El documento establece los acuerdos y compromisos del tutor y el participante para un curso. El participante se compromete a tener interés en su formación, disponer de computadora e internet, presentar actividades a tiempo, y comunicarse a través del aula virtual. El tutor se compromete a ingresar diariamente al aula virtual, realizar seguimiento y evaluación del progreso del participante, y mantener informado al participante sobre los procesos académicos a través de correos y otras interacciones.