El documento habla sobre la organización y el diseño organizacional. Explica que el diseño organizacional es el proceso mediante el cual los gerentes deciden la estructura organizacional apropiada para la estrategia y el entorno de la organización. También define el diseño organizacional como más que sólo elaborar organigramas, ya que incluye definir puestos de trabajo y relaciones de autoridad. Además, señala que la estructura organizacional se refiere a cómo se dividen y coordinan las actividades de la organización en términos de las relaciones entre gerentes y

1. ORGANIZACIÓN
 Organización es la coordinación de las
actividades de todos los individuos que integran
una empresa con el propósito de obtener el
máximo de aprovechamiento posible de los
elementos materiales, técnicos y humanos, en la
realización de los fines que la propia empresa
persigue.

2. TIPOS DE ORGANIZACIONES

3. DISEÑO ORGANIZACIONAL
 Proceso donde los gerente toman decisiones para elegir la
estructura organizacional adecuada para la estrategia de la
organización y el entorno en el cual los miembros de la
organización ponen en práctica dicha estrategia. Hace que los
gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de su
organización y hacia el exterior de su organización.
 No es simplemente el de elaborar mapas organizacionales y
distribuir funciones, va más allá de los organigramas y los
manuales administrativos.
 Define el diseño de puestos, creaciones de relaciones de
autoridad y la provisión de R.H.

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 Se refiere a la forma en que se
dividen, agrupan y coordinan las
actividades de la organización en cuanto
a las relaciones entre los gerentes y los
empleados, entre gerentes y
gerentes, entre empleado y empleados.