El documento describe la importancia de una cultura organizacional sólida para que las empresas sean competitivas e innovadoras en un entorno globalizado y de rápidos cambios tecnológicos. Explica que una cultura organizacional bien fundamentada, en la que los valores y objetivos de la empresa están alineados con el bienestar de los empleados, permite retener el talento humano y crear una imagen positiva de la organización. Asimismo, clasifica diferentes tipos de culturas organizacionales y ofrece el ejemplo exitoso de la cultura de Google.