La administración de recursos humanos es importante para las organizaciones porque puede ser una fuente de ventaja competitiva y es parte integral de la estrategia organizacional. Además, la forma en que una organización trata a sus empleados afecta significativamente su desempeño. Varios factores externos como sindicatos, leyes laborales y tendencias demográficas influyen en los procesos de administración de recursos humanos de una organización.