El documento habla sobre el desempeño laboral y la identificación de competencias. Explica que los niveles de desempeño en el puesto permiten medir el rendimiento de los trabajadores y establecer objetivos. También describe que la identificación de competencias implica definir los conocimientos y habilidades necesarios para cada función. Finalmente, menciona algunas técnicas comunes para identificar competencias como entrevistas, ejercicios de grupo y presentaciones.