táctica se refiere a cómo implementar los planes a mediano plazo. También destaca la importancia del análisis interno de las fortalezas y debilidades de una empresa, y del análisis ex
Descripción del analisis FODA, como modelo de planificación estratégica dentro de metodología sistémica.
Description of SWOT analysis, as a model in strategic Planning, inside Sistemic Methodology
Este documento describe el análisis FODA, una herramienta de planeación estratégica que identifica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. El análisis FODA consta de dos partes: una interna que evalúa las fortalezas y debilidades, y una externa que considera las oportunidades y amenazas del entorno. El objetivo es aprovechar las fortalezas y oportunidades, y al mismo tiempo minimizar los efectos de las debilidades y amenazas para mejorar el desemp
El documento presenta diferentes herramientas y técnicas para detectar fortalezas y debilidades en un equipo de trabajo, como la observación, entrevistas y cuestionarios. Describe el análisis DOFA para evaluar factores internos y externos, así como el Balance Scorecard y la Matriz BCG para medir el desempeño de una organización considerando perspectivas financieras, de clientes, procesos internos y aprendizaje.
El documento proporciona una introducción al análisis de situación como una herramienta de planeación estratégica. Explica que involucra el análisis de datos pasados, presentes y futuros para identificar oportunidades, debilidades, fuerzas y amenazas. También describe los componentes clave de un análisis de situación como la base de datos del desempeño pasado, la situación actual y los pronósticos. El objetivo es proveer una comprensión de la posición actual de la organización y dirección futura para guiar el proceso
Este documento presenta los fundamentos del planeamiento estratégico de tecnología de la información. Define términos clave como estrategia, organización, planeamiento, objetivos y marco de análisis FODA. Explica el proceso de planeamiento estratégico que incluye analizar la situación actual, definir la misión y visión, y desarrollar proyectos estratégicos. También introduce conceptos como cuadro de mando integral y mapa estratégico para medir el desempeño organizacional.
Este documento presenta una guía para realizar un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Explica las definiciones clave, herramientas relacionadas, y los pasos para realizar un análisis interno e externo. Luego, detalla cómo sintetizar la información y presentar los resultados finales del análisis DAFO para desarrollar un plan estratégico que aproveche las fortalezas y oportunidades de una organización y aborde sus debilidades y amenazas.
El documento explica el análisis de matriz DOFA, una herramienta útil para entender situaciones de negocios. DOFA analiza las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa, idea o propuesta. El documento describe cómo completar la matriz DOFA y provee un ejemplo detallado de su aplicación.
La direccion-de-la-empresa-1194979259789938-4Omar Suazo
El documento describe las funciones básicas de la dirección de una empresa, incluyendo la elaboración de la estrategia, la planificación, la organización, la dirección de personas, el control y la toma de decisiones. Explica que la estrategia determina los objetivos y cursos de acción a largo plazo de la empresa, mientras que la táctica se refiere a cómo implementar los planes a mediano plazo. También destaca la importancia del análisis interno de las fortalezas y debilidades de una empresa, y del análisis ex
Descripción del analisis FODA, como modelo de planificación estratégica dentro de metodología sistémica.
Description of SWOT analysis, as a model in strategic Planning, inside Sistemic Methodology
El documento presenta una introducción al planeamiento estratégico. Explica que el planeamiento estratégico permite definir la misión, visión, objetivos y estrategias de una organización para lograr sus metas a largo plazo. También describe los pasos clave del proceso de planeamiento estratégico como realizar análisis FODA, establecer objetivos estratégicos y desarrollar planes de acción. El documento provee una guía básica para que las organizaciones puedan desarrollar efectivamente sus planes estratégicos.
Este documento presenta los pasos clave de la herramienta de análisis DAFO, incluyendo definiciones, parámetros para el análisis interno y externo, síntesis de factores, y revisión del análisis. El objetivo principal es examinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización para desarrollar una estrategia efectiva.
Proposito y proceso en la gerencia estrategicaLevy Kinney
El documento presenta una introducción a la gerencia estratégica, explicando que busca entender por qué algunas organizaciones tienen éxito mientras otras fracasan. Luego, describe los objetivos de aprendizaje, que incluyen comprender la importancia del proceso de gerencia estratégica y conocer y utilizar la herramienta FODA. Finalmente, define la gerencia estratégica y el proceso estratégico, explicando que involucra la formulación, ejecución y evaluación de acciones para lograr los objetivos organizacionales.
Curso: Planeamiento estratégico (administración): 08 Matrices III.
Dictado en la Universidad Telesup -UPT, Lima - Perú, en los ciclos 2008-2 (noviembre/2008), 2010-2 (agosto/2010).
El documento presenta un análisis interno y externo de una empresa. Incluye un análisis de la cadena de valor, el benchmarking y el análisis FODA. El análisis interno evalúa funciones, áreas, recursos humanos y debilidades. El externo considera factores tecnológicos, económicos, culturales y sociales. Finalmente, el FODA identifica fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para desarrollar estrategias.
Glosario de terminos de planeación estrategica de rrhhRoger Olavarrueth
Este documento presenta un glosario de términos básicos relacionados con la planeación estratégica de recursos humanos. El glosario contiene más de 100 términos ordenados alfabéticamente con sus respectivas definiciones. Fue elaborado por un grupo de estudiantes de la maestría en gerencia de recursos humanos de la Universidad de San Carlos de Guatemala para contextualizar los conceptos al uso local.
El documento presenta una introducción al análisis estratégico de una empresa, abarcando temas como teorías, bases empresariales, análisis interno y externo, cadena de valor, gestión del conocimiento y capital intelectual. Se enfoca en identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización así como sus recursos y competencias clave.
El documento presenta una introducción al análisis FODA, describiendo sus componentes internos y externos y los pasos para realizarlo. Luego detalla algunos problemas comunes en su aplicación como subjetividad y falta de periodicidad. Finalmente, incluye un ejemplo de análisis FODA para una universidad, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y proponiendo estrategias.
Este documento presenta información sobre el Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), una herramienta clave para el proceso de planeación estratégica. Explica que el Análisis FODA proporciona datos sobre la situación interna y externa de una organización para tomar decisiones acordes a sus objetivos. Además, describe los componentes del Análisis FODA y cómo este puede usarse para definir estrategias que aprovechen las fortalezas y oportunidades o reduzcan las
El documento presenta información sobre el Balanced Scorecard. En resumen:
1) El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión estratégica desarrollada por Kaplan y Norton que ayuda a las organizaciones a medir su desempeño desde cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos internos y de aprendizaje y crecimiento.
2) Cada perspectiva incluye indicadores clave que permiten evaluar el progreso hacia los objetivos estratégicos.
3) El Balanced Scorecard ayuda a las organizaciones a
El documento presenta una introducción al análisis FODA, describiendo sus componentes internos y externos, objetivos, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Además, explica conceptos clave como visión, misión y objetivos estratégicos, y provee un ejemplo de matriz FODA para una universidad hipotética.
El documento presenta una introducción al análisis FODA, que identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización. Explica que el análisis FODA es una herramienta de planeación estratégica que provee información para la implementación de acciones correctivas y nuevos proyectos. También describe posibles problemas en la aplicación del análisis FODA y conceptos clave como visión, misión y objetivos estratégicos.
El documento presenta una introducción al análisis FODA, describiendo sus componentes internos y externos, objetivos, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Además, explica conceptos clave como visión, misión u objetivos estratégicos y tácticos. Finalmente, provee un ejemplo de matriz FODA aplicada a una universidad, incluyendo su misión y visión.
1) El documento trata sobre la gestión por procesos y la metodología para su aplicación.
2) Se describen los pasos clave de la gestión por procesos como identificar clientes, definir productos/servicios, desarrollar el mapa de procesos, describir y diagramar los procesos, y realizar análisis y mejora.
3) También se incluye información sobre conceptos como criterios, indicadores, estándares y su uso para el análisis y mejora de procesos.
Este documento presenta una introducción a la unidad sobre planeación y estrategia. Explica que el objetivo es que los estudiantes puedan establecer estrategias para que las organizaciones sean competitivas. Describe los siete tipos de planes que existen y el proceso básico de planeación estratégica, el cual involucra analizar el ambiente interno y externo de una organización para determinar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas y así establecer estrategias mediante la matriz FODA.
El documento presenta una introducción al plan de negocios, incluyendo su contenido y características. Explica que debe ser simple, específico, realista y completo. Detalla las secciones como resumen ejecutivo, concepto del negocio, análisis de la industria, planes de marketing, operaciones y financiero. También cubre el pensamiento estratégico, análisis FODA y las cinco fuerzas de Porter para evaluar la posición competitiva de una empresa.
Este documento describe la importancia de la recolección y análisis de información de marketing para tomar mejores decisiones. Explica que el análisis de situación es uno de los enfoques más utilizados, involucrando el análisis del entorno interno, externo y del cliente. También detalla diversas fuentes de datos primarios y secundarios, como organismos gubernamentales, revistas, bases de datos y encuestas. El objetivo es acceder a información relevante de manera sistemática para desarrollar mejores estrategias.
Las tres principales funciones del proceso administrativo son la planificación, la organización y el control. La planificación implica anticipar cursos de acción para lograr objetivos deseados a corto y largo plazo. La organización se refiere a asignar roles y recursos. El control involucra monitorear el progreso y asegurar que se cumplan los objetivos planeados.
Este documento presenta una introducción al proceso de definición de variables para la investigación científica. Explica que el objetivo es profundizar la capacidad de investigación de los estudiantes en el ámbito administrativo. Define conceptos clave como variables, subvariables e indicadores, y ofrece ejemplos genéricos de cómo operacionalizar variables. También presenta una guía metodológica para identificar y medir variables relacionadas a la organización escogida como objeto de estudio.
Este documento presenta orientaciones metodológicas para investigar una organización. Explica que se debe esquematizar las aproximaciones teóricas y usar herramientas como teorías y modelos para entender el funcionamiento de la organización. También destaca la importancia de usar fuentes de información primarias y secundarias, tanto externas como internas, para recopilar datos a través de encuestas y entrevistas de manera exploratoria y descriptiva. Finalmente, enfatiza que es crucial validar los instrumentos usados para la recolección de datos, de
El documento presenta una introducción al planeamiento estratégico. Explica que el planeamiento estratégico permite definir la misión, visión, objetivos y estrategias de una organización para lograr sus metas a largo plazo. También describe los pasos clave del proceso de planeamiento estratégico como realizar análisis FODA, establecer objetivos estratégicos y desarrollar planes de acción. El documento provee una guía básica para que las organizaciones puedan desarrollar efectivamente sus planes estratégicos.
Este documento presenta los pasos clave de la herramienta de análisis DAFO, incluyendo definiciones, parámetros para el análisis interno y externo, síntesis de factores, y revisión del análisis. El objetivo principal es examinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización para desarrollar una estrategia efectiva.
Proposito y proceso en la gerencia estrategicaLevy Kinney
El documento presenta una introducción a la gerencia estratégica, explicando que busca entender por qué algunas organizaciones tienen éxito mientras otras fracasan. Luego, describe los objetivos de aprendizaje, que incluyen comprender la importancia del proceso de gerencia estratégica y conocer y utilizar la herramienta FODA. Finalmente, define la gerencia estratégica y el proceso estratégico, explicando que involucra la formulación, ejecución y evaluación de acciones para lograr los objetivos organizacionales.
Curso: Planeamiento estratégico (administración): 08 Matrices III.
Dictado en la Universidad Telesup -UPT, Lima - Perú, en los ciclos 2008-2 (noviembre/2008), 2010-2 (agosto/2010).
El documento presenta un análisis interno y externo de una empresa. Incluye un análisis de la cadena de valor, el benchmarking y el análisis FODA. El análisis interno evalúa funciones, áreas, recursos humanos y debilidades. El externo considera factores tecnológicos, económicos, culturales y sociales. Finalmente, el FODA identifica fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para desarrollar estrategias.
Glosario de terminos de planeación estrategica de rrhhRoger Olavarrueth
Este documento presenta un glosario de términos básicos relacionados con la planeación estratégica de recursos humanos. El glosario contiene más de 100 términos ordenados alfabéticamente con sus respectivas definiciones. Fue elaborado por un grupo de estudiantes de la maestría en gerencia de recursos humanos de la Universidad de San Carlos de Guatemala para contextualizar los conceptos al uso local.
El documento presenta una introducción al análisis estratégico de una empresa, abarcando temas como teorías, bases empresariales, análisis interno y externo, cadena de valor, gestión del conocimiento y capital intelectual. Se enfoca en identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización así como sus recursos y competencias clave.
El documento presenta una introducción al análisis FODA, describiendo sus componentes internos y externos y los pasos para realizarlo. Luego detalla algunos problemas comunes en su aplicación como subjetividad y falta de periodicidad. Finalmente, incluye un ejemplo de análisis FODA para una universidad, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y proponiendo estrategias.
Este documento presenta información sobre el Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), una herramienta clave para el proceso de planeación estratégica. Explica que el Análisis FODA proporciona datos sobre la situación interna y externa de una organización para tomar decisiones acordes a sus objetivos. Además, describe los componentes del Análisis FODA y cómo este puede usarse para definir estrategias que aprovechen las fortalezas y oportunidades o reduzcan las
El documento presenta información sobre el Balanced Scorecard. En resumen:
1) El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión estratégica desarrollada por Kaplan y Norton que ayuda a las organizaciones a medir su desempeño desde cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos internos y de aprendizaje y crecimiento.
2) Cada perspectiva incluye indicadores clave que permiten evaluar el progreso hacia los objetivos estratégicos.
3) El Balanced Scorecard ayuda a las organizaciones a
El documento presenta una introducción al análisis FODA, describiendo sus componentes internos y externos, objetivos, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Además, explica conceptos clave como visión, misión y objetivos estratégicos, y provee un ejemplo de matriz FODA para una universidad hipotética.
El documento presenta una introducción al análisis FODA, que identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización. Explica que el análisis FODA es una herramienta de planeación estratégica que provee información para la implementación de acciones correctivas y nuevos proyectos. También describe posibles problemas en la aplicación del análisis FODA y conceptos clave como visión, misión y objetivos estratégicos.
El documento presenta una introducción al análisis FODA, describiendo sus componentes internos y externos, objetivos, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Además, explica conceptos clave como visión, misión u objetivos estratégicos y tácticos. Finalmente, provee un ejemplo de matriz FODA aplicada a una universidad, incluyendo su misión y visión.
1) El documento trata sobre la gestión por procesos y la metodología para su aplicación.
2) Se describen los pasos clave de la gestión por procesos como identificar clientes, definir productos/servicios, desarrollar el mapa de procesos, describir y diagramar los procesos, y realizar análisis y mejora.
3) También se incluye información sobre conceptos como criterios, indicadores, estándares y su uso para el análisis y mejora de procesos.
Este documento presenta una introducción a la unidad sobre planeación y estrategia. Explica que el objetivo es que los estudiantes puedan establecer estrategias para que las organizaciones sean competitivas. Describe los siete tipos de planes que existen y el proceso básico de planeación estratégica, el cual involucra analizar el ambiente interno y externo de una organización para determinar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas y así establecer estrategias mediante la matriz FODA.
El documento presenta una introducción al plan de negocios, incluyendo su contenido y características. Explica que debe ser simple, específico, realista y completo. Detalla las secciones como resumen ejecutivo, concepto del negocio, análisis de la industria, planes de marketing, operaciones y financiero. También cubre el pensamiento estratégico, análisis FODA y las cinco fuerzas de Porter para evaluar la posición competitiva de una empresa.
Este documento describe la importancia de la recolección y análisis de información de marketing para tomar mejores decisiones. Explica que el análisis de situación es uno de los enfoques más utilizados, involucrando el análisis del entorno interno, externo y del cliente. También detalla diversas fuentes de datos primarios y secundarios, como organismos gubernamentales, revistas, bases de datos y encuestas. El objetivo es acceder a información relevante de manera sistemática para desarrollar mejores estrategias.
Las tres principales funciones del proceso administrativo son la planificación, la organización y el control. La planificación implica anticipar cursos de acción para lograr objetivos deseados a corto y largo plazo. La organización se refiere a asignar roles y recursos. El control involucra monitorear el progreso y asegurar que se cumplan los objetivos planeados.
Este documento presenta una introducción al proceso de definición de variables para la investigación científica. Explica que el objetivo es profundizar la capacidad de investigación de los estudiantes en el ámbito administrativo. Define conceptos clave como variables, subvariables e indicadores, y ofrece ejemplos genéricos de cómo operacionalizar variables. También presenta una guía metodológica para identificar y medir variables relacionadas a la organización escogida como objeto de estudio.
Este documento presenta orientaciones metodológicas para investigar una organización. Explica que se debe esquematizar las aproximaciones teóricas y usar herramientas como teorías y modelos para entender el funcionamiento de la organización. También destaca la importancia de usar fuentes de información primarias y secundarias, tanto externas como internas, para recopilar datos a través de encuestas y entrevistas de manera exploratoria y descriptiva. Finalmente, enfatiza que es crucial validar los instrumentos usados para la recolección de datos, de
Este documento presenta definiciones clave sobre la gestión por procesos y los tipos de procesos que existen en una empresa u organización. Explica que un proceso es un conjunto de actividades interrelacionadas que transforman las entradas en resultados. Luego, describe los cuatro tipos comunes de procesos: procesos de gestión, procesos para gestionar recursos, procesos de realización y procesos de medición, análisis y mejoramiento. Finalmente, introduce la herramienta SIPOC para mapear los procesos de una organización de man
El documento presenta información sobre la organización eficiente. Explica que una organización eficiente se centra en los procesos clave que brindan valor a los clientes. Identifica algunas características clave de una organización eficiente como comprender qué la hace funcionar y enfocarse en satisfacer las necesidades de los clientes. También describe el proceso de identificar a los clientes, sus requisitos y expectativas para definir los objetivos de la organización. Finalmente, presenta diferentes modelos para entender el funcionamiento de una organización.
El documento habla sobre la gestión del talento humano en las organizaciones. En resumen:
1) La gestión del talento humano incluye procesos como la incorporación de nuevos empleados, la retención de los existentes, y el desarrollo de las personas.
2) Tiene como objetivos ayudar a la organización a alcanzar sus metas, proporcionar competitividad, suministrar empleados bien entrenados y motivados, y permitir el aumento de la autorrealización de los trabajadores.
3) Retener el talent
Este documento describe conceptos clave del desarrollo organizacional (DO), incluyendo su definición, objetivos, fases y modelos. El DO se define como todo cambio planeado en una organización y busca mejorar la eficiencia y bienestar de sus miembros a través de procesos como la recolección de datos, diagnóstico, intervención y evaluación. Algunos modelos clave descritos son el modelo de la cuadrícula de gerencia, el modelo de Lawrence y Lorsch, y la teoría tridimensional de la eficacia gerencial.
Este documento presenta una revisión de diferentes enfoques y teorías administrativas, así como conceptos relacionados con la organización de empresas. Se describen teorías como la administración científica, teoría clásica, teoría de las relaciones humanas y teoría de la contingencia. También se explican conceptos como los niveles funcionales de una organización, sus componentes, y un enfoque de sistemas para comprenderla. Finalmente, propone un enfoque administrativo organizacional basado en pensamiento sistémico y estratégico para
Este documento presenta una introducción al marketing digital y al inbound marketing, incluyendo una descripción de sus objetivos, contenidos y estrategias clave. Explica la diferencia entre outbound y inbound marketing, y destaca la importancia de definir objetivos medibles y una audiencia específica para el desarrollo de una estrategia efectiva.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Automatización Estratégica: De Hojas de Cálculo a Software EspecializadoAleksey Savkin
Descubre cómo transformar la gestión estratégica de tu empresa pasando de métodos basados en hojas de cálculo a software especializado. Este completo tutorial detalla una agenda de cambio en seis perspectivas clave: indicadores de rendimiento, mapas estratégicos, marcos empresariales, alineación estratégica, informes y trabajo en equipo. Aprende a automatizar y optimizar tu planificación estratégica con herramientas avanzadas que mejoran la precisión, la eficiencia y la colaboración. Ideal para empresas que buscan modernizar su enfoque estratégico.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
1. 1
La Paz, agosto 2022
Mg. Larry O. Fernández Palma
Facultad de Ciencias Económicas y Financieras
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
ASPECTOS METODOLÓGICOS E INSTRUMENTALES
3. Tipos de estudios en la investigación
3
EXPLORATORIOS
Los estudios
exploratorios se
efectúan,
normalmente,
cuando el
objetivo es
examinar un
tema o
problema de
investigación
poco estudiado
o que no ha
sido abordado
antes.
DESCRIPTIVOS
Los estudios
descriptivos
buscan
especificar las
propiedades
importantes de
personas,
grupos, comuni-
dades o
cualquier otro
fenómeno que
sea sometido a
análisis.
Los estudios
descriptivos
miden
conceptos.
CORRELACIONALES
Este tipo de
estudios tienen
como propósito
medir el grado
de relación que
exista entre dos
o más
conceptos o
variables (en un
contexto en
particular).
EXPLICATIVOS
Los estudios
explicativos van
más allá de la
descripción de
conceptos o
fenómenos o
del
establecimiento
de relaciones
entre
conceptos;
están dirigidos a
responder a las
causas de los
eventos físicos o
sociales.
4. Tip's a considerar en la materia
4
La teoría
•En qué conjunto de
teorías nos sustentaremos
para realizar el análisis? No
perder de vista la salida
que deseamos
El fenómeno
•Precisión de
aspecto o
variables por
investigar.
Herramientas
•Que serán la
mas
adecuadas
con relación a
lo que se
pretende
investigar.
7. Análisis Organizacional
7
Metodologías
FODA AIO GALERIA DE ARTE
Análisis Organizacional
…parte de un análisis de situacional, necesario y previo a la constitución de una organización, por lo tanto, se debe
evaluar fundamentalmente las necesidades, deseos y expectativas del mercado del proyecto (o beneficiarios) con
relación a la calidad de los servicios y/o bienes proporcionados, la efectividad de sus procesos y la rapidez de respuesta
de la estructura organizacional frente a los cambios internos y externos a los que se enfrenta o enfrentará el proyecto…
8. 8
FODA
Herramienta
analítica
…análisis representa un esfuerzo
para examinar la interacción
entre las características
particulares de su proyecto y el
entorno en el cual éste compite…
…puede ser usado por todos los
niveles de la organización y en
diferentes unidades de análisis
tales como producto, mercado,
producto-mercado, línea de
productos, corporación,
empresa, división, unidad
estratégica de negocios, etc)…
…debe enfocarse solamente
hacia los factores claves para el
éxito de su proyecto
Dimensiones
La parte interna tiene
que ver con las
fortalezas y las
debilidades de su
proyecto…
La parte externa mira
las oportunidades que
ofrece el mercado y
las amenazas que
debe enfrentar su
negocio en el
mercado seleccionado
Matriz
FACTORES
INTERNOS
(Controlables)
FACTORES
EXTERNOS
(No Controlables)
FORTALEZAS
(+)
OPORTUNIDADES
(+)
DEBILIDADES
(-)
AMENAZAS
(-)
9. 9
Foda: Criterio de Análisis
F - D
•Áreas de análisis: Recursos, Actividades, Riesgos y Portafolio.
•Preguntas:
•¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales
competidores?
•¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo superan?
•Aspectos a evaluar: Fortalezas Organizacionales Comunes, Fortalezas Distintivas y Fortalezas de
Imitación de las Fortalezas Distintivas.
O - A
•Dificultad para el desempeño: Análisis del Entorno, Grupos de interés y El entorno visto en forma más
amplia.
•Preguntas:
•¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?
•¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?
10. 10
Foda: Análisis
AUDITORIA ESTRATEGICA EXTERNA – ANÁLISIS DEL ENTORNO
OPORTUNIDADES
¿Cuáles son los
factores externos
o fuerzas
ambientales que
condicionan
positivamente el
logro de nuestros
objetivos?
• Se podrían desarrollar nuevos productos
• Los competidores locales tienen productos de
baja calidad
• Los márgenes de ganancia serán buenos
• Los clientes finales responden ante nuevas
ideas
• Se podría extender a otros países
• Nuevas aplicaciones especiales
• Puede sorprender a la competencia
• Se podrían lograr mejores acuerdos con los
proveedores
AMENAZAS
¿Cuáles son los
factores externos
o fuerzas
ambientales que
condicionan
negativamente el
logro de nuestros
objetivos?
• Impacto de la legislación
• Los efectos ambientales pudieran favorecer a
los competidores grandes
• Riesgo para la distribución actual
• La demanda del mercado es muy estacional
• Retención del personal clave
• Podría distraer del negocio central
• Posible publicidad negativa
• Vulnerabilidad ante grandes competidores
RESUMEN ANÁLISIS
COMPETITIVO
TENDENCIA
DEL FACTOR
OPORTUNIDADES AMENAZAS IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
11. 11
Foda: Análisis
AUDITORIA ESTRATEGICA INTERNA – ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
FORTALEZAS
¿Cuáles son las
condiciones favorables
con las que la
organización cuenta
en la actualidad y que
facilitan la concreción
de los objetivos?
• Control y dirección sobre las ventas al cliente final
• Producto, calidad y confiabilidad del producto
• Mejor desempeño del producto, comparado con
competidores
• Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto
• Capacidad ociosa de manufactura
• Algunos empleados tienen experiencia en el sector del
cliente final
• Lista de clientes disponible
• Capacidad de entrega directa
• Mejoras continuas a los productos
• Se puede atender desde las instalaciones actuales
• Los productos tienen la acreditación necesaria
• Los procesos y la TI se pueden adaptar
• La gerencia está comprometida y confiada
DEBILIDADES
¿Cuáles son las
condiciones
desfavorables que
actualmente tiene la
organización que
perjudican la
concreción de los
objetivos?
• La lista de clientes no ha sido probada
• Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores
• Seríamos un competidor débil
• Poca experiencia en mercadeo directo
• Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero
• Necesidad de una mayor fuerza de ventas
• Presupuesto limitado
• No se ha realizado ninguna prueba
• Aún no existe un plan detallado
• El personal de entrega necesita entrenamiento
• Procesos y sistemas
• El equipo gerencial es insuficiente
RESUMEN ANÁLISIS FORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
12. 12
Foda: Análisis
FACTORES CLAVES /
AREAS FUNCIONALES
10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80% 90% 100%
PORCENTAJE PROMEDIO
ALCANZADO
POSICIÓN DÉBIL FUERTE
Análisis de situación
(Variables Internas)
Análisis del entorno
(Variables externas)
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS – FO (Max-Max) ESTRATEGIAS – DO (Min – Max)
AMENAZAS ESTRATEGIAS – FA (Max – Min) ESTRATEGIAS – DA (Min – Min)
13. Metodología AIO
13
Desempeño de la
organización:
- Eficacia
- Eficiencia
-Relevancia
Viabilidad financiera.
Motivación de la
Organización:
- Historia
- Misión y visión
- Cultura
- Incentivos y recompensas
Capacidad de la
organización:
- Liderazgo estratégico
- Estructura
- Talento humano.
Finanzas.
- Programa/servicios.
- I infraestructura
- Tecnología
- Vínculos entre
organizaciones.
Entorno:
- Administrativo
- Político
- Social/cultural
- Tecnológico
- Económico
- Ecológico
- Involucrado o parte
interesada
En un esfuerzo por desarrollar un marco
adecuado a todas las organizaciones, se
puso énfasis en la organización en sí misma
y no en los programas como unidades de
análisis y evaluación. En general, la
estructura del modelo refleja un cambio de
enfoque comenzando por el análisis del
desempeño de la organización en su
trabajo de programación/planificación,
hasta el desempeño de sus varios sistemas y
recursos en lo que se denomina capacidad
organizacional.
14. AIO: Análisis del desempeño
14
CONCEPTO VARIABLE INDICADOR FUENTE DE
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN ANÁLISIS
Eficacia
Eficiencia
Relevancia
Viabilidad financiera
15. La Galería de Arte
15
Aspectos que analiza:
1.- Servicios a los usuarios
2.- Procesos
3.- Áreas y unidades organizacionales
4.- Canales de comunicación e instancias de
coordinación
5.- Flexibilidad de la estructura organizacional
6.- Otros aspectos inherentes a la estructura
organizacional
Bajo dos enfoques: el ES
(Análisis Retrospectivo) y el
DEBE SER (Análisis
Prospectivo).
La Galería de Arte es una técnica de
análisis organizacional de carácter
cualitativo que, a través de la
participación activa de las personas
mediante talleres y sin distinción de
jerarquía, permite obtener
percepciones sobre el estado de la
estructura organizacional del
proyecto
16. La Galería de Arte: Instrumentos
16
➔ Servicios a los usuarios:
➔ Procesos:
➔ Áreas y unidades organizacionales:
➔ Canales de comunicación e instancias de
coordinación:
➔ Flexibilidad de la estructura
organizacional:
➔ Otros aspectos inherentes a la estructura
organizacional:
Utilizar el reverso de la página u otras si fuera necesario.
➔ Servicios a los usuarios:
➔ Procesos:
➔ Áreas y unidades organizacionales:
➔ Canales de comunicación e instancias de
coordinación:
➔ Flexibilidad de la estructura organizacional:
➔ Otros aspectos inherentes a la estructura
organizacional:
Utilizar el reverso de la página u otras si fuera necesario
18. INGENIERÍA DE MÉTODOS
18
Metodologías
Planificación empresarial – Workflow – Método Merise
Ingeniería de métodos
…aumentar la productividad y reducir el costo por unidad, permitiendo así que se logre la mayor producción de
bienes para mayor número de personas. La capacidad para producir más con menos dará por resultado más
trabajo para más personas durante un mayor número de horas por año.…
19. Planificación Empresarial
19
La planificación también realiza las acciones con base en las planeaciones de cada uno de los proyectos
que se propone una empresa.
La planificación de una empresa es la parte que opera la ejecución de todos los proyectos y planes…
…utilizará todas aquellas herramientas que nos ofrece la planificación,
permitiéndonos de esta manera contar con formas más organizadas para
realizar la gestión, administración y planificación de un proyecto…
Objetivos, Políticas, Estrategias, Planes, Procedimientos,
Cronogramas, Presupuesto, Flujo de caja, Retroalimentación
21. Método Merise
21
Es una metodología de análisis, de concepción y de gestión
completamente integrada a La empresa, contemplando
con ello el desarrollo de los sistemas de información
“un método de concepción de un sistema de
información,…que puede ser manual o informatizado…”
Principios de la metodología Merise.
División en etapas: estudio preliminar, estudio detallado, realización y puesta en
marcha.
Estudios de los tratamientos por un lado y el estudio de los datos por otro.
Uso del modelo entidad-relación FORMAL para representar los datos.
Diagrama de encadenamiento de procedimientos para representar los
tratamientos.
El Jefe del proyecto
El o los utilizadores del futuro sistema
Los realizadores
22. Flujo de
trabajos
Tipos de
actividades
Tipos
Objetivos
22
Actividades colaborativas
Actividades cooperativas
Actividades de coordinación
Workflow procedimental (también
denominado Workflow de
producción o Workflow
administrativo)
Workflow ad hoc que se basa en un
modelo de trabajo de grupo en el
cual los protagonistas participan en
la decisión de hacia dónde dirigir el
Workflow.
Reflejar, mecanizar y
automatizar los métodos
y organización en el
sistema de información.
Establecer los
mecanismos de control y
seguimiento de los
procedimientos
organizativos.
Independizar el método
y flujo de trabajo de las
personas que lo
ejecutan.
Facilitar la movilidad del
personal.
Soportar procesos de
reingeniería de negocio.
Agilizar el proceso de
intercambio de
información y agilizar la
toma de decisiones de
una organización,
empresa o institución.
Adicionalmente
optimizar el servicio.
Mejorar la gestión del
conocimiento.
Es el estudio de los aspectos operacionales
de una actividad de trabajo: cómo se
estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál
es su orden correlativo, cómo se sincronizan,
cómo fluye la información que soporta las
tareas y cómo se le hace seguimiento al
cumplimiento de las tareas. Generalmente los
problemas de flujo de trabajo se modelan
con redes de Petri
Workflow