1. Universidad de San Buenaventura
Facultad de Ingeniería
Mercadeo
Anderson Villaiza Ávila 1095672
Ensayo de pensamiento crítico como negocian los colombianos
sin duda alguna no se puede desconocer el hecho de que nosotros los seres humanos
desde nuestros inicios, concebimos y desarrollamos el concepto de la negociación como
una de nuestras mayores destrezas, el hecho de poder intercambiar opiniones, puntos de
vista y demás, dan pie a que nosotros seamos negociadores por naturaleza.
“cualquier forma de comunicación verbal, directa o indirecta, mediante la que las partes
en un conflicto discuten, sin recurrir a arbitrajes u otros procesos judiciales, la forma de
una acción conjunta mediante la que deben resolver una disputa entre ellos”(Morley I. y.,
(1977))
En Colombia esta actividad, nos es ajena, dado a que los problemas sociales y situación
económica en el país, han hecho de que las personas emigran a las urbes y por su
instinto de supervivencia desarrollen esta capacidad de negociar. el libro expone de un
manera clara la manera en que nosotros los colombianos realizamos nuestras
negociaciones; los colombianos nos destacamos por ser negociadores de regateo; pedir
mucho para después bajar, buscar el punto medio entre los 2, creer que si el otro gana
uno pierde; claro está, que este modo de negociación tiene asociado algunas
connotaciones morales, crianza e culturales; el texto asocia la descripción a uno de los 2
modelos de negociación el anterior mencionado es el modelo tradicional donde cada parte
busca su propio beneficio, sin dar paso al dialogo y generando conflictos, y el 2 modelos
es la negociación integrativa en donde las partes buscan un beneficio mutuo generando
así una buena relación, buenos flujos de retroalimentación y alimentando así posibles
negociaciones futuras; el libro para soportar estos 2 modelos expone ciertos casos que se
asemejan mucho a la realidad, como es la resolución de los problemas ambientales, este
caso en particular se caracteriza a que la autoridad ambiental fe tomando decisiones
unilaterales sin tener en cuenta la contra parte, vemos como se nos dificulta a nosotros
los colombianos el poder negociar entre nosotros mismos y no hay que ir muy lejos
2. tenemos casos muy resientes como el de la reforma a la educación de donde se querían
imponer criterios sin tener en cuenta a la población estudiantil; y el otro caso es de un
joven que hace parte del grupo negociador de una petrolera, el joven con la finalidad de
ser exitosos en sus negociaciones, le pide a sus compañeros más experimentados que lo
aconsejen para poder desarrollar una buena estrategia de negociación; el joven desarrolla
su metodología basándose en la experiencia de sus compañeros sin descuidar el otro
punto de vista de la negociación, que es el de los campesinos, familia hacendadas, etc.
Dejando atrás los modelos de negociación usados en Colombia, pasaremos a algo mucho
más importante; como se encuentra Colombia en el marco internacional. según cita el
libro, Los colombianos tienden a dar muchos rodeos, cambian las drásticamente las
demandas, son desordenados, no tiene un programa definido, mucho preámbulo, carecen
de seriedad para cumplir… entre muchos otros descalificativos, pero esto no es algo que
pueda preocupar, si no el hecho de que en cuando se lleva a cabo una negociación y
surge alguna eventualidad los altos mandos jerárquicos de la organización culpan a los
mandos medios y bajos, o viceversa, como se dice en nuestra jerga " se empiezan a
pasar la pelota" y no buscan soluciones a los problemas que surgen; Cabe aclarar que el
centro de este documento no es la forma de arreglar esas diferencias es importante
tenerlo en cuenta porque esto podrá limitar la generación de nuevas oportunidades en el
campo comercial y debe ser tomado como un problema, para qué internamente nosotros
como negociadores en el campo internacional generemos cambios en nosotros para
marcar una diferencia y obtener ventajas al eludir prejuicios externos en cualquier
negociación que estemos llevando a cabo.
En mi opinión, ya para cerrar este ensayo, a mí me parece que el arte de la negociación
está sustentado en 2 aspectos fundamentales que son; la voluntad y la interdependencia;
el libro de ¿cómo negocian los colombianos? a través de la lectura, defiende fuertemente
estos 2 conceptos; los colombianos no hemos asimilado que por el simple hecho de
discutir alguna idea, o lo que implique tomar una simple decisión, nos hace
interdependientes, tenemos que ser conscientes que vivimos en constantes relaciones y
tener claro que los objetivos de las personas son muy diferentes a los nuestros por eso
tenemos que estar en la capacidad de ser mediadores y a la vez defender nuestros
intereses para no atropellar a nadie, y para finalizar cito este último autor para soporta y
expresar mi idea “la negociación se presenta como una confrontación entre protagonistas
estrecha y fuertemente interdependientes, ligados por una cierta relación de poder, y
presentando una mínima voluntad de llegar a un acuerdo y de reducir las diferencias para
lograr una solución aceptable en función de sus objetivos y del margen de maniobra que
se hubiesen otorgado”(Bellanger.L, 1984)
3. Bibliografía
Bellanger.L. (1984). La Negotiation. París: Puf.
Morley, I. y. ((1977)). The social psychology of bargaining. Londres, UK: George Allen & Unwin.
Ogliastri, E. ¿Cómo negocian los colombianos?
Roberto, D. G. (2003). introducción a la teoría de la negociación. Madrid.