Este documento describe los conceptos básicos de la comunicación, incluyendo que implica emitir un mensaje a otra persona e interactuar con un grupo. Explica el proceso de comunicación con un emisor que codifica un mensaje, las posibles barreras como distorsión o alteración, y los tipos de barreras como semánticas, físicas, fisiológicas, psicológicas y administrativas. Finalmente, señala que la comunicación es fundamental para cualquier relación humana.

1. Taller de Comunicación Oral y Escrita

2. Que es la comunicación?
 Emitir un mensaje hacia otro individuo
 Entrar en contacto con otra persona
 Interactuar con un grupo de personas

3. Emisor Codifica
 Distorsión
Respuesta Receptor  Alteración
 Impedimento
Barrera  Obstáculos
 Mensaje Incompleto

4. Semánticas:
Cuando no precisamos su sentido, ya que éstas se prestan
para diferentes interpretaciones

5. Físicas
Los medios materiales
manejados para brindar el
mensaje, no permiten o son
inadecuados para que el
mensaje llegue

6. Fisiológicas
Cuando las personas que intervienen en el proceso de la
comunicación presentan deficiencias

7. Psicológicas
Representan una situación
psicológica particular del
emisor o receptor de la
información, ocasionada a
veces por agrado o rechazo
hacia el receptor o emisor

8. Administrativas
Son los obstáculos producidos en la parte
administrativa y surgen como consecuencia de la
estructura y funcionamiento defectuoso de la
organización.

9. Semánticas
Emplear el mismo código
Ofrecer un lenguaje uniforme
Explicar los objetivos del mensaje
Físicas
Repetir partes fundamentales del mensaje
Revisar el equipo audiovisual
Conocer la características del canal

10. Fisiológicas
Comprobar la llegada del mensaje y su veracidad
Seleccionar otros medios que eviten el problema fisiológico
Ofrecer variados ejemplos de verificación

11. Psicológicas
Evitar los prejuicios, evaluar el mensaje y no al emisor
Comprender las necesidades del interlocutor
Evitar reacciones emocionales internas

12. Administrativas
Fomentar la coordinación
Planificar la comunicación
Redactar los documentos en forma atractiva

13. Es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación
humana y es provechosa en prácticamente todas las esferas de la actividades
humanas.