El documento habla sobre conceptos de gerencia pública y privada. Brevemente describe las diferencias entre la gerencia en empresas privadas cuyo objetivo es generar ganancias, versus la gerencia pública cuyo objetivo es proveer bienes y servicios a la comunidad. Luego resume diferentes enfoques de la administración como el clásico, humanista, estructuralista y sistémico; e introduce conceptos como planeación estratégica, motivación humana y liderazgo.