La web 1.0 era estática y unidireccional, mientras que la web 2.0 permite la escritura y actualización de contenido por parte de los usuarios. Hubo una transición gradual de la web 1.0 a la web 2.0, con la web 1.5 introduciendo elementos dinámicos. La web 2.0 fomenta el conocimiento compartido a través de la interacción bidireccional y la producción de contenido por parte de los usuarios y webmasters.