Este documento describe la importancia de la toma de decisiones en las organizaciones. Explica que tanto el analista de problemas como el tomador de decisiones ayudan a identificar alternativas y soluciones para elegir el camino más factible que ayude a cumplir los objetivos de la organización. Ambos trabajan juntos para decidir qué hacer y cómo hacerlo de la mejor manera.

1. INTEGRANTE:
ALEXANDRA QUERALES 20188203
PROFESORA:
ENID MORENO
NOVIEMBRE, 2013

2. TOMA DE DECISIONES:
En todo momento de la vida se toman decisiones ya sea
a nivel personal, empresarial, familiar, sentimental entre otros.
Pero la Toma de decisiones para la administración se
refiere a todo proceso en el cual se elige entre diferentes
opciones o serie de alternativas para escoger la mas
conveniente dependiendo de la circunstancia.
Hastie, (2001) plantea que los procesos de toma de
decisiones “Son combinaciones de situaciones y conductas
que pueden ser descritas en términos de tres componentes
esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos
inciertos”

3. IMPORTANCIA DE TOMAR
DECISIONES
Radica en el procedimiento que se lleva a cabo para ahorrar
tiempo, energía y dinero, a través del buen juicio la toma de
decisiones influye en que decidir y como decidir, es decir
buscar distintas opciones y escoger el camino mas
conveniente. El mismo ayuda a mantener un equilibrio en el
grupo de trabajo trayendo consigo la eficiencia.

4. AL ANALIZAR UN PROBLEMA SE
DEBE HACER:
 Definir el problema o situación actual: Porque tomar una decisión y quien
debe tomarla
 Investigar información relevante del problema: información del contexto a
estudiar
 Definir criterios de decisión: estudiar alternativas y prioridades
 Identificar alternativas: estudiar el problema de distintos puntos de vista
 Analizar diferentes resultados a cada alternativa: Buscar distintos
caminos para llegar a cada alternativa
 Selección de alternativa mas acertada: buscar la que mejor funcione y
resuelva los problemas
 Implementar:
movimiento
Ninguna decisión es acertada hasta que se pone en
 Revisar resultados: si fueron positivos o negativos, cabe destacar que
ninguno será en vano pues trae beneficios o experiencia.

5. ANALISTA DE PROBLEMA:
Toda organización se enfrenta a ciertos problemas, ya sea en los
procesos que se llevan a cabo, como manejarlos, como tomar una
buena decisión sin que afecte en cierto modo
la toma de
decisiones.
Un buen analista en una organización siempre buscara las mejores
alternativas para lograr las metas y los objetivos para el cual la
empresa fue creada, el mismo debe basarse en datos reales,
estudiar cada uno de ellos e irse por la mejor alternativa o vía
posible.
Capacidad de
Tomar decisiones
análisis.
acertadas
Conocer la
organización
Buen flujo para
comunicar

6. TOMADOR DE DECISIONES:
Debe tener:
Experiencia:
se
caracteriza como
fundamental a la
hora de tomar
decisiones,
cuando
existen
serie
de
problemas
el
tomador se basa
en su experiencia
para
poder
resolverlos.
Creatividad: Se
debe
tener
imaginación para
captar y entender
el problema en
forma amplia, las
organizaciones
creativas
se
mueven en la
búsqueda
de
nuevas
oportunidades y
mejoras.
Habilidades
cuantitativas:
Es
aquella
capacidad
o
destreza
presentados en
números, aquí
se incluyen la
programación
lineal, modelos
de inventarios,
líneas
de
espera,
entre
otros.
Juicio Común:
es
aquella
cualidad para
solucionar los
problemas que
se presenten
ya
sea
mediante
la
inteligencia o
ingenio.

7. EL TOMADOR DE DECISIONES Y EL ANALISTA
DE PROBLEMAS
Sirven de ayuda y soporte para una buena toma de
decisiones, ya que cada uno por su lado identifica, busca
alternativas, soluciones, caminos e ir por la mas factible que
sirva de impulso para cumplir los objetivos y las metas de la
organización.
Ambos deciden que hacer y como hacerlo, cabe destacar que
ninguna decisión que se tome será nula o para perder, puesto
que si es positiva traerá beneficios y buenos ingresos a la
organización dependiendo de su ramo, y si es negativa el
resultado traerá experiencias para nuevos problemas a
estudiar.