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FORMULACIÓN DE
                         PROYECTOS




    FORMULACIÓN Y PLAN DE NEGOCIOS DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE
ENCURTIDOS DE FRUTAS EXOTICAS Y HORTALIZAS EN LA LOCALIDAD 10 DE ENGATIVA
                            EN LA CIUDAD DE
                                 BOGOTÁ



                                     Lorena Cataño Amézquita - Pilar Martinez Riaño

                                     Erika Merchan Cuadros - Mayury Vaquiro López




                                                      Agosto -Noviembre de 2009




                                                                                 1
PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCURTIDOS DE FRUTAS EXOTICAS Y HORTALIZAS
                        EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ




             LORENA ROCIO CATAÑO AMÉZQUITA (ID 0000045292)

               DELIA DEL PILAR MARTINEZ RIAÑO (ID 000049668)

               ERIKA JISSEL MERCHAN CUADROS (ID 000048974)

                   MARYURY VAQUIRO LÓPEZ (ID 000048237)




                           Formulación de proyecto




                                NABOR ERAZO




              Corporación Universitaria Minuto de Dios, UNIMINUTO

                       Facultad de Ciencias Económicas

                                 Bogotá, D.C.

                             Diciembre 01 de 2009




                                                                          2
INTRODUCCIÓN



Este proyecto por objetivo el entregar una visión general de las diversas posibilidades que existen
para el procesamiento de frutas y hortalizas.

Está destinado a servir de apoyo y guía a todos aquellos grupos de personas que tienen la idea de
estructurar microempresas agroindustriales o artesanales destinadas al aprovechamiento de
aquellos recursos naturales que se encuentran en toda la región de América Latina, al igual que en
todo el mundo.

Por esta razón, fue necesario seleccionar los procesos de mayor importancia en la industrialización
artesanal o de pequeña escala industrial, evitando referirse a aquellos que son menos aplicables
en estas dimensiones, como es el caso de la congelación.

Así, con materias primas de fácil acceso, a costo razonable, emprenderemos el desafío de iniciar
actividades en procesos, pero es necesario pulir en su manejo general, para lograr obtener
productos que puedan ser usados con confianza tanto por las propias familias, como por otros
miembros de las comunidades que ellos forman.

Se presentan diversos aspectos relacionados con la implementación de proyectos destinados al
procesamiento de frutas y hortalizas tropicales. Tratándose de métodos de conservación de
poscosecha relativos a la mantención de la calidad para el procesamiento, diversas situaciones
relativas al proceso tecnológico destinado a la transformación y conservación de los productos y,
algunos aspectos relacionados con el destino final de los productos como su autoconsumo y su
comercialización.

Se le ha dado gran imponencia al análisis de la implementación de las instalaciones para el
desarrollo de los proyectos, la infraestructura, los equipos, los procesos, la necesidad de servicios
básicos, la calidad de los productos y las posibilidades existentes en cuanto a los procesos de
transformación.




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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA



El estudio de prefactibilidad y factibilidad del proyecto de producción y distribución de encurtidos de
frutas exóticas y hortalizas en la ciudad de Bogotá, se plantea como respuesta a la necesidad de
desarrollar una potencialidad, en razón a que en Colombia se poseen capacidades físicas para
convertir el país en un protagonista sobresaliente en la producción y comercialización del sector
hortofrutícola, pero estas capacidades no son desarrolladas apropiadamente, desaprovechado los
beneficios que brindaría para el desarrollo nacional, siendo consecuencia de la poca demanda que
se presenta en el mercado.

Pero aunque aparentemente la falta de demanda suficiente de productos hortofrutícolas parece ser
determinante en la nula viabilidad de este proyecto, en realidad la verdadera causa de esta
situación no se presenta por la poca oportunidad o aceptación de este bien en el mercado, si no
como causa de la falta de innovación para desarrollar productos con base en los recursos
naturales con los que se cuentan en el país de forma innovadora que genere demanda y de este
modo se desarrolle la producción y comercialización de bienes realizados a base de recursos
naturales como son los encurtidos de frutas exóticas y hortalizas, haciendo de este modo un
adecuado uso y aplicación de las capacidades físicas con las que se cuentan en Colombia,
desarrollando una potencialidad de los recursos naturales que permitan un desarrollo
socioeconómico a nivel nacional.

Adicionalmente la invalidación de las capacidades no se debe únicamente a la falta de innovación,
ya que en algunas ocasiones se han desarrollado proyectos innovadores en el sector de
hortofrutícolas pero no han prosperado en su fase operativa debido a la falta de estudios de
factibilidad en el que se identifiquen los clientes potenciales, precios, productos, competencia,
canales de comercialización, procesos técnicos y tecnológicos para la comercialización y
producción de encurtidos, con el que se desarrolle un negocio estratégico con una adecuada
localización y tamaño, logrando con ello incursionar con valor agregado en mercados competitivos
con la solidez requerida para mantenerse en estos, lo cual se da por la falta de visión de negocio y
planeación estratégica bajo una concepción que permita un proceso administrativo eficiente,
basado en principios de innovación y desarrollo que le permita impactar en entornos cambiantes y
competitivos.

La baja rentabilidad en la comercialización de productos innovadores de encurtidos por parte de las
empresas o negocios informales, que por carecer de fuentes de financiamiento y capacidad de
prospectiva financiera se traduce en un mal producto, afectando el sector económico y por lo tanto,
la competitividad en la localidad de Engativa en detrimento de la satisfacción del cliente o
consumidor del producto.

Además de lo anterior hay un mercado potencial en el exterior, pero primero se debe desarrollar y
explotar el interno con un soporte base de producción y formación profesional ya que hay gran
informalidad en el sector por carecer de un direccionamiento estratégico con gestión gerencial,
orientada a la competitividad, innovación y aprovechamiento eficiente de los recursos




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JUSTIFICACIÓN



En el análisis de las cifras de comercio del periodo 2000-2006 se refleja la deficiencia de Colombia
en la producción de hortalizas, frutas frescas y procesados hortofrutícolas, lo que hace que su
participación en el comercio no sea suficiente, por lo que aunque Colombia se mantiene como
importadora neta de este tipo de bienes, se presenta una disminución en los productos importados
y en los exportados, lo que brinda indicios de un mercado interno en desarrollo en el cual nos
enfocaremos con la producción y comercialización de encurtidos en Bogotá, transformando esta
amenaza en una oportunidad de negocio de comercio interno.

Así que se innovara con la combinación de hortalizas y frutas exóticas, las cuales son atractivas en
el publico objetivo, ya que aunque existen diversas productoras y comercializadoras estás se han
desarrollado en una sola línea de trabajo en el que el mercado objetivo la visualiza como un bien
poco o casi nulo atractivo en el mercado, por lo que se presentaran estrategias que faciliten la
adquisición de este producto y se cree la necesidad de adquirirlo, logrando satisfacción de la
necesidad física y emocional de los clientes y consumidores.

Favoreciendo de este modo el desarrollo económico y social de el país, ya que en la actualidad al
no contar con negocios innovadores no se genera demanda y como consecuencia la cadena
productiva se inestabiliza y se bloquea el desarrollo socio económico de la nación, por lo que al
formular y desarrollar productos innovadores de una forma estratégica en un mercado sin explotar
se producirá un efecto positivo en el desarrollo de este.

La carencia de habilidades y competencias profesionales en prospectiva financiera que permitan
evaluar nuevas empresas o negocios para un horizonte de corto, mediano y largo plazo mediante
el uso de herramientas informáticas para procesar información financiera que consoliden los
principales estados financieros e indicadores de evaluación económica, financiera y socio
ambiental para la toma de decisiones

Este proyecto es importante para UNIMINUTO en razón de que la universidad está promoviendo la
creación de independencia económica personal y generación de economía creciente para el país
con proyección social que es otro factor importante y por el cual se enfoca la universidad, en
cuanto a esto nuestro proyecto tendrá en cuenta la generación de empleo con accesibilidad a la
población más vulnerable, en lo profesional este proyecto es importante ya que es la reunión de
todos los conocimientos que se han adquirido en el transcurso de la formación de estudios
superiores, para así tener un resultado tan favorable como lo es este proyecto. Es importante para
la facultad porque demuestra el resultado de la formación que se ha tenido gracias a las bases que
ellos han consolidado en los programas académicos




                                                                                                  5
OBJETIVO GENERAL

Formular y establecer la factibilidad de un plan de negocios de producción y comercialización de
encurtidos de frutas y hortalizas exóticas, en la localidad 10 de Engativa de la ciudad de Bogotá,
mediante un previo estudio de mercados, técnico e ingeniería, administrativo jurídico legal y una
evaluación económico, financiera y social, para la toma de decisiones.



OBJETIVOS ESPECÍFICOS

   •   Realizar un estudio de mercado para caracterizar el producto, identificar, la demanda
       potencial, caracterizar la oferta, definir precios, canales de comercialización y medios
       publicitarios, planteando así estrategias de marketing mix para el producto del plan de
       negocios.

   •   Realizar un estudio técnico e ingeniería para determinar la ubicación, tamaño y procesos
       técnicos, para la producción y comercialización de encurtidos de frutas exóticas y
       hortalizas.

   •   Desarrollar el estudio administrativo jurídico legal para determinar su direccionamiento
       estratégico, su estructura organizacional, el perfil profesional, política de personal y todos
       los procesos legales para formalizar la empresa

   •   Realizar el estudio financiero que permita determinar la inversión requerida, los estados
       financieros con un horizonte de cinco años, que permita calcular los indicadores para la
       toma de decisiones.




                                                                                                   6
METODOLOGÍA Y MÉTODO




METODOLOGÍA

La forma en cómo se realizara el estudio de factibilidad y prefactibilidad del proyecto de encurtidos
de frutas exóticas y hortalizas en Bogotá, logrando el cumplimiento de los objetivos anteriormente
enunciados se realizara a partir de:




         DETERMINACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN:

    •    Fuentes primarias:

        Con la finalidad de conocer nuestra demanda actual y proyectada, por medio de una
        evidencia directa sobre el tema de investigación se realizaran encuestas en la ciudad de
        Bogotá a una muestra aleatoria de la población, referente a la pregunta que se está tratando
        de contestar en un periodo de tiempo. Dichas encuestas que realizaremos son de 10
        preguntas cerradas y abiertas para darle la opción al público de plasmar su punto de vista

        Adicionalmente con la finalidad de conocer la estimación de disponibilidad de materia prima
        realizaremos diferentes cotizaciones en la que se consulten los precios del mercado y la
        calidad de la materia prima que requerimos.


    •    Fuentes Secundarias:

        Se interpreta y analizara el comportamiento del consumidor, sus preferencias cambiantes de
        acuerdo al entorno, la posible aceptación o rechazo de nuestros productos, mediante
        recolección de información e investigación de estudios históricos, registros de empresas y
        cámaras de comercio.




                                                                                                   7
TIPO DE
                                          PROCESOS METODOLÓGICOS
    ESTUDIO

                    1. Determinar la población objetivo
                    2. Seleccionar la muestra
                    3. Diseñar el modelo de encuesta
                    4. Aplicar la encuesta
                    5. Tabular y sistematizar la encuesta
Estudio de
                    6. Analizar los resultados de la tabulación de las encuestas
mercado
                    7. Consulta de la competencia en los principales puntos de venta
                    8. Consulta detallada de la competencia en páginas de internet
                    9. Análisis de las variables determinantes de la competencia
                    10. Análisis de agremiaciones existentes
                    11. Elaboración y formulación de estrategias aplicar
                    1. Investigar las características del producto
                    2. Construir la ficha del producto
                    3. Establecer tareas y actividades de producción
                    4. Investigar y determinar parámetros técnicos especiales
                    5. Establecer necesidades y requerimientos como son: materia prima,
                        transporte de materia prima, tecnología requerida, capacidad instalada,
                        mantenimiento, mano de obra
Estudio técnico y   6. Realizar cotización de las necesidades y requerimientos
de ingeniería       7. Elaboración del correspondiente presupuesto
                    8. Identificar los principales proveedores
                    9. Diseñar las políticas de compras
                    10. Establecer el control de calidad en las compras
                    11. Determinar un procedimiento de compras
                    12. Analizar la relación del producto e insumo
                    13. Constituir el cronograma de implantación del negocio
                    14. Determinar el periodo de producción
                    1. Determinación de la visión, misión, objetivos, principios, valores y políticas
                        de calidad de la organización.
                    2. Diseño de la estructura organizacional y funcional
                    3. Elaborar y predeterminar perfiles de cargo y funciones
                    4. Establecer sueldos y salarios
                    5. Determinar las prestaciones sociales y procesos de contratación
Estudio             6. Investigar procesos de capacitación y desarrollo
administrativo y    7. Determinar programas de capacitación
jurídico legal      8. Investigar y analizar relaciones laborales
                    9. Investigar el tema de seguridad Industrial
                    10. Establecer políticas de seguridad Industrial
                    11. Establecer medidas de higiene industrial
                    12. Investigar y determinar elementos de protección social
                    13. Alizar y establecer la naturaleza jurídica que se adoptara
                    14. Investigar las normas vigentes que afectan la seguridad
                    15. Investigar y determinar políticas sectoriales del gobierno



                                                                                                   8
ANTECEDENTES Y MARCO DE REFERENCIA

ECONOMÍA COLOMBIANA

                                      1
      INDICADORES ECONÓMICOS

      •   MONEDA

Dólar TRM        $ 2,008.95     Septiembre 11

      •   TASAS E ÍNDICES

DTF (EA)                       4,94%       Septiembre 11
UVR                            $186,7261   Septiembre 11
IGBC (Bolsa de Colombia)       10.556,10   Septiembre 11
Usura (Máximo)                 30,42%      Abril - junio

      •   EMPLEO Y SALARIO

Desempleo Nacional (Total Nacional)                        12,6%      Julio- 09
T.G.P. (Tasa Global de Participación - Total nacional)     61,3%      Mar-Mayo 09
Salario Mínimo                                             $496.900   2009
Auxilio de Transporte                                      $59.218    2009

      •   PRECIOS TRADICIONALES

Café (Dólar por libra)             Libra 1.76     Septiembre 11
Petróleo WTI (Dólares por barril) (USD$/Bl) 71,31 Septiembre 11

      •   NACIÓN

IPC (Índice de Precios al Consumidor) 0.04% Agosto-09
IPC (Índice de Precios al Consumidor) 7,67% Enero -Dic 08
PIB (Producto Interno Bruto)          -0,6% I Trim 2009




1
    http://www.dane.gov.co/index.php?option=com_content&task=view&id=22&Itemid=




                                                                                    9
•   SALARIO MÍNIMO




2



       •   ANÁLISIS ECONÓMICOS REFERENCIA:

                                                                                              3
           El comercio exterior en 2009 y la caída de la economía colombiana en 2009 (Jueves
           06 de Agosto de 2009) - Aurelio Suárez Montoya

La implantación de la apertura económica se fundó en que las exportaciones serían el motor del
desarrollo y fuente de compensación suficiente de los efectos destructores que traerían las
importaciones en el empleo y en la producción nacional. Se desechó el mercado interno como
base del crecimiento, se dijo que estaba agotado, y se diseñó un modelo de economía orientada
hacia los mercados externos con base en la ventaja comparativa. Medido en la cuenta corriente de
la balanza de pagos, donde se muestra si la economía obtuvo los dólares requeridos para su
integración con las demás, ha sido periódicamente negativo. Entre 1993 y 1998, acumuló un déficit
de más de 32 mil millones de Como para cubrir este desequilibrio hay que endeudarse; en veinte
años, la deuda pública se incrementó en volumen y en el costo de financiamiento.

Colombia, que ha aplicado esa política con el falso rótulo de "confianza inversionista", ya estaba
incubando sus propios quebrantos, larvados en la revaluación del peso frente al dólar, y, el agro, la
industria y el empleo empezaron a desacelerarse, coincidiendo también con el fin del auge de la
construcción suntuaria, cuando sobrevino el infarto de Wall Street en septiembre de 2008. Lo
sucedido en adelante reafirmó la tendencia negativa. En mayo de 2009, la producción industrial
cayó el 6,8 por ciento y las ventas el 5,8 por ciento. De casi 30 ramas manufactureras, sólo una,
hierro y acero, no tiene cifras en rojo. El comercio, la agricultura, el transporte y la construcción van
en picada. El desempleo, está en ascenso y en las trece áreas metropolitanas principales ya
alcanzaron el 13 por ciento, viniendo en alza desde octubre de 2007 cuando llegó a su más bajo
nivel, el 11,5 por ciento. Uno de cada dos de los empleos creados está o entre quienes laboran en
negocios familiares "sin remuneración" o como patronos o en el servicio doméstico.

2
    http://www.fenavi.org/fenavi/noticias.php
3
 http://74.125.47.132/search?q=cache:vhFBF6YjMLwJ:elnuevodia.com.co/nuevodia/opinion/columnistas/1174
9-el-comercio-exterior-en-2009-y-la-caida-de-la-economia-colombiana-en-
2009.html+economia+colombiana+actualmente+2009&cd=8&hl=es&ct=clnk&gl=co




                                                                                                      10
En esta situación apareció la ruptura de las relaciones con Ecuador y Venezuela. Las
exportaciones han evolucionado a la baja, por menores precios y volúmenes; en el primer
semestre de 2009, fueron 19 por ciento menos que hace un año y las que se dirigen a Estados
Unidos decayeron el 25 por ciento. Las ventas a Venezuela, que a mitad de 2009 iban en 2.620
millones, apenas 70 millones menos que en 2008, evitaron el derrumbe de la balanza comercial. El
precio del petróleo, la variable principal que rige el comercio entre los dos países, no ha afectado
sobremanera el intercambio: Colombia se aproximaba a venderle a Venezuela casi 6.000 millones
de dólares este año, un record, estando aún pendientes por concretar las ventas del sector
automotriz.


No hay explicación clara para los pronósticos "optimistas" del Banco de la República ni se justifica
que el ministro de Hacienda manipule las estadísticas. Caballero Arráez los ha refutado, definiendo
la situación como "combinación explosiva tanto social como políticamente". Lo que resta es vivir a
cuenta, según el Producto Interno Bruto del primer semestre de 2009, de la minería, las finanzas y
la construcción de obras civiles estatales. Estas últimas dependen del margen que permita el déficit
fiscal; respecto al sector financiero, si la economía real no levanta, también caerá; aunque sus
ingresos provengan más del cobro de servicios bancarios y de TES y bonos Yanes emitidos por
Colombia y la minería es más saqueo que riqueza compartida y generación de trabajo.
Implantar bases militares de Estados Unidos en el territorio patrio acabó por dañar el escenario, se
produjo un rechazo en la región suramericana que el Gobierno de Uribe sabía que se ocasionaría.
Esa decisión brinda evidencia de que en asuntos medulares el que manda es Estados Unidos;
hasta las propagadas teorías de comercio exterior, que han inspirado el neoliberalismo de las dos
últimas décadas, quedan relegadas, se desechan los negocios con los mejores socios aún en
medio de crisis económica, se desestima la integración con el Sur y todo se supedita a los
intereses estratégicos de la superpotencia ante los cuales Colombia se doblega.


    •
                                                                                       4
         La economía colombiana y su posición en el panorama internacional (Agosto 13,
         2009)
El panorama económico nacional se caracteriza por una mínima producción comerciable que se ha
reducido a unos cuantos productos primarios de baja tecnología.
Segundo, unos grupos de presión muy fuertes o sea los grupos económicos más importantes del
país especialmente financieros y tercero, los altísimos niveles de conflictividad como acumulado
histórico que sigue ahondando aún más la debilidad de un supuesto estado para todos, o sea
fortaleciendo al que sí es real Estado de la oligarquía.

En un escenario como este, será serio el planteamiento, proveniente de un gobierno bajo las
órdenes del capital financiero, de defender la producción real del país con medidas de
salvaguardia; cuando para adelantar una política de este tipo que la experiencia recomienda debe
ser integral para que sea efectiva se debe tener un Estado fuerte en la defensa del interés
nacional, para que no sea fácilmente presionado por los grupos económicos, y un mínimo
consenso de parte de la sociedad, características que en Colombia son unas utopías.

Por otro lado, el panorama internacional, caracterizado por una globalización eminentemente
financiera, orientada por el capital mundial de las grandes corporaciones transnacionales y de los

4
 http://74.125.47.132/search?q=cache:NIrgyTMLRdwJ:www.radiosantafe.com/2009/08/13/la-economia-
colombiana-y-su-posicion-en-el-panorama-
internacional/+La+econom%C3%ADa+colombiana+y+su+posici%C3%B3n+en+el+panorama+internacional&c
d=1&hl=es&ct=clnk&gl=co




                                                                                                 11
países más ricos, presiona para abolir la autonomía de los países en materia de política
económica, especialmente la cambiaria y financiera, y ha dejado en un segundo plano el mercado
de bienes y servicios, pero además, donde reinan los de alto contenido tecnológico.


    •
                                                                    5
        IMPORTACIONES Y BALANZA COMERCIAL (Julio de 2009)


          IMPORTACIONES

En julio de 2009, las importaciones presentaron una disminución de 7,8% al pasar de US$3 446,6
millones a US$3 178,3 millones. Este resultado está explicado por las menores compras externas
de aparatos y material eléctrico, de grabación o imagen, que presentaron una contracción de
35,0%. Le siguen las compras de fundición hierro y acero que registraron una disminución de
57,2%.

Países: El 30,7% de las importaciones realizadas en julio de 2009, fueron originarias de Estados
Unidos; el 9,9% de China, el 7,6% de Francia; el 6,2% de México, el 5,2% de Brasil, el 4,1% de
Argentina y el 3,6% de Alemania.
Departamentos: El 43,2% del total de las importaciones colombianas se destinaron a Bogotá,
D.C.; el 10,2% a Antioquia; el 10,1% al Valle del Cauca; el 8,2% a Cundinamarca y el 28,3% a los
demás departamentos.

AÑO CORRIDO
Durante los siete primeros meses de 2009, las importaciones presentaron una caída de 16,2%, al
pasar de US$22 378,2 millones CIF a US$18 752,3 millones CIF. Esta disminución obedeció
fundamentalmente a las menores compras de vehículos y sus partes (-34,0%); aparatos y material
eléctrico, de grabación o imagen (-25,9%) y productos químicos orgánicos (-39,4%). Este resultado
fue contrarrestado en parte por las mayores compras de productos del grupo de navegación aérea
o espacial (119,8%); productos farmacéuticos (14,0%) y manufactura de fundición, hierro y acero
(17,3%).

Capítulos: La disminución total de las importaciones se debió en parte a las menores compras de
vehículos y sus partes, que presentaron una disminución de
34,0%, al pasar de US$2 200,8 millones en los siete primeros meses de 2008 a
US$1 453,2 millones en el mismo período de 2009.
Países: Las mercancías compradas por Colombia originarias de Estados Unidos participaron con
el 29,3% del total registrado en el período de análisis; China participó con 10,7%; Brasil con 6,9%;
México con 6,4%; Alemania con 4,1%; Argentina con 3,6%; Francia con 3,6% y Japón con 2,7%.

Departamentos: El 42,6% del valor CIF de las importaciones realizadas por el país se
concentraron en Bogotá, D.C.; el 10,8% en Antioquia; el 9,8% en el Valle del Cauca; el 8,8% en
Cundinamarca y el 28,0% en los demás departamentos




5
    Comunicado de prensa DANE 09 Septiembre 2009




                                                                                                 12
BALANZA COMERCIAL

Julio: Se registró un déficit en la balanza comercial colombiana de US$131,5 millones; por su
parte, en igual mes de 2008, se había registrado superávit de
US$562,5 millones FOB.
Año Corrido: En lo corrido del año hasta julio, acumuló un superávit de US$615,1 millones FOB.
Los mayores superávit se registraron con Venezuela, Estados Unidos, Países Bajos, Reino Unido y
Ecuador. El déficit más alto se presentó con China, Brasil, México y Argentina.




                                                        6
    EXPORTACIONES – COLOMBIA (Enero-Julio 2009)

En julio, las exportaciones decrecieron – 23,5%, respecto a igual mes del 2008; sin embargo, en
volúmenes aumento 2,9% y también fue el mayor valor exportado mensual en lo corrido del año.
Este comportamiento recoge el efecto de los menores precios internacionales de los productos
básicos, respecto a julio de año pasado. El 56% de la caída en dólares (US$890,5 millones) fue
explicada por petróleo y sus derivados, ferroníquel y carbón.




6
http://www.mincomercio.gov.co/econtent/newsdetail.asp?id=6442&idcompany=1




                                                                                            13
En el acumulado a julio de 2009, las exportaciones se redujeron 19,6% y la variación 12 meses fue
negativa en -10%. La contracción de las ventas no se evidenció exclusivamente en Colombia; en
igual período las exportaciones de Chile se redujeron -35,7% México -30,9% y Brasil -24,3%.

El volumen exportado registro tasas negativas (-0,8%); se redujeron en café (-22%), pro menor
producción nacional y en carbón la disminución fue de 4,8%. Se destacaron los aumentos de los
volúmenes exportadas de petróleo (32,1) y de ferroníquel (42,2%).
Por destinos, en el acumulado a julio de 2009 se redujeron las exportaciones hacia Estados Unidos
(-23,9%), Unión Europea (-10,4%), Japón (-15,5%), Chile (-20,7), Ecuador (-18%), Venezuela (-
4,5%), Brasil (-37,4) y República Dominicana (-46,7).

Precios Internacionales:
Si bien a julio del 2009 se mantiene la tendencia creciente de los precios internacionales de
algunos bienes primarios, estos aún son inferiores a los registrados en los primeros siete meses de
2008. Los precios de carbón, níquel y petróleo, fueron inferiores en 47,8%, 52,9%, 53,5%
respectivamente.

Devaluación de la tasa de cambio
A pesar de la revaluación registrada entre marzo y julio de 2009, la tasa de cambio promedio
($2.285,4) fue superior en 24,9% a la registrada en el mismo periodo del 2008.




                                                                                                14
ANÁLISIS DEL SECTOR HORTOFRUTICULA


                                                          7
ESTRUCTURA ACTUAL DEL MERCADO

El mercado de frutas y hortalizas frescas tiene gran importancia para Colombia, que como país
tropical puede ofrecer durante todo el año productos de gran valor nutritivo y muy apreciado tanto
para el mercado interno como para los externos. Esta importancia radica no solo en las
posibilidades de exportación y el incremento de divisas sino principalmente en la generación de
empleo y la recuperación del campo con todas las ventajas que esto conlleva.

Se estima que el 95% del área cultivada en el país es de economía campesina y solo el 5%
corresponde al sector empresarial. En el sector hortofrutícola la distribución de la propiedad es
predominantemente minifundista, con excepción del banano en Araba, los cítricos en el eje
cafetero, la piña en Risaralda y Valle del Cauca, cuyos productores son empresarios que cultivan
áreas mayores a 10 hectáreas. Para el resto de productos, la tendencia general es la de minifundio
con un gran componente familiar de un 80% en la realización de las diferentes labores que exigen
los cultivos.


CANTIDAD DE EMPRESAS EN COLOMBIA

Según registros de CONFECÁMARAS, al 2003 existían cerca de 553 establecimientos dedicados
a la agroindustria hortofrutícola en el país. De estos, un 87,7% se clasifican como microempresas,
un 7,8% en pequeñas, 2,2% medianas y 2,4% son grandes empresas. Aunque en número, el
97,6% del sector se concentra en Mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas), éstas solo
concentran el 28,2% de las ventas.


                                                                                       GRÁFICA 6. LOCALIZACIÓN DE LA AGROINDUSTRIA
                                                                                                  HORTIFRUTICOLA EN COLOMBIA, 2003
        GRÁFICA 5. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS INDUSTRIALES
                                                                     40.0%   36.0%
               HORTOFRUTICOLAS SEGÚN TAMAÑO, 2003
                                                                     30.0%
                                   Mediana                                               20.6%
                      Grande
                                                                     20.0%                                                                                                                        12.7%
                        2.4%          2.2%                                                            10.7%
                                                                                                                          6.1%
                                                Pequeña              10.0%                                                                3.4%         3.1%        3.1%        2.4%      2.0%
                                                  7.8%                0.0%
            Micro
                                                                                                      Valle del




                                                                                                                                                       Atlantico
                                                                                                                                           Santander
                                                                                          Antioquia




                                                                                                                                                                                         Caldas


                                                                                                                                                                                                   Resto del país
                                                                              Bogotá




                                                                                                                           Cundinamarca




                                                                                                                                                                   Risaralda


                                                                                                                                                                               Boyaca
                                                                                                                  Cauca




            87.7%




Fuente: Observ atorio Agrocadenas sobre la base de CONFECÁMARAS. .
                                                                     Fuente: Observ atorio Agrocadenas sobre la base de CONFECÁMARAS.


Las 13 empresas más grandes concentran el 75,4% del total de los activos de la industria y el
71,8% de las ventas, un comportamiento que sigue la tendencia promedio de la industria de
alimentos que concentra el 99% de los activos en empresas clasificadas como grandes.



7
    ftp://ftp.fao.org/es/esn/food/pan_colombia.pdf



                                                                                                                                                                                        15
8
IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES

Un análisis de las cifras de comercio en el periodo 2000-2006 muestra que Colombia es deficitaria,
en valor y volumen, en hortalizas, frutas frescas y procesados hortofrutícolas.

En relación al comercio de hortalizas aunque Colombia se mantiene como importadora neta de
este tipo de bienes, se observa una disminución en los productos importados y también en los
exportados, lo que brinda indicios de un mercado interno en desarrollo. De otro lado aunque
aumentan las importaciones de frutas frescas, las exportaciones lo hacen a un mayor nivel,
igualmente sucede con los procesados hortofrutícolas.

Esto evidencia que aunque el sector hortofrutícola colombiano, es un sector tradicionalmente
importador neto, con comercio de doble vía en algunos rubros, en los últimos años está dando
señales de un desarrollo interno que ha mejorado el nivel exportador, reduciendo
considerablemente el nivel importador, lo que permite visualizar la potencialidad de este sector
para incursionar en mercados internacionales, teniendo en cuenta que los principales productos
importados durante el período 2001-2003 se concentraron en fruta fresca (58.5 millones de
dólares), granos/leguminosas deshidratadas (51.8 millones de dólares), vegetales (13.7 millones
de US$) y salsas (12.0 millones de dólares).

Las importaciones estuvieron representadas por dos o tres productos en cada tipología
hortofrutícola: el 85% de las importaciones de legumbres deshidratadas se concentraron en los
siguientes productos: lentejas, frijoles y arvejas. El 75% de la fruta fresca importada estuvo
representada por manzanas, peras y uvas. El 83% de las importaciones de vegetales se
concentraron en productos como el ajo y la cebolla, tanto fresca como seca.

Para la exportación, los productos agrícolas de la cadena hortofrutícola están obligados al
cumplimiento de normas fitosanitarias internacionales que garanticen la no presencia de
enfermedades, insectos, bacterias y hongos, para que puedan ser introducidas en los países
importadores.

En el 2002, la producción total de la cadena hortofrutícola (valores ex work) alcanzó los 780.000
millones de pesos (US$ 390 millones de dólares). La producción se centró en 3 frentes principales:
pulpa de fruta y jugos (44%), sopas y preparaciones deshidratadas (18.8%) y salsas (17.7%).

Las salsas, la pulpa y los jugos, registraron los niveles de producción más significativos,
presentando la concentración más alta de dedicación de las plantas productoras, reflejando que
varias plantas de la cadena se dedican a la producción de estos bienes y ocupan gran parte de la
mano de obra del sector.

En el período 2001-2003, la balanza comercial de la cadena hortofrutícola presentó un saldo
positivo promedio/anual de US$ 344 millones, con exportaciones de alrededor US$ 511 millones e
importaciones de US$ 167. Durante este periodo, los principales destinos de las exportaciones
fueron: Estados Unidos (36.5% del total exportado del sector), Bélgica y Luxemburgo (27.8%),
Alemania (10.7%) y Venezuela (5.5%)


8
 http://74.125.47.132/search?q=cache:xbsVECgKgR4J:webiica.iica.ac.cr/colombia//07_boletines/anteriores/bol
etin_46/Anexos/Colombia.doc+Un+an%C3%A1lisis+de+las+cifras+de+comercio+en+el+periodo+2000-
2006+muestra+que+Colombia+es+deficitaria,+en+valor+y+volumen,+en+hortalizas,+frutas+frescas+y+proces
ados+hortofrut%C3%ADcolas&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=co




                                                                                                       16
Los principales productos corresponden a los sub sectores de fruta fresca (440 millones de US$),
alimentos preparados (18.1 millones de dólares), vegetales (17.5 millones de dólares), fruta en
conserva (8.8 millones de US$), y otras leguminosas deshidratadas (lentejas, arvejas, frijoles,
garbanzos, vegetales congelados, salsas, pulpa y jugos de fruta), que alcanzaron los 26.6 millones
de de dólares

Los productos agrupados en los sub sectores están concentrados en pocas variedades. En el caso
de la fruta fresca, el 95% del promedio anual de las exportaciones corresponden únicamente a 2
productos (banano y plátano tipo “cavendish Valery” y banano y plátano tipo “platain”). De acuerdo
a este concepto, se puede concluir que más del 82% de las exportaciones de esta cadena
estuvieron representadas exclusivamente por estos dos productos

Si bien en total el sector registró una balanza comercial positiva, los granos registraron un déficit de
casi 50 millones de dólares, siendo los principales proveedores Canadá y Ecuador.

BALANCE TECNOLÓGICO

Actualmente las iniciativas van encaminadas (Según CONPES 3514 de abril de 2008 para frutas,
hortalizas, aromáticas y culinarias) hacia las políticas fitosanitarias y de inocuidad, ya que es uno
de los problemas mas significativos para la producción en cuanto a la calidad del material de
propagación, que en su mayoría, no cumple con los requisitos mínimos para garantizar que está
libre de plagas, su composición genética y su viabilidad además de que se quiere mejorar la
competitividad de la producción nacional.

En este momento se encuentran altas brechas tecnológicas en investigación, siembra, cosecha,
post cosecha, transporte y procesamiento con respecto a países desarrollados.

En las empresas actuales:

    •   60% cuentan con tecnologías básicas con producción artesanal(conservas)
    •   36% con tecnologías intermedias adaptadas, con mejoramiento                        continuo    y
        calidad(procesados)
    •   4% con tecnologías de innovación y desarrollo (biotecnología)

TENDENCIAS TECNOLOGICAS

        Tecnologías de automatización, medición, monitoreo y control mediante sistemas
        convencionales e inteligentes a lo largo de toda la cadena que permiten:
           • Incremento de los rendimientos por área
           • Optimización de líneas de producción y empaque
           • Mejorar el control de calidad
           • Realizar trazabilidad


        Aplicación de biotecnología para el desarrollo de ingredientes, insumos y productos
        Nuevos ingredientes, aditivos, enzimas y modificadores para mejorar las características y
        aplicaciones de los productos
        Innovación en tecnologías de conservación:
             • Fermentación



                                                                                                      17
•   Deshidratación
         •   Impulsos eléctricos

TENDENCIAS DEL MERCADO

     Exigencia de normas verificables de producción limpia y sana desde el cultivo hasta la
     mesa, aplicando metodologías de aceptación internacional.
     Exigencia en sellos de calidad de productos
     Exigencia de trazabilidad desde la semilla hasta el alimento procesado y empacado
     Productos naturales con diversidad de aplicaciones
     Alimentos funcionales que mejoran la digestión y las defensas
     Productos especializados por salud
     Alimentos con valor agregado e innovadores




                                                                                              18
CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO DE ENCURTIFER



DESCRIPCIÓN

El estudio de mercadeo parte de la investigación de mercados con énfasis en las variables que
determinan la demanda, oferta y comercialización; con el fin de establecer las estrategias de
penetración que se llevaran a cabo para el producto de encurtidos ENCURTIFER, de manera tal
que permita desarrollar eficazmente la producción y comercialización de encurtido de frutas y
hortalizas.

OBJETIVO

Realizar un estudio de mercado para caracterizar el producto, identificar, la demanda potencial,
caracterizar la oferta, definir precios, canales de comercialización y medios publicitarios,
planteando así estrategias de marketing mix para el producto del plan de negocios.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

   •   Caracterizar el bien de acuerdo a su utilidad y necesidad que satisface
   •   Identificación del consumidor y las variables para satisfacer sus características, de acuerdo
       a la población objetivo, la estructura socioeconómica y consumo aparente.
   •   Identificar el mercado objetivo, tendencias de crecimiento de la población, el consumo
       aparente y caracterizar la competencia
   •   Definir políticas de precios conociendo y definiendo el comportamiento de estos
   •   Identificar y caracterizar los canales de comercialización y publicidad de la competencia
   •   Diseñar estrategias de marketing mix del producto



       CARACTERIZACIÓN DEL BIEN Y NECESIDAD QUE SATISFACE

 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO              Encurtidos ENCURTIFER son productos elaborados a base
                                       de frutas exóticas y hortalizas, que generen satisfacción al
                                       paladar de nuestros posibles clientes. Siendo este un
                                       producto de fácil distribución y conservación, permitiéndole
                                       al cliente utilizarlo en sus comidas diarias, generando un
                                       balance adecuado en la alimentación para toda la familia.

                                       Los encurtidos son alimentos de escaso valor energético,
                                       su principal interés viene determinado por el aporte a la
                                       dieta de fibra alimentaria y micronutrientes, vitaminas y
                                       minerales.

                                       El método de conservación utilizado en la obtención de
                                       estos productos conlleva, sobre todo, cambios en las
                                       características organolépticas de las mismas y también, en
                                       menor medida, modificaciones en su valor nutritivo




                                                                                                 19
afectando, fundamentalmente, a vitaminas y minerales, que
                                       pueden sufrir pérdidas variables. Estos alimentos son
                                       apreciados, más que por su valor nutritivo, por sus
                                       propiedades aperitivas, dado que actúan como
                                       estimulantes de los sentidos y las glándulas digestivas.
                                       Se caracterizan por su intenso sabor, que dependerá del
                                       proceso de encurtido a que hayan sido sometidos. El
                                       producto, una vez en salmuera, tiene una duración muy
                                       larga (hasta 5 años), pero debe permanecer refrigerado
                                       para que se conserve.

                                       Los ingredientes que lo conforman son:

                                       Vegetales(apio, cebollinas, coliflor, habichuela, pepinillo,
                                       pimentón, zanahoria), agua, sal (como cloruro de sodio)
                                       acidulantes(acido acético) azúcar, acentuador de sabor
                                       (glutamato monosodico) conservante (sorbato de potasio),
                                       sabor artificial(esencia, ajo y cebolla), antioxidante (acido
                                       ascórbico)

                                       Peso encurtido: 300g.

                                       Registro sanitario: RSIAD 05M19991

    PRODUCTO PRINCIPAL                                     SUBPRODUCTOS:

PITAFER:                               KIWIFER:

Encurtido de pitahaya con trozos       Encurtido de kiwi con chirimoya, el cual es un producto que
de Coco y esencia natural del agua     satisface las necesidades de comidas ligeras para la
de Coco, el cual suplirá la            población en general desde amas de casa, empleados,
necesidad alimenticia de forma         estudiantes, niños, entre otros, siendo frutas con sabor
natural    y   sabor    agradable,     dulce y algo acido con altos contenidos de vitamina C y
favoreciendo el cuidado físico de la   vitamina E, con beneficios como el rejuvenecimiento y
mujer a quien estará enfocado este     prevención de múltiples enfermedades como la
producto debido a las bajas            hipertensión, entre otras. Su empaque será de estructura
calorías     que     posee.      Su    cilíndrica de color transparente, en el cual se resaltaran los
presentación física será de forma      trozos de kiwi que se presentaran en forma horizontal en
abstracta en empaque de vidrio.        rodajas.

                                       COLIBRO:

                                       Encurtido de coliflor y brócoli, con especias que le dan
                                       sabor como: albahaca, eneldo, ajo, bálsamo de limón,
                                       mejorana, orégano, estragón y tomillo, cumpliendo con la
                                       necesidad de alimentación diaria, enfocado a la población
                                       en general siendo las amas de casa el cliente decisor de
                                       compra, contando con atributos como son la fuente de fibra




                                                                                                  20
dietética, Vitamina B6, vitamina C, ácido fólico y vitamina A.

Productos complementarios:   Son productos complementarios aquellos que acompañan
                             a nuestros productos ENCURTIFER en el momento de ser
                             consumidos como son:

                             Arroz, papa, pan
                             ENCURTIFER es un producto de consumo directo, en
                             razón a que suple una necesidad inmediata y se utiliza
USO/APLICACIÓN
                             para la elaboración de ensaladas, antipasto, preparación
                             de pizzas y platos fríos.

           DISEÑO            La presentación del producto será con la etiqueta adherida
                             al envase de vidrio, con 25 cm de tela de color recubriendo
                             la tapa del envase y una cinta de color alrededor de la tela,
                             destacando el contenido que contienen en el que él
                             consumidor pueda apreciar el aspecto físico del producto
                             que va a consumir.




                             La producción y comercialización de encurtidos se regirá
                             por el DECRETO 3075 de 1997 que regula todas las
                             actividades que puedan generar factores de riesgo por el
                             consumo       de    alimentos       como:     preparación,
                             almacenamiento, transporte, distribución y comercialización
                             de alimentos.

                             Se aplicara el Codex alimentarius que Comprende una
                             serie de normas generales y específicas relativas a la
                             seguridad alimentaria, que han sido formuladas con el
                             objetivo de proteger la salud de los consumidores y de
                             garantizar unas prácticas equitativas en el comercio de los
          CALIDAD            productos alimentarios.

                             Además, es imprescindible que los productos no sean
                             portadores de organismos patógenos susceptibles de
                             dañar a los animales o plantas de los países importadores.

                             Se aplicaran las normas: ISO 9001-2008

                               Control aplicado a los procesos manejados por la
                               empresa

                               Capacitación en medidas sanitarias y todo lo que debe
                               tenerse en cuenta al manipular alimentos

                               Enfocarnos en el producto que estamos vendiendo al




                                                                                        21
cliente para que este cumpla los requisitos básicos que
                                       debe tener

                                       El lugar de trabajo debe estar dotado con los materiales y
                                       utensilios necesarios, debe ser un lugar con ventilación y
                                       sobre todo aseado

                                       A medida que se va elaborando el producto final a ofrecer
                                       al cliente, el responsable de su elaboración debe hacer
                                       verificación, revisión y aprobación de la calidad de este


           EMPAQUE                   Se empleará como único material de envasado el vidrio,
                                     debido a las siguientes ventajas:

                                        Son impermeables al agua, gases, olores, etc.
                                        Son inertes
                                        Se pueden someter a tratamientos térmicos.
                                        Son transparentes.
                                        Realzan el contenido que contienen

                                     Su presentación va a ser en envase de los siguientes
                                     tamaños:
                                     100G
                                      500G.
                                     360G
           EMBALAJE

                                     El embalado del producto final va a ser en cajas de cartón
                                     X12, X18 y X4 dependiendo el gramaje del envase.




DOFA DEL PRODUCTO FRENTE A LA COMPETENCIA

OPORTUNIDADES

  •   La necesidad de practicidad en la alimentación es la principal oportunidad de negocio que
      ve el sector de conservas en el país, ya que las Familias permanecen más tiempo fuera de
      casa y necesitan facilidades para alimentarse impulsando el consumo de productos
      enlatados y envasados.

  •   La industria de los restaurantes, panaderías, comidas rápidas, hoteles, y casas de
      banquetes, demandan cada vez más este tipo de productos.

  •   Según estudios preliminares, las exportaciones también ofrecen oportunidades de
      expansión, con demandas especializadas.


                                                                                              22
DEBILIDADES

    •   El ramo de conservas presenta barreras para trabajar la asociatividad con empresas que
        trabajan independientemente; y las pequeñas tienen que hacer mucho esfuerzo para
        mantenerse en los supermercados.

FORTALEZAS

    •   Al contar con Buenas prácticas de Manufactura se puede posicionar en el mercado por su
        calidad y atención de las necesidades del consumidor.

    •   La fortaleza de las compañías del sector es que se han especializado en segmentos de
        mercado. La Constancia es fuerte en mermeladas, Gran Unión en encurtidos al igual que
        La Coruña.

AMENAZAS

    •   En conservas, para quienes son importadores directos, un obstáculo es que las grandes
        superficies empezaron a importar ellos mismos los productos, disminuyendo las cuotas de
        mercado que manejan las empresas procesadoras.

    •   Actualmente los almacenes de cadena son los principales puntos de comercialización de
        estos productos y ahora los maquilan para sacar sus propias marcas, dándoles un lugar
        preponderante en góndolas a precios más económicos.


        IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

POBLACIÓN OBJETIVO O TARGET

La población objetivo serán las mujeres de 16 a 65 años de edad y demás consumidores de frutas
y verduras, con intereses en una alimentación balanceada ya que es un producto que satisface las
necesidades de comidas ligeras para la población en general desde amas de casa, empleados,
estudiantes, niños, entre otros, siendo frutas con sabor dulce y algo acido con altos contenidos de
vitamina C y vitamina E, con beneficios como el rejuvenecimiento y prevención de múltiples
enfermedades como la hipertensión, entre otras.


ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL

CONSUMO APARENTE: De acuerdo a los resultados de la encuesta aplicada a una muestra
aleatoria de la zona de Engativa se determino que el 25% de dicha muestra, consumen encurtidos
de los cuales en su frecuencia de consumo mayor es de 45% una vez a la semana.

CONSUMO PERCÁPITA: El consumo percápita de encurtidos se determinó de acuerdo al
consumo de encurtidos por persona el cual es de 2,66 encurtidos diarios

MAGNITUD DE LA NECESIDAD: El consumo de encurtidos no es tan necesario para las
personas, ya que de acuerdo a la investigación de mercados solo el 25% lo consume y solo el



                                                                                                23
2.6% lo consume diariamente, por lo cual se deduce que su consumo es ocasional como
acompañamiento de otras comidas.

ESTIMACIÓN DEL SEGMENTO: El segmento son las mujeres de 16 a 65 años de edad de la
ciudad de Bogotá, Colombia.

NICHO DEL MERCADO: La comercialización de encurtidos se enfoca en la localidad de Engativa
(10), la cual cuenta con las siguientes características:

UBICACIÓN: Noroccidente de la ciudad

LÍMITES: Al norte se separa de la localidad de suba por el río Juan Amarillo, al oriente la Avenida
Carrera 68 la separa de la localidad de Barrios Unidos, al sur la Avenida de El Dorado y el Antiguo
camino de Engativa lo separa de la localidad de Font ibón y al occidente da demarca el curso del
río Bogotá, sin localidad lindante.

ÁREA: 3.612 hectáreas. Cuarta en extensión territorial.

POBLACIÓN: 749.068 habitantes

La localidad de Engativa es la segunda con mayor número de habitantes. Su población está
distribuida en los estratos del 1 al 4; en los estratos 1 y 2 se ubica el 11.18% del total de
habitantes, la mayor presencia se encuentra en el estrato 3, que representa el 83.7%.

BARRIOS: 276.

La inopia, Acapulco, Álamos, Álamos Norte, Alquería, Azahares, Bachue, Bellavista, Bochica Ads,
Bolivia, Bosque popular, Boyacá real, Carolina, Centro Avianca, Cerezos, Ciudad Colon, El
Carmelo, El Cortijo, El dorado, El Gualí, El Laurel, El Lujan, El Morisco, El Paseo, El Pinar, El Real,
El Rincón, El Trébol, Encanto, Engativa, Estrada, Estradita, Europa, Ferias Occidental, Florencia,
Florida, Florida blanca, Gaitán, Garcés Navas Occidental, Garcés Navas, Granjas, Granjas del
Padre Luna, Granjas El Dorado, Inoc, Jardín Botánico, La Almería, La Cabaña, La Clarita, La
Española, La Isabela, La Palestina, La Paz, La Reliquia, La Serena, La Virginia, Las Ferias, Las
mercedes, Las palmas, Los Ángeles, Los Azafranes, Los Cambos, Los Lagos, Los Pinos, Marcela,
Meissen norte, Minuto de Dios, Molinos de viento, Monjes, Morato, Normandía, Normandía
Occidental, Nuevo Monterrey Occidental, Palo Blanco, París, Pescador, Primavera Norte, Quintas,
Quirigua, Quirigua Real, Refugio Norte, Salinas, San Cayetano, San Ignacio, San José de granja,
San Joaquín, San Marcos, San marcos Dos, Santa Cecilia, Santa Elenita, Santa María del lago,
Santa Rosa, Santa Rosita, Santo Domingo, Sidauto, Soledad Norte, Tabora, Terranova,
Tisquesusa, Villa Amalia, Villa Carolina, Villa Gladis, Villa Granada, Villa Luz, Villa Madrigal, Villas
de Granada, Zarzamora, Zarzamora Cafam. UPZ: 9. Las Ferias, Minuto de Dios, Boyacá Real,
Santa Cecilia, Bolivia, Garcés Navas, Engativa, Jardín Botánico, Álamos.

NBI: El 8.11% de la población tiene NBI.

Índice de Calidad de Vida: 53.28%

Índice de Espacio Público: 32.2%

Índice de Seguridad Ciudadana: 36.5%


                                                                                                     24
Porcentaje de población en estratos 1 y 2: 11.18%.

Hogares por vivienda: 1.42

Seguridad: No se presentan niveles críticos. Ocupa el último lugar en muertes violentas, 4 de
100.000 son muertes violentas. Los delitos que más se presentan son el homicidio (49%) y el hurto
a personas (33%).



PERFIL DEL CONSUMIDOR Y CLIENTE

El consumidor objetivo son mujeres, hombres, niños con diversas ocupaciones que sean
consumidores de frutas y verduras, con interés en una adecuada alimentación de forma práctica
que le permita economizar tiempo sin descuidar su salud.

El cliente está determinado por mujeres 16 a 65 años de edad quienes son las que toman la
decisión de compra al ser las la guía y la responsable en la alimentación de su hogar




       CARACTERIZACIÓN DE LA COMPETENCIA


PRINCIPALES COMPETIDORES POTENCIALES


Los principales competidores de Encurtidos son:

 NOMBRE DE LA
                             DIRECCIÓN               TELÉFONO        CORREO ELECTRÓNICO
   EMPRESA

                                                     8278516 –
ALFA                   Cra 13 A No. 7 -40                          www.comestiblesalfa.com.co
                                                     8279830

INDUSTRIA LA
                       Ak 80 G No. 2 – 42            2927718       www.revistalabarra.com.co
CORUÑA LTDA

                       Llanos del Cuiva Cra 86
Zeltaz del Cuiva                                     01800051085   www.seltascolombianas.com
                       Autopista Norte




                                                                                               25
ANÁLISIS DE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS

                                                    INDUSTRIAS LA
CARACTERÍSTICA                ALFA                                          ZELTAS DEL CUIVA
                                                     CORUÑA LTDA

Calidad             El compromiso de ALFA         Produce, comercializar    Producción a base de
                    Ltda.,     es     producir,   productos alimenticios,   productos totalmente
                    comercializar productos       con    los    mejores     naturales con fuente
                    alimenticios, haciendo en     procesos de calidad.      de      vitaminas  y
                    ellos mejora continua                                   minerales.
                    mediante un sistema de
                    aseguramiento            de
                    calidad, aplicando las
                    normas            técnicas,
                    entregas      a     tiempo,
                    optimizando             los
                    procesos,          relación
                    eficiente      con      los
                    stakeholders.

Subproductos        Mazorquitas, pepinillos,      Mayonesa,                 Larga vida natural:
                    espárragos,       palmitos,   Mermelada, Salsa de       champiñón         blanco,
                    frutas      en     almibar,   tártara, Rodada Piña,     portobello,     griminni,
                    cebollitas rojas y blancas,   Rodada      Melocotón,    oyster, shiitake,
                    aceitunas, champiñones        Aceitunas.
                    tajados y enteros y
                    encurtidos en vinagre.

Empaque             Recipiente cilíndrico de      Recipiente cilíndrico     Recipiente cilíndrico
                    vidrio con tapa metálica.     de vidrio con tapa        de vidrio con tapa
                                                  metálica                  metálica.

Tamaños             500ml, 1000ml y 4000ml.       350ml, 500ml y 750ml      500ml,      750ml      y
                                                                            1000ml

Canales de          Fabricante – Mayorista        Fabricante – Mayorista    Fabricante – Mayorista
distribución

Publicidad          Página de internet venta      Promociona     recetas    Página de internet y
                    personal a mayoristas         culinarias                patrocinio de recetas
                                                                            culinarias y boletines
                                                                            de notas publicitarias

Precio              No aplican descuentos ni      No aplican descuentos     No aplican descuentos
(Descuentos,        promociones                   ni promociones.           ni promociones y sus
periodos de pago)                                                           precios son los más
                                                                            altos del mercado




                                                                                                  26
IMAGEN DE LA COMPETENCIA ANTE LOS CLIENTES: De acuerdo a la encuesta aplicada se
determinó que la marca más utilizada es la Coruña con un 31%, a la que le sigue ALFA con un
25% y ZELTAS del Cuiva con un 21%, en la que la prioridad de selección de los clientes es
determinada por la buena calidad de estos.

SEGMENTO AL CUAL ESTÁ DIRIGIDO LA COMPETENCIA: La competencia se dirige a los
clientes mayoristas en la que los consumidores son hombres y mujeres de todas las edades y
ocupaciones enfocadas a la alimentación práctica y complementaria de otros alimentos sin
enfocarse detalladamente en los cuidados del aspecto físico de las personas.


       ANÁLISIS DE LOS PRECIOS

ANÁLISIS DEL COSTO DE PRODUCTOS DE ENCURTIFER Y LA COMPETENCIA

   MARCA        VINAGRE      AGRIDULC      VINAGRE       VINAGRE
                                 E
                  500 G        500 G          360 G        100G

 AFA            5.680
 LA CORUÑA      5.360        4.890
 KARYATS                                                 7.490
 CARREFOU                    5.160
 R
 RIALTO                                    13.750




ANÁLISIS DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS:

Los productos sustitutos que tendría la empresa ENCURTIFER serian: las frutas, legumbres,
hortalizas que no sean semi-conservados, es decir que no sean alimentos envasados en
recipientes cerrados que se conservan por tiempo limitado gracias a la adición de sal común,
vinagre, aceite, almíbar, por el ahumado o deshidratación y un factor determinante seria el valor
que tiene cada uno de ellos en cuanto al precio, en razón a que al no pasar por el proceso de los
encurtidos su costo de producción y comercialización es menor. .

ANÁLISIS DE LOS PRECIOS DE VENTA DE MI PRODUCTO Y DE LA COMPETENCIA

De acuerdo a los precios de la competencia ofreceremos un precio menor en razón a que nuestra
marca se encuentra en etapa de introducción y requiere hacerse conocer por el cliente y
consumidor, obteniendo su lealtad.




                                                                                              27
ESTRATEGIAS DE MERCADO



        ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

ALTERNATIVAS DE PENETRACIÓN
Al ser una empresa nueva en el mercado se formularán estrategias de penetración como son:
• Se ofertaran a un precio más conveniente que el de la competencia
• Se realizaran actividades de publicidad, venta personal y promoción de ventas siendo
    estrategias agresivas, para así persuadir a los clientes actuales a consumir en mayor cantidad
    los encurtidos de Hortalizas y frutas, y atraer a los no clientes actuales.

ALTERNATIVAS DE COMERCIALIZACIÓN
• Venta mediante catálogos en Internet
• Locales propios del productor

ESTRATEGIAS DE VENTAS
• Conocimiento eficaz del producto
• Análisis de Bencmarketing
• Recolectar y analizar constantemente información que determine cuáles son las necesidades
   de los clientes y no clientes.
• Comunicación directa con los clientes conociendo dudas y/o sugerencias de los clientes.
• Entender el comportamiento del consumidor.

TÁCTICAS RELACIONADAS CON LA DISTRIBUCIÓN
Distribución Por Proceso
Distribución Por Producto

EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
El Canal de distribución a utilizar será: Fabricante - mayorista- consumidor


        ESTRATEGIAS DE PRECIOS


PRECIO DE LANZAMIENTO
El precio de nuestro producto se encontrara determinado por:
La investigación de mercado.
Cubrimiento de costos y márgenes de ganancia.
Generar un precio más bajo que el de la competencia para penetrar en el mercado masivo y
generar un volumen sustancial de ventas logrando mayor participación en el mercado.

Punto de equilibrio
Hacer que la cantidad de encurtidos que se ofrezca sea determinada por la demandada para así
llegar al punto de equilibrio.




                                                                                               28
Ganancias




        Perdidas



0 unidades                Punto de     Cantidad vencida
                          equilibrio


Condiciones de pago
• Establecer políticas de descuentos por volumen y clientes frecuentes
• Establecer políticas de cobro

          FIJACIÓN POR PROMEDIO DE LA INDUSTRIA
Costos Operacionales               60%
Gastos Administrativos             15%
Utilidad e Impuestos               25%
Precio Fabril                      100%
I.V.A                              +16%
Margen comercializador             +15%
Precio Final.                      vs competencia


Impuestos a las ventas
ENCURTIFER l.t.d.a. deberá asumir el pago del IVA que es el Impuesto al Valor agregado, el cual
se genera a cada venta. En razón a que la comercializadora de encurtidos de hortalizas y frutas
pertenece al régimen simplificado.

      ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
Promoción dirigida a Clientes y Canales de distribución como:

    •     Ventas promovidas con incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas del
          producto.
   •      Creación de buenas relaciones con los diversos públicos de la empresa.
   •      Realización de Ventas personales generalizando confianza en los compradores.
   •      Promoción de consumo, realizando ventas promocionales para estimular las adquisiciones
          de los consumidores.
    •     Obsequio de muestras para que los consumidores lo prueben.




                                                                                             29
•   Certificados o bonos que se traducen en ahorros para el comprador de determinados
       productos.
   •   Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo para la
       adquisición de producto.
   •   Fuerza de ventas− promoción de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y
       conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten más eficaces.
   •   Paquetes promocionales y descuentos del 5 % en el volumen de sus compras,
   •   Ventas al contado ser realizara un descuento del 10% escalonado en la compra mayor a
       un porcentaje de ventas.
   •   Se realizara un cubrimiento geográfico donde iniciaremos en la Localidad de Engativa,
       realizando estudios de mercados en Bogotá para abarcar más nichos de mercado.
   •   Incentivando a los compradores en la reutilización del frasco para el cuidado del Medio
       Ambiente.
   •   Responsabilidad Social: ENCURTIFER ayuda a la alimentación de los hogares
       comunitarios regionales.

Presupuesto de promoción:

De acuerdo al margen de utilidad se asignara el 5% para nuestra estrategia de promoción, el cual
será calculado del porcentaje del volumen de ventas, definiendo un porcentaje de ventas actuales
o previstas, realizando un cálculo en el precio de venta del producto.

Realizando un estudio de administración en la relación entre el gasto promocional y el precio de
venta y la ganancia por unidad.
Los presupuestos promocionales, se calcularan a partir de:
Definición de los objetivos específicos.
Definición de las tareas que deben llevarse a cabo para alcanzarlos
Proyección de los costos que implica realizar estas tareas


ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

En la Publicidad utilizaremos los medios de comunicación como son: vallas, folletos, pendones,
muestras gratis en diferentes almacenes de cadena y relaciones públicas, para dar a conocer el
producto y lograr la penetración en el mercado.

Utilizando mensajes que Informen, convenzan y dejen recordación en el consumidor, como es: Una
excelente adopción del mensaje “ENCURTIFER TU MEJOR ELECCIÓN EN ALIMENTACIÓN”.

Realizaremos cuñas radiales en horarios de la mañana y pequeños cortes televisivos en horarios
familiares.

Otra de las Estrategias de empuje requiere la utilización de una fuerza de ventas y una promoción
comercial para "empujar" el producto por los canales. Los productores promueven el producto a los
mayoristas, éstos lo promueven a los minoristas, y éstos, a su vez, a los consumidores.

Realizaremos campañas y promociones en cada ciclo del producto para el conocimiento y recordar
al consumidor.

En la etapa de crecimiento, la publicidad y las relaciones públicas siguen teniendo fuerza,
mientras que puede reducirse la promoción de ventas, ya que se requieren menos incentivos.


                                                                                              30
En la etapa de madurez, la promoción de ventas vuelve a ser importante en relación con la
publicidad. En efecto, los compradores ya conocen la marca ENCURTIFER y la publicidad sólo se
requiere para recordarles el producto.
En la etapa de decadencia, la publicidad se mantiene solo a un nivel de recordatorio, se dejan las
relaciones públicas y los vendedores prestan muy poca atención al producto. Sin embargo, la
promoción de ventas sigue siendo fuerte.


Presupuesto De Comunicación

El presupuesto puede determinarse según lo que puede gastarse, en un porcentaje de las ventas,
en lo que gasta la competencia, o en los objetivos y tareas.




                                                                                               31
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO

De acuerdo con el estudio de mercado realizado se determinó producir y comercializar tres líneas
de encurtidos como son: KIWIFER PITAFER Y COLIBRO, los cuales contaran con diversos
ingredientes y propiedades alimenticias teniendo en cuenta las necesidades y gustos específicos
de cada cliente. En la que los clientes objetivos serán las mujeres de 16 a 65 años de edad
localizadas en la localidad de Engativa.
De acuerdo con el estudio de mercado determinamos factible el proyecto de producción y
comercialización de encurtidos de frutas y hortalizas, en razón a que se identificó un consumo
aparente del 25% de la población, en el cual se deben desarrollar estrategias intensivas en las que
incremente el consumo en la población y la concurrencia de ello, ya que solo el 2.6% de la
población que consume encurtidos lo realiza una vez a la semana.
De acuerdo al presente análisis de la competencia se determinó desarrollar tres tipos de
presentación de encurtidos, al cual le corresponderá un precio específico a cada uno como son:

1000 gr $7.400
500 gr $5.300
360 gr $3.800

Dichos precios se determinaron adicionalmente como estrategia de penetración en el mercado,
debido a que con base en el análisis de competencia debemos ingresar al mercado con precios
inferiores, para así lograr mayores ventas y posicionamiento en el mercado, teniendo en cuenta
que los clientes tienen en cuenta como prioridad de selección la calidad y los precios del producto.

Adicionalmente se establecieron estrategias agresivas y de penetración para la etapa de
introducción en el mercado las cuales deberán ser adaptadas a las condiciones del mercado en su
puesta en marcha, para lo que se debe presupuestar el 5% de utilidades a la puesta en marcha de
las estrategias de promoción.




                                                                                                  32
ESTUDIO TÉCNICO Y DE INGENIERÍA

El estudio técnico y de ingeniería parte del análisis del tamaño y localización del plan de negocios
con énfasis en las variables que determinan los procesos técnicos de producción de encurtidos de
frutas y hortalizas; con el fin de establecer el tamaño del proyecto en concordancia con el estudio
de mercado y parámetros para la producción de encurtidos.

OBJETIVO GENERAL

Realizar el estudio técnico e ingeniería para la producción de los Encurtidos de Frutas y Hortalizas,
determinando el tamaño la ubicación y definir los procesos técnicos y tecnológicos para la
fabricación del producto y comercialización, así como la definición del cronograma de inversiones y
de obras civiles.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

    •   Determinar el tamaño del proyecto en concordancia con el estudio de mercado
    •   Determinar las variedades de la ubicación del proyecto
    •   Determina los procesos técnicos de comercialización y fabricación, los requerimientos de
        maquinaria y las instalaciones necesarias para un óptimo funcionamiento.
    •   Establecer la metodología de planta y instalaciones y obras civiles(flujo grama de
        procesos)


                        VARIABLES DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO



FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO


Nombre del Producto                                         PITAFER

Fotografía del product



Descripción del producto     Encurtido de pitaya con trozos de Coco y esencia natural del agua de
                             Coco.

Cualidades del product       Suple la necesidad alimenticia de forma natural y sabor agradable,
                             favoreciendo el cuidado físico debido a las bajas calorías que posee.

Capacidad Estimada de Se estima una producción de 300 unidades mensuales
Producción




                                                                                                  33
Diseño del product         Su presentación física será de forma abstracta en empaque de vidrio,
                           con la etiqueta adherida al envase, con 25 cm de tela de color
                           recubriendo la tapa de este y una cinta de color alrededor de la tela,
                           destacando el contenido que contienen en el que él consumidor
                           pueda apreciar el aspecto físico del producto que va a consumir.

Tamaño del product         360G, 500G y 1000 G,




Nombre del Producto                                      KIWIFER

Fotografía del producto



Descripción del producto   Encurtido de kiwi con chirimoya.

Cualidades del producto    Es un producto que satisface las necesidades de comidas ligeras
                           para la población en general desde amas de casa, empleados,
                           estudiantes, niños, entre otros, siendo frutas con sabor dulce y algo
                           acido con altos contenidos de vitaminas.

Características            Contenidos de vitamina C y vitamina E, con beneficios como el
fisicoquímicas             rejuvenecimiento y prevención de múltiples enfermedades como la
                           hipertensión, entre otras

Capacidad Estimada de Se estima una producción de 300 unidades mensuales
Producción

Diseño del product         La presentación del producto será de estructura cilíndrica de color
                           transparente, en el cual se resaltaran los trozos de kiwi que se
                           presentaran en forma horizontal en rodajas. Con la etiqueta adherida
                           al envase de vidrio, con 25 cm de tela de color recubriendo la tapa del
                           envase y una cinta de color alrededor de la tela.

Tamaño del producto        360G, 500G y 1000 G,




                                                                                               34
Nombre del Producto                                         COLIBRO

Fotografía del producto



Descripción del producto     Encurtido de coliflor y brócoli, con especias que le dan sabor como:
                             albahaca, eneldo, ajo, bálsamo de limón, mejorana, orégano,
                             estragón y tomillo.

Cualidades del producto      Satisface la necesidad de alimentación diaria de forma balanceada.

Características              Ffuente de fibra dietética, Vitamina B6, vitamina C, ácido fólico y
fisicoquímicas               vitamina A.

Capacidad Estimada de Se estima una producción de 300 unidades mensuales
Producción

Diseño del product           La presentación del producto será con la etiqueta adherida al envase
                             de vidrio, con 25 cm de tela de color recubriendo la tapa del envase y
                             una cinta de color alrededor de la tela, destacando el contenido que
                             contienen en el que él consumidor pueda apreciar el aspecto físico
                             del producto que va a consumir.
                             360G, 500G y 1000 G,
Tamaño del producto


                               PROCESOS TÉCNICOS DE FABRICACIÓN


       TAREAS Y ACTIVIDADES
Los encurtidos de ENCURTIFER LTDA. Son productos vegetales y frutos exóticos, están
sometidos a transformaciones y sus aderezos son comúnmente vinagretas o dulce, pero siempre
conservando su esencia natural, ya que las convierten en las más apetecidas en acompañamiento
de comidas.

El proceso de fabricación de encurtidos comprende dos etapas:

• Fase de Selección y Fermentación:
Tiene lugar a la preservación natural de la fruta y la verdura, donde se extraen varias bacterias que
obtienen de forma natural los frutos. Para la fase de selección y fermentación se requieren
procesos previos como son:

    1. Abastecimiento de fruta, verdura exótica e insumos de aderezos.

    2. Selección:



                                                                                                  35
La selección comprende diferentes procesos a seguir para realizar un producto de calidad; en
primera medida se tienen que eliminar las hojas o cualquier cuerpo que venga adherido a la fruta,
como no se tiene la maquinaria la operación se realiza manualmente.

Si fuera mecánica se debe utilizar una máquina compuesta por una cinta transportadora de rodillos
vulcanizados en caucho que giran por pares en sentidos opuestos. Los rodillos atrapan las flores y
restos de materia vegetal, mientras que los frutos continúan avanzando por la cinta.



    3. Calibrado:

Los frutos o verduras se clasifican según su tamaño; ya que hay más demanda en el tamaño
pequeño; pero sin embargo la cultura de las personas hacen que el producto no sea igual.

Nuestra empresa no cuenta con la maquinaria calibradora, por el momento presentamos este
trabajo manualmente.

Si fuera mecánica La clasificación se realiza mediante calibradoras que constan de varios canales
de calibrado, formados por cordones de caucho o nylon en forma divergente. Regulando la
divergencia de los cordones se consiguen los distintos calibres que se recogen en tolvas.

    4. Lavado:

El lavado elimina la suciedad y la tierra que los frutos y verduras llevan adheridos, este proceso de
higiene es fundamental.

El lavado se realiza simplemente con agua, la maquinaria empleada suele ser lavadoras de tipo
rotativo compuestas por cilindro de chapa perforada semisumergido en agua y cintas
transportadoras, también perforadas, con duchas a presión.

    5. Fermentación:

Es el proceso más fundamental porque permite que microbios y bacterias se eliminen de las frutas
y las verduras, permitiendo así el sabor y la esencia de la fruta y verdura. De forma general esta
operación consiste en colocar las especies hortícolas en solución salina (salmuera) y dejar que la
flora microbiana, realice la fermentación natural. La fermentación ácido-láctica se consigue
mediante la combinación de dos factores: la concentración de sal y el descenso del pH de la
salmuera debido a la producción de ácido láctico por las bacterias fermentativas

Fase de elaboración:

Desalado.
Los frutos almacenados en salmuera no pueden consumirse directamente. Para poder procesar el
producto almacenado, éste debe ser previamente desalado, reduciendo su contenido salino a un
nivel aceptable por los consumidores. Se trata de un proceso inverso al de salazón, que consiste
en eliminar la sal con agua.

Mediante escurrido se elimina la salmuera inicial de los bidones. A continuación se vuelven a llenar
de agua y al cabo de unos minutos se escurren nuevamente, alcanzando así los productos una



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concentración aproximada del 2% de sal. En cada lavado se consumen 25 litros de agua para 100
kg de producto.

Lavado.
Una vez desalado el producto, se realiza un último y ligero lavado del mismo con agua corriente,
esto manualmente.

Mecánicamente para esta operación se emplea una cinta transportadora, provista en su mitad
inicial, de un sistema de aspersores o duchas de baja presión. La segunda parte de la cinta, sin
aspersores, completa el escurrido, con objeto de eliminar el exceso de agua de la superficie del
producto.

Llenado de los envases.
Se empleará como único material de envasado el vidrio. Su elección se debe a las siguientes
ventajas:

        •   Son impermeables al agua, gases, olores, etc.
        •   Son inertes.
        •   Se pueden someter a tratamientos térmicos.
        •   Son transparentes.
        •   Realzan el contenido que contienen.

Previamente al llenado, el envase debe ser lavado manualmente con chorros de agua o
mecánicamente se lleva a cabo en una lavadora de frascos dispuesta para tal fin. En primer lugar
se vierte el envase y, a continuación, se lanza un chorro de agua caliente, manteniéndose los
frascos invertidos para evitar contaminaciones y facilitar el escurrido antes del llenado

Una vez preparada la materia prima para su envasado, es enviada por medio de una banda
transportadora a la llenadora-dosificadora, o manualmente para que se realice el llenado de los
frascos de manera precisa sin derramar el producto, ni contaminar la zona de cierre. Este hecho es
de gran importancia ya que la presencia de pequeñas partículas de producto entre el borde de la
tapa y el envase, puede producir problemas en el cierre y, como consecuencia, tener lugar posibles
alteraciones de oxidación o de re infección por microorganismos, con la consiguiente putrefacción

Sellamiento
Si los envases se cerraran a presión atmosférica, difícilmente resistirían la presión interna
producida durante el tratamiento térmico. Por tanto, es necesario expulsar el aire del espacio de
cabeza reservado y producir un vacío parcial. Esto se consigue con una temperatura elevada del
líquido. De esta forma, también se reduce la cantidad de oxígeno disponible que acarrearía la
corrosión, la destrucción de vitaminas y la decoloración del producto.

Para esta operación se empleará una cerradora de tapas de rosca.

Tratamiento térmico.
El pH influye considerablemente en la temperatura y el tiempo de tratamiento, condiciones que
definen el procesado térmico, para obtener un producto aceptable. Los ácidos ejercen un efecto
inhibidor sobre los microorganismos. Por tanto, en productos muy ácidos con pH < 3.7 no se
multiplican las bacterias, solo los hongos y bastaría con un tratamiento térmico consistente en un
proceso de pasteurización.




                                                                                               37
El tratamiento térmico se llevará a cabo en un túnel de pasteurizado, con duchas de agua caliente
a la entrada y fría a la salida, para evitar roturas en los envases. Una vez concluido el proceso de
pasteurización, se enfrían los envases paulatinamente, evitando un cambio térmico brusco que
pueda aumentar la fatiga de los envases por sobrepresiones. La temperatura final de enfriamiento
será de unos 38ºC, para que el calor residual ayude a secar los envases, con lo que se evita la
corrosión y se contribuye a evitar la re contaminación.

Marcado.
Una vez finalizado el proceso de envasado se llevará a cabo el marcado y etiquetado de los
diferentes productos, para ser posteriormente embalados. La importancia de esta operación, junto
con la de etiquetado, radica en el elevado nivel de exigencia del consumidor, que cada día
demanda una mayor y más clara información sobre el producto que compra.

Etiquetado.
El etiquetado se realizará una vez llevado a cabo el marcado de las tapas de los envases. Para
esta operación se empleará una etiquetadora lineal automática autoadhesiva, dotada de dos
cabezales para practicar, según las circunstancias, etiquetado simple o doble.

Embalado.
A la salida de la etiquetadora una mesa de acumulación recoge los envases marcados y
etiquetados listos para su embalado y expedición. Como consecuencia de las diversas formas de
embalaje demandadas, así como los distintos destinos de producción. Se llevará a cabo el
embalado en cajas de cartón.

Embalado en cajas de cartón.
En una mesa empaquetadora con plegadora de solapas inferiores, un operario forma la parte
inferior de la caja, para posteriormente proceder al llenado de la misma con los envases de la
mesa de acumulación. Finalizada esta operación, la caja es introducida manualmente en la
precintadora, ubicada a continuación, que lleva a cabo el precintado simultáneo por la parte
superior e inferior con un mecanismo de cerrado automático de solapas superiores. O
manualmente con cinta

Almacenamiento:
Los frutos fermentados pueden ser almacenados si no van a elaborarse inmediatamente. De esta
forma se impide el desarrollo de levaduras que podrían deteriorar el producto fermentado.

Y por ultimo para la fase de elaboración la materia prima a utilizar son los recipientes también
lavados y fermentados para llevar a cabo el empaque de la fruta y la verdura.




                                                                                                 38
PARÁMETROS TÉCNICOS ESPECIALES



9
    Pérdidas debidas al carácter perecedero de los productos

Principales causas de las pérdidas

Todas las frutas, hortalizas son partes de plantas vivas que contienen de un 65 a un 95 por ciento
de agua y cuyos procesos vitales continúan después de la recolección. Su vida después de la
cosecha depende del ritmo al que consumen sus reservas almacenadas de alimentos y del ritmo
de pérdida de agua. Cuando se agotan las reservas de alimentos y de agua, el producto muere y
se descompone. Cualquier factor que acelere el proceso puede hacer que el producto se vuelva
incomestible antes de que llegue al consumidor. Se examinan a continuación las principales
causas de las pérdidas, pero hay que tener en cuenta que en el proceso de comercialización del
producto fresco todas están relacionadas entre sí, y en todas influyen condiciones externas tales
como la temperatura y la humedad relativa.

Deterioro fisiológico

Las pérdidas causadas por los cambios fisiológicos normales se intensifican cuando intervienen
condiciones que aceleran el proceso natural de deterioro, con temperaturas elevadas, baja
humedad atmosférica y daños físicos. Cuando el producto se expone a temperaturas extremas, a
modificaciones de la composición de la atmósfera o a contaminación, sufre un deterioro fisiológico
anormal, que puede causar sabores desagradables, la detención del proceso de maduración u
otras modificaciones de los procesos vitales, y puede dejar de ser apto para el consumo.

Daños mecánicos (lesiones físicas)

La manipulación negligente del producto fresco es causa de magulladuras internas que dan lugar a
un deterioro fisiológico anormal o a hendiduras y grietas de la piel, que aumentan rápidamente la
pérdida de agua y aceleran el proceso normal de modificaciones fisiológicas. Las grietas en la piel
también propician las infecciones por los organismos patógenos causantes de la descomposición.

Enfermedades y plagas

Toda materia viva está expuesta a ataques de parásitos. El producto fresco puede quedar
infectado, antes o después de la cosecha, por enfermedades difundidas por el aire, el suelo y el
agua. Algunas enfermedades pueden atravesar la piel intacta del producto, mientras que otras sólo
pueden producir infecciones cuando ya existe una lesión. Ese tipo de daños es probablemente la
causa principal de pérdidas del producto fresco.




9

http://74.125.95.132/search?q=cache:xtB5oH_Fv1YJ:www.fao.org/docrep/t0073s/T0073S01.htm+P%C3%A
9rdidas+debidas+al+car%C3%A1cter+perecedero+de+los+productos&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=co




                                                                                                39
10
 TEMPERATURAS ÓPTIMAS DE ALMACENAJE REFRIGERADO DE FRUTAS Y SU
DURACIÓN




10
  http://74.125.95.132/search?q=cache:3ji09nYIkRsJ:html.rincondelvago.com/frutas-y-
hortalizas.html+DURACION+DE+LAS+FRUTAS+Y+HORTALIZAS&cd=5&hl=es&ct=clnk&gl=co




                                                                                      40
HUMEDAD RELATIVA: los productos hortofrutícolas, tienen agua entre el 80 y 95%, y por lo tanto
están expuestos a pérdida de agua en sus tejidos.

Por transpiración implica la pérdida de peso vendible, apariencia y textura. Para controlar la
humedad ambiental se utilizan recubrimientos y envolturas plásticas, control de la humedad en
cámaras de almacenamiento y control de la velocidad de aire, el movimiento excesivo de aire
favorece la deshidratación.

Las hortalizas según la definición de la FAO, pueden describirse como “aquellas plantas que
proveen alimento generalmente bajo en calorías y en contenido de materia seca, las cuales se
utilizan como aderezo para otros alimentos”. No tienen afinidad estructural y de apariencia y no
conforman un subgrupo botánico sino de función. Los criterios que se utilizan para clasificar las
hortalizas son los siguientes:

Por clima:
• Cálido: de 0 – 1000 msnm. Ají, batata, berenjena y maíz dulce.
• Medio: de 1000 – 1800 msnm. Ají, tomate, pepino cohombro, habichuela, lechuga.
• Frío: de 1800 – 2800 msnm. Coliflor, repollo, brócoli, lechuga, zanahoria, etc.
• Páramo: 2800 – 3500 msnm. Coles, habas, alcachofas.

Por su parte comestible:
• De raíz: Remolacha, zanahoria, nabo, rábano, arracacha.
• De tallo: apio, espárragos, coles.
• De frutos: ají, pimentón, berenjena, tomate.
• De flor: coliflor, brócoli, alcachofa.
• De hojas: acelga, col, espinacas, lechuga, repollo, apio.
• De semilla: cilantro, habas frijoles y arveja.

Por su duración:
• Perennes: alcachofa, espárragos.
• Anuales: arracacha.
• Semestrales: apio, puerros, ajo.
• De 1 a 3 meses: rábano, lechuga, nabo, espinacas, acelgas.



11
 Contenido de nutrientes esenciales. ((*) Buena; (X) muy buena; (XX) excelente; (              ),
supera los requerimientos diarios).

         ESPECIE     Vitamina Vitamina Tiamina Riboflavina Niacina Calcio Hierro Fibra
                     A        C
         Acelga      X         *
         Alcaucil              *                                                     XX
         Ananá                 X
         Apio                  *                                                     X
         Arándano              X                                                     *
         azul

11
     http://www.fao.org/docrep/006/Y4893S/y4893s08.htm



                                                                                              41
Arándano           *                    *
rojo
Arveja             XX   *               *
Banana                                  X
Batata             XX       *
Brócoli       *             *
Carambola *        XX                   *
Cebolla                                 X
bulbo
Ciruelas           *
Coliflor                                XX
Colinabo           XX
Col rizada
Chaucha            *
Cherimoya          XX           *   *   XX
Chirivia           *                    *
Choclo                  *
Damasco       XX   *
Dátiles                                 *
Endivia       *
Espárrago          *    *               XX
Espinaca      XX   X                *
Frambuesa          XX                   XX
Frutilla
Higos                           X   *   XX
(seco)
Hongos                      *
comestibles
Kiwi                                    XX
Lechuga                                 *
Iceberg
Lechuga       X    X
Romana
Lima               X
Limón              XX
Mango              XX                   *
Manzana            *                    X
Melón
Cantalupo
mad
Melón                                   *


                                             42
Cantalupo
      mad
      Melón                 XX                                       *
      Honeydew
      Mora                  X                                        X
      Nabo                  *
      Naranja
      Navel
      Naranja               XX
      Valencia
      Nectarines *          *
      Okra                  *
      Palta        *        *         *        *           *     *   XX
      Papa                  XX                                       X
      madura
      Papaya                                                         X
      Pepino                                                         *
      Pera                  *                                        X
      Pimiento
      Pomelo                XX
      Puerro                *
      Rabanito              X
      Remolacha             *
      s/hojas
      Repollo      XX                                                XX
      Repollo               XX
      colorado
      Repollo      *        X
      Savoy
      Repollo de *                                                   *
      bruselas
      Rutabaga              X
      Sandía       X        XX        X                              *
      Tomate       *        XX
      Topinanbur                      *                          *
      Zanahoria

Fuente: The Packer, 1996; Produce Marketing Association, 2000.




                                                                          43
CALIDAD DEL PRODUCTO




                                                                        12

La textura, conjuntamente con el sabor y aroma, constituye la calidad gustativa. Un tomate sobre
maduro, por ejemplo, es rechazado principalmente por su pérdida de firmeza y no por cambios
importantes en el sabor o aroma. Si bien es decisivo para la calidad de algunas frutas y hortalizas,
en otras tiene una importancia relativa. En términos de textura, cada producto es valorado
diferentemente: ya sea por su firmeza (tomate, pimiento), la ausencia de fibrosidades (espárrago,
alcaucil), su blandura (banana), jugosidad (ciruelas, peras, cítricos), crocantez (apio, zanahoria,
manzana), terneza (arvejas), etc.

12
     http://www.fao.org/docrep/006/Y4893S/y4893s08.htm



                                                                                                 44
La firmeza y el color son los principales parámetros para estimar el grado de madurez de un fruto
ya que la maduración inicialmente mejora y ablanda la textura del fruto, lo que asociado a los
cambios en el sabor y color, hace que alcance la máxima calidad comestible. Sin embargo, a
medida que este proceso continúa, se produce la sobre maduración, que conduce en última
instancia a la desorganización de los tejidos y descomposición del producto. La firmeza se usa
principalmente como índice de cosecha y es medido con instrumentos que registran la fuerza
necesaria para una determinada deformación o resistencia a la penetración de un émbolo de
dimensiones conocidas.

La jugosidad es la sensación de derrame de líquidos en el interior de la boca a medida que los
tejidos son masticados. El contenido de jugos de muchos frutos se incrementa a medida que
madura en la planta. En cítricos está regulado el contenido mínimo que deben poseer y que para
naranjas Navel es de 30 por ciento, en pomelo y otras naranjas 35 por ciento, en limones 25 por
ciento, mandarinas 33 por ciento y clementinas 40 por ciento

IDENTIFICACIÓN GENERAL DE IMPACTOS




                                                                                              45
Avance 1   Formulacion De Proyectos Ok
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Avance 1 Formulacion De Proyectos Ok

  • 1. FORMULACIÓN DE PROYECTOS FORMULACIÓN Y PLAN DE NEGOCIOS DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCURTIDOS DE FRUTAS EXOTICAS Y HORTALIZAS EN LA LOCALIDAD 10 DE ENGATIVA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ Lorena Cataño Amézquita - Pilar Martinez Riaño Erika Merchan Cuadros - Mayury Vaquiro López Agosto -Noviembre de 2009 1
  • 2. PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE ENCURTIDOS DE FRUTAS EXOTICAS Y HORTALIZAS EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ LORENA ROCIO CATAÑO AMÉZQUITA (ID 0000045292) DELIA DEL PILAR MARTINEZ RIAÑO (ID 000049668) ERIKA JISSEL MERCHAN CUADROS (ID 000048974) MARYURY VAQUIRO LÓPEZ (ID 000048237) Formulación de proyecto NABOR ERAZO Corporación Universitaria Minuto de Dios, UNIMINUTO Facultad de Ciencias Económicas Bogotá, D.C. Diciembre 01 de 2009 2
  • 3. INTRODUCCIÓN Este proyecto por objetivo el entregar una visión general de las diversas posibilidades que existen para el procesamiento de frutas y hortalizas. Está destinado a servir de apoyo y guía a todos aquellos grupos de personas que tienen la idea de estructurar microempresas agroindustriales o artesanales destinadas al aprovechamiento de aquellos recursos naturales que se encuentran en toda la región de América Latina, al igual que en todo el mundo. Por esta razón, fue necesario seleccionar los procesos de mayor importancia en la industrialización artesanal o de pequeña escala industrial, evitando referirse a aquellos que son menos aplicables en estas dimensiones, como es el caso de la congelación. Así, con materias primas de fácil acceso, a costo razonable, emprenderemos el desafío de iniciar actividades en procesos, pero es necesario pulir en su manejo general, para lograr obtener productos que puedan ser usados con confianza tanto por las propias familias, como por otros miembros de las comunidades que ellos forman. Se presentan diversos aspectos relacionados con la implementación de proyectos destinados al procesamiento de frutas y hortalizas tropicales. Tratándose de métodos de conservación de poscosecha relativos a la mantención de la calidad para el procesamiento, diversas situaciones relativas al proceso tecnológico destinado a la transformación y conservación de los productos y, algunos aspectos relacionados con el destino final de los productos como su autoconsumo y su comercialización. Se le ha dado gran imponencia al análisis de la implementación de las instalaciones para el desarrollo de los proyectos, la infraestructura, los equipos, los procesos, la necesidad de servicios básicos, la calidad de los productos y las posibilidades existentes en cuanto a los procesos de transformación. 3
  • 4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El estudio de prefactibilidad y factibilidad del proyecto de producción y distribución de encurtidos de frutas exóticas y hortalizas en la ciudad de Bogotá, se plantea como respuesta a la necesidad de desarrollar una potencialidad, en razón a que en Colombia se poseen capacidades físicas para convertir el país en un protagonista sobresaliente en la producción y comercialización del sector hortofrutícola, pero estas capacidades no son desarrolladas apropiadamente, desaprovechado los beneficios que brindaría para el desarrollo nacional, siendo consecuencia de la poca demanda que se presenta en el mercado. Pero aunque aparentemente la falta de demanda suficiente de productos hortofrutícolas parece ser determinante en la nula viabilidad de este proyecto, en realidad la verdadera causa de esta situación no se presenta por la poca oportunidad o aceptación de este bien en el mercado, si no como causa de la falta de innovación para desarrollar productos con base en los recursos naturales con los que se cuentan en el país de forma innovadora que genere demanda y de este modo se desarrolle la producción y comercialización de bienes realizados a base de recursos naturales como son los encurtidos de frutas exóticas y hortalizas, haciendo de este modo un adecuado uso y aplicación de las capacidades físicas con las que se cuentan en Colombia, desarrollando una potencialidad de los recursos naturales que permitan un desarrollo socioeconómico a nivel nacional. Adicionalmente la invalidación de las capacidades no se debe únicamente a la falta de innovación, ya que en algunas ocasiones se han desarrollado proyectos innovadores en el sector de hortofrutícolas pero no han prosperado en su fase operativa debido a la falta de estudios de factibilidad en el que se identifiquen los clientes potenciales, precios, productos, competencia, canales de comercialización, procesos técnicos y tecnológicos para la comercialización y producción de encurtidos, con el que se desarrolle un negocio estratégico con una adecuada localización y tamaño, logrando con ello incursionar con valor agregado en mercados competitivos con la solidez requerida para mantenerse en estos, lo cual se da por la falta de visión de negocio y planeación estratégica bajo una concepción que permita un proceso administrativo eficiente, basado en principios de innovación y desarrollo que le permita impactar en entornos cambiantes y competitivos. La baja rentabilidad en la comercialización de productos innovadores de encurtidos por parte de las empresas o negocios informales, que por carecer de fuentes de financiamiento y capacidad de prospectiva financiera se traduce en un mal producto, afectando el sector económico y por lo tanto, la competitividad en la localidad de Engativa en detrimento de la satisfacción del cliente o consumidor del producto. Además de lo anterior hay un mercado potencial en el exterior, pero primero se debe desarrollar y explotar el interno con un soporte base de producción y formación profesional ya que hay gran informalidad en el sector por carecer de un direccionamiento estratégico con gestión gerencial, orientada a la competitividad, innovación y aprovechamiento eficiente de los recursos 4
  • 5. JUSTIFICACIÓN En el análisis de las cifras de comercio del periodo 2000-2006 se refleja la deficiencia de Colombia en la producción de hortalizas, frutas frescas y procesados hortofrutícolas, lo que hace que su participación en el comercio no sea suficiente, por lo que aunque Colombia se mantiene como importadora neta de este tipo de bienes, se presenta una disminución en los productos importados y en los exportados, lo que brinda indicios de un mercado interno en desarrollo en el cual nos enfocaremos con la producción y comercialización de encurtidos en Bogotá, transformando esta amenaza en una oportunidad de negocio de comercio interno. Así que se innovara con la combinación de hortalizas y frutas exóticas, las cuales son atractivas en el publico objetivo, ya que aunque existen diversas productoras y comercializadoras estás se han desarrollado en una sola línea de trabajo en el que el mercado objetivo la visualiza como un bien poco o casi nulo atractivo en el mercado, por lo que se presentaran estrategias que faciliten la adquisición de este producto y se cree la necesidad de adquirirlo, logrando satisfacción de la necesidad física y emocional de los clientes y consumidores. Favoreciendo de este modo el desarrollo económico y social de el país, ya que en la actualidad al no contar con negocios innovadores no se genera demanda y como consecuencia la cadena productiva se inestabiliza y se bloquea el desarrollo socio económico de la nación, por lo que al formular y desarrollar productos innovadores de una forma estratégica en un mercado sin explotar se producirá un efecto positivo en el desarrollo de este. La carencia de habilidades y competencias profesionales en prospectiva financiera que permitan evaluar nuevas empresas o negocios para un horizonte de corto, mediano y largo plazo mediante el uso de herramientas informáticas para procesar información financiera que consoliden los principales estados financieros e indicadores de evaluación económica, financiera y socio ambiental para la toma de decisiones Este proyecto es importante para UNIMINUTO en razón de que la universidad está promoviendo la creación de independencia económica personal y generación de economía creciente para el país con proyección social que es otro factor importante y por el cual se enfoca la universidad, en cuanto a esto nuestro proyecto tendrá en cuenta la generación de empleo con accesibilidad a la población más vulnerable, en lo profesional este proyecto es importante ya que es la reunión de todos los conocimientos que se han adquirido en el transcurso de la formación de estudios superiores, para así tener un resultado tan favorable como lo es este proyecto. Es importante para la facultad porque demuestra el resultado de la formación que se ha tenido gracias a las bases que ellos han consolidado en los programas académicos 5
  • 6. OBJETIVO GENERAL Formular y establecer la factibilidad de un plan de negocios de producción y comercialización de encurtidos de frutas y hortalizas exóticas, en la localidad 10 de Engativa de la ciudad de Bogotá, mediante un previo estudio de mercados, técnico e ingeniería, administrativo jurídico legal y una evaluación económico, financiera y social, para la toma de decisiones. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Realizar un estudio de mercado para caracterizar el producto, identificar, la demanda potencial, caracterizar la oferta, definir precios, canales de comercialización y medios publicitarios, planteando así estrategias de marketing mix para el producto del plan de negocios. • Realizar un estudio técnico e ingeniería para determinar la ubicación, tamaño y procesos técnicos, para la producción y comercialización de encurtidos de frutas exóticas y hortalizas. • Desarrollar el estudio administrativo jurídico legal para determinar su direccionamiento estratégico, su estructura organizacional, el perfil profesional, política de personal y todos los procesos legales para formalizar la empresa • Realizar el estudio financiero que permita determinar la inversión requerida, los estados financieros con un horizonte de cinco años, que permita calcular los indicadores para la toma de decisiones. 6
  • 7. METODOLOGÍA Y MÉTODO METODOLOGÍA La forma en cómo se realizara el estudio de factibilidad y prefactibilidad del proyecto de encurtidos de frutas exóticas y hortalizas en Bogotá, logrando el cumplimiento de los objetivos anteriormente enunciados se realizara a partir de: DETERMINACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN: • Fuentes primarias: Con la finalidad de conocer nuestra demanda actual y proyectada, por medio de una evidencia directa sobre el tema de investigación se realizaran encuestas en la ciudad de Bogotá a una muestra aleatoria de la población, referente a la pregunta que se está tratando de contestar en un periodo de tiempo. Dichas encuestas que realizaremos son de 10 preguntas cerradas y abiertas para darle la opción al público de plasmar su punto de vista Adicionalmente con la finalidad de conocer la estimación de disponibilidad de materia prima realizaremos diferentes cotizaciones en la que se consulten los precios del mercado y la calidad de la materia prima que requerimos. • Fuentes Secundarias: Se interpreta y analizara el comportamiento del consumidor, sus preferencias cambiantes de acuerdo al entorno, la posible aceptación o rechazo de nuestros productos, mediante recolección de información e investigación de estudios históricos, registros de empresas y cámaras de comercio. 7
  • 8. TIPO DE PROCESOS METODOLÓGICOS ESTUDIO 1. Determinar la población objetivo 2. Seleccionar la muestra 3. Diseñar el modelo de encuesta 4. Aplicar la encuesta 5. Tabular y sistematizar la encuesta Estudio de 6. Analizar los resultados de la tabulación de las encuestas mercado 7. Consulta de la competencia en los principales puntos de venta 8. Consulta detallada de la competencia en páginas de internet 9. Análisis de las variables determinantes de la competencia 10. Análisis de agremiaciones existentes 11. Elaboración y formulación de estrategias aplicar 1. Investigar las características del producto 2. Construir la ficha del producto 3. Establecer tareas y actividades de producción 4. Investigar y determinar parámetros técnicos especiales 5. Establecer necesidades y requerimientos como son: materia prima, transporte de materia prima, tecnología requerida, capacidad instalada, mantenimiento, mano de obra Estudio técnico y 6. Realizar cotización de las necesidades y requerimientos de ingeniería 7. Elaboración del correspondiente presupuesto 8. Identificar los principales proveedores 9. Diseñar las políticas de compras 10. Establecer el control de calidad en las compras 11. Determinar un procedimiento de compras 12. Analizar la relación del producto e insumo 13. Constituir el cronograma de implantación del negocio 14. Determinar el periodo de producción 1. Determinación de la visión, misión, objetivos, principios, valores y políticas de calidad de la organización. 2. Diseño de la estructura organizacional y funcional 3. Elaborar y predeterminar perfiles de cargo y funciones 4. Establecer sueldos y salarios 5. Determinar las prestaciones sociales y procesos de contratación Estudio 6. Investigar procesos de capacitación y desarrollo administrativo y 7. Determinar programas de capacitación jurídico legal 8. Investigar y analizar relaciones laborales 9. Investigar el tema de seguridad Industrial 10. Establecer políticas de seguridad Industrial 11. Establecer medidas de higiene industrial 12. Investigar y determinar elementos de protección social 13. Alizar y establecer la naturaleza jurídica que se adoptara 14. Investigar las normas vigentes que afectan la seguridad 15. Investigar y determinar políticas sectoriales del gobierno 8
  • 9. ANTECEDENTES Y MARCO DE REFERENCIA ECONOMÍA COLOMBIANA 1 INDICADORES ECONÓMICOS • MONEDA Dólar TRM $ 2,008.95 Septiembre 11 • TASAS E ÍNDICES DTF (EA) 4,94% Septiembre 11 UVR $186,7261 Septiembre 11 IGBC (Bolsa de Colombia) 10.556,10 Septiembre 11 Usura (Máximo) 30,42% Abril - junio • EMPLEO Y SALARIO Desempleo Nacional (Total Nacional) 12,6% Julio- 09 T.G.P. (Tasa Global de Participación - Total nacional) 61,3% Mar-Mayo 09 Salario Mínimo $496.900 2009 Auxilio de Transporte $59.218 2009 • PRECIOS TRADICIONALES Café (Dólar por libra) Libra 1.76 Septiembre 11 Petróleo WTI (Dólares por barril) (USD$/Bl) 71,31 Septiembre 11 • NACIÓN IPC (Índice de Precios al Consumidor) 0.04% Agosto-09 IPC (Índice de Precios al Consumidor) 7,67% Enero -Dic 08 PIB (Producto Interno Bruto) -0,6% I Trim 2009 1 http://www.dane.gov.co/index.php?option=com_content&task=view&id=22&Itemid= 9
  • 10. SALARIO MÍNIMO 2 • ANÁLISIS ECONÓMICOS REFERENCIA: 3 El comercio exterior en 2009 y la caída de la economía colombiana en 2009 (Jueves 06 de Agosto de 2009) - Aurelio Suárez Montoya La implantación de la apertura económica se fundó en que las exportaciones serían el motor del desarrollo y fuente de compensación suficiente de los efectos destructores que traerían las importaciones en el empleo y en la producción nacional. Se desechó el mercado interno como base del crecimiento, se dijo que estaba agotado, y se diseñó un modelo de economía orientada hacia los mercados externos con base en la ventaja comparativa. Medido en la cuenta corriente de la balanza de pagos, donde se muestra si la economía obtuvo los dólares requeridos para su integración con las demás, ha sido periódicamente negativo. Entre 1993 y 1998, acumuló un déficit de más de 32 mil millones de Como para cubrir este desequilibrio hay que endeudarse; en veinte años, la deuda pública se incrementó en volumen y en el costo de financiamiento. Colombia, que ha aplicado esa política con el falso rótulo de "confianza inversionista", ya estaba incubando sus propios quebrantos, larvados en la revaluación del peso frente al dólar, y, el agro, la industria y el empleo empezaron a desacelerarse, coincidiendo también con el fin del auge de la construcción suntuaria, cuando sobrevino el infarto de Wall Street en septiembre de 2008. Lo sucedido en adelante reafirmó la tendencia negativa. En mayo de 2009, la producción industrial cayó el 6,8 por ciento y las ventas el 5,8 por ciento. De casi 30 ramas manufactureras, sólo una, hierro y acero, no tiene cifras en rojo. El comercio, la agricultura, el transporte y la construcción van en picada. El desempleo, está en ascenso y en las trece áreas metropolitanas principales ya alcanzaron el 13 por ciento, viniendo en alza desde octubre de 2007 cuando llegó a su más bajo nivel, el 11,5 por ciento. Uno de cada dos de los empleos creados está o entre quienes laboran en negocios familiares "sin remuneración" o como patronos o en el servicio doméstico. 2 http://www.fenavi.org/fenavi/noticias.php 3 http://74.125.47.132/search?q=cache:vhFBF6YjMLwJ:elnuevodia.com.co/nuevodia/opinion/columnistas/1174 9-el-comercio-exterior-en-2009-y-la-caida-de-la-economia-colombiana-en- 2009.html+economia+colombiana+actualmente+2009&cd=8&hl=es&ct=clnk&gl=co 10
  • 11. En esta situación apareció la ruptura de las relaciones con Ecuador y Venezuela. Las exportaciones han evolucionado a la baja, por menores precios y volúmenes; en el primer semestre de 2009, fueron 19 por ciento menos que hace un año y las que se dirigen a Estados Unidos decayeron el 25 por ciento. Las ventas a Venezuela, que a mitad de 2009 iban en 2.620 millones, apenas 70 millones menos que en 2008, evitaron el derrumbe de la balanza comercial. El precio del petróleo, la variable principal que rige el comercio entre los dos países, no ha afectado sobremanera el intercambio: Colombia se aproximaba a venderle a Venezuela casi 6.000 millones de dólares este año, un record, estando aún pendientes por concretar las ventas del sector automotriz. No hay explicación clara para los pronósticos "optimistas" del Banco de la República ni se justifica que el ministro de Hacienda manipule las estadísticas. Caballero Arráez los ha refutado, definiendo la situación como "combinación explosiva tanto social como políticamente". Lo que resta es vivir a cuenta, según el Producto Interno Bruto del primer semestre de 2009, de la minería, las finanzas y la construcción de obras civiles estatales. Estas últimas dependen del margen que permita el déficit fiscal; respecto al sector financiero, si la economía real no levanta, también caerá; aunque sus ingresos provengan más del cobro de servicios bancarios y de TES y bonos Yanes emitidos por Colombia y la minería es más saqueo que riqueza compartida y generación de trabajo. Implantar bases militares de Estados Unidos en el territorio patrio acabó por dañar el escenario, se produjo un rechazo en la región suramericana que el Gobierno de Uribe sabía que se ocasionaría. Esa decisión brinda evidencia de que en asuntos medulares el que manda es Estados Unidos; hasta las propagadas teorías de comercio exterior, que han inspirado el neoliberalismo de las dos últimas décadas, quedan relegadas, se desechan los negocios con los mejores socios aún en medio de crisis económica, se desestima la integración con el Sur y todo se supedita a los intereses estratégicos de la superpotencia ante los cuales Colombia se doblega. • 4 La economía colombiana y su posición en el panorama internacional (Agosto 13, 2009) El panorama económico nacional se caracteriza por una mínima producción comerciable que se ha reducido a unos cuantos productos primarios de baja tecnología. Segundo, unos grupos de presión muy fuertes o sea los grupos económicos más importantes del país especialmente financieros y tercero, los altísimos niveles de conflictividad como acumulado histórico que sigue ahondando aún más la debilidad de un supuesto estado para todos, o sea fortaleciendo al que sí es real Estado de la oligarquía. En un escenario como este, será serio el planteamiento, proveniente de un gobierno bajo las órdenes del capital financiero, de defender la producción real del país con medidas de salvaguardia; cuando para adelantar una política de este tipo que la experiencia recomienda debe ser integral para que sea efectiva se debe tener un Estado fuerte en la defensa del interés nacional, para que no sea fácilmente presionado por los grupos económicos, y un mínimo consenso de parte de la sociedad, características que en Colombia son unas utopías. Por otro lado, el panorama internacional, caracterizado por una globalización eminentemente financiera, orientada por el capital mundial de las grandes corporaciones transnacionales y de los 4 http://74.125.47.132/search?q=cache:NIrgyTMLRdwJ:www.radiosantafe.com/2009/08/13/la-economia- colombiana-y-su-posicion-en-el-panorama- internacional/+La+econom%C3%ADa+colombiana+y+su+posici%C3%B3n+en+el+panorama+internacional&c d=1&hl=es&ct=clnk&gl=co 11
  • 12. países más ricos, presiona para abolir la autonomía de los países en materia de política económica, especialmente la cambiaria y financiera, y ha dejado en un segundo plano el mercado de bienes y servicios, pero además, donde reinan los de alto contenido tecnológico. • 5 IMPORTACIONES Y BALANZA COMERCIAL (Julio de 2009) IMPORTACIONES En julio de 2009, las importaciones presentaron una disminución de 7,8% al pasar de US$3 446,6 millones a US$3 178,3 millones. Este resultado está explicado por las menores compras externas de aparatos y material eléctrico, de grabación o imagen, que presentaron una contracción de 35,0%. Le siguen las compras de fundición hierro y acero que registraron una disminución de 57,2%. Países: El 30,7% de las importaciones realizadas en julio de 2009, fueron originarias de Estados Unidos; el 9,9% de China, el 7,6% de Francia; el 6,2% de México, el 5,2% de Brasil, el 4,1% de Argentina y el 3,6% de Alemania. Departamentos: El 43,2% del total de las importaciones colombianas se destinaron a Bogotá, D.C.; el 10,2% a Antioquia; el 10,1% al Valle del Cauca; el 8,2% a Cundinamarca y el 28,3% a los demás departamentos. AÑO CORRIDO Durante los siete primeros meses de 2009, las importaciones presentaron una caída de 16,2%, al pasar de US$22 378,2 millones CIF a US$18 752,3 millones CIF. Esta disminución obedeció fundamentalmente a las menores compras de vehículos y sus partes (-34,0%); aparatos y material eléctrico, de grabación o imagen (-25,9%) y productos químicos orgánicos (-39,4%). Este resultado fue contrarrestado en parte por las mayores compras de productos del grupo de navegación aérea o espacial (119,8%); productos farmacéuticos (14,0%) y manufactura de fundición, hierro y acero (17,3%). Capítulos: La disminución total de las importaciones se debió en parte a las menores compras de vehículos y sus partes, que presentaron una disminución de 34,0%, al pasar de US$2 200,8 millones en los siete primeros meses de 2008 a US$1 453,2 millones en el mismo período de 2009. Países: Las mercancías compradas por Colombia originarias de Estados Unidos participaron con el 29,3% del total registrado en el período de análisis; China participó con 10,7%; Brasil con 6,9%; México con 6,4%; Alemania con 4,1%; Argentina con 3,6%; Francia con 3,6% y Japón con 2,7%. Departamentos: El 42,6% del valor CIF de las importaciones realizadas por el país se concentraron en Bogotá, D.C.; el 10,8% en Antioquia; el 9,8% en el Valle del Cauca; el 8,8% en Cundinamarca y el 28,0% en los demás departamentos 5 Comunicado de prensa DANE 09 Septiembre 2009 12
  • 13. BALANZA COMERCIAL Julio: Se registró un déficit en la balanza comercial colombiana de US$131,5 millones; por su parte, en igual mes de 2008, se había registrado superávit de US$562,5 millones FOB. Año Corrido: En lo corrido del año hasta julio, acumuló un superávit de US$615,1 millones FOB. Los mayores superávit se registraron con Venezuela, Estados Unidos, Países Bajos, Reino Unido y Ecuador. El déficit más alto se presentó con China, Brasil, México y Argentina. 6 EXPORTACIONES – COLOMBIA (Enero-Julio 2009) En julio, las exportaciones decrecieron – 23,5%, respecto a igual mes del 2008; sin embargo, en volúmenes aumento 2,9% y también fue el mayor valor exportado mensual en lo corrido del año. Este comportamiento recoge el efecto de los menores precios internacionales de los productos básicos, respecto a julio de año pasado. El 56% de la caída en dólares (US$890,5 millones) fue explicada por petróleo y sus derivados, ferroníquel y carbón. 6 http://www.mincomercio.gov.co/econtent/newsdetail.asp?id=6442&idcompany=1 13
  • 14. En el acumulado a julio de 2009, las exportaciones se redujeron 19,6% y la variación 12 meses fue negativa en -10%. La contracción de las ventas no se evidenció exclusivamente en Colombia; en igual período las exportaciones de Chile se redujeron -35,7% México -30,9% y Brasil -24,3%. El volumen exportado registro tasas negativas (-0,8%); se redujeron en café (-22%), pro menor producción nacional y en carbón la disminución fue de 4,8%. Se destacaron los aumentos de los volúmenes exportadas de petróleo (32,1) y de ferroníquel (42,2%). Por destinos, en el acumulado a julio de 2009 se redujeron las exportaciones hacia Estados Unidos (-23,9%), Unión Europea (-10,4%), Japón (-15,5%), Chile (-20,7), Ecuador (-18%), Venezuela (- 4,5%), Brasil (-37,4) y República Dominicana (-46,7). Precios Internacionales: Si bien a julio del 2009 se mantiene la tendencia creciente de los precios internacionales de algunos bienes primarios, estos aún son inferiores a los registrados en los primeros siete meses de 2008. Los precios de carbón, níquel y petróleo, fueron inferiores en 47,8%, 52,9%, 53,5% respectivamente. Devaluación de la tasa de cambio A pesar de la revaluación registrada entre marzo y julio de 2009, la tasa de cambio promedio ($2.285,4) fue superior en 24,9% a la registrada en el mismo periodo del 2008. 14
  • 15. ANÁLISIS DEL SECTOR HORTOFRUTICULA 7 ESTRUCTURA ACTUAL DEL MERCADO El mercado de frutas y hortalizas frescas tiene gran importancia para Colombia, que como país tropical puede ofrecer durante todo el año productos de gran valor nutritivo y muy apreciado tanto para el mercado interno como para los externos. Esta importancia radica no solo en las posibilidades de exportación y el incremento de divisas sino principalmente en la generación de empleo y la recuperación del campo con todas las ventajas que esto conlleva. Se estima que el 95% del área cultivada en el país es de economía campesina y solo el 5% corresponde al sector empresarial. En el sector hortofrutícola la distribución de la propiedad es predominantemente minifundista, con excepción del banano en Araba, los cítricos en el eje cafetero, la piña en Risaralda y Valle del Cauca, cuyos productores son empresarios que cultivan áreas mayores a 10 hectáreas. Para el resto de productos, la tendencia general es la de minifundio con un gran componente familiar de un 80% en la realización de las diferentes labores que exigen los cultivos. CANTIDAD DE EMPRESAS EN COLOMBIA Según registros de CONFECÁMARAS, al 2003 existían cerca de 553 establecimientos dedicados a la agroindustria hortofrutícola en el país. De estos, un 87,7% se clasifican como microempresas, un 7,8% en pequeñas, 2,2% medianas y 2,4% son grandes empresas. Aunque en número, el 97,6% del sector se concentra en Mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas), éstas solo concentran el 28,2% de las ventas. GRÁFICA 6. LOCALIZACIÓN DE LA AGROINDUSTRIA HORTIFRUTICOLA EN COLOMBIA, 2003 GRÁFICA 5. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS INDUSTRIALES 40.0% 36.0% HORTOFRUTICOLAS SEGÚN TAMAÑO, 2003 30.0% Mediana 20.6% Grande 20.0% 12.7% 2.4% 2.2% 10.7% 6.1% Pequeña 10.0% 3.4% 3.1% 3.1% 2.4% 2.0% 7.8% 0.0% Micro Valle del Atlantico Santander Antioquia Caldas Resto del país Bogotá Cundinamarca Risaralda Boyaca Cauca 87.7% Fuente: Observ atorio Agrocadenas sobre la base de CONFECÁMARAS. . Fuente: Observ atorio Agrocadenas sobre la base de CONFECÁMARAS. Las 13 empresas más grandes concentran el 75,4% del total de los activos de la industria y el 71,8% de las ventas, un comportamiento que sigue la tendencia promedio de la industria de alimentos que concentra el 99% de los activos en empresas clasificadas como grandes. 7 ftp://ftp.fao.org/es/esn/food/pan_colombia.pdf 15
  • 16. 8 IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES Un análisis de las cifras de comercio en el periodo 2000-2006 muestra que Colombia es deficitaria, en valor y volumen, en hortalizas, frutas frescas y procesados hortofrutícolas. En relación al comercio de hortalizas aunque Colombia se mantiene como importadora neta de este tipo de bienes, se observa una disminución en los productos importados y también en los exportados, lo que brinda indicios de un mercado interno en desarrollo. De otro lado aunque aumentan las importaciones de frutas frescas, las exportaciones lo hacen a un mayor nivel, igualmente sucede con los procesados hortofrutícolas. Esto evidencia que aunque el sector hortofrutícola colombiano, es un sector tradicionalmente importador neto, con comercio de doble vía en algunos rubros, en los últimos años está dando señales de un desarrollo interno que ha mejorado el nivel exportador, reduciendo considerablemente el nivel importador, lo que permite visualizar la potencialidad de este sector para incursionar en mercados internacionales, teniendo en cuenta que los principales productos importados durante el período 2001-2003 se concentraron en fruta fresca (58.5 millones de dólares), granos/leguminosas deshidratadas (51.8 millones de dólares), vegetales (13.7 millones de US$) y salsas (12.0 millones de dólares). Las importaciones estuvieron representadas por dos o tres productos en cada tipología hortofrutícola: el 85% de las importaciones de legumbres deshidratadas se concentraron en los siguientes productos: lentejas, frijoles y arvejas. El 75% de la fruta fresca importada estuvo representada por manzanas, peras y uvas. El 83% de las importaciones de vegetales se concentraron en productos como el ajo y la cebolla, tanto fresca como seca. Para la exportación, los productos agrícolas de la cadena hortofrutícola están obligados al cumplimiento de normas fitosanitarias internacionales que garanticen la no presencia de enfermedades, insectos, bacterias y hongos, para que puedan ser introducidas en los países importadores. En el 2002, la producción total de la cadena hortofrutícola (valores ex work) alcanzó los 780.000 millones de pesos (US$ 390 millones de dólares). La producción se centró en 3 frentes principales: pulpa de fruta y jugos (44%), sopas y preparaciones deshidratadas (18.8%) y salsas (17.7%). Las salsas, la pulpa y los jugos, registraron los niveles de producción más significativos, presentando la concentración más alta de dedicación de las plantas productoras, reflejando que varias plantas de la cadena se dedican a la producción de estos bienes y ocupan gran parte de la mano de obra del sector. En el período 2001-2003, la balanza comercial de la cadena hortofrutícola presentó un saldo positivo promedio/anual de US$ 344 millones, con exportaciones de alrededor US$ 511 millones e importaciones de US$ 167. Durante este periodo, los principales destinos de las exportaciones fueron: Estados Unidos (36.5% del total exportado del sector), Bélgica y Luxemburgo (27.8%), Alemania (10.7%) y Venezuela (5.5%) 8 http://74.125.47.132/search?q=cache:xbsVECgKgR4J:webiica.iica.ac.cr/colombia//07_boletines/anteriores/bol etin_46/Anexos/Colombia.doc+Un+an%C3%A1lisis+de+las+cifras+de+comercio+en+el+periodo+2000- 2006+muestra+que+Colombia+es+deficitaria,+en+valor+y+volumen,+en+hortalizas,+frutas+frescas+y+proces ados+hortofrut%C3%ADcolas&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=co 16
  • 17. Los principales productos corresponden a los sub sectores de fruta fresca (440 millones de US$), alimentos preparados (18.1 millones de dólares), vegetales (17.5 millones de dólares), fruta en conserva (8.8 millones de US$), y otras leguminosas deshidratadas (lentejas, arvejas, frijoles, garbanzos, vegetales congelados, salsas, pulpa y jugos de fruta), que alcanzaron los 26.6 millones de de dólares Los productos agrupados en los sub sectores están concentrados en pocas variedades. En el caso de la fruta fresca, el 95% del promedio anual de las exportaciones corresponden únicamente a 2 productos (banano y plátano tipo “cavendish Valery” y banano y plátano tipo “platain”). De acuerdo a este concepto, se puede concluir que más del 82% de las exportaciones de esta cadena estuvieron representadas exclusivamente por estos dos productos Si bien en total el sector registró una balanza comercial positiva, los granos registraron un déficit de casi 50 millones de dólares, siendo los principales proveedores Canadá y Ecuador. BALANCE TECNOLÓGICO Actualmente las iniciativas van encaminadas (Según CONPES 3514 de abril de 2008 para frutas, hortalizas, aromáticas y culinarias) hacia las políticas fitosanitarias y de inocuidad, ya que es uno de los problemas mas significativos para la producción en cuanto a la calidad del material de propagación, que en su mayoría, no cumple con los requisitos mínimos para garantizar que está libre de plagas, su composición genética y su viabilidad además de que se quiere mejorar la competitividad de la producción nacional. En este momento se encuentran altas brechas tecnológicas en investigación, siembra, cosecha, post cosecha, transporte y procesamiento con respecto a países desarrollados. En las empresas actuales: • 60% cuentan con tecnologías básicas con producción artesanal(conservas) • 36% con tecnologías intermedias adaptadas, con mejoramiento continuo y calidad(procesados) • 4% con tecnologías de innovación y desarrollo (biotecnología) TENDENCIAS TECNOLOGICAS Tecnologías de automatización, medición, monitoreo y control mediante sistemas convencionales e inteligentes a lo largo de toda la cadena que permiten: • Incremento de los rendimientos por área • Optimización de líneas de producción y empaque • Mejorar el control de calidad • Realizar trazabilidad Aplicación de biotecnología para el desarrollo de ingredientes, insumos y productos Nuevos ingredientes, aditivos, enzimas y modificadores para mejorar las características y aplicaciones de los productos Innovación en tecnologías de conservación: • Fermentación 17
  • 18. Deshidratación • Impulsos eléctricos TENDENCIAS DEL MERCADO Exigencia de normas verificables de producción limpia y sana desde el cultivo hasta la mesa, aplicando metodologías de aceptación internacional. Exigencia en sellos de calidad de productos Exigencia de trazabilidad desde la semilla hasta el alimento procesado y empacado Productos naturales con diversidad de aplicaciones Alimentos funcionales que mejoran la digestión y las defensas Productos especializados por salud Alimentos con valor agregado e innovadores 18
  • 19. CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO DE ENCURTIFER DESCRIPCIÓN El estudio de mercadeo parte de la investigación de mercados con énfasis en las variables que determinan la demanda, oferta y comercialización; con el fin de establecer las estrategias de penetración que se llevaran a cabo para el producto de encurtidos ENCURTIFER, de manera tal que permita desarrollar eficazmente la producción y comercialización de encurtido de frutas y hortalizas. OBJETIVO Realizar un estudio de mercado para caracterizar el producto, identificar, la demanda potencial, caracterizar la oferta, definir precios, canales de comercialización y medios publicitarios, planteando así estrategias de marketing mix para el producto del plan de negocios. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Caracterizar el bien de acuerdo a su utilidad y necesidad que satisface • Identificación del consumidor y las variables para satisfacer sus características, de acuerdo a la población objetivo, la estructura socioeconómica y consumo aparente. • Identificar el mercado objetivo, tendencias de crecimiento de la población, el consumo aparente y caracterizar la competencia • Definir políticas de precios conociendo y definiendo el comportamiento de estos • Identificar y caracterizar los canales de comercialización y publicidad de la competencia • Diseñar estrategias de marketing mix del producto CARACTERIZACIÓN DEL BIEN Y NECESIDAD QUE SATISFACE DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Encurtidos ENCURTIFER son productos elaborados a base de frutas exóticas y hortalizas, que generen satisfacción al paladar de nuestros posibles clientes. Siendo este un producto de fácil distribución y conservación, permitiéndole al cliente utilizarlo en sus comidas diarias, generando un balance adecuado en la alimentación para toda la familia. Los encurtidos son alimentos de escaso valor energético, su principal interés viene determinado por el aporte a la dieta de fibra alimentaria y micronutrientes, vitaminas y minerales. El método de conservación utilizado en la obtención de estos productos conlleva, sobre todo, cambios en las características organolépticas de las mismas y también, en menor medida, modificaciones en su valor nutritivo 19
  • 20. afectando, fundamentalmente, a vitaminas y minerales, que pueden sufrir pérdidas variables. Estos alimentos son apreciados, más que por su valor nutritivo, por sus propiedades aperitivas, dado que actúan como estimulantes de los sentidos y las glándulas digestivas. Se caracterizan por su intenso sabor, que dependerá del proceso de encurtido a que hayan sido sometidos. El producto, una vez en salmuera, tiene una duración muy larga (hasta 5 años), pero debe permanecer refrigerado para que se conserve. Los ingredientes que lo conforman son: Vegetales(apio, cebollinas, coliflor, habichuela, pepinillo, pimentón, zanahoria), agua, sal (como cloruro de sodio) acidulantes(acido acético) azúcar, acentuador de sabor (glutamato monosodico) conservante (sorbato de potasio), sabor artificial(esencia, ajo y cebolla), antioxidante (acido ascórbico) Peso encurtido: 300g. Registro sanitario: RSIAD 05M19991 PRODUCTO PRINCIPAL SUBPRODUCTOS: PITAFER: KIWIFER: Encurtido de pitahaya con trozos Encurtido de kiwi con chirimoya, el cual es un producto que de Coco y esencia natural del agua satisface las necesidades de comidas ligeras para la de Coco, el cual suplirá la población en general desde amas de casa, empleados, necesidad alimenticia de forma estudiantes, niños, entre otros, siendo frutas con sabor natural y sabor agradable, dulce y algo acido con altos contenidos de vitamina C y favoreciendo el cuidado físico de la vitamina E, con beneficios como el rejuvenecimiento y mujer a quien estará enfocado este prevención de múltiples enfermedades como la producto debido a las bajas hipertensión, entre otras. Su empaque será de estructura calorías que posee. Su cilíndrica de color transparente, en el cual se resaltaran los presentación física será de forma trozos de kiwi que se presentaran en forma horizontal en abstracta en empaque de vidrio. rodajas. COLIBRO: Encurtido de coliflor y brócoli, con especias que le dan sabor como: albahaca, eneldo, ajo, bálsamo de limón, mejorana, orégano, estragón y tomillo, cumpliendo con la necesidad de alimentación diaria, enfocado a la población en general siendo las amas de casa el cliente decisor de compra, contando con atributos como son la fuente de fibra 20
  • 21. dietética, Vitamina B6, vitamina C, ácido fólico y vitamina A. Productos complementarios: Son productos complementarios aquellos que acompañan a nuestros productos ENCURTIFER en el momento de ser consumidos como son: Arroz, papa, pan ENCURTIFER es un producto de consumo directo, en razón a que suple una necesidad inmediata y se utiliza USO/APLICACIÓN para la elaboración de ensaladas, antipasto, preparación de pizzas y platos fríos. DISEÑO La presentación del producto será con la etiqueta adherida al envase de vidrio, con 25 cm de tela de color recubriendo la tapa del envase y una cinta de color alrededor de la tela, destacando el contenido que contienen en el que él consumidor pueda apreciar el aspecto físico del producto que va a consumir. La producción y comercialización de encurtidos se regirá por el DECRETO 3075 de 1997 que regula todas las actividades que puedan generar factores de riesgo por el consumo de alimentos como: preparación, almacenamiento, transporte, distribución y comercialización de alimentos. Se aplicara el Codex alimentarius que Comprende una serie de normas generales y específicas relativas a la seguridad alimentaria, que han sido formuladas con el objetivo de proteger la salud de los consumidores y de garantizar unas prácticas equitativas en el comercio de los CALIDAD productos alimentarios. Además, es imprescindible que los productos no sean portadores de organismos patógenos susceptibles de dañar a los animales o plantas de los países importadores. Se aplicaran las normas: ISO 9001-2008 Control aplicado a los procesos manejados por la empresa Capacitación en medidas sanitarias y todo lo que debe tenerse en cuenta al manipular alimentos Enfocarnos en el producto que estamos vendiendo al 21
  • 22. cliente para que este cumpla los requisitos básicos que debe tener El lugar de trabajo debe estar dotado con los materiales y utensilios necesarios, debe ser un lugar con ventilación y sobre todo aseado A medida que se va elaborando el producto final a ofrecer al cliente, el responsable de su elaboración debe hacer verificación, revisión y aprobación de la calidad de este EMPAQUE Se empleará como único material de envasado el vidrio, debido a las siguientes ventajas: Son impermeables al agua, gases, olores, etc. Son inertes Se pueden someter a tratamientos térmicos. Son transparentes. Realzan el contenido que contienen Su presentación va a ser en envase de los siguientes tamaños: 100G 500G. 360G EMBALAJE El embalado del producto final va a ser en cajas de cartón X12, X18 y X4 dependiendo el gramaje del envase. DOFA DEL PRODUCTO FRENTE A LA COMPETENCIA OPORTUNIDADES • La necesidad de practicidad en la alimentación es la principal oportunidad de negocio que ve el sector de conservas en el país, ya que las Familias permanecen más tiempo fuera de casa y necesitan facilidades para alimentarse impulsando el consumo de productos enlatados y envasados. • La industria de los restaurantes, panaderías, comidas rápidas, hoteles, y casas de banquetes, demandan cada vez más este tipo de productos. • Según estudios preliminares, las exportaciones también ofrecen oportunidades de expansión, con demandas especializadas. 22
  • 23. DEBILIDADES • El ramo de conservas presenta barreras para trabajar la asociatividad con empresas que trabajan independientemente; y las pequeñas tienen que hacer mucho esfuerzo para mantenerse en los supermercados. FORTALEZAS • Al contar con Buenas prácticas de Manufactura se puede posicionar en el mercado por su calidad y atención de las necesidades del consumidor. • La fortaleza de las compañías del sector es que se han especializado en segmentos de mercado. La Constancia es fuerte en mermeladas, Gran Unión en encurtidos al igual que La Coruña. AMENAZAS • En conservas, para quienes son importadores directos, un obstáculo es que las grandes superficies empezaron a importar ellos mismos los productos, disminuyendo las cuotas de mercado que manejan las empresas procesadoras. • Actualmente los almacenes de cadena son los principales puntos de comercialización de estos productos y ahora los maquilan para sacar sus propias marcas, dándoles un lugar preponderante en góndolas a precios más económicos. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR POBLACIÓN OBJETIVO O TARGET La población objetivo serán las mujeres de 16 a 65 años de edad y demás consumidores de frutas y verduras, con intereses en una alimentación balanceada ya que es un producto que satisface las necesidades de comidas ligeras para la población en general desde amas de casa, empleados, estudiantes, niños, entre otros, siendo frutas con sabor dulce y algo acido con altos contenidos de vitamina C y vitamina E, con beneficios como el rejuvenecimiento y prevención de múltiples enfermedades como la hipertensión, entre otras. ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL CONSUMO APARENTE: De acuerdo a los resultados de la encuesta aplicada a una muestra aleatoria de la zona de Engativa se determino que el 25% de dicha muestra, consumen encurtidos de los cuales en su frecuencia de consumo mayor es de 45% una vez a la semana. CONSUMO PERCÁPITA: El consumo percápita de encurtidos se determinó de acuerdo al consumo de encurtidos por persona el cual es de 2,66 encurtidos diarios MAGNITUD DE LA NECESIDAD: El consumo de encurtidos no es tan necesario para las personas, ya que de acuerdo a la investigación de mercados solo el 25% lo consume y solo el 23
  • 24. 2.6% lo consume diariamente, por lo cual se deduce que su consumo es ocasional como acompañamiento de otras comidas. ESTIMACIÓN DEL SEGMENTO: El segmento son las mujeres de 16 a 65 años de edad de la ciudad de Bogotá, Colombia. NICHO DEL MERCADO: La comercialización de encurtidos se enfoca en la localidad de Engativa (10), la cual cuenta con las siguientes características: UBICACIÓN: Noroccidente de la ciudad LÍMITES: Al norte se separa de la localidad de suba por el río Juan Amarillo, al oriente la Avenida Carrera 68 la separa de la localidad de Barrios Unidos, al sur la Avenida de El Dorado y el Antiguo camino de Engativa lo separa de la localidad de Font ibón y al occidente da demarca el curso del río Bogotá, sin localidad lindante. ÁREA: 3.612 hectáreas. Cuarta en extensión territorial. POBLACIÓN: 749.068 habitantes La localidad de Engativa es la segunda con mayor número de habitantes. Su población está distribuida en los estratos del 1 al 4; en los estratos 1 y 2 se ubica el 11.18% del total de habitantes, la mayor presencia se encuentra en el estrato 3, que representa el 83.7%. BARRIOS: 276. La inopia, Acapulco, Álamos, Álamos Norte, Alquería, Azahares, Bachue, Bellavista, Bochica Ads, Bolivia, Bosque popular, Boyacá real, Carolina, Centro Avianca, Cerezos, Ciudad Colon, El Carmelo, El Cortijo, El dorado, El Gualí, El Laurel, El Lujan, El Morisco, El Paseo, El Pinar, El Real, El Rincón, El Trébol, Encanto, Engativa, Estrada, Estradita, Europa, Ferias Occidental, Florencia, Florida, Florida blanca, Gaitán, Garcés Navas Occidental, Garcés Navas, Granjas, Granjas del Padre Luna, Granjas El Dorado, Inoc, Jardín Botánico, La Almería, La Cabaña, La Clarita, La Española, La Isabela, La Palestina, La Paz, La Reliquia, La Serena, La Virginia, Las Ferias, Las mercedes, Las palmas, Los Ángeles, Los Azafranes, Los Cambos, Los Lagos, Los Pinos, Marcela, Meissen norte, Minuto de Dios, Molinos de viento, Monjes, Morato, Normandía, Normandía Occidental, Nuevo Monterrey Occidental, Palo Blanco, París, Pescador, Primavera Norte, Quintas, Quirigua, Quirigua Real, Refugio Norte, Salinas, San Cayetano, San Ignacio, San José de granja, San Joaquín, San Marcos, San marcos Dos, Santa Cecilia, Santa Elenita, Santa María del lago, Santa Rosa, Santa Rosita, Santo Domingo, Sidauto, Soledad Norte, Tabora, Terranova, Tisquesusa, Villa Amalia, Villa Carolina, Villa Gladis, Villa Granada, Villa Luz, Villa Madrigal, Villas de Granada, Zarzamora, Zarzamora Cafam. UPZ: 9. Las Ferias, Minuto de Dios, Boyacá Real, Santa Cecilia, Bolivia, Garcés Navas, Engativa, Jardín Botánico, Álamos. NBI: El 8.11% de la población tiene NBI. Índice de Calidad de Vida: 53.28% Índice de Espacio Público: 32.2% Índice de Seguridad Ciudadana: 36.5% 24
  • 25. Porcentaje de población en estratos 1 y 2: 11.18%. Hogares por vivienda: 1.42 Seguridad: No se presentan niveles críticos. Ocupa el último lugar en muertes violentas, 4 de 100.000 son muertes violentas. Los delitos que más se presentan son el homicidio (49%) y el hurto a personas (33%). PERFIL DEL CONSUMIDOR Y CLIENTE El consumidor objetivo son mujeres, hombres, niños con diversas ocupaciones que sean consumidores de frutas y verduras, con interés en una adecuada alimentación de forma práctica que le permita economizar tiempo sin descuidar su salud. El cliente está determinado por mujeres 16 a 65 años de edad quienes son las que toman la decisión de compra al ser las la guía y la responsable en la alimentación de su hogar CARACTERIZACIÓN DE LA COMPETENCIA PRINCIPALES COMPETIDORES POTENCIALES Los principales competidores de Encurtidos son: NOMBRE DE LA DIRECCIÓN TELÉFONO CORREO ELECTRÓNICO EMPRESA 8278516 – ALFA Cra 13 A No. 7 -40 www.comestiblesalfa.com.co 8279830 INDUSTRIA LA Ak 80 G No. 2 – 42 2927718 www.revistalabarra.com.co CORUÑA LTDA Llanos del Cuiva Cra 86 Zeltaz del Cuiva 01800051085 www.seltascolombianas.com Autopista Norte 25
  • 26. ANÁLISIS DE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS INDUSTRIAS LA CARACTERÍSTICA ALFA ZELTAS DEL CUIVA CORUÑA LTDA Calidad El compromiso de ALFA Produce, comercializar Producción a base de Ltda., es producir, productos alimenticios, productos totalmente comercializar productos con los mejores naturales con fuente alimenticios, haciendo en procesos de calidad. de vitaminas y ellos mejora continua minerales. mediante un sistema de aseguramiento de calidad, aplicando las normas técnicas, entregas a tiempo, optimizando los procesos, relación eficiente con los stakeholders. Subproductos Mazorquitas, pepinillos, Mayonesa, Larga vida natural: espárragos, palmitos, Mermelada, Salsa de champiñón blanco, frutas en almibar, tártara, Rodada Piña, portobello, griminni, cebollitas rojas y blancas, Rodada Melocotón, oyster, shiitake, aceitunas, champiñones Aceitunas. tajados y enteros y encurtidos en vinagre. Empaque Recipiente cilíndrico de Recipiente cilíndrico Recipiente cilíndrico vidrio con tapa metálica. de vidrio con tapa de vidrio con tapa metálica metálica. Tamaños 500ml, 1000ml y 4000ml. 350ml, 500ml y 750ml 500ml, 750ml y 1000ml Canales de Fabricante – Mayorista Fabricante – Mayorista Fabricante – Mayorista distribución Publicidad Página de internet venta Promociona recetas Página de internet y personal a mayoristas culinarias patrocinio de recetas culinarias y boletines de notas publicitarias Precio No aplican descuentos ni No aplican descuentos No aplican descuentos (Descuentos, promociones ni promociones. ni promociones y sus periodos de pago) precios son los más altos del mercado 26
  • 27. IMAGEN DE LA COMPETENCIA ANTE LOS CLIENTES: De acuerdo a la encuesta aplicada se determinó que la marca más utilizada es la Coruña con un 31%, a la que le sigue ALFA con un 25% y ZELTAS del Cuiva con un 21%, en la que la prioridad de selección de los clientes es determinada por la buena calidad de estos. SEGMENTO AL CUAL ESTÁ DIRIGIDO LA COMPETENCIA: La competencia se dirige a los clientes mayoristas en la que los consumidores son hombres y mujeres de todas las edades y ocupaciones enfocadas a la alimentación práctica y complementaria de otros alimentos sin enfocarse detalladamente en los cuidados del aspecto físico de las personas. ANÁLISIS DE LOS PRECIOS ANÁLISIS DEL COSTO DE PRODUCTOS DE ENCURTIFER Y LA COMPETENCIA MARCA VINAGRE AGRIDULC VINAGRE VINAGRE E 500 G 500 G 360 G 100G AFA 5.680 LA CORUÑA 5.360 4.890 KARYATS 7.490 CARREFOU 5.160 R RIALTO 13.750 ANÁLISIS DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS: Los productos sustitutos que tendría la empresa ENCURTIFER serian: las frutas, legumbres, hortalizas que no sean semi-conservados, es decir que no sean alimentos envasados en recipientes cerrados que se conservan por tiempo limitado gracias a la adición de sal común, vinagre, aceite, almíbar, por el ahumado o deshidratación y un factor determinante seria el valor que tiene cada uno de ellos en cuanto al precio, en razón a que al no pasar por el proceso de los encurtidos su costo de producción y comercialización es menor. . ANÁLISIS DE LOS PRECIOS DE VENTA DE MI PRODUCTO Y DE LA COMPETENCIA De acuerdo a los precios de la competencia ofreceremos un precio menor en razón a que nuestra marca se encuentra en etapa de introducción y requiere hacerse conocer por el cliente y consumidor, obteniendo su lealtad. 27
  • 28. ESTRATEGIAS DE MERCADO ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN ALTERNATIVAS DE PENETRACIÓN Al ser una empresa nueva en el mercado se formularán estrategias de penetración como son: • Se ofertaran a un precio más conveniente que el de la competencia • Se realizaran actividades de publicidad, venta personal y promoción de ventas siendo estrategias agresivas, para así persuadir a los clientes actuales a consumir en mayor cantidad los encurtidos de Hortalizas y frutas, y atraer a los no clientes actuales. ALTERNATIVAS DE COMERCIALIZACIÓN • Venta mediante catálogos en Internet • Locales propios del productor ESTRATEGIAS DE VENTAS • Conocimiento eficaz del producto • Análisis de Bencmarketing • Recolectar y analizar constantemente información que determine cuáles son las necesidades de los clientes y no clientes. • Comunicación directa con los clientes conociendo dudas y/o sugerencias de los clientes. • Entender el comportamiento del consumidor. TÁCTICAS RELACIONADAS CON LA DISTRIBUCIÓN Distribución Por Proceso Distribución Por Producto EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN El Canal de distribución a utilizar será: Fabricante - mayorista- consumidor ESTRATEGIAS DE PRECIOS PRECIO DE LANZAMIENTO El precio de nuestro producto se encontrara determinado por: La investigación de mercado. Cubrimiento de costos y márgenes de ganancia. Generar un precio más bajo que el de la competencia para penetrar en el mercado masivo y generar un volumen sustancial de ventas logrando mayor participación en el mercado. Punto de equilibrio Hacer que la cantidad de encurtidos que se ofrezca sea determinada por la demandada para así llegar al punto de equilibrio. 28
  • 29. Ganancias Perdidas 0 unidades Punto de Cantidad vencida equilibrio Condiciones de pago • Establecer políticas de descuentos por volumen y clientes frecuentes • Establecer políticas de cobro FIJACIÓN POR PROMEDIO DE LA INDUSTRIA Costos Operacionales 60% Gastos Administrativos 15% Utilidad e Impuestos 25% Precio Fabril 100% I.V.A +16% Margen comercializador +15% Precio Final. vs competencia Impuestos a las ventas ENCURTIFER l.t.d.a. deberá asumir el pago del IVA que es el Impuesto al Valor agregado, el cual se genera a cada venta. En razón a que la comercializadora de encurtidos de hortalizas y frutas pertenece al régimen simplificado. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Promoción dirigida a Clientes y Canales de distribución como: • Ventas promovidas con incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas del producto. • Creación de buenas relaciones con los diversos públicos de la empresa. • Realización de Ventas personales generalizando confianza en los compradores. • Promoción de consumo, realizando ventas promocionales para estimular las adquisiciones de los consumidores. • Obsequio de muestras para que los consumidores lo prueben. 29
  • 30. Certificados o bonos que se traducen en ahorros para el comprador de determinados productos. • Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo para la adquisición de producto. • Fuerza de ventas− promoción de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten más eficaces. • Paquetes promocionales y descuentos del 5 % en el volumen de sus compras, • Ventas al contado ser realizara un descuento del 10% escalonado en la compra mayor a un porcentaje de ventas. • Se realizara un cubrimiento geográfico donde iniciaremos en la Localidad de Engativa, realizando estudios de mercados en Bogotá para abarcar más nichos de mercado. • Incentivando a los compradores en la reutilización del frasco para el cuidado del Medio Ambiente. • Responsabilidad Social: ENCURTIFER ayuda a la alimentación de los hogares comunitarios regionales. Presupuesto de promoción: De acuerdo al margen de utilidad se asignara el 5% para nuestra estrategia de promoción, el cual será calculado del porcentaje del volumen de ventas, definiendo un porcentaje de ventas actuales o previstas, realizando un cálculo en el precio de venta del producto. Realizando un estudio de administración en la relación entre el gasto promocional y el precio de venta y la ganancia por unidad. Los presupuestos promocionales, se calcularan a partir de: Definición de los objetivos específicos. Definición de las tareas que deben llevarse a cabo para alcanzarlos Proyección de los costos que implica realizar estas tareas ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN En la Publicidad utilizaremos los medios de comunicación como son: vallas, folletos, pendones, muestras gratis en diferentes almacenes de cadena y relaciones públicas, para dar a conocer el producto y lograr la penetración en el mercado. Utilizando mensajes que Informen, convenzan y dejen recordación en el consumidor, como es: Una excelente adopción del mensaje “ENCURTIFER TU MEJOR ELECCIÓN EN ALIMENTACIÓN”. Realizaremos cuñas radiales en horarios de la mañana y pequeños cortes televisivos en horarios familiares. Otra de las Estrategias de empuje requiere la utilización de una fuerza de ventas y una promoción comercial para "empujar" el producto por los canales. Los productores promueven el producto a los mayoristas, éstos lo promueven a los minoristas, y éstos, a su vez, a los consumidores. Realizaremos campañas y promociones en cada ciclo del producto para el conocimiento y recordar al consumidor. En la etapa de crecimiento, la publicidad y las relaciones públicas siguen teniendo fuerza, mientras que puede reducirse la promoción de ventas, ya que se requieren menos incentivos. 30
  • 31. En la etapa de madurez, la promoción de ventas vuelve a ser importante en relación con la publicidad. En efecto, los compradores ya conocen la marca ENCURTIFER y la publicidad sólo se requiere para recordarles el producto. En la etapa de decadencia, la publicidad se mantiene solo a un nivel de recordatorio, se dejan las relaciones públicas y los vendedores prestan muy poca atención al producto. Sin embargo, la promoción de ventas sigue siendo fuerte. Presupuesto De Comunicación El presupuesto puede determinarse según lo que puede gastarse, en un porcentaje de las ventas, en lo que gasta la competencia, o en los objetivos y tareas. 31
  • 32. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO De acuerdo con el estudio de mercado realizado se determinó producir y comercializar tres líneas de encurtidos como son: KIWIFER PITAFER Y COLIBRO, los cuales contaran con diversos ingredientes y propiedades alimenticias teniendo en cuenta las necesidades y gustos específicos de cada cliente. En la que los clientes objetivos serán las mujeres de 16 a 65 años de edad localizadas en la localidad de Engativa. De acuerdo con el estudio de mercado determinamos factible el proyecto de producción y comercialización de encurtidos de frutas y hortalizas, en razón a que se identificó un consumo aparente del 25% de la población, en el cual se deben desarrollar estrategias intensivas en las que incremente el consumo en la población y la concurrencia de ello, ya que solo el 2.6% de la población que consume encurtidos lo realiza una vez a la semana. De acuerdo al presente análisis de la competencia se determinó desarrollar tres tipos de presentación de encurtidos, al cual le corresponderá un precio específico a cada uno como son: 1000 gr $7.400 500 gr $5.300 360 gr $3.800 Dichos precios se determinaron adicionalmente como estrategia de penetración en el mercado, debido a que con base en el análisis de competencia debemos ingresar al mercado con precios inferiores, para así lograr mayores ventas y posicionamiento en el mercado, teniendo en cuenta que los clientes tienen en cuenta como prioridad de selección la calidad y los precios del producto. Adicionalmente se establecieron estrategias agresivas y de penetración para la etapa de introducción en el mercado las cuales deberán ser adaptadas a las condiciones del mercado en su puesta en marcha, para lo que se debe presupuestar el 5% de utilidades a la puesta en marcha de las estrategias de promoción. 32
  • 33. ESTUDIO TÉCNICO Y DE INGENIERÍA El estudio técnico y de ingeniería parte del análisis del tamaño y localización del plan de negocios con énfasis en las variables que determinan los procesos técnicos de producción de encurtidos de frutas y hortalizas; con el fin de establecer el tamaño del proyecto en concordancia con el estudio de mercado y parámetros para la producción de encurtidos. OBJETIVO GENERAL Realizar el estudio técnico e ingeniería para la producción de los Encurtidos de Frutas y Hortalizas, determinando el tamaño la ubicación y definir los procesos técnicos y tecnológicos para la fabricación del producto y comercialización, así como la definición del cronograma de inversiones y de obras civiles. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Determinar el tamaño del proyecto en concordancia con el estudio de mercado • Determinar las variedades de la ubicación del proyecto • Determina los procesos técnicos de comercialización y fabricación, los requerimientos de maquinaria y las instalaciones necesarias para un óptimo funcionamiento. • Establecer la metodología de planta y instalaciones y obras civiles(flujo grama de procesos) VARIABLES DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO Nombre del Producto PITAFER Fotografía del product Descripción del producto Encurtido de pitaya con trozos de Coco y esencia natural del agua de Coco. Cualidades del product Suple la necesidad alimenticia de forma natural y sabor agradable, favoreciendo el cuidado físico debido a las bajas calorías que posee. Capacidad Estimada de Se estima una producción de 300 unidades mensuales Producción 33
  • 34. Diseño del product Su presentación física será de forma abstracta en empaque de vidrio, con la etiqueta adherida al envase, con 25 cm de tela de color recubriendo la tapa de este y una cinta de color alrededor de la tela, destacando el contenido que contienen en el que él consumidor pueda apreciar el aspecto físico del producto que va a consumir. Tamaño del product 360G, 500G y 1000 G, Nombre del Producto KIWIFER Fotografía del producto Descripción del producto Encurtido de kiwi con chirimoya. Cualidades del producto Es un producto que satisface las necesidades de comidas ligeras para la población en general desde amas de casa, empleados, estudiantes, niños, entre otros, siendo frutas con sabor dulce y algo acido con altos contenidos de vitaminas. Características Contenidos de vitamina C y vitamina E, con beneficios como el fisicoquímicas rejuvenecimiento y prevención de múltiples enfermedades como la hipertensión, entre otras Capacidad Estimada de Se estima una producción de 300 unidades mensuales Producción Diseño del product La presentación del producto será de estructura cilíndrica de color transparente, en el cual se resaltaran los trozos de kiwi que se presentaran en forma horizontal en rodajas. Con la etiqueta adherida al envase de vidrio, con 25 cm de tela de color recubriendo la tapa del envase y una cinta de color alrededor de la tela. Tamaño del producto 360G, 500G y 1000 G, 34
  • 35. Nombre del Producto COLIBRO Fotografía del producto Descripción del producto Encurtido de coliflor y brócoli, con especias que le dan sabor como: albahaca, eneldo, ajo, bálsamo de limón, mejorana, orégano, estragón y tomillo. Cualidades del producto Satisface la necesidad de alimentación diaria de forma balanceada. Características Ffuente de fibra dietética, Vitamina B6, vitamina C, ácido fólico y fisicoquímicas vitamina A. Capacidad Estimada de Se estima una producción de 300 unidades mensuales Producción Diseño del product La presentación del producto será con la etiqueta adherida al envase de vidrio, con 25 cm de tela de color recubriendo la tapa del envase y una cinta de color alrededor de la tela, destacando el contenido que contienen en el que él consumidor pueda apreciar el aspecto físico del producto que va a consumir. 360G, 500G y 1000 G, Tamaño del producto PROCESOS TÉCNICOS DE FABRICACIÓN TAREAS Y ACTIVIDADES Los encurtidos de ENCURTIFER LTDA. Son productos vegetales y frutos exóticos, están sometidos a transformaciones y sus aderezos son comúnmente vinagretas o dulce, pero siempre conservando su esencia natural, ya que las convierten en las más apetecidas en acompañamiento de comidas. El proceso de fabricación de encurtidos comprende dos etapas: • Fase de Selección y Fermentación: Tiene lugar a la preservación natural de la fruta y la verdura, donde se extraen varias bacterias que obtienen de forma natural los frutos. Para la fase de selección y fermentación se requieren procesos previos como son: 1. Abastecimiento de fruta, verdura exótica e insumos de aderezos. 2. Selección: 35
  • 36. La selección comprende diferentes procesos a seguir para realizar un producto de calidad; en primera medida se tienen que eliminar las hojas o cualquier cuerpo que venga adherido a la fruta, como no se tiene la maquinaria la operación se realiza manualmente. Si fuera mecánica se debe utilizar una máquina compuesta por una cinta transportadora de rodillos vulcanizados en caucho que giran por pares en sentidos opuestos. Los rodillos atrapan las flores y restos de materia vegetal, mientras que los frutos continúan avanzando por la cinta. 3. Calibrado: Los frutos o verduras se clasifican según su tamaño; ya que hay más demanda en el tamaño pequeño; pero sin embargo la cultura de las personas hacen que el producto no sea igual. Nuestra empresa no cuenta con la maquinaria calibradora, por el momento presentamos este trabajo manualmente. Si fuera mecánica La clasificación se realiza mediante calibradoras que constan de varios canales de calibrado, formados por cordones de caucho o nylon en forma divergente. Regulando la divergencia de los cordones se consiguen los distintos calibres que se recogen en tolvas. 4. Lavado: El lavado elimina la suciedad y la tierra que los frutos y verduras llevan adheridos, este proceso de higiene es fundamental. El lavado se realiza simplemente con agua, la maquinaria empleada suele ser lavadoras de tipo rotativo compuestas por cilindro de chapa perforada semisumergido en agua y cintas transportadoras, también perforadas, con duchas a presión. 5. Fermentación: Es el proceso más fundamental porque permite que microbios y bacterias se eliminen de las frutas y las verduras, permitiendo así el sabor y la esencia de la fruta y verdura. De forma general esta operación consiste en colocar las especies hortícolas en solución salina (salmuera) y dejar que la flora microbiana, realice la fermentación natural. La fermentación ácido-láctica se consigue mediante la combinación de dos factores: la concentración de sal y el descenso del pH de la salmuera debido a la producción de ácido láctico por las bacterias fermentativas Fase de elaboración: Desalado. Los frutos almacenados en salmuera no pueden consumirse directamente. Para poder procesar el producto almacenado, éste debe ser previamente desalado, reduciendo su contenido salino a un nivel aceptable por los consumidores. Se trata de un proceso inverso al de salazón, que consiste en eliminar la sal con agua. Mediante escurrido se elimina la salmuera inicial de los bidones. A continuación se vuelven a llenar de agua y al cabo de unos minutos se escurren nuevamente, alcanzando así los productos una 36
  • 37. concentración aproximada del 2% de sal. En cada lavado se consumen 25 litros de agua para 100 kg de producto. Lavado. Una vez desalado el producto, se realiza un último y ligero lavado del mismo con agua corriente, esto manualmente. Mecánicamente para esta operación se emplea una cinta transportadora, provista en su mitad inicial, de un sistema de aspersores o duchas de baja presión. La segunda parte de la cinta, sin aspersores, completa el escurrido, con objeto de eliminar el exceso de agua de la superficie del producto. Llenado de los envases. Se empleará como único material de envasado el vidrio. Su elección se debe a las siguientes ventajas: • Son impermeables al agua, gases, olores, etc. • Son inertes. • Se pueden someter a tratamientos térmicos. • Son transparentes. • Realzan el contenido que contienen. Previamente al llenado, el envase debe ser lavado manualmente con chorros de agua o mecánicamente se lleva a cabo en una lavadora de frascos dispuesta para tal fin. En primer lugar se vierte el envase y, a continuación, se lanza un chorro de agua caliente, manteniéndose los frascos invertidos para evitar contaminaciones y facilitar el escurrido antes del llenado Una vez preparada la materia prima para su envasado, es enviada por medio de una banda transportadora a la llenadora-dosificadora, o manualmente para que se realice el llenado de los frascos de manera precisa sin derramar el producto, ni contaminar la zona de cierre. Este hecho es de gran importancia ya que la presencia de pequeñas partículas de producto entre el borde de la tapa y el envase, puede producir problemas en el cierre y, como consecuencia, tener lugar posibles alteraciones de oxidación o de re infección por microorganismos, con la consiguiente putrefacción Sellamiento Si los envases se cerraran a presión atmosférica, difícilmente resistirían la presión interna producida durante el tratamiento térmico. Por tanto, es necesario expulsar el aire del espacio de cabeza reservado y producir un vacío parcial. Esto se consigue con una temperatura elevada del líquido. De esta forma, también se reduce la cantidad de oxígeno disponible que acarrearía la corrosión, la destrucción de vitaminas y la decoloración del producto. Para esta operación se empleará una cerradora de tapas de rosca. Tratamiento térmico. El pH influye considerablemente en la temperatura y el tiempo de tratamiento, condiciones que definen el procesado térmico, para obtener un producto aceptable. Los ácidos ejercen un efecto inhibidor sobre los microorganismos. Por tanto, en productos muy ácidos con pH < 3.7 no se multiplican las bacterias, solo los hongos y bastaría con un tratamiento térmico consistente en un proceso de pasteurización. 37
  • 38. El tratamiento térmico se llevará a cabo en un túnel de pasteurizado, con duchas de agua caliente a la entrada y fría a la salida, para evitar roturas en los envases. Una vez concluido el proceso de pasteurización, se enfrían los envases paulatinamente, evitando un cambio térmico brusco que pueda aumentar la fatiga de los envases por sobrepresiones. La temperatura final de enfriamiento será de unos 38ºC, para que el calor residual ayude a secar los envases, con lo que se evita la corrosión y se contribuye a evitar la re contaminación. Marcado. Una vez finalizado el proceso de envasado se llevará a cabo el marcado y etiquetado de los diferentes productos, para ser posteriormente embalados. La importancia de esta operación, junto con la de etiquetado, radica en el elevado nivel de exigencia del consumidor, que cada día demanda una mayor y más clara información sobre el producto que compra. Etiquetado. El etiquetado se realizará una vez llevado a cabo el marcado de las tapas de los envases. Para esta operación se empleará una etiquetadora lineal automática autoadhesiva, dotada de dos cabezales para practicar, según las circunstancias, etiquetado simple o doble. Embalado. A la salida de la etiquetadora una mesa de acumulación recoge los envases marcados y etiquetados listos para su embalado y expedición. Como consecuencia de las diversas formas de embalaje demandadas, así como los distintos destinos de producción. Se llevará a cabo el embalado en cajas de cartón. Embalado en cajas de cartón. En una mesa empaquetadora con plegadora de solapas inferiores, un operario forma la parte inferior de la caja, para posteriormente proceder al llenado de la misma con los envases de la mesa de acumulación. Finalizada esta operación, la caja es introducida manualmente en la precintadora, ubicada a continuación, que lleva a cabo el precintado simultáneo por la parte superior e inferior con un mecanismo de cerrado automático de solapas superiores. O manualmente con cinta Almacenamiento: Los frutos fermentados pueden ser almacenados si no van a elaborarse inmediatamente. De esta forma se impide el desarrollo de levaduras que podrían deteriorar el producto fermentado. Y por ultimo para la fase de elaboración la materia prima a utilizar son los recipientes también lavados y fermentados para llevar a cabo el empaque de la fruta y la verdura. 38
  • 39. PARÁMETROS TÉCNICOS ESPECIALES 9 Pérdidas debidas al carácter perecedero de los productos Principales causas de las pérdidas Todas las frutas, hortalizas son partes de plantas vivas que contienen de un 65 a un 95 por ciento de agua y cuyos procesos vitales continúan después de la recolección. Su vida después de la cosecha depende del ritmo al que consumen sus reservas almacenadas de alimentos y del ritmo de pérdida de agua. Cuando se agotan las reservas de alimentos y de agua, el producto muere y se descompone. Cualquier factor que acelere el proceso puede hacer que el producto se vuelva incomestible antes de que llegue al consumidor. Se examinan a continuación las principales causas de las pérdidas, pero hay que tener en cuenta que en el proceso de comercialización del producto fresco todas están relacionadas entre sí, y en todas influyen condiciones externas tales como la temperatura y la humedad relativa. Deterioro fisiológico Las pérdidas causadas por los cambios fisiológicos normales se intensifican cuando intervienen condiciones que aceleran el proceso natural de deterioro, con temperaturas elevadas, baja humedad atmosférica y daños físicos. Cuando el producto se expone a temperaturas extremas, a modificaciones de la composición de la atmósfera o a contaminación, sufre un deterioro fisiológico anormal, que puede causar sabores desagradables, la detención del proceso de maduración u otras modificaciones de los procesos vitales, y puede dejar de ser apto para el consumo. Daños mecánicos (lesiones físicas) La manipulación negligente del producto fresco es causa de magulladuras internas que dan lugar a un deterioro fisiológico anormal o a hendiduras y grietas de la piel, que aumentan rápidamente la pérdida de agua y aceleran el proceso normal de modificaciones fisiológicas. Las grietas en la piel también propician las infecciones por los organismos patógenos causantes de la descomposición. Enfermedades y plagas Toda materia viva está expuesta a ataques de parásitos. El producto fresco puede quedar infectado, antes o después de la cosecha, por enfermedades difundidas por el aire, el suelo y el agua. Algunas enfermedades pueden atravesar la piel intacta del producto, mientras que otras sólo pueden producir infecciones cuando ya existe una lesión. Ese tipo de daños es probablemente la causa principal de pérdidas del producto fresco. 9 http://74.125.95.132/search?q=cache:xtB5oH_Fv1YJ:www.fao.org/docrep/t0073s/T0073S01.htm+P%C3%A 9rdidas+debidas+al+car%C3%A1cter+perecedero+de+los+productos&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=co 39
  • 40. 10 TEMPERATURAS ÓPTIMAS DE ALMACENAJE REFRIGERADO DE FRUTAS Y SU DURACIÓN 10 http://74.125.95.132/search?q=cache:3ji09nYIkRsJ:html.rincondelvago.com/frutas-y- hortalizas.html+DURACION+DE+LAS+FRUTAS+Y+HORTALIZAS&cd=5&hl=es&ct=clnk&gl=co 40
  • 41. HUMEDAD RELATIVA: los productos hortofrutícolas, tienen agua entre el 80 y 95%, y por lo tanto están expuestos a pérdida de agua en sus tejidos. Por transpiración implica la pérdida de peso vendible, apariencia y textura. Para controlar la humedad ambiental se utilizan recubrimientos y envolturas plásticas, control de la humedad en cámaras de almacenamiento y control de la velocidad de aire, el movimiento excesivo de aire favorece la deshidratación. Las hortalizas según la definición de la FAO, pueden describirse como “aquellas plantas que proveen alimento generalmente bajo en calorías y en contenido de materia seca, las cuales se utilizan como aderezo para otros alimentos”. No tienen afinidad estructural y de apariencia y no conforman un subgrupo botánico sino de función. Los criterios que se utilizan para clasificar las hortalizas son los siguientes: Por clima: • Cálido: de 0 – 1000 msnm. Ají, batata, berenjena y maíz dulce. • Medio: de 1000 – 1800 msnm. Ají, tomate, pepino cohombro, habichuela, lechuga. • Frío: de 1800 – 2800 msnm. Coliflor, repollo, brócoli, lechuga, zanahoria, etc. • Páramo: 2800 – 3500 msnm. Coles, habas, alcachofas. Por su parte comestible: • De raíz: Remolacha, zanahoria, nabo, rábano, arracacha. • De tallo: apio, espárragos, coles. • De frutos: ají, pimentón, berenjena, tomate. • De flor: coliflor, brócoli, alcachofa. • De hojas: acelga, col, espinacas, lechuga, repollo, apio. • De semilla: cilantro, habas frijoles y arveja. Por su duración: • Perennes: alcachofa, espárragos. • Anuales: arracacha. • Semestrales: apio, puerros, ajo. • De 1 a 3 meses: rábano, lechuga, nabo, espinacas, acelgas. 11 Contenido de nutrientes esenciales. ((*) Buena; (X) muy buena; (XX) excelente; ( ), supera los requerimientos diarios). ESPECIE Vitamina Vitamina Tiamina Riboflavina Niacina Calcio Hierro Fibra A C Acelga X * Alcaucil * XX Ananá X Apio * X Arándano X * azul 11 http://www.fao.org/docrep/006/Y4893S/y4893s08.htm 41
  • 42. Arándano * * rojo Arveja XX * * Banana X Batata XX * Brócoli * * Carambola * XX * Cebolla X bulbo Ciruelas * Coliflor XX Colinabo XX Col rizada Chaucha * Cherimoya XX * * XX Chirivia * * Choclo * Damasco XX * Dátiles * Endivia * Espárrago * * XX Espinaca XX X * Frambuesa XX XX Frutilla Higos X * XX (seco) Hongos * comestibles Kiwi XX Lechuga * Iceberg Lechuga X X Romana Lima X Limón XX Mango XX * Manzana * X Melón Cantalupo mad Melón * 42
  • 43. Cantalupo mad Melón XX * Honeydew Mora X X Nabo * Naranja Navel Naranja XX Valencia Nectarines * * Okra * Palta * * * * * * XX Papa XX X madura Papaya X Pepino * Pera * X Pimiento Pomelo XX Puerro * Rabanito X Remolacha * s/hojas Repollo XX XX Repollo XX colorado Repollo * X Savoy Repollo de * * bruselas Rutabaga X Sandía X XX X * Tomate * XX Topinanbur * * Zanahoria Fuente: The Packer, 1996; Produce Marketing Association, 2000. 43
  • 44. CALIDAD DEL PRODUCTO 12 La textura, conjuntamente con el sabor y aroma, constituye la calidad gustativa. Un tomate sobre maduro, por ejemplo, es rechazado principalmente por su pérdida de firmeza y no por cambios importantes en el sabor o aroma. Si bien es decisivo para la calidad de algunas frutas y hortalizas, en otras tiene una importancia relativa. En términos de textura, cada producto es valorado diferentemente: ya sea por su firmeza (tomate, pimiento), la ausencia de fibrosidades (espárrago, alcaucil), su blandura (banana), jugosidad (ciruelas, peras, cítricos), crocantez (apio, zanahoria, manzana), terneza (arvejas), etc. 12 http://www.fao.org/docrep/006/Y4893S/y4893s08.htm 44
  • 45. La firmeza y el color son los principales parámetros para estimar el grado de madurez de un fruto ya que la maduración inicialmente mejora y ablanda la textura del fruto, lo que asociado a los cambios en el sabor y color, hace que alcance la máxima calidad comestible. Sin embargo, a medida que este proceso continúa, se produce la sobre maduración, que conduce en última instancia a la desorganización de los tejidos y descomposición del producto. La firmeza se usa principalmente como índice de cosecha y es medido con instrumentos que registran la fuerza necesaria para una determinada deformación o resistencia a la penetración de un émbolo de dimensiones conocidas. La jugosidad es la sensación de derrame de líquidos en el interior de la boca a medida que los tejidos son masticados. El contenido de jugos de muchos frutos se incrementa a medida que madura en la planta. En cítricos está regulado el contenido mínimo que deben poseer y que para naranjas Navel es de 30 por ciento, en pomelo y otras naranjas 35 por ciento, en limones 25 por ciento, mandarinas 33 por ciento y clementinas 40 por ciento IDENTIFICACIÓN GENERAL DE IMPACTOS 45