La auditoría interna es un método para medir el funcionamiento del sistema de gestión de calidad y promover la mejora continua de los procesos de la organización. Es llevada a cabo por personal designado por la dirección y tiene los objetivos de verificar el cumplimiento de los procesos establecidos, corroborar que estos permitan alcanzar los objetivos deseados, y proporcionar acciones correctivas y de mejora. Entre las ventajas se encuentran la mejora de procesos, la detección y resolución de problemas, y dar confianza en el sistema de
Método que emplea la gerencia para compartir y asignar la responsabilidad que permita prevenir enfermedades, lesiones y daños materiales; reducir los riesgos y mejorar la calidad y productividad.
Método que emplea la gerencia para compartir y asignar la responsabilidad que permita prevenir enfermedades, lesiones y daños materiales; reducir los riesgos y mejorar la calidad y productividad.
La implantación de un SGC se basa en los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008, de tal forma que mejora la planeación, el seguimiento y la calidad en satisfacción de los requisitos del cliente.
Next Step - P4 - Proceso Proximo Paso Profesional - Next step p4 2013 webJorge Echeverri G.
Sistema de Desarrollo de la Dirección Operacional en campo. Especial para desarrollar Superintendentes, Coordinadores y Supervisores en las industrias de Oil & Gas, Mineria y Plantas Industriales. Desarrollo real de personal sin impacto en las operaciones.
Con el fin de estandarizar los sistemas de calidad en las empresas y sectores, en 1987 se publican las Normas ISO 9000, que son un conjunto de normas editadas y revisadas periódicamente por la Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre el Aseguramiento de la Calidad de los procesos.
La implantación de un SGC se basa en los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008, de tal forma que mejora la planeación, el seguimiento y la calidad en satisfacción de los requisitos del cliente.
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Sistema de Desarrollo de la Dirección Operacional en campo. Especial para desarrollar Superintendentes, Coordinadores y Supervisores en las industrias de Oil & Gas, Mineria y Plantas Industriales. Desarrollo real de personal sin impacto en las operaciones.
Con el fin de estandarizar los sistemas de calidad en las empresas y sectores, en 1987 se publican las Normas ISO 9000, que son un conjunto de normas editadas y revisadas periódicamente por la Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre el Aseguramiento de la Calidad de los procesos.
En qué consiste un Sistema de gestión de calidad Carlos Quiñonez
los sistemas de gestión de calidad sirven para para dar confianza a los clientes de que los productos y servicios que ofrece una organización determinada se desarrollan de una forma planificada y controlada
¿QUÉ ES LA NORMA ISO 9001?
La ISO 9001 es un conjunto de norma sobre la calidad en la gestión empresarial, es un referente mundial en sistemas de gestión de la calidad (SGC). ISO 9001 es una norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos y/o servicios. Esta norma se centra en la satisfacción del cliente.
1. Une-en Iso 9001:2015
¿Qué es una
Auditoría Interna?
Es el método de medida del
funcionamiento del Sistema
de Gestión de la Calidad y
como instrumento para la
mejora continua de los
procesos de la organización.
¿Por quién
es llevada
a cabo?
El auditor interno será
personal con relación laboral
con la organización,
designado por la Dirección
para realizar esta tarea.
2. Une-en Iso 9001:2015
¿Cuales son
sus
objetivos
principales?
Proporciona el
grado de
cumplimiento de
los procesos
establecidos para
el SGC.
Corrobora si el
cumplimiento de
dichos procesos
permite a la
organización
alcanzar los
objetivos
deseados.
Proporciona
acciones
correctivas y de
mejora
necesarias para
lograr los
objetivos
previstos.
Aporta
directrices para
el cambio.
3. Une-en Iso 9001:2015
¿Cuales son las ventajas que nos aporta una
Auditoría Interna?
Mejora de los procesos. No pretende detectar los
defectos, sino que se trata de un sistema de
mejora.
Los problemas que sufre la organización salen a la
luz y se intentan resolver.
Aporta una mayor fuerza al SGC ya que da
confianza en las instrucciones de los procesos y
proporciona el sistema adecuado para mejorarlo.
5. El trabajador
Mejora la
comunicación
interna y la
toma de
decisiones
Optimización de
las actividades
por puesto y
reducción de
errores
Mejora de las
condiciones de
trabajo y del
ambiente
Une-en Iso 9001:2015
Mejora de
competenci
as y
habilidades
¿Que le
aporta al
trabajador?
6. Une-en Iso 9001:2015
Cliente
Un producto
de mayor
calidad
Mejor
atención a sus
expectativas y
quejas
Mejora de su
satisfación
¿Que le
aporta al
cliente?
¿De qué se
beneficia el
cliente?
Mejora del
servicio
post-venta
7. Une-en Iso 9001:2015
ExcelenciaTiempo
•Llevar a cabo la
planificación
descrita
•Auditoría Interna
•Planificar los
objetivos de la
empresa
•Toma de medidas
de mejora
continua en base
a la revisión
Actuar Planificar
HacerRevisar