Este documento habla sobre la segmentación de mercados. Explica que la segmentación consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos utilizando variables relevantes para el consumidor y el producto. Describe diferentes formas de segmentación como la geográfica, demográfica, psicográfica y por comportamiento. Finalmente, indica que luego de segmentar es necesario elegir el segmento objetivo al que se dirigirá la empresa.

1. APORTE NUMERO 2 MI AULA DE MARKETING

2. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Dividir el Mercado En Partes homogeneas SEGMENTOS MERCADO

3. SEGMENTACIÓN Debemos tener claro que un mercado se compone de varios grupos de personas y organizaciones que tienen necesidades y deseos. Las necesidades de los consumidores (y compradores) no son las mismas. Las capacidades de nuestra empresa tampoco son idénticas o similares para atender a todos. Lo que debe hacer una empresa que recién entra al mercado es profundizar el conocimiento de este con un fin de adaptar su oferta de marketing a la necesidad del mismo.

4. SEGMENTACIÓN La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños y a la vez homogéneos. Se deben utilizar variables relevantes, significativas, es decir que sean importantes para el consumidor y el producto a ofrecerse. Se descubren y analizan lasoportunidades que ofrece el mercado, segmentos sin atender. Adecuar los productos y las políticas de marketing a sus preferencias.

5. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA Diferenciar los segmentos de mercado por ubicación geográfica: Ciudad, provincia, distrito, zona urbana, regional, suburbana, interurbana ya que cada uno de ellos tienen diferentes características. En el caso de Lima p.e. Arellano la separa en :Lima conurbana ( Norte, Este y Sur), Lima tradicional y el Callao.

6. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA Edad Etapa de vida Género Ingresos Procedencia: Piuranos que viven Lima, Nacionalidad Generación Clase Social

7. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA Estilos de vida: los progresistas, los trabajadores, las conservadoras, los tradicionales, los adaptados, los emprendedores, los sensoriales, los sobrevivientes. La personalidad: Introversión, agradabilidad, apertura, estabilidad, psicotisismo. Los valores: respeto a los demás, al medio ambiente, a las normas, honradez, Actitudes, etc.

8. SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO O CONDUCTUAL Momento de uso: Hora, día, mes , año. Beneficios buscados: Calidad, rapidez, marca, servicio, comodidad, precio. Categoría de usuarios: No usuarios, ex usuarios, nuevos, habituales, potenciales. Nivel de uso: escaso, medio o frecuente. Nivel de inclinación: No conocen, conocen, propensos, interesados, deseosos y buscadores.

9. SEGMENTACIÓN ¿Qué se hace luego de segmentar? Decidir a qué segmento dirigirse: Elegir el Segmento(s) Objetivo Decidir el Posicionamiento a adoptar. Definir Objetivos. Paso 5 Desarrollar estrategias. Paso 6 Además, ser OPTIMISTA y Perseverar.

10. SEGMENTACIÓN ¿Cómo se elige el segmento objetivo? Elegir aquel segmento(s) que: Sea atractivo: Suficientemente grande. Tiene tendencia a crecer. Está poco o mal atendido. 2.Prefiere características de producto en las cuales tengo Fortalezas. Me será fácil Posicionar mi producto o ya está bien posicionado. Mi empresa tiene capacidades para atenderlo. Puedo comunicarme con él. Puedo abastecerlo.

11. ¿“Posicionamiento"? El Posicionamiento es el lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor con respecto a la competencia. Es lo que caracteriza al producto, lo cual se define para adaptarse mejor a las características exigidas por los consumidores escogidos.

12. “ ¿Me podrías indicar, por favor, hacia dónde debo dirigirme desde aquí?”, preguntó Alicia. “ Eso depende en gran parte de a dónde quieras llegar”, dijo el gato. “ No me importa demasiado a dónde”, respondió Alicia. “ Entonces, da igual hacia dónde te dirijas”, dijo el gato. Lewis Carrol. .... NO SE LLEGA A NINGÚN LUGAR A MENOS QUE SE SEPA A DÓNDE SE VA.