1. Alineando los Incentivos en las
Cadenas de Suministro
FABRICIO RENE VELASCO ROMERO 3621-6

2. Alineando los Incentivos en las Cadenas de
Suministro
 Si los incentivos en la cadena no están alineados, la eficiencia
operacional no es lo único que esta en juego, muchas empresas
han supuesto que los costos de suministro son mas o menos fijos y
han luchado con los proveedores por una mayor porción de la
torta.
 El mayor fabricante de equipamiento de redes del mundo CISCO
dejo pasmados a los inversionistas al advertirles que pronto daría de
baja cerca de 2500 millones en excedentes de materias primas una
de las mayores anulaciones de inventario en la historia empresarial
de EEUU, a empresa reporto una perdida neta de 2690 millones
para el trimestre.

3. Alineando los Incentivos en las Cadenas de
Suministro
 CISCO termino con una montaña de placas y semiconductores a
medio ensamblar que necesitaba a causa de la manera como sus
socios en la cadena de suministros se comportaron en los 18 meses
previos. La mitad de 2000, CISCO descubrió que no podía
interrumpir el suministro rápidamente. No estaba claro que era lo
que había ordenado a sus proveedores y que habían fabricado los
contratistas en anticipación a los pedidos.
 El desafío es lograr que todas las empresas en su red de suministro
jueguen el juego en que todos gana, y la única manera de hacer
eso es alineando los incentivos

4. ¿POR QUE LOS INCENTIVOS SE DESALINEAN?
 Las empresas frecuentemente se quejan de que sus socios en la
cadena de suministro parecen no querer hacer lo que esta en el
interés de todas. Hay 3 razones de por que surgen problemas
relacionados con incentivos en las cadenas de suministro:
 Primero: cuando las empresas no puedes observar las acciones de
otras empresas y les resulta difícil persuadir esas firmas de hacer lo
mejor para la red de suministro.
 Segundo: cuando una empresa posee información que otras no
tienen, la mayoría de los proveedores del sector de automóviles en
EEUU teme que si comparte su información de cosos los 3 grandes
fabricantes la usaran para exprimir sus márgenes.
 Tercero: los esquemas de incentivos muchas veces están mal
diseñados.

5. ENDEREZAR LAS COSAS
 Las empresas deben alinear los incentivos en las tres etapas: primero
los ejecutivos deben reconocer la desalineación, luego deben rastrear
el problema hasta llegar a acciones o información oculta o incentivos
mal diseñados, finalmente al usar uno de tres enfoques que
descubrimos las empresas pueden alinear o rediseñar los incentivos y
lograr el comportamiento que desean de sus socios.
 ACEPTAR LA PREMISA al realizar encuestas informales con ejecutivos
casi todos admiten que no habían pensado que la alineación de
incentivos era un problema en sus cadenas de suministro.
 DETERMINAR EL PROBLEMA: los ejecutivos tienen que llegar a la raíz del
problema de los incentivos para el mejor enfoque que vuelva a alinear
esos incentivos, en nuestro trabajo de consultoría con empresas a
menudo usamos juegos de rol con este propósitos.

6. ENDEREZAR LAS COSAS
 ALINEAR O REDISEÑAR Una forma en que las empresas pueden
alinear los incentivos es modificando los contratos con las empresas
socias. Cuando la desalineación surge de acciones ocultas, los
ejecutivos pueden traer esas acciones a la superficie, si se quiere
creando un contracto que premio o sanciono a los socios con base
en resultados finales.

7. TRES TIPOS DE SOLUCIÓN
1- REESCRIBIR LOS CONTRATOS
 Una vez que las empresas han identificado las raíces de los
problemas de incentivos, pueden usar uno de tres tipos de
soluciones basadas en contratos en información para volverlos a
poner en línea.
2. REVELAR LA INFORMACIÓN OCULTA
 Las empresas también pueden alinear los incentivos a lo largo de la
cadena de suministros rastreando y modificando mas variables de
negocios, haciendo así visibles las acciones, o bien diseminando la
información para toda la cadena. La manera mas eficaz de revelar
las acciones ocultas es medir mas variables.

8. 3. DESARROLLAN LA CONFIANZA
 Las empresas a veces pueden usar mecanismos casados en la
confianza para evitar que aparezcan problemas de incentivos en
las cadenas de suministros. Cuando las empresas reconocen desde
un comienzo que trabajan con socios no será fácil, pueden usar
intermediarios para evitar que las cadenas se rompan.
 Cuando empresas occidentales se vinculan con fabricantes o
proveedores de componentes asiáticos ambas partes tienen
repartos sobre los interés de la otra.