Este documento describe 8 herramientas para mejorar la influencia en una empresa. Estas herramientas incluyen escuchar, permitir la participación, modelar buen comportamiento, dar reconocimiento, establecer expectativas altas, proveer recursos, tener confianza y entusiasmo. Al aplicar estas herramientas de forma combinada, se puede motivar al personal a trabajar con mayor desempeño y satisfacción, lo que beneficia tanto al individuo como a la empresa.