Este documento describe los tipos de conflictos funcionales y disfuncionales que pueden ocurrir en equipos de trabajo, así como las actitudes adoptadas ante el conflicto como la negación, competición, asertividad y cooperativismo. También explica que los conflictos pueden tener efectos positivos o negativos en el desempeño del equipo y la resolución de problemas. Los estilos para resolver conflictos incluyen la conciliación y el compromiso.

2. ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
Licenciatura en Administración de las
Organizaciones
Asesor: Gutiérrez Hernández, Liliana
jazmín
Alumno: Carrera García Fabián
Código: 217400177
Fecha: 06 de octubre del 2019
Objetivo de Aprendizaje:
Explicarás qué es el conflicto en los
equipos de trabajo y cómo se gestiona.

4. TIPOS DE CONFLICTOS
Funcionales: Son aquellos conflictos que
se presentan y son de intensidad
moderada, que mantienen y, sobre todo,
mejoran el desempeño de las parte.
Pertenecen a este grupo, los conflictos
que posibilitan un medio para ventilar
problemas y liberar tensiones, fomentan
un entorno de evaluación de uno mismo y
de cambio
Disfuncionales: son aquellos que tensionan
las relaciones de las partes a tal nivel, que
pueden afectarlas severamente limitando o
impidiendo una relación armoniosa en el
futuro. Generan stress, descontento,
desconfianza, frustración, temores, deseos de
agresión, etc., todo lo cual afecta el equilibrio
emocional y físico de las personas,
reduciendo su capacidad creativa, y en
general, su productividad y eficacia personal

5. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al
interior de un equipo de trabajo?
Los efectos pueden ser positivos y
negativos, ya que en algunos de los casos
el conflicto sirve para genera una mayor
cohesión dentro del grupo y hacer que se
facilite la resolución de las problemáticas y
crecer como grupo.
A diferencia de los negativos que pueden
llegar a facilitar la dispersión del grupo
fracturándolo de forma severa, afectando
su desempeño laboral y los objetivos que
se pretenden alcanzar.

6. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
Existen diversas actitudes que se desprenden de los conflictos las cuales son:
 Negación, Se evita reconocer la existencia del
conflicto. Posiblemente, este estallará más tarde
siguiendo la escalada conflictual.
 Competición (ganar/perder) Consiste en la actitud
de querer conseguir lo que uno quiere; hacer valer
sus objetivos y metas es lo más importante sin
importar la otra parte.
 Asertividad, la medida en que la persona intenta
satisfacer sus propios intereses.
 Cooperativismo, la medida en que la persona
intenta satisfacer a la otra persona se refiere.

8. Compromiso: Regatear y buscar
soluciones que aportan algún grado de
satisfacción a las partes involucradas en el
conflicto.
Estilos de resolución de conflictos:
Conciliación: Destaca áreas comunes de acuerdo y
resta importancia a las áreas de diferencia. La
conciliación es un modo más eficiente, sin embargo,
puesto que al identificar áreas de acuerdo puede
ayudar a definir mejor las áreas de desacuerdo, y
además el proyecto puede continuar en áreas donde
existe acuerdo de las partes.

9. CONCLUSIÓN.
Los conflictos dentro de los equipos de trabajo, generan
una gran oportunidad dentro de los mismos, ya que con
los conflictos se pueden presentar nuevos y mejores
planteamientos para obtener un mejor resultado. Viendo
el conflicto como una oportunidad podremos hacer que
el desarrollo del equipo sea mejor, guiándolo por la forma
positiva en la que se desenvuelve el conflicto generando
la cohesión dentro del grupo para que se trabaje con
mayor eficiencia y eficacia.

10. BIBLIOGRAFIAS CONSULTADAS
1. Giorgi Gustavo. (2010, enero 29). Psicología y resolución de conflictos
laborales. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/psicologia-y-
resolucion-de-conflictos- laborales/ Conflicto
2. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, En Busca del Desarrollo de
Ventajas Competitivas, recuperado de la pagina web
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm Cynthia
3. file:///C:/Users/family1/Downloads/1162-3467-1-PB.pdf Fuentes.
4. María Estela Raffino. De: Argentina. Consultado: 05 de octubre de 2019.
https://concepto.de/conflicto/