Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos colectiva mente llamados sistemas de información​ orientados a solucionar problemas empresariales.

1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
MAESTRANTE:
Presentacion Resumen de los capitulos 3 y 4
Libro Sistemas de Informacion Gerencial
Autores:Kenneth C. Laud on Jane P. Laudon
CATEDRATICO
MAE. Guillermo Brand
31 Julio 2019
Licda. Maria Estela Torres Alcántara

2. Relación entre las organizaciones y
las tecnologias de informacion
■ Los sistemas de información y las
organizaciones influyen entre sí. Los
gerentes crean sistemas de información para
dar servicio a los intereses de la empresa de
negocios. Al mismo tiempo, la organización
debe estar consciente y abierta a las
influencias de los sistemas de información,
para beneficiarse de las nuevas tecnologías.
■ La interacción entre la tecnología de la
información y las organizaciones es compleja
y se ve influenciada por muchos factores:
Entorno
Cultura
Estructura
Procesos
de
Negocios
Politicas
Factores
Mediadores

3. QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Recursos
Ambientales
Estructura
o Jerarquia Division de Mano
de Obra
o Reglas Procedimientos
o Procedimientos de negocio
o Cultura
Procesos
o Derechos /Obligaciones
o Privilegios
/Responsabilidades
o Valores/normas/personas
Es una estructura social formal y
estable, que toma los recursos del
entorno y los procesa para producir
salidas
Salidas
ambientales

4. Caracteristicas de las organizaciones
Son burocracias con divisiones bien definidas de la mano de obra y la especialización que ordenan a
los especialistas en una jerarquía de autoridad, en donde todos tienen que rendirle cuentas a alguien y
la autoridad se limita.
Las organizaciones tratan de contratar y promover a los empleados en base a sus cualidades técnicas y
profesionalismo (no a sus conexiones personales)
La organización se ocupa del principio de la eficiencia: maximizar la salida mediante el uso de
entradas limitadas.

5. Entornos organizacionales
Las organizaciones residen en entornos de los que obtienen recursos y a los que suministran bienes y servicios.
Éstas tienen una relación recíproca con los entornos. Por una parte, las organizaciones están abiertas a, y
dependen de, el entorno social y físico que las rodea.
La
Organización
Entorno
La tecnologías
de
Informacion
Gobierno Clientes
Cultura organizacional Competidores
Organización

6. IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE LAS
ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE NEGOCIOS

7. IMPLICACIONES PARA EL DISEÑOY LA COMPRENSIÓN DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Para ofrecer beneficios genuinos, hay que construir los sistemas de información con una clara
comprensión de la organización en la que se van a utilizar. Se debe considerar los siguientes
factores organizacionales:

8. USO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN PARA LOGRAR
UNA VENTAJA COMPETITIVA
Se dice que a las empresas que “les va mejor” que
otras tienen una ventaja competitiva sobre las
demás: o tienen acceso a recursos especiales y
las demás no, o pueden utilizar los medios
disponibles en forma común con más eficiencia:
por lo general debidoa que tienen un
conocimiento superior y mejores activos de
información

9. COMPRENSIÓN DE LOS
ASPECTOS ÉTICOS Y
SOCIALES
RELACIONADOS CON
LOS SISTEMAS

10. LA RELACIÓN ENTRE LOS ASPECTOS ÉTICOS, SOCIALES Y
POLÍTICOS
EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN
Los aspectos éticos, sociales
y políticos están muy
vinculados. El dilema ético
al que usted se puede
enfrentar como gerente de
sistemas de información se
refleja por lo
general en el debate social y
político, estos aspectos tiene
5 dimensiones morales:

11. TENDENCIA DE LA TECNOLOGIA QUE GENERA
ASPECTOS ETICOS
Tendencia Impacto
Cada vez las organizaciones dependen de los
sistemas computacionales para sus
operaciones criticas.
Las organizaciones pueden mantener con
facilidad bases de datos detalladas sobre
individuos.
Las companies puede analizar grandes
cantidades de datos recopilados
Es mucho mas dificil copiar informacion de una
ubicacion a otra .

12. LA ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE
INFORMACIÓN
Las elecciones éticas son decisiones que toman los individuos responsables de las
consecuencias de sus acciones
La responsabilidad es un elemento clave de la acción ética.
Responsabilidad significa que usted acepta los costos, deberes y
obligaciones potenciales por las decisiones que toma
La Redincion de cuentas es una Caracteristicas de los sistemas e
instituciones Sociales significa que hay mecanismos en vigor para
determiner quien tomo una acción responsible y quien esta a cargo
La responsabilidad legal es una característica de los sistemas
políticos en donde entran en vigor un grupo de leyes que permite a
los individuos recuperar los daños que reciben de parte de otros
actores, sistemas u organizaciones.

13. LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS
SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
Derechos y obligaciones de información.
Derechos y obligaciones de propiedad
Rendición de cuentas y control.
Calidad del sistema
Calidad de vida.