El documento presenta dos casos relacionados con los derechos de aprendices del SENA. En el primer caso, se discute si un aprendiz virtual debe portar un carnet y bajo qué capítulo del reglamento se justificaría esto. En el segundo caso, se pregunta bajo qué capítulo, artículo e ítem del reglamento puede hacer una solicitud respetuosa y formal un aprendiz llamado Nicolás.