Este documento presenta información sobre la redacción de resúmenes o abstracts. Explica que un resumen debe condensar la información principal de un documento en pocas oraciones de manera objetiva. Además, detalla las partes clave que debe contener un resumen como el planteamiento del problema, propósito, metodología, resultados y conclusión. El documento también advierte sobre elementos que no deben incluirse en un resumen como interpretaciones críticas o datos sin argumento.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN, MENCIÓN GERENCIA EDUCACIONAL
EXTENSIÓN VALLE DE LA PASCUA -GUÁRICO
Abstract
COMPETENCIAACADEMICA: INGLÉS
Facilitador: Maestrantes:
Dr. Antonio José Prada Rivera Licda. Betancourt Aura M. C.I: 9.913.455
Sección 6 Licda. Betancourt Carmina I. C.I: 10.493.592
Grupo 01 Licda. Burgos Susana N. C.I: 19.029.532
Licda. Hernández Carmen A. C.I: 13.340.996
Licda. Jaramillo Yennys J. C.I: 13.340.722
Licda. Rivero Geomar de J. C.I: 9.915.799
Julio – 2015.

2. INTRODUCCIÓN
A causa de la gran cantidad de información ha aumentado la necesidad de
identificar lo más rápida y exactamente posible el contenido de cada documento. Esto
se facilita si el autor, el especialista en la materia del documento, o el profesional de
la documentación, encabezan cada documento con un título significativo y un
resumen bien elaborado.
Un resumen o abstract es la reducción de un texto, al que se le conoce como
texto original o de partida, donde dicho texto es normalmente reducido al 25% de su
total, expresando los procedimientos realizados por el autor en el proceso de
desarrollo. El resumen favorece la comprensión del tema, facilita la retención y la
atención, enseña a redactar con precisión y calidad
De igual forma, los temas o ítems incluidos en este, ayudaran a comprender
los fundamentos indispensables para la redacción de textos científicos.

3. Abstract
Es un breve, apropiado y comprensivo resumen documental que representa de
manera objetiva y precisa el contenido de un documento académico o científico, sin
interpretación crítica y sin mención expresa del autor del resumen. Permite al
interesado tener una idea clara sobre el artículo o la investigación propuesta, sin
necesidad leerlo completamente.
Partes de un Abstract
• Planteamiento del problema: ¿Qué problema va a resolver? ¿Cuál es el ámbito de su
trabajo? (acercamiento general, situación específica...). Hay que ser cuidadoso de no
usar “lenguaje” difícil de entender. La idea es que el problema quede entendido.
• Propósito: Por qué nos interesa este problema y su resultado. Si el problema es
interesante, ¿cómo uso el propósito para atraer al lector? El propósito se maneja de
acuerdo con lo complejo del problema, lo difícil del tópico y la cultura del
destinatario.
• Metodología: Hace referencia al planteamiento, estrategia y herramientas empleadas
en la investigación. Se pueden usar modelos, prototipos o simulaciones muy precisas
que permitan explicar el problema investigado, sin detrimento de rigor del abstract.
• Resultados o hallazgos: Los resultados deben ser concretos, evitando vaguedades.
Los resultados deben estar totalmente relacionados con el ámbito del problema
planteado.
• Conclusión: Muestra en forma clara, concisa y breve, el fruto preciso de la
investigación o del contenido del cual se ocupa, con las especificidades de la
disciplina y las implicaciones e impactos finales del trabajo que permita su
divulgación.
Abstract (resumen), según el Manual de la UPEL 2015.
El resumen es una exposición corta y clara del tema seleccionado, de la
metodología que se propone seguir y de los aportes e importancia del proyecto. No
debe exceder trescientas cincuenta (300) palabras escritas a un espacio. En la parte

4. superior de la página se escribirán: el nombre de la Universidad y del Instituto, la
denominación del postgrado, el título del proyecto, los nombres del autor y del tutor,
y el año y mes de presentación. Además, si el Instituto lo exige, se señalará el área o
línea de investigación en que se inserta el Trabajo o la Tesis. Al final del resumen, en
un máximo de dos líneas, se escribirán los principales términos descriptores del
contenido.
Cómo se elabora un Abstract
Debe ser comprensible, sencillo, informativo, preciso, completo, conciso y
específico. Casi en todas las revistas académicas y tesis se exige que el resumen esté
en el idioma original en que se produjo el estudio (en nuestro caso en español) y en
inglés. (Hernández Sampieri, 2010)
Lo primero que debemos tener en mente al momento de redactar el resumen
es que éste se debe ajustar lo más posible al número de palabras requerido,
acentuando el carácter utilitario de la información que se presentará
Se redacta en tercera persona y en pasado haciendo referencia a la investigación
realizada.
Palabras Clave
Son una especie de “resumen del resumen” suelen ir debajo del abstract
destacando los términos que hacen referencia directa al tema de investigación
realizado. Las palabras clave son términos (no frases) sin los cuales el escrito no
podría entenderse.

5. Los “NO” de un Abstract
• No debe usarlo solamente para introducir un tema; para eso está la introducción
• No es un copy-paste (copiar y pegar), de la introducción o de algunas de las partes
del estudio, requiere ser desarrollado en lo particular
• No debe redactarse como un plan a futuro, con frases como “este artículo intentará
analizar” o “este estudio buscará”. Es un reporte de lo hecho
• No se deben incluir frases de alcances generales o vagos como “este abstract
parecerá...”
• No proporciona una multitud de datos sin argumento o conclusión. Un resumen es
un relato que se lee de principio a fin.
• No incorpora abreviaturas, símbolos o acrónimos.

6. (Ejemplo de un Abstract)
CENTRAL UNIVERSITY OF VENEZUELA
FACULTY OF HUMANITIES AND EDUCATION
SCHOOL OF EDUCATION
SUPERVISED COLLEGE
REGIONAL CENTER AMAZON
PRINCIPLES OF TOTAL CUALITY USE IN THE IMPROVEMENT OF THE
EDUCATIVE MANAGEMENT
Autores: Annelina Medina
Tutor: Verney Frontado
ABSTRACT
The organizations in the complex actual world have been in the necessity of create
mechanisms that allow them improve their performance and with that to raise the
levels of satisfaction of services offered to their clients. The educative service offered
in private and public school aren’t at the limit of the contemporany gerencial
demands, that bend to achieve the client satisfaction through process of optimization
of human and financial resources. This conference represents a brief abstract of the
gerency of human resources and industrial relationship master thesis by who writes
this, which it’s based in the use of principles of total cuality in the gerencial
management of the educational unit “Fe y Alegría Andy Aparicio” located in La
Vega. In this process made between July 2003 and September 2004, it has made
activities of diagnosis, planification, ejecution and evaluation of the educational
management of the center. It’s used as a technic of data’s collection the aplication of
Test for the institutional autoevaluation based in the European Method for cuality’s
management (Model EFQM) Made in that way the instituional diagnosis of the
center. The results of the diagnosis process allowed to the team organized meetings in
order to analize the results, to make diagrams cause-efect (Ishikawa) and to pose
colective solutions to the problems of this school. The intervention developed made
the creation of stadistics registry of elementary activities of the school, getting the
importance and the usefulness of the global evaluation of the management, the
client’s satisfaction was the central point in the development of this proyect. Onoce,
the period of ejecution finished, it’s applied again the test for the institutional
autoevaluation, allowing comparing the final results with the initial diagnosis
reflecting a signicative improvement in the satisfaction index. The leadership
centered in the research of all group participation that belongs to the educational
community was the principal factor in the success of this proyect.
Key words: Total Cuality. Institutional Evaluation. Educational Management

7. UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE
HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN FACULTAD DE
CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA SUPERVISADA
CENTRO REGIONAL AMAZONAS
PRINCIPIOS DE USO CALIDAD TOTAL EN LA MEJORA DE LA GESTIÓN
EDUCATIVA
Autores: Annelina Medina
Tutor: Verney Frontado
RESUMEN
Las organizaciones en el complejo mundo real han estado en la necesidad de crear
mecanismos que les permitan mejorar su rendimiento y con ello elevar los niveles de
satisfacción de los servicios ofrecidos a sus clientes. El servicio educativo que se
ofrece en la escuela pública y privada no está en el nivel de las demandas Gerenciales
contemporáneas, que se doblegan para lograr la satisfacción del cliente a través del
proceso de optimización de los recursos humanos y financieros. Esta conferencia
representa un breve resumen de la tesis de maestría sobre los recursos humanos y las
relaciones industriales, por parte del autor, que está basado en el uso de principios de
calidad total en la gestión gerencial de la Unidad Educativa "Fe y Alegría Andrés
Aparicio", ubicado en La Vega. En este proceso realizado entre julio de 2003 y
septiembre de 2004, se han realizado actividades de diagnóstico, planificación,
ejecución y evaluación de la gestión educativa del centro. Ha utilizado como una
técnica de recopilación de datos la aplicación de Test para la autoevaluación
institucional basado en el método europeo para la gestión de calidad (modelo EFQM),
se hizo de esa manera el diagnóstico INSTITUCIONAL del centro. Los resultados del
proceso de diagnóstico permitieron al equipo organizar reuniones con el fin de
analizar los resultados, para hacer diagramas de causa-efecto (Ishikawa) y plantear
soluciones colectivas a los problemas de esta escuela. La intervención que se ha
elaborado ha permitido la creación de registros administrativos de las actividades
primarias de la escuela, la importancia y la utilidad de la evaluación global de la
gestión, la satisfacción del cliente es el punto central en el desarrollo de este proyecto.
Una vez, terminado el plazo de ejecución, se aplica de nuevo la prueba para la
autoevaluación institucional, lo que permite comparar los resultados finales con el
diagnóstico inicial lo que refleja una mejora signicative en el índice de satisfacción.
El liderazgo centrado en la investigación de todos los grupos que pertenecen a la
comunidad educativa fue el factor principal en el éxito de este proyecto.
Palabras clave: calidad Total. Evaluación institucional. Gestión educativa

8. CONCLUSIÓN
El objeto de un resumen es exponer de forma breve los contenidos principales
de un documento con el fin de facilitar su descripción y representación, búsqueda y
recuperación, así como dar a conocer de antemano el contenido del documento o
recurso para que el usuario decida sobre la conveniencia de consultar o no el texto
completo.
Hacer un abstract, implica:
Tener espíritu analítico y capacidad de síntesis. Poseer habilidades
para reconocer cuáles son los elementos importantes del texto y así
poder eliminar material trivial.
Saber cuándo un grupo de unidades de información, términos o
acciones se pueden agrupar bajo un término genérico que los incluya.
Poder identificar las ideas principales de los segmentos del texto
inventar una oración principal en el caso de que ésta no exista en un
párrafo nuevo.
Ser objetivo.
Debe ser una versión coherente del texto original.

9. BIBLIOGRAFÍA
Abstract; definición y estructura; [artículo en línea], consultado el 31 de julio de
2015, de: https://es.wikipedia.org/wiki/Resumen_documental.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P. (2010).
Metodología de la investigación. México: McGraw Hill / Interamericana
editores, S.A. de C.
Universidad Pedagógica Experimental Libertador, U. P. (2015). Manual de
Trabajos de Grado, Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. Caracas:
Fedeupel.
Traductor de Google [Diccionario en línea], consultado el 31 de julio de 2015. De:
https://translate.google.co.ve/?hl=es-419

10. EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS DEL TRABAJO REALIZADO