El documento habla sobre la pedagogía, la educación y la educación virtual. Define la pedagogía como la disciplina encargada de pensar y dar normas para los procesos de enseñanza-aprendizaje. Explica que la educación es un proceso de socialización y desarrollo de capacidades a través de valores y comportamientos ordenados con un fin social. También contrasta la educación presencial en un aula con paredes con la educación virtual que se da a través de herramientas electrónicas desde cualquier lugar.