Actividad 2 sociología grupal (1)

UNIVERSIDAD DEL ISTMO
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA:
SOCIOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
PROFESOR:
ROBERTO CHARLES
TEMA:
ANALIZAR Y EXPLICAR CÓMO LAS ORGANIZACIONES SOCIALES
FORMALES Y NO FORMALES EJERCEN CONTROL SOCIAL EN EL SIGLO
XXI.
PREPARADO POR:
HARDING, ZULAY 8-861-2378
THOMAS, ULISES 8-847-2413
TORRES, CRISTIAN 9-752-2137
QUIRÓS, SUELIZ 8-821-1615
JULIO 2021

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ACTIVIDAD 2: SOCIOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES.
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................. 3
¿CÓMO LAS ORGANIZACIONESFORMALESY NOFORMALES, EJERCEN CONTROLSOCIALEN EL
SIGLO XXI?.............................................................................................................................. 4
ORGANIZACIONES FORMALES Y NO FORMALES ..................................................... 4
Organización formal...................................................................................................... 4
Organización no formal................................................................................................. 5
CONTROL SOCIAL .......................................................................................................... 7
Medios de control social formales informales..............................................................10
EJEMPLOS DE FORMAS DE CONTROL SOCIAL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
FORMAL ......................................................................................................................... 11
EJEMPLOS DE FORMAS DE CONTROL SOCIAL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
INFORMAL...................................................................................................................... 12
CONCLUSIÓN .........................................................................................................................14
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................15

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INTRODUCCIÓN
En esta actividad les presentaremos un análisis de cómo las organizaciones
formales y no formales, ejercen control social en el siglo XXI, iniciando con una
breve explicación de lo que son las organizaciones formales y las no formas así
como de lo que es el control social, términos imprescindibles para el desarrollo de
esta actividad.

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¿CÓMO LAS ORGANIZACIONES FORMALES Y NO FORMALES,
EJERCEN CONTROL SOCIAL EN EL SIGLO XXI?
ORGANIZACIONES FORMALES Y NO FORMALES
Organización formal
Una organización formal es un sistema social estructurado por reglas, metas y
prácticas claramente establecidas y que funciona sobre la base de una división del
trabajo y una jerarquía de
poder claramente definida . Los ejemplos
en la sociedad son amplios e incluyen
empresas y corporaciones, instituciones
religiosas, el sistema judicial, las escuelas
y el gobierno, entre otros.
Las organizaciones formales están
diseñadas para lograr ciertos objetivos a
través del trabajo colectivo de los individuos que son sus miembros. Se basan en
una división del trabajo y una jerarquía de poder y autoridad para garantizar que el
trabajo se realice de manera unificada y eficiente. Dentro de una organización
formal, cada trabajo o puesto tiene un conjunto claramente definido de
responsabilidades, roles, deberes y autoridades a quienes informa.
Características compartidas de las organizaciones formales:
 División del trabajo y jerarquía de poder y autoridad relacionada.
 Políticas, prácticas y objetivos documentados y compartidos.
 Las personas actúan juntas para lograr un objetivo compartido, no
individualmente.
 La comunicación sigue una cadena de mando específica.

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 Existe un sistema definido para reemplazar miembros dentro de la
organización.
 Perduran en el tiempo y no dependen de la existencia o participación de
individuos específicos.
Algunos beneficios de la organización formal:
 Define claramente los objetivos de la organización y relaciones de
responsabilidad y autoridad entre los miembros de la organización.
 Resulta en la utilización óptima de los recursos organizacionales
 Hay una clara división entre el trabajo y las relaciones interpersonales
 La jerarquía organizacional evita la superposición de actividades entre dos
individuos de dos departamentos diferentes.
 Los avances en el plan de carrera y las promociones internas están
claramente definidos en una estructura formal de organización.
 La tasa de rotación del personal y de ausentismo es reducida por la claridad
de objetivos, políticas, estrategias.
Organización no formal
A diferencia de una organización formal, una organización informal no depende de
la formalidad jerárquica en sí. Incluso las funciones de las personas no definen su
posición dentro de la organización.
En las organizaciones informales, las actitudes personales, prejuicios, entre otras,
determinan las relaciones humanas. Las personas encuentran un lugar en la
organización en función de estos factores informales.

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Las organizaciones informales generalmente surgen espontáneamente, por lo
tanto, los rangos no influyen en su establecimiento. Las personas terminan por
crearlos al interactuar entre sí.
Una organización informal
siempre existe en una
formal. Los administradores
pueden impedir su creación,
pero ciertamente pueden
regularlo.
Características compartidas
de las organizaciones
informales:
 Surgen y se desarrollan de forma espontánea ya que las políticas y
procedimientos formales no juegan un papel en su creación como en el caso
de las organizaciones formales.
 La jerarquía y funciones de las personas no tienen relevancia en las
organizaciones informales.
 Aspectos como el punto de vista social, político, cultural y religioso son
importantes en este sentido.
 Las organizaciones informales existen en todas y cada una de
las empresas, ya que las interacciones sociales entre personas so se
pueden evitar.
 Si los empleados no se relacionan bien entre sí, es posible que no trabajen
cordialmente; esto, a su vez, afecta la rentabilidad financiera de la propia
organización.
Entre los beneficios de la organización informal:
 Promueve valores sociales y culturales.

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 Satisfacción y seguridad entre la población interna.
 Comunicación. Hay respuestas y comunicación rápida y fluida hacia los
administradores.
 Mejores relaciones interpersonales.
 Se resuelven temas relacionados con el trabajo.
 Se ejerce el autocontrol.
La organización informal puede complementar o fortalecer a la organización formal
a través de una buena relación y cooperación entre los miembros de la
organización. Sin embargo, la organización informal también puede debilitar de
cierta forma a la organización formal, esto ocurre cuando se genera antagonismos
o cuando el rol informal es más fuerte que el formal.
A continuación deseamos presentar un ejemplo de cuando una organización formal
no coincide con la organización informal y en ocasiones vemos que esto ocurre en
la vida real: cuando en una organización existe un jefe de departamento sin
embargo en la práctica, los subalternos tiene diversas ideas y siguen instrucciones
de otra persona que no tiene un cargo de jefe, pero si tiene un liderazgo y una
personalidad fuerte y decidida, que genera confianza y credibilidad.

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Cuando un equipo se forma o agrupa, se requiere que una persona encabece y
guie a este equipo, un líder fomenta a su grupo con una actitud positiva,
emprendedora y de logro de objetivos es decir con un fin en común, así este líder
logra el alcance las metas propuestas por la empresa con una fuerza de trabajo
que puede lograr mucho, que es el trabajo en equipo.
Esto es un logro en una organización, el trabajo en equipo es imprescindible para
que una organización crezca y mejore su desarrollo.

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ORGANIZACIÓN SOCIAL
Una organización social es un grupo de personas que interactúan entre ellos
mismos, debido a que tiene relaciones sociales o aspectos en común, en este caso
para obtener un fin específico. Además, tiene un aspecto mucho más relacionados
como cualquier institución que se empeña en socializar o relacionarse con
personas que pertenecen a estos grupos.
Es un grupo de personas organizadas que se unen para satisfacer necesidades
humanas. Un ejemplo claro de la organización social es la familia, las personas
que se unen por religión, personas que habitan en comunidades y todas aquellas
que tengan algún tipo de interacción que las relacione.
CONTROL SOCIAL
El control social define que las relaciones, los compromisos, los valores y las
creencias fomentan la conformidad: si los códigos morales se internalizan y los
individuos están vinculados a comunidades más amplias, los individuos limitarán
voluntariamente los actos desviados. Esta interpretación sugiere que el poder de
los medios internos de control, como la propia conciencia, el ego y las
sensibilidades sobre el bien y el mal, son poderosos para mitigar la probabilidad
de que uno se desvíe de las normas sociales. Esto contrasta con los medios
externos de control, en los que los individuos se conforman porque una figura de
autoridad (como el estado) amenaza con sanciones si el individuo desobedece.
El control social se establece alentando a las personas a cumplir y obedecer las
normas sociales, tanto por medios formales como informales. La conformidad es
el acto de hacer coincidir las actitudes, creencias y comportamientos con las
normas del grupo.
La tendencia a conformarse ocurre en pequeños grupos y en la sociedad en su
conjunto, y puede resultar de sutiles influencias inconscientes o presión social

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directa y abierta. La conformidad puede ocurrir en presencia de otros o cuando un
individuo está solo. Por ejemplo, las personas tienden a seguir las normas sociales
cuando comen o miran televisión, independientemente de si hay otros presentes.
Como la conformidad es un fenómeno de grupo, factores como el tamaño del
grupo, la unanimidad, la cohesión, el estatus, el compromiso previo y la opinión
pública ayudan a determinar el nivel de conformidad que muestra un individuo.
Control social en las organizaciones
El control social es necesario para que las relaciones sociales en la organización
se den de la mejor manera. El dueño de la organización, la junta directiva o el
departamento de recursos humanos crea un código de conducta que debe
regular y modelar el comportamiento individual para mantener el orden social
normativo. Sin control social, la organización está a punto de verse perturbada.
Si el individuo está socializado de manera inadecuada, tiene una tendencia a
desviarse de las formas aceptadas, pero se ve obligado a la conformidad por las
presiones del control social (código de conducta).
Medios de control social formales informales
 Medios formales: Implica la implementación de leyes, códigos de conducta
y regulaciones contra las conductas desviadas; estas medidas tienen
respaldo gubernamental y pueden implicar la coacción a través de
diferentes medios de acuerdo al tipo de organización formal, que en el caso
del estado de derecho, puede implicar el encarcelamiento o sanción
económica y en el caso de empresas de índole privada, puede implicar el
despido o reducción de salario de acuerdo al tipo de falta.

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 Medios informales: Generalmente implica que un individuo internalice
ciertas normas y valores. Los valores sociales presentes en los individuos
son productos del control social informal, ejercido implícitamente por una
sociedad a través de costumbres y normas. Los individuos internalizan los
valores de su sociedad, sean conscientes o no de este adoctrinamiento.
Las sanciones informales pueden incluir burla, vergüenza, crítica y
desaprobación, lo que puede hacer que un individuo se ajuste a las normas
sociales de la sociedad. Las sanciones pueden incluir discriminación social,
exclusión y violencia. El control social informal tiene el potencial de tener un
mayor impacto en un individuo que el control formal. Cuando los valores
sociales se internalizan, se convierten en un aspecto de la personalidad de
un individuo.
ALGUNAS DIFERENCIAS DE CONTROL SOCIAL FORMAL E INFORMAL SON:
a) El control formal es más efectivo y fuerte que el control social informal. Las
situaciones más complicadas pueden ser manejadas de mejor manera con
un control formal.
b) El control formal es efectivo para grandes cantidades de personas, sin
embargo el control informal es más efectivo en grupos pequeños de
personas.
c) En el control formal se observa mayormente la formalidad, la normativa, las
políticas y toda regulación que tenga como objetivo inducir al orden. En el
informal se distingue por la ausencia de reglas y de formalidad escrita, lo
cual puede ser poco beneficioso en ocasiones.
EJEMPLOS DE FORMAS DE CONTROL SOCIAL DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN FORMAL

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Cualquier desviación marcada de las normas aceptadas (código de conducta), se
considera una amenaza para el bienestar del grupo en su conjunto. Por tanto, el
departamento de recursos humanos en su defecto toma el control sobre esas
desviaciones y las sanciona de diferentes maneras, por ejemplo:
• Cuando alguien llega tarde, se le puede sancionar verbalmente para que no
se repita o descontar del sueldo el tiempo ausente. Si la tardanza se deja pasar,
es probable que el evento se repita o que los demás compañeros sientan que no
hay certeza del castigo, provocando una desviación grupal.
• Algunas organizaciones no permiten las relaciones de pareja en el trabajo,
por lo que casi siempre, cuando el departamento de recursos humanos se percata,
uno de los dos o ambos son despedidos por incumplimiento del código de
conducta, ya que este tipo de relación puede acarrear problemas tanto en la
organización formal como en la organización informal de la empresa.
EJEMPLOS DE FORMAS DE CONTROL SOCIAL DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN INFORMAL
Como las reglas de definen de manera implícita y no están escritas, las sanciones
así mismo se pueden dar de maneras informales que podrían ser la marginación,
discriminación, burla, etc., provocando que el individuo sancionado sienta que no
forma parte del del grupo o se auto margine.
En el caso de compañeros de trabajo, podría ocurrir que uno de sus miembros
hable de ciertos temas que son de exclusiva inherencia al grupo social informal
conformado por los miembros de un departamento de la empresa; cuando uno de
los miembros del grupo se percata de que un individuo está hablando de temas
que no deben salir del circulo, su forma de sanción podría ser la marginación y
burlas refiriéndose al individuo como “chismoso” o “lengua larga”.

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ANEXOS
DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL E
INFORMAL
MAPA CONCEPTUAL DE LOS TIPOS DE ORGANIZACIONES

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CONCLUSIÓN
En esta actividad les hemos presentado un análisis sobre cómo las organizaciones
formales y no formales ejercen control social en el siglo XXI, esperamos que la
redacción de esta actividad le haya dado una introducción a varios términos de
índole sociológica que pueden ser aplicados en nuestra vida en sociedad, así como
serían d gran ayuda en el mundo de los negocios.

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BIBLIOGRAFÍA
 Ayastaran, Karla. (2011). Control social. Julio 2021, de Sitio web:
https://www.monografias.com/trabajos84/el-control-social/el-control-
social.shtml
 Wikipedia. (Actualizado 2021). Código de conducta de empresa. Julio
2021, de Wikimedia project. Sitio web:
https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_de_conducta_de_empresa
 Lumen Learning. (Actualización 2021). Control social. Julio 2021, de
Courses Lumen learning. Sitio web:
https://courses.lumenlearning.com/boundless-sociology/chapter/social-
control/
 S, Surbhi. (Actualización 2017). Diferencias entre organizaciones
formales e informales. Julio 2021, de Key differences. Sitio web:
https://keydifferences.com/difference-between-formal-and-informal-
organization.html
 Ortíz, Celia. (2016). Control social informal. Julio 2021, de Crimipedia.
Universidad Manuel Hernández. Alicante, España. Sitio web:
https://crimipedia.umh.es/topics/control-social-formal-2/#

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