La importancia de los sistemas de la información, en las organizaciones, el uso adecuado y sus ventajas y desventajas.

1. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN GERENCIAL
MASTER: MOISES MOLINA
MAESTRANTE: SIOMY GERALDIN MARTINEZ.

2.  En la siguiente presentación se detalla lo Capítulos 3 y 4
comprenderemos cómo es que los sistemas de información juegan un
papel importante, en la vida social y laboral en su empresa, una
organización es una estructura social formal, estable, que toma recursos
del entorno y los procesa para producir bienes y servicios, Así como la
tecnología es clave hoy en día para el tema de ética, moral y social ya
que cada día las empresas dependen más de sistema de información que
duplica el poder de los sistemas computacionales.

3. CAPITULO: 3
SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIÓN Y
ESTRATEGIA.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
ORGANIZACIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
 IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE LAS ORGANIZACIOES Y
EMPRESAS DE NEGOCIOS.
 USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGRAR UNA VENTAJA
COMPETITIVA.
 USO DE LOS SISTEMAS PARA LOS ASPECTOS GERENCIALES DE LA VENTAJA
COMPETITIVA.

4. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN
Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre sí. Los gerentes
crean sistemas de información para dar servicio a los intereses de la empresa de
negocios. Al mismo tiempo, la organización debe estar consciente y abierta a las
influencias
Factores mediadores
Entorno
Cultura
Estructura
Procesos de negocios
Políticas
Decisiones gerenciales
ORGANIZA
CIONES
TECNOLOGI
A DE LA
INFORMACIO
N

5. DEFINICIONES DE ORGANIZACIÓN
 Estructura social formal y estable, que toma los recursos del
entorno y los procesa para producir salidas.
 Las organizaciones son estructuras administrativas y sistemas
administrativos creadas para lograr metas u objetivos con apoyo
de los propios seres humanos, y/o con apoyo del talento humano o
de otras características similares.

6. Las definiciones técnicas y del
Comportamiento de las Organizaciones
no son contradictorias.
Más bien, se complementan entre sí. La
definición técnica nos dice cómo es que
los miles de empresas en mercados
competitivos combinan capital, mano de
obra y tecnología de la información,
mientras que el modelo del
comportamiento nos lleva al interior de
cada empresa para ver cómo es que la
tecnología afecta su funcionamiento
interno

7. CARACTERISTICAS DE LAS
ORGANIZACIONES
 Son burocráticas.
 Contienen una jerarquía.
 Talento humano.
 Procesos de negocios.
 Cultura.
 Las políticas organizacionales.
 Los entornos que las rodean.
 Estilos de liderazgo.

8. RUTINAS Y PROCESOS DE
NEGOCIOS
 RUTINAS: son reglas, procedimientos y prácticas precisas que se han
desarrollado para lidiar con casi todas las situaciones esperadas. A medida que
los empleados aprenden estas rutinas, se vuelven muy productivos y eficientes, y
la empresa puede reducir sus costos con el tiempo, a medida que aumenta la
eficiencia
 PROCESOS: se define como la serie de pasos o fases que llevan a la práctica
un plan de negocios desde la creación de la empresa u organización hasta la
producción y venta del producto o servicio.

9. IMPACTO ECOMICO
Los sistemas de información se han convertido en herramientas integrales en línea e
interactivas, muy involucradas en las operaciones minuto a minuto y en el proceso de
toma de decisiones de las grandes organizaciones.
 A medida que disminuye el costo de la tecnología de la información, también
sustituye otras formas de capital, como edificios y maquinaria, que siguen siendo
relativamente costosos. Así, con el paso del tiempo lo ideal sería que los gerentes
incrementaran sus inversiones en TI, debido a que su costo disminuye en relación
con otras inversiones de capital.
 De acuerdo con la teoría del costo de transacción, las empresas y los individuos
buscan economizar en cuanto a los costos de las transacciones, al igual que en
los de producción

10. INTERNET Y LAS
ORGANIZACIONES
 Internet incrementa la accesibilidad, el almacenamiento y la distribución tanto de
la información como del conocimiento para las organizaciones. En esencia,
Internet es capaz de reducir de manera dramática los costos de transacción y de
agencia a los que se enfrentan la mayoría de las organizaciones.
 Ejemplo: Los bancos hoy en día a través del internet, pueden ofrecer a sus
clientes un sinfín de servicios sin que los clientes tenga que ir al banco, hacer
grandes filas para que sea su turno

11. IMPLICACIONES PARA EL DISEÑO Y LA
COMPRENSIÓN DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Los factores organizacionales centrales que se deben considerar
al planear un nuevo sistema son:
 El entorno en el que debe funcionar la organización
 La estructura de la organización: jerarquía, especialización, rutinas y
procesos de negocios
 La cultura y las políticas de la organización
 El tipo de organización y su estilo de liderazgo
 Los grupos de interés principales afectados por el sistema y las posturas de
los trabajadores que utilizarán ese sistema
 Los tipos de tareas, decisiones y procesos de negocios en los que el sistema
de información está diseñado para ayudar

12. MODELO DE FUERZAS
COMPETITIVAS DE PORTER
El modelo de Porter trata sobre el entorno de negocios general de la empresa. En
este modelo hay cinco fuerzas competitivas que dan forma al destino de la empresa.
LA EMPRESA
COMPETIDORES
Nuevos
participantes en el
mercado
Proveedores
Productos
sustitutos
Clientes

13. ESTRATEGIAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
PARA LIDIAR CON LAS FUERZAS COMPETITIVAS
 LIDERAZGO A BAJO COSTO.
 DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO.
 ENFOQUE EN NICHOS DE MERCADO.
 INTIMIDAD CON CLIENTES Y PROVEEDORES.

14. Capítulo 4:
ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES EN LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN.
Objetivos de Aprendizaje:
 COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES
RELACIONADOS CON LOS
 LA ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN
 LAS DIMENSIONES

15. ETICA
Se refiere a los principios del bien y del mal que los individuos, al actuar como
agentes con libre moral, utilizan para guiar sus comportamientos.
Los sistemas de información generan nuevas cuestiones éticas tanto para los
individuos como para las sociedades, ya que crean oportunidades para un intenso
cambio social y, por ende, amenazan las distribuciones existentes de poder, dinero,
derechos y obligaciones

16. LA RELACIÓN ENTRE LOS ASPECTOS ÉTICOS,
SOCIALES Y POLÍTICOS EN UNA SOCIEDAD DE
INFORMACIÓN
Como hemos mencionado que los Sistemas de Información nos facilitan,
proporcionan beneficios, nos crean oportunidades, etc. Pero debemos ser
conscientes y utilizarlos ya que son imprescindibles, de una manera que tengamos en
cuenta aspectos éticos, sociales y políticos. Para esto hay que tener presente:
 La ética nos señala los principios de lo correcto e incorrecto que normen nuestra
conducta y que como seres libres optamos para la toma de nuestras decisiones.
 Los sistemas de información (internet, comercio electrónico, etc.) se pueden
utilizar y aprovechar para realizar cosas muy beneficiosas como el progreso social
y no para cometer delitos y amenazar los valores más preciados.

17. CINCO DIMENSIONES MORALES DE LA ERA DE LA
INFORMACIÓN
 Derechos y obligaciones de información.- ¿Qué derechos de información
poseen los individuos o las organizaciones respecto de la información sobre sí
mismos? ¿Y qué obligaciones tienen estos?
 Derechos y obligaciones de propiedad.- ¿Cómo se protegerán los derechos de
propiedad intelectual en estos tiempos?
 Responsabilidad formal y control.- ¿Quién debe hacerse responsable
legalmente por daño a los derechos de propiedad y de información individual y
colectiva?
 Calidad del sistema.- ¿Qué estándares de datos y calidad del sistema se deben
exigir para proteger los derechos individuales y la seguridad de la sociedad?
 Calidad de vida.- ¿Qué valores se deben preservar en una sociedad basada en
la información y el conocimiento

18. ANÁLISIS ÉTICO
 Identificar y describir los hechos con claridad. Averigüe quién hizo qué a quién, y
dónde, cuándo y cómo lo hizo.
 Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden involucrados.
 Identificar a los participantes.
 Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable.
 Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones.

19. TENDENCIAS DE TECNOLOGÍA CLAVE
QUE GENERAN ASPECTOS ÉTICOS
 Los aspectos éticos han existido desde mucho antes que la tecnología de la
información. Sin embargo, ésta ha enaltecido las cuestiones éticas, ha puesto a
prueba los arreglos sociales existentes y ha vuelto algunas leyes obsoletas o
severamente imposibilitadas. Existen cuatro tendencias tecnológicas clave

20. DERECHOS DE INFORMACIÓN: PRIVACIDAD Y
LIBERTAD EN LA ERA DE INTERNET
 La privacidad es el derecho de los individuos a no ser molestados, que no estén
bajo vigilancia ni interferencia por parte de otros individuos u organizaciones,
incluyendo el estado, el trabajo.
Desafíos de Internet para la privacidad La tecnología de Internet ha impuesto
nuevos desafíos para la protección de la privacidad individual. La información que se
envía a través de esta enorme red de redes puede pasar por muchos sistemas
computacionales distintos antes de llegar a su destino final. Cada uno de estos
sistemas es capaz de monitorear, capturar y almacenar las comunicaciones que
pasan a través del mismo

21. CÓMO IDENTIFICAN LOS COOKIES A LOS
VISITANTES WEB

22. SOLUCIONES TECNICAS
Además de la legislación, hay nuevas tecnologías disponibles para proteger la
privacidad de los usuarios durante las interacciones con los sitios Web. Muchas de
estas herramientas se utilizan para encriptar correo electrónico, para hacer que las
actividades de enviar/recibir correo electrónico o navegar en Web parezcan
anónimas, para evitar que las computadoras cliente acepten cookies o para detectar y
eliminar el spyware

23. PROPIEDAD INTELECTUAL,
DERECHOS DE AUTOR, PATENTES
La propiedad intelectual está sujeta a una variedad de protecciones bajo
tres tradiciones legales distintas: secretos comerciales, derechos de autor y
ley de patentes.
Los derechos de autor, o copyright, son una concesión legal que protege
a los creadores de propiedad intelectual contra la copia por parte de otras
personas.
Una patente otorga al propietario un monopolio exclusivo sobre las ideas
detrás de una invención.

24. CÓMO HAN AFECTADO LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN NUESTRA VIDA DIARIA?
Aunque los sistemas computacionales han sido fuentes de eficiencia y
riqueza, tienen ciertos impactos negativos. Los errores de computadora
pueden ocasionar daños graves tanto a los individuos como a las
organizaciones. La mala calidad de los datos también es responsable de las
interrupciones y pérdidas en las empresas. Se pueden perder empleos
cuando las computadoras reemplazan trabajadores o las tareas se hacen
innecesarias en los procesos de negocios rediseñados. La habilidad de
poseer y usar una computadora puede estar exacerbando discrepancias
socioeconómicas entre distintos grupos étnicos y clases sociales