Este documento presenta una revisión de diferentes enfoques y teorías administrativas, así como conceptos relacionados con la organización de empresas. Se describen teorías como la administración científica, teoría clásica, teoría de las relaciones humanas y teoría de la contingencia. También se explican conceptos como los niveles funcionales de una organización, sus componentes, y un enfoque de sistemas para comprenderla. Finalmente, propone un enfoque administrativo organizacional basado en pensamiento sistémico y estratégico para

1. Organización y funcionamiento de la empresa:
ALGUNOS ENFOQUES ADMINISTRATIVOS
Facultad de Ciencias Económicas y Financieras
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
La Paz, agosto 2022
Mgr. Larry O. Fernández Palma

2. Las escuelas y enfoques administrativos
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3. Las Principales Teorías Administrativas Y Sus Enfoques
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ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES
En las tareas Administración científica. • Racionalización del trabajo en el nivel operacional
En la estructura Teoría clásica.
Teoría neoclásica.
Teoría de la Burocracia.
Teoría estructuralista.
• Organización formal.
• Principios generales de la administración.
• Funciones del administrador.
• Organización formal burocrática.
• Racionalidad organizacional.
Múltiple enfoque:
• Organización formal e informal.
• Análisis intraorganizacional y análisis inteorganizacional.
En las personas Teoría de las relaciones humanas.
Teoría
el comportamiento organizacional.
Teoría del desarrollo organizacional.
• Organización informal.
• Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica
de grupo.
• Estilos de administración.
• Teoría de las decisiones.
• Integración de los objetivos organizacionales e
individuales.
• cambio organizacional planeado.
• Enfoque de sistema abierto.
En el ambiente Teoría estructuralista.
Teoría neo-estructuralista.
• Análisis intraorganizacional y análisis ambiental.
• Enfoque de sistema abierto.
En la tecnología Teoría de la contingencia. • Administración de la tecnología (imperativo
tecnológico).

4. Desde la teoría de la administración
•Administración Científica.
•Teoría clásica de la Organización.
•Teoría Estructuralista o Enfoque
Sociológico: Burocracia.
•La Escuela Humanista o Humanística
(Teoría Administrativa de la Relaciones
Humanas).
•La Escuela Conductista.
•Enfoque de Contingencias.
•Escuela Neoclásica de la
Administración o de Proceso
Administrativo (Operacional).
•El enfoque de Sistemas en
Administración.
•Escuela Empírica de la Administración.
•Escuela de la Medición Cuantitativa.
•La Ciencia de la Administración.
Otros enfoques administrativos
•Modelo de las 7-S de McKinsey
(Habilidad (Skills), Estructura
(Structure), Sistemas (Systems), Estilo
(Style), Personal (Staff), Valores
Compartidos (Shared Values),
Estrategia (Strategy).
•Administración por Objetivos (APO).
•Calidad Total.
•Reingeniería y Turnaround.
•Enfoque operacional o del proceso
administrativo.
Enfoques administrativos-
estratégicos y sistemas de
producción
•Enfoque en el proceso…manejan
bajos volúmenes de producción y
ofrecen una gran variedad de
referencias o productos.
•Enfoque repetitivo…manejan una
media flexibilidad de referencias y un
nivel medio de volúmenes de
fabricación.
•Enfoque en el producto…manejan
altos volúmenes y poca flexibilidad en
relación a la variedad de productos.
•Personalización Masiva (Mass
Customization)…en donde el cliente
está estrechamente relacionado con
el proceso de producción .
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Enfoques Administrativos

5. Más allá de la empresa, la organización
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6. La Organización Y Sus Formas: Su Concepción
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Concebidas como instrumentos
objetos o instrumentos mecánicos diseñados desde afuera para lograr ciertos fines y objetivos, planteándose la
concepción y énfasis en la estructura formal, las explican por sus fines y por su racionalidad limitada
"Las organizaciones son instrumentos; han sido creada para servir a una o más finalidades especificas"
Concebidas como escenarios de interacción social
Lugar donde los individuos y los grupos se modifican unos a otros (escenarios de interacción), las organizaciones no
pueden ser explicadas a través de sus objetivos porque estos emergen de las interacciones, al igual que las normas
internas que las regulan. Considerando:
…la organización implica entender las características personales de los individuos que las forman y la manera en que se
relacionan entre sí… son un producto histórico que depende de la interacción con el medio…la organización como
cultura, real campo de interacción social…
Concebidas como sistemas vivientes
Atendiendo al funcionamiento de las organizaciones, a las relaciones con el medio y a los conceptos
provenientes de la teoría general de los sistemas…las definen como sistemas vivientes

7. La Organización Y Sus Formas: Características
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División del trabajo, del poder y de la responsabilidad:
La división del trabajo.
La división del poder.
La división de la responsabilidad en las comunicaciones.
La presencia de uno o más centros de poder
subgrupo de personas dentro de la unidad social aludida que
controla los esfuerzos concertados en la organización.
Las personas y la posibilidad de su sustitución
Las personas son el componente esencial e imprescindible de
toda organización, no sólo un “recurso”.
Las personas que no satisfacen lo que espera de ella pueden ser
sustituidas.

8. Componentes De Una Organización
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El sistema gerencial
Aplicación del
proceso
administrativo,
desde una
perspectiva
holísticas,
contextual y
estratégica.
Objetivos y
resultados
Entendidos como
los fines, los
resultados son las
realizaciones de los
objetivos
priorizados.
Estructura formal
interna
a) Una estructura
jerárquica de relaciones
de autoridad y trabajo.
b) La división,
especialización y
estandarización del
trabajo:
i) Autoridad
ii)Los mecanismos de
poder:
- Formal
- Técnica o funcional
- Informal
Recursos
- Humanos (talento
humano)
- Tiempo
- Financieros
- Físicos
- Tecnológico o
capacidad tecnológica
- Ideas, conocimiento e
información
- Nombre, prestigio,
símbolos y marcas, etc.

9. La organización como sistema, un enfoque
necesario
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10. Sistemas Organizacionales
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Sistema se define: conjunto de elementos
interdependientes e interactuantes, que se
relacionan formando un todo unitario y
complejo; grupo de unidades combinadas que
forman un todo organizado para lograr un objetivo.
Kaufman, sostiene: “…llamamos sistema a la «suma
total de partes que funcionan independientemente
pero conjuntamente para lograr productos o
resultados requeridos, basándose en las
necesidades…”.
Subsistema: Es un conjunto de
partes e interrelaciones que se
encuentran estructuralmente y
funcionalmente, dentro de un
sistema mayor.
Suprasistema: Es el
sistema que integra a los
sistemas desde el punto
de vista de pertenencia.
La teoría de general de sistemas (TGS)
surgió con los trabajos del biólogo
alemán Ludwing von Bertalanffy,
publicados entre 1950 y 1968
Se considera a la Organización como un sistema
socio técnico abierto integrado de varios subsistemas,
con estas perspectivas, una organización no es
simplemente un sistema técnico o social. Más bien, es
la integración y estructuración de actividades
humanas entorno de varias tecnologías.

11. Características de
los Sistemas
Tipos de Sistemas
Propiedades de los
sistemas
organizacionales
Parámetros de los
sistemas
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Los sistemas cerrados, sistema físico que no
interactúa con otros agentes físicos situados fuera
de él y por tanto no está conectado casualmente ni
correlacionalmente con nada externo a él
Los sistemas abiertos, todas las estructuras, en las
que intervienen seres humanos o sus sociedades, y
que tienen íntima relación con el medio o ambiente
en el que están inmersos.
Según su constitución: concretos y abstractos.
Relaciones (Simbióticas y Sinérgica),
Superflua, Homeostasis y entropía,
Integración e independencia,
Centralización y descentralización,
Mantenibilidad, Estabilidad,
Armonía, Optimización y sub-
optimización, Éxito, Limites,
Equifinalidad, Información
-Entradas
- Proceso (“caja blanca”)
- Caja Negra
- Salidas
- Retroalimentación
- Feed forward
(o alimentación delantera)
Los objetivos del sistema son las metas o fines hacia los
cuales se quiere llegar.
El ambiente del sistema es todo lo que está afuera del
sistema.
Los recursos del sistema son todos los medios de que
dispone el sistema para ejecutar las actividades.
necesarias para la realización de o los objetivos
La administración del sistema tiene dos funciones
básicas.
Sistemas Organizacionales

12. Aspectos teóricos condicionantes
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13. Los Niveles Funcionales De La Organización:
aspectos condicionantes
ALTA
ADMINISTRACIÓN
(DIRECCIÓN)
ADMINISTRACIÓN
MEDIA
(GERENCIA)
ADMINISTRACIÓN OPERATIVA
(SUPERVISIÓN)
PERSONAL ADMINISTRATIVO
(PERSONAL DE OPERACIONES)
Decisiones estratégicas: Establecer los objetivos,
las políticas y las estrategias de la organización.
Decisiones tácticas: Implementa las tareas
administrativas, coordina y resuelve conflictos.
Decisiones operativas: Dirige y supervisa el trabajo
del personal operativo y los procesos de producción.
Decisiones operativas: Utiliza las habilidades
técnicas para cumplir con las diversas tareas y
actividades que realiza la organización.
PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

14. ALTA
ADMINISTRACIÓN
(DIRECCIÓN)
ADMINISTRACIÓN MEDIA O
INTERMEDIA
(GERENCIA)
ADMINISTRACIÓN OPERATIVA
(SUPERVISIÓN DE PRIMERA LÍNEA)
PERSONAL ADMINISTRATIVO
(PERSONAL DE OPERACIONES)
Habilida
des
técnicas
Habilida
des
humanas
Habilida
des
conceptu
ales
Los Niveles Funcionales De La Organización:
aspectos condicionantes

15. De acuerdo
con Fayol
Otra
clasificación
Funciones
administrativas
Seis funciones
fundamentales
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Producciones
Mercadotecnia y ventas
Finanzas
Contabilidad
Capital Humano
Legal (Jurídica)
Servicios Post-Venta
Gestión Tecnológica
Investigación y Desarrollo
Infraestructura
Planeación (Planificación)
Seguridad
Gerencia (Management)
Planear
Organizar
Dirigir
Controlar
Ingestión
Procesamiento
Reacción ante el ambiente
Alimentación de las partes
Regeneración de las partes
Organización
Funciones técnicas
Funciones comerciales
Funciones financieras
Funciones de seguridad
Funciones contables
Funciones administrativas
Funciones Organizacional

16. La coincidencia de dos herramientas
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17. Enfoque Administrativo Organizacional
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Pensamiento
Sistémico
Todo indivisible y no
simplemente como el
resultado de la suma
de las partes que lo
originan
Pensamiento
estratégico
Comprender :
El contexto en el que nos
encontramos;
Saber a dónde queremos ir,
tener visión de futuro;
Definir cómo llegaremos a
dónde queremos ir
Sinergia y
Resultados
Extraordinarios,
Sustentables y
Equilibrados
(RESE)
El comportamiento organizacional
Investigar el impacto que los
individuos, grupos y estructura
ejercen sobre el comportamiento
dentro de las organizaciones, con el
propósito de aplicar los resultados
en el marco de las 4E´s

18. Gracias por su atención!!!
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