Este resumen cubre los capítulos 3 y 4 del curso de Sistemas de Información Gerencial. El capítulo 3 discute los sistemas de información en las organizaciones, incluyendo sus ventajas y desventajas. El capítulo 4 cubre los aspectos éticos y sociales de los sistemas de información, examinando dimensiones como los derechos de privacidad e información, la propiedad intelectual, y el impacto en la calidad de vida.

1. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE
HONDURAS
Sistemas de Información Gerencial
Resumen Capítulos 3 y 4
Catedratico: Master Guillermo Brand
Elaborado por: Lic. Aníbal A Trejo Cta. 201910010993

2. Capitulo 3
Sistema de
Información
organización y
estrategia.

3. ORGANIZACIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Un Sistema de Información es un conjunto de
componentes interrelacionados que incluyen
elementos sociales y técnicos organizados para
recolectar, procesar, ordenar, almacenar y
convertir los datos en información
Los gerentes crean sistemas de información
para dar servicio a los intereses de la empresa
de negocios
Factores a
considerar

4. Como Funciona los sistemas de información
VENTAJAS DE UTILIZAR SISTEMAS DE
INFORMACION
• Control efectivo de las actividades de la organización.
• Integración de nuevas tecnologías y herramientas de
vanguardia.
• Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de
las empresas.
• Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.
• Disponibilidad de mayor y mejor información para los
usuarios en tiempo real.
• Elimina la barrera de la distancia trabajando con un
mismo sistema en puntos distantes.
• Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos.
• Permite comparar resultados alcanzados con los
objetivos programados, con fines de evaluación y
control.
DESVENTAJAS DE UTILIZAR SISTEMAS DE
INFORMACION
• El tiempo que pueda tomar su implementación.
• La resistencia al cambio de los usuarios.
• Problemas técnicos, si no se hace un estudio
adecuado, como fallas de hardware o de software
o funciones implementadas inadecuadamente para
apoyar ciertas actividades de la organización.

5. Vista del comportamiento
de las organizaciones
investiga el impacto que individuos, grupos y
estructuras tienen en la conducta dentro de las
organizaciones, con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a la mejora de la eficacia
Características de las
organizaciones
Las organizaciones están compuestas de
rutinas y comportamientos individuales, un
proceso de negocios. Una colección de
procesos de negocios

6. Estructuras Organizacionales
Es una disposición intencional de
roles, en la que cada persona
asume un papel que se espera que
cumpla con el mayor rendimiento
posible.

7. Sistemas de información las empresas adquieren ventajas competitivas,
racionalizan sus estructuras, proporcionan a las distintas áreas de la
empresa mejor capacidad de decisión y optimizan la eficiencia del control
en las unidades de negocio,
Cuando los costos de participar en los mercados (costos de
transacción) eran altos, tenía sentido crear
empresas grandes y hacer todo dentro de ellas. Pero la TI
reduce los costos de transacción en el mercado
IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS
DE NEGOCIOS
Los costos de agencia son los gastos
por administrar los empleados de una
empresa. La TI reduce estos costos
y aumenta de manera considerable la
eficiencia de la gerencia.
Impacto Económico

8. IMPLICACIONES PARA EL DISEÑO
Y LA COMPRENSIÓN DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
El entorno en el que debe funcionar la
organización:
• La estructura de la organización: jerarquía,
especialización, rutinas y procesos de
negocios
• La cultura y las políticas de la organización
• El tipo de organización y su estilo de
liderazgo
• Los grupos de interés principales
afectados por el sistema y las posturas
de los trabajadores que utilizarán ese
sistema
• Los tipos de tareas, decisiones y procesos
de negocios en los que el sistema de
información está diseñado para ayudar
IMPACTO DE INTERNET
SOBRE LA VENTAJA
COMPETITIVA
La tecnología de Internet se basa
en estándares universales que
cualquier compañía puede usar, lo
cual facilita a los rivales competir
sólo por los precios y a los nuevos
competidores
ingresar al mercado.

9. SINERGIAS, COMPETENCIAS BÁSICAS Y ESTRATEGIAS
BASADAS EN RED
La idea de las sinergias es que, cuando se puede
utilizar la salida de algunas unidades como entrada
para otras, o cuando dos organizaciones juntan
mercados y experiencia, estas relaciones reducen
los costos y generan ganancias.

10. Capitulo 4
Aspectos éticos
y sociales en los
sistemas de
información

11. COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES
RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS
Ética se refiere a los principios de lo correcto o lo incorrecto
que los individuos, en su calidad de agentes morales libres,
emplean para tomar decisiones que normen su
comportamiento. Los sistemas de información dan lugar a
nuevos aspectos éticos tanto para los individuos como para las
sociedades porque crean oportunidades para un cambio social
intenso y, por consiguiente, amenazan las estructuras
existentes de poder, dinero, derechos y obligaciones.

12. LA RELACIÓN ENTRE LOS ASPECTOS
ÉTICOS, SOCIALES Y POLÍTICOS EN UNA
SOCIEDAD DE INFORMACIÓN
La introducción de nueva
tecnología de la información
tiene un efecto de onda, el
cual genera nuevos
aspectos éticos, sociales y
políticos con los que debe
lidiar en los niveles
individual, social y político.
Estos aspectos tienen cinco
dimensiones morales:
derechos y obligaciones de
información, derechos y
obligaciones de propiedad,
calidad del sistema, calidad
de vida y rendición de
cuentas y control.

13. CINCO DIMENSIONES MORALES DE LA ERA DE LA INFORMACIÓN
Derechos y obligaciones de información. ¿Qué derechos de información poseen los individuos
y las organizaciones con respecto a sí mismos? ¿Qué pueden proteger?
Derechos y obligaciones de propiedad. ¿Cómo se protegerán los derechos de propiedad
intelectual tradicionales en una sociedad digital en la que es difícil rastrear y rendir cuentas
sobre la propiedad, y es muy fácil ignorar dichos derechos de propiedad?
Rendición de cuentas y control. ¿Quién puede y se hará responsable, además de rendir
cuentas por el daño hecho a la información individual y colectiva, y a los derechos de
propiedad?
Calidad del sistema. ¿Qué estándares de calidad de los datos y del sistema debemos exigir
para proteger los derechos individuales y la seguridad de la sociedad?
Calidad de vida. ¿Qué valores se deben preservar en una sociedad basada en la información y
el conocimiento? ¿Qué instituciones debemos proteger para evitar que se violen sus derechos?
¿Qué valores y prácticas culturales apoya la nueva tecnología de la información?

14. LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Los sistemas de información son el
conjunto de técnicas que se
encargan de recolectar, procesar,
almacenar y distribuir una serie de
información que apoya a la toma
correcta de decisiones; en este
proceso es fundamental apoyarse
en la moral para lograr un resultado
ético.

15. DERECHOS DE INFORMACIÓN: PRIVACIDAD Y LIBERTAD
EN LA ERA DE INTERNET
La privacidad es el derecho de los individuos a no ser molestados,
que no estén bajo vigilancia ni interferencia por parte de otros
individuos u organizaciones, incluyendo el estado. Los derechos a la
privacidad también se ven involucrados en el lugar de trabajo:
millones de empleados están sujetos a formas electrónicas y otros
tipos de vigilancia de alta tecnología (Ball, 2001). La tecnología y los
sistemas de información amenazan los derechos individuales de
privacidad al hacer que la invasión de la misma sea algo económico,
redituable y efectivo.

16. Los sistemas contemporáneos de información han
desafiado de manera considerable las leyes
existentes y las prácticas sociales que protegen la
propiedad intelectual privada. La propiedad intelectual
se considera como la propiedad intangible creada por
individuos o corporaciones.
RENDICIÓN DE CUENTAS, RESPONSABILIDAD LEGAL
Y CONTROL
CALIDAD DEL SISTEMA: CALIDAD DE
DATOS Y ERRORES DEL SISTEMA
Un sistema que debe integrar
herramientas de detección temprana
que permitan filtrar y categorizar
los datos según
su calidad detectando,
DERECHOS DE PROPIEDAD: PROPIEDAD
INTELECTUAL
La propiedad intelectual se refiere a
un bien económico que incluye
productos intangibles, al igual que
productos físicos, reconocido en la
mayor parte de legislaciones de los
países y sujeto a explotación
CALIDAD DE VIDA: EQUIDAD,
ACCESO Y LÍMITES
costos sociales negativos de
introducir tecnologías y sistemas de
información están empezando a
aumentar junto con el poder de la
tecnología.