El documento describe el concepto de benchmarking. Explica que es un proceso sistemático para evaluar y comparar los productos, servicios y procesos de trabajo de las mejores organizaciones para identificar áreas de mejora. Originalmente se usó para comparar empresas estadounidenses con japonesas. Actualmente implica compararse con la mejor empresa del mundo. El benchmarking puede ser interno, compararse con competidores directos o indirectos, u organizaciones de otros sectores. El proceso implica analizar los propios procesos, definir objetivos claros y estar abierto al
El documento explica que el benchmarking es el proceso mediante el cual una empresa recopila información sobre las mejores prácticas de sus competidores más fuertes y líderes en el mercado para comparar aspectos de su negocio y obtener nuevas ideas que le permitan mejorar. Define el benchmarking como el punto de referencia para que las empresas comparen algunas de sus áreas y describe los cinco niveles en los que se puede realizar (interno, competidor directo, competidor latente, no competitivo y líder mundial).
el trabajo es de investigación sobre benchmarking que es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes
Este documento presenta una introducción al concepto de benchmarking. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático de comparar los procesos y productos de una empresa con los líderes del mercado para identificar áreas de mejora. Describe los orígenes del benchmarking, sus niveles (interno, competitivo, no competitivo, líder mundial), y el proceso general de realizar un benchmarking que incluye analizar el propio proceso antes de comparar con otros.
El documento describe el benchmarking como una herramienta para mejorar la competitividad de las empresas mediante la comparación de sus procesos y prácticas con las de otras empresas líderes. Explica que el benchmarking implica un proceso sistemático de identificar las mejores prácticas, adaptarlas e implementarlas para obtener una ventaja competitiva. También presenta diferentes tipos de benchmarking (interno, competitivo, de industrias no relacionadas) y las etapas del proceso de benchmarking que una empresa debe seguir.
En esta publicación nos explican que el Benchmarking no consiste en copiar lo que esté haciendo la competencia si no que se trata de aprender lo que están haciendo los lideres para implementarlo en tu empresa añadiéndole mejoras.
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. Señala que es un proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra líderes reconocidos para identificar áreas de mejora. Describe cinco niveles de Benchmarking (interno, competitivo directo, competitivo latente, no competitivo y líder mundial) y tres tipos (competitivo, interno y funcional). Concluye que el Benchmarking es una herramienta importante para que las empresas sean más competitivas en un contexto de globalización.
Este documento presenta una introducción al concepto de benchmarking, definiéndolo como un proceso continuo de medición y comparación con las mejores prácticas u organizaciones líderes para mejorar el desempeño. Describe los diferentes tipos de benchmarking y las cinco etapas clave propuestas por Spendolini para realizar un benchmarking exitoso: 1) determinar el área de enfoque, 2) formar un equipo, 3) identificar socios, 4) recopilar y analizar información, y 5) implementar mejoras. Concluye que el benchmarking
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. En pocas oraciones, Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra los líderes reconocidos en la industria con el fin de identificar áreas de mejora. El documento luego describe los diferentes tipos de Benchmarking, incluyendo el competitivo, interno y funcional.
El documento explica que el benchmarking es el proceso mediante el cual una empresa recopila información sobre las mejores prácticas de sus competidores más fuertes y líderes en el mercado para comparar aspectos de su negocio y obtener nuevas ideas que le permitan mejorar. Define el benchmarking como el punto de referencia para que las empresas comparen algunas de sus áreas y describe los cinco niveles en los que se puede realizar (interno, competidor directo, competidor latente, no competitivo y líder mundial).
el trabajo es de investigación sobre benchmarking que es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes
Este documento presenta una introducción al concepto de benchmarking. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático de comparar los procesos y productos de una empresa con los líderes del mercado para identificar áreas de mejora. Describe los orígenes del benchmarking, sus niveles (interno, competitivo, no competitivo, líder mundial), y el proceso general de realizar un benchmarking que incluye analizar el propio proceso antes de comparar con otros.
El documento describe el benchmarking como una herramienta para mejorar la competitividad de las empresas mediante la comparación de sus procesos y prácticas con las de otras empresas líderes. Explica que el benchmarking implica un proceso sistemático de identificar las mejores prácticas, adaptarlas e implementarlas para obtener una ventaja competitiva. También presenta diferentes tipos de benchmarking (interno, competitivo, de industrias no relacionadas) y las etapas del proceso de benchmarking que una empresa debe seguir.
En esta publicación nos explican que el Benchmarking no consiste en copiar lo que esté haciendo la competencia si no que se trata de aprender lo que están haciendo los lideres para implementarlo en tu empresa añadiéndole mejoras.
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. Señala que es un proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra líderes reconocidos para identificar áreas de mejora. Describe cinco niveles de Benchmarking (interno, competitivo directo, competitivo latente, no competitivo y líder mundial) y tres tipos (competitivo, interno y funcional). Concluye que el Benchmarking es una herramienta importante para que las empresas sean más competitivas en un contexto de globalización.
Este documento presenta una introducción al concepto de benchmarking, definiéndolo como un proceso continuo de medición y comparación con las mejores prácticas u organizaciones líderes para mejorar el desempeño. Describe los diferentes tipos de benchmarking y las cinco etapas clave propuestas por Spendolini para realizar un benchmarking exitoso: 1) determinar el área de enfoque, 2) formar un equipo, 3) identificar socios, 4) recopilar y analizar información, y 5) implementar mejoras. Concluye que el benchmarking
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. En pocas oraciones, Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra los líderes reconocidos en la industria con el fin de identificar áreas de mejora. El documento luego describe los diferentes tipos de Benchmarking, incluyendo el competitivo, interno y funcional.
Este documento presenta una introducción al benchmarking y su aplicación en el sector salud. Explica los antecedentes del benchmarking, su desarrollo, ventajas, desventajas y tipos. Define el benchmarking como un proceso sistemático y continuo para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Discute las áreas que pueden someterse al benchmarking como productos, procesos, funciones de apoyo y desempeño. Finalmente, describe los tipos de benchmarking como interno, competitivo y funcional.
El benchmarking es una técnica para medir el rendimiento de un sistema comparándolo con un parámetro de referencia. Se utiliza principalmente en informática para estimar el rendimiento de hardware y software mediante la ejecución de programas de prueba. Existen diferentes tipos de benchmarking como interno, externo, competitivo y colaborativo. El proceso implica planificar, medir, comparar e implementar mejoras basadas en las lecciones aprendidas. Ejemplos exitosos son el diseño de planchas de vapor más simples por Sunbeam y la recuperación de
El documento describe el concepto de benchmarking, incluyendo sus tres tipos (competitivo, interno y funcional), las cinco etapas del proceso (planificación, datos, análisis, acción, seguimiento y mejora), ejemplos de empresas que lo han utilizado como Starbucks y Xerox, y sus objetivos principales de mejorar la calidad y productividad.
Este documento habla sobre los factores que determinan la competitividad de las empresas. Explica que la competitividad depende de la productividad y la capacidad de una empresa para ofrecer productos y servicios de calidad a bajo costo. También destaca la importancia de la innovación, la gestión eficiente y el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles para que las empresas puedan competir en mercados nacionales e internacionales.
El documento describe el benchmarking como una herramienta para detectar y aplicar los mejores procesos de empresas líderes con el fin de mejorar la calidad y productividad. Explica que el benchmarking implica un proceso sistemático y continuo de medición y evaluación para identificar las mejores prácticas y oportunidades de mejora. Además, brinda definiciones del término de diferentes autores y describe brevemente los orígenes e historia del benchmarking, incluyendo experiencias pioneras como las de Francis Cabot Lowell y Xerox.
Documento que compila información sobre el "Benchmarking" Qué es, tipos, etapas, usos y ejemplos con todas las referencias de donde fue obtenida la información.
El documento explica el concepto y proceso de benchmarking. Define el benchmarking como el proceso sistemático de evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de empresas líderes para compararlos con los propios y así identificar áreas de mejora. Describe las etapas del benchmarking como planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Finalmente, concluye que el benchmarking permite a las empresas mejorar continuamente aprendiendo de las mejores prácticas de la competencia.
¿De dónde proviene Benchmarking?: El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, señal). En la acepción original del inglés la palabra compuesta sin embargo podría traducirse como medida de calidad. En otras palabras, el benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa, comparadas con otras.
En la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con empresas de la misma región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y países, lo anterior debido a la globalización que se ha estado presentando. Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking.
Este documento describe el proceso de benchmarking, incluyendo sus definiciones, tipos, objetivos, ventajas y etapas. El benchmarking consiste en comparar los procesos, productos y servicios de una empresa con los de otras empresas líderes en la industria para identificar áreas de mejora. Se describen tres tipos principales de benchmarking - interno, competitivo y funcional - y las cuatro etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis e implementación de acciones para mejorar el desempeño de la empresa.
Este documento describe el proceso de benchmarking y sus diferentes tipos. Explica las etapas del benchmarking, incluyendo la planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. También proporciona ejemplos de cómo empresas como Starbucks han utilizado el benchmarking para mejorar sus estrategias comparándose con competidores líderes en la industria.
El documento describe el proceso de benchmarking, el cual consiste en comparar los procesos y estrategias de una empresa con los líderes del mercado para identificar áreas de mejora. Explica que surgió en la década de 1980 cuando la compañía Xerox envió un equipo a Japón a estudiar los procesos de otras empresas. Existen diferentes tipos de benchmarking como el interno, funcional, competitivo y mundial. El objetivo final es incorporar las mejores prácticas identificadas para mejorar el desempeño de la organización.
El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación.
El documento habla sobre el origen y definición del benchmarking. Explica que surgió de la necesidad de las empresas de compararse con otras para mejorar sus procesos y ser más competitivas. También describe brevemente algunos ejemplos de cómo empresas como Xerox, Hewlett-Packard y General Motors han utilizado el benchmarking para acortar tiempos de desarrollo, mejorar la logística y aumentar la calidad.
Este documento describe el benchmarking y su importancia en la gestión de talento humano. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Describe los tipos de benchmarking, incluyendo el interno, competitivo, funcional y genérico. Además, presenta un caso de estudio donde un banco aplica el benchmarking funcional para mejorar la selección de personal y atención al cliente mediante la comparación de procesos con otro banco líder.
El Benchmarking es el proceso sistemático de investigar, identificar, comparar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones, sean del mismo sector o no, analizando ordenadamente el conjunto de factores que inciden en el éxito de las mismas
Este documento describe el benchmarking como una herramienta para mejorar el rendimiento de las empresas mediante la comparación con las mejores prácticas de otras compañías. Explica que el benchmarking surgió en la década de 1970 y consiste en un proceso de varias etapas que incluye definir áreas de mejora, analizar competidores clave, medir indicadores clave de rendimiento y aplicar mejoras. El objetivo final es que las empresas puedan identificar áreas para superar a la competencia aplicando las mejores prácticas identificadas
El documento describe el proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking permite medir los resultados de los competidores, determinar cómo se logran esos resultados, y utilizar esa información para establecer objetivos y estrategias propias. Detalla los cinco pasos del proceso de benchmarking y los cuatro niveles en los que se puede realizar (interno, competitivo directo, competitivo latente, y worldclass). Concluye que el benchmarking es una herramienta que mantiene a las organizaciones en un proceso continuo de medición e investigación para alcanzar los más
Este documento describe el proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking implica comparar los procesos y productos de una empresa con los de líderes del mercado para identificar áreas de mejora. Describe los tipos de benchmarking, las etapas del proceso de benchmarking, y los objetivos del benchmarking como mejorar la calidad y aumentar la producción.
Este documento presenta una introducción al benchmarking y su aplicación en el sector salud. Explica los antecedentes del benchmarking, su desarrollo, ventajas, desventajas y tipos. Define el benchmarking como un proceso sistemático y continuo para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Discute las áreas que pueden someterse al benchmarking como productos, procesos, funciones de apoyo y desempeño. Finalmente, describe los tipos de benchmarking como interno, competitivo y funcional.
El benchmarking es una técnica para medir el rendimiento de un sistema comparándolo con un parámetro de referencia. Se utiliza principalmente en informática para estimar el rendimiento de hardware y software mediante la ejecución de programas de prueba. Existen diferentes tipos de benchmarking como interno, externo, competitivo y colaborativo. El proceso implica planificar, medir, comparar e implementar mejoras basadas en las lecciones aprendidas. Ejemplos exitosos son el diseño de planchas de vapor más simples por Sunbeam y la recuperación de
El documento describe el concepto de benchmarking, incluyendo sus tres tipos (competitivo, interno y funcional), las cinco etapas del proceso (planificación, datos, análisis, acción, seguimiento y mejora), ejemplos de empresas que lo han utilizado como Starbucks y Xerox, y sus objetivos principales de mejorar la calidad y productividad.
Este documento habla sobre los factores que determinan la competitividad de las empresas. Explica que la competitividad depende de la productividad y la capacidad de una empresa para ofrecer productos y servicios de calidad a bajo costo. También destaca la importancia de la innovación, la gestión eficiente y el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles para que las empresas puedan competir en mercados nacionales e internacionales.
El documento describe el benchmarking como una herramienta para detectar y aplicar los mejores procesos de empresas líderes con el fin de mejorar la calidad y productividad. Explica que el benchmarking implica un proceso sistemático y continuo de medición y evaluación para identificar las mejores prácticas y oportunidades de mejora. Además, brinda definiciones del término de diferentes autores y describe brevemente los orígenes e historia del benchmarking, incluyendo experiencias pioneras como las de Francis Cabot Lowell y Xerox.
Documento que compila información sobre el "Benchmarking" Qué es, tipos, etapas, usos y ejemplos con todas las referencias de donde fue obtenida la información.
El documento explica el concepto y proceso de benchmarking. Define el benchmarking como el proceso sistemático de evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de empresas líderes para compararlos con los propios y así identificar áreas de mejora. Describe las etapas del benchmarking como planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Finalmente, concluye que el benchmarking permite a las empresas mejorar continuamente aprendiendo de las mejores prácticas de la competencia.
¿De dónde proviene Benchmarking?: El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, señal). En la acepción original del inglés la palabra compuesta sin embargo podría traducirse como medida de calidad. En otras palabras, el benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa, comparadas con otras.
En la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con empresas de la misma región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y países, lo anterior debido a la globalización que se ha estado presentando. Es por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking.
Este documento describe el proceso de benchmarking, incluyendo sus definiciones, tipos, objetivos, ventajas y etapas. El benchmarking consiste en comparar los procesos, productos y servicios de una empresa con los de otras empresas líderes en la industria para identificar áreas de mejora. Se describen tres tipos principales de benchmarking - interno, competitivo y funcional - y las cuatro etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis e implementación de acciones para mejorar el desempeño de la empresa.
Este documento describe el proceso de benchmarking y sus diferentes tipos. Explica las etapas del benchmarking, incluyendo la planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. También proporciona ejemplos de cómo empresas como Starbucks han utilizado el benchmarking para mejorar sus estrategias comparándose con competidores líderes en la industria.
El documento describe el proceso de benchmarking, el cual consiste en comparar los procesos y estrategias de una empresa con los líderes del mercado para identificar áreas de mejora. Explica que surgió en la década de 1980 cuando la compañía Xerox envió un equipo a Japón a estudiar los procesos de otras empresas. Existen diferentes tipos de benchmarking como el interno, funcional, competitivo y mundial. El objetivo final es incorporar las mejores prácticas identificadas para mejorar el desempeño de la organización.
El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación.
El documento habla sobre el origen y definición del benchmarking. Explica que surgió de la necesidad de las empresas de compararse con otras para mejorar sus procesos y ser más competitivas. También describe brevemente algunos ejemplos de cómo empresas como Xerox, Hewlett-Packard y General Motors han utilizado el benchmarking para acortar tiempos de desarrollo, mejorar la logística y aumentar la calidad.
Este documento describe el benchmarking y su importancia en la gestión de talento humano. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Describe los tipos de benchmarking, incluyendo el interno, competitivo, funcional y genérico. Además, presenta un caso de estudio donde un banco aplica el benchmarking funcional para mejorar la selección de personal y atención al cliente mediante la comparación de procesos con otro banco líder.
El Benchmarking es el proceso sistemático de investigar, identificar, comparar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones, sean del mismo sector o no, analizando ordenadamente el conjunto de factores que inciden en el éxito de las mismas
Este documento describe el benchmarking como una herramienta para mejorar el rendimiento de las empresas mediante la comparación con las mejores prácticas de otras compañías. Explica que el benchmarking surgió en la década de 1970 y consiste en un proceso de varias etapas que incluye definir áreas de mejora, analizar competidores clave, medir indicadores clave de rendimiento y aplicar mejoras. El objetivo final es que las empresas puedan identificar áreas para superar a la competencia aplicando las mejores prácticas identificadas
El documento describe el proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking permite medir los resultados de los competidores, determinar cómo se logran esos resultados, y utilizar esa información para establecer objetivos y estrategias propias. Detalla los cinco pasos del proceso de benchmarking y los cuatro niveles en los que se puede realizar (interno, competitivo directo, competitivo latente, y worldclass). Concluye que el benchmarking es una herramienta que mantiene a las organizaciones en un proceso continuo de medición e investigación para alcanzar los más
Este documento describe el proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking implica comparar los procesos y productos de una empresa con los de líderes del mercado para identificar áreas de mejora. Describe los tipos de benchmarking, las etapas del proceso de benchmarking, y los objetivos del benchmarking como mejorar la calidad y aumentar la producción.
El documento explica qué es el benchmarking, un proceso de análisis estratégico que compara las mejores prácticas de empresas competidoras para identificar áreas de mejora. Describe los tipos de benchmarking, los objetivos, las etapas que incluyen planificación, recopilación de datos, análisis, plan de acción y seguimiento, y concluye que este proceso permite analizar procesos y detectar problemas para adaptar soluciones exitosas.
El documento explica el concepto de benchmarking, que es un proceso continuo para comparar los productos, servicios y procesos de trabajo de las empresas líderes con los de la propia empresa para identificar áreas de mejora. Describe tres tipos de benchmarking - competitivo, interno y funcional - y explica que el benchmarking permite medir los resultados de los competidores, determinar cómo se logran esos resultados, y utilizar esa información para establecer objetivos y estrategias para mejorar la empresa. Concluye que el benchmarking es una herramienta importante para que las empresas perman
Este documento presenta una introducción al concepto de benchmarking. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático para evaluar y comparar los procesos y productos de otras compañías líderes con el fin de identificar áreas de mejora. Describe los orígenes del benchmarking, sus autores clave y los diferentes niveles en los que se puede realizar, incluyendo comparaciones internas, con la competencia directa e indirecta, y con las mejores prácticas a nivel mundial. Finalmente, resume las etapas clave del proceso de benchmarking.
El documento describe el concepto de benchmarking y su proceso. Define benchmarking como un proceso sistemático para medir los resultados de los competidores, determinar cómo se logran esos resultados, e implementar las mejores prácticas identificadas. Explica las cinco etapas del proceso de benchmarking: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. El objetivo final es que las empresas puedan mejorar continuamente adoptando las mejores prácticas de otros.
El documento explica el concepto de benchmarking, que es un proceso para medir y analizar las mejores prácticas de otras compañías con el fin de identificar áreas de mejora. Describe los tres tipos de benchmarking (competitivo, interno y funcional) y las cinco etapas del proceso (planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento). También proporciona el ejemplo de cómo Starbucks ha utilizado el benchmarking para mejorar sus operaciones frente a la competencia de empresas como McDonald's.
El documento explica el concepto de benchmarking y sus características principales. Define el benchmarking como el proceso de medir el rendimiento de los procesos y funciones más importantes de una empresa mediante indicadores clave y compararlos con estándares de éxito. Explica que existen tres tipos de benchmarking (interno, competitivo y funcional) y que su objetivo es identificar las mejores prácticas de otras empresas para implementarlas y mejorar el rendimiento.
El documento describe el concepto y proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking implica comparar los productos, servicios y procesos de una empresa con los de otras empresas líderes para identificar áreas de mejora. Detalla los tres tipos de benchmarking - competitivo, interno y funcional - y las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Finalmente, destaca que el benchmarking permite mejorar continuamente la estrategia y desempeño de una empresa.
El documento explica el concepto y proceso de benchmarking. Define el benchmarking como el proceso de recopilar información sobre las mejores prácticas de competidores u otras empresas líderes para comparar y mejorar los propios procesos, productos y servicios. Describe los tres tipos de benchmarking y las cinco etapas del proceso de benchmarking, que incluyen la planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Concluye que el benchmarking consiste en tomar como referencia las mejores prácticas de otras empresas
El Benchmarking es un proceso empleado para recopilar información y nuevas ideas para el desarrollo de tu empresa. La idea principal, es la de conseguir información de utilidad para mejorar la misma a partir de los ejemplos de los competidores más fuertes del mercado.
Este documento describe el concepto de benchmarking y su aplicación en las empresas. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático de comparar los procesos, productos y servicios de una empresa con los de otras empresas líderes en la industria para identificar áreas de mejora. También define benchmarking, describe sus ventajas y diferentes tipos de aplicaciones como mejorar la satisfacción del cliente o la productividad.
Este documento presenta una planilla de control para una estudiante llamada Cardozo Leon Alison Brenda en la materia de Producción II. La planilla detalla 8 temas diferentes con sus respectivas fechas de aviso, entrega y firma. También incluye un contenido sobre Benchmarking que explica el origen, autores y usos de esta técnica para mejorar procesos mediante la comparación con las mejores prácticas de otras organizaciones.
Este documento trata sobre el tema del benchmarking. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático para medir los resultados de los competidores y determinar cómo logran esos resultados, con el fin de establecer objetivos y estrategias para mejorar el desempeño de la propia empresa. También define el benchmarking, discute sus orígenes y autores clave, y describe los diferentes tipos de benchmarking como el interno y el externo.
El documento describe el concepto de benchmarking y su importancia para las empresas. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático de comparar los procesos y prácticas de una empresa con los líderes del sector para identificar áreas de mejora. Se detallan los tipos de benchmarking, sus beneficios, y las fases del proceso incluyendo la planificación, análisis, integración y acciones. El objetivo final es que las empresas puedan aprender de las mejores prácticas para mejorar su desempeño y posicionamiento competitivo.
Este documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos y usos. Define el benchmarking como un proceso sistemático para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Describe tres tipos de benchmarking: competitivo, interno y funcional. El benchmarking competitivo compara a una empresa con sus competidores, el interno se realiza dentro de una misma empresa, y el funcional identifica mejores prácticas sin importar la industria. El objetivo final del benchmarking es mejorar la calidad, innovación y diferenciación respecto
El documento describe el proceso de benchmarking, que consiste en comparar los procesos y prácticas de una organización con los de otras empresas líderes para identificar áreas de mejora. Explica los tipos de benchmarking, como el interno, externo y funcional, así como los pasos del proceso. También detalla ventajas como identificar nuevas ideas e innovaciones, y desventajas como el alto costo y tiempo requerido. Por último, presenta un ejemplo donde Pepsi implementó estrategias de Coca-Cola para mejorar su posicionamiento en el mercado.
El Benchmarketing es un proceso continuo de comparar las operaciones y procesos de una empresa con los de líderes reconocidos para identificar áreas de mejora. Se originó en la década de 1980 para comparar empresas estadounidenses y japonesas, pero ahora implica compararse con las mejores empresas a nivel mundial. A través del Benchmarketing, las empresas pueden medirse contra líderes en calidad, productividad, tiempo y otros factores para adoptar sus mejores prácticas y así mejorar el desempeño de manera continua.
Este documento proporciona una introducción al concepto de benchmarking. Explica que el benchmarking es una herramienta que compara los procesos, productos o servicios de una organización con los mejores del sector para identificar áreas de mejora. Luego describe las 10 etapas clave del proceso de benchmarking, incluida la selección de oportunidades de mejora, la conformación del equipo de benchmarking, la recopilación de información y la implementación de cambios. El objetivo final es mejorar continuamente para satisfacer las necesidades de los clientes.
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
LINEA DE TIEMPO Y PERIODO INTERTESTAMENTARIOAaronPleitez
linea de tiempo del antiguo testamento donde se detalla la cronología de todos los eventos, personas, sucesos, etc. Además se incluye una parte del periodo intertestamentario en orden cronológico donde se detalla todo lo que sucede en los 400 años del periodo del silencio. Basicamente es un resumen de todos los sucesos desde Abraham hasta Cristo
Reporte homicidio doloso descripción
Reporte que contiene información de las víctimas de homicidio doloso registradas en el municipio de Irapuato Guanajuato durante el periodo señalado, comprende información cualitativa y cuantitativa que hace referencia a las características principales de cada uno de los homicidios.
La información proviene tanto de medios de comunicación digitales e impresos como de los boletines que la propia Fiscalía del Estado de Guanajuato emite de manera diaria a los medios de comunicación quienes publican estas incidencias en sus distintos canales.
Podemos observar cantidad de personas fallecidas, lugar donde se registraron los eventos, colonia y calle así como un comparativo con el mismo periodo pero del año anterior.
Edades y género de las víctimas es parte de la información que incluye el reporte.
Este documento ha sido elaborado por el Observatorio Ciudadano de Seguridad Justicia y Legalidad de Irapuato siendo nuestro propósito conocer datos sociodemográficos en conjunto con información de incidencia delictiva de las 10 colonias y/o comunidades que del año 2020 a la fecha han tenido mayor incidencia.
Existen muchas más colonias que presentan cifras y datos en materia de seguridad, sin embargo, en este primer acercamiento lo que se prevées darle al lector una idea de como se encuentran las colonias analizadas, tomando como referencia los datos del INEGI 2020, datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública del 2020 al 2023 y las bases de datos propias que desde el 2017 el Observatorio Ciudadano ha recopilado de manera puntual con datos de las vıć timas de homicidio doloso, accidentes de tránsito, personas lesionadas por arma de fuego, entre otros indicadores.
Ipsos, empresa de investigación de mercados y opinión pública, divulgó su informe N°29 “Claves Ipsos” correspondiente al mes de abril, que encuestó a 800 personas con el fin de identificar las principales opiniones y comportamientos de las y los ciudadanos respecto de temas de interés para el país. En esta edición se abordó la a Carabineros de Chile, su evaluación, legitimidad en su actuar y el asesinato de tres funcionarios en Cañete. Además, se consultó sobre el Ejército y la opinión respecto de la marcha en Putre.
1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Soto Almanza Marioly
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Mercadotecnia V
Grupo: 01
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
BENCHMARKING
La corrección hace mucho, pero el estímulo hace más. Johann Wolfgang von Goethe
1. INTRODUCCIÓN
El Benchmarking es un concepto que empezó a utilizarse hace unos 20 años. En muchos casos
más de forma teórica que práctica. Pero no ha sido hasta entrados en la década de los 90 que
las principales empresas a nivel mundial comienzan a interesarse por este tema.3
La competencia cada vez mayor a la que se ven sometidas muchas compañías las ha obligado a
buscar recursos y técnicas novedosas con las que poder competir. Una de estas técnicas es el
Benchmarketing. Al principio, en la década de los 80 la idea del Benchmarketing era comparar a
las empresas norteamericanas con las japonesas. En la actualidad el Benchmarketing consiste
en comparar a tu empresa, con la mejor del mundo.
“El benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y
procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores práctica, aquellos
competidores más duros”.4
Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la
comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del
mercado.
El benchmarking es un punto de referencia sobre el cual las empresas comparan algunas de sus
áreas.
1.1. Origen
El benchmarking se formalizó con el análisis de las copiadoras producidas por Fuji -
Xerox, la afiliada japonesa de Xerox, y más tarde otras máquinas fabricadas en Japón. Se
identificó que los competidores vendían las máquinas al mismo precio que a Xerox les
costaba producirlas por lo que se cambió el estilo de producción el EUA para adoptar las
metas de benchmarking fijadas externamente para impulsar sus planes de negocios.2
Debido al gran éxito de identificar los nuevos procesos de los competidores, los nuevos
componentes de fabricación y los costos de producción, la alta gerencia ordeno que en
todas la unidades de negocios se utilizara el benchmarking y el 1983 el director general
ordenó la prioridad de alcanzar el liderazgo a través de la calidad y benchmarking se
contempló, junto con la participación de los empleados y el proceso de calidad, como
fundamental para lograr la calidad en todos los productos y procesos.
Antes de 1981 la mayoría de las operaciones industriales hacían las comparaciones con
operaciones internas, benchmarking cambió esto, ya que se empezó a ver la importancia
de ver los procesos y productos de la competencia, así como el considerar otras
actividades diferentes a la producción como las ventas, servicio post venta, etc. como
partes o procesos capaces de ser sometidos a un estudio de benchmarking. Aunque
durante esta etapa de benchmarking ayudó a las empresas a mejorar sus procesos
mediante el estudio de la competencia, no representaba la etapa final de la evolución
de benchmarking, sino que después se comprendió que la comparación con la
competencia aparte de ser difícil, por la dificultad de conseguir y compartir información,
sólo nos ayudaría a igualarlos, pero jamás a superarlos y a ser más competitivos. Fue por
lo anterior que se buscó una nueva forma de hacer benchmarking, que permitiera ser
2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Soto Almanza Marioly
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Mercadotecnia V
Grupo: 01
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
superiores, por lo que se llegó a la reconocer que benchmarking representa descubrir
las mejores prácticas donde quiera que existan.
1.2. Autores
Michael J. Spendolini, Ph.D, Fundador y Presidente de MJS Associates, una dirección de
la empresa consultor, localizada en la Playa del Monarca, California cuyos clientes BP-
Amoco, Pepsico,Motorola, ScrippsHealth, AlliedSignal, General Motors, ABB, Novartis,
Phelps Dodge, Disney Epcott, andNokia. Antes de a formar MJS Associates, él defendió
varios posiciones directivas con la CorporaciónXerox.5
Robert C. Camp (XEROX), Fue una autoridad en el benchmarking, ofreció una valiosa
referencia de cómo realizar Benchmarking eficaz para obtener óptimos resultados.
Robert Camp es el creador del Benchmarking. Entre sus libros más vendidos se
encuentran "Benchmarking: la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que
conducen a un desempeño excelente" y "Business Process Benchmarking", ambos
traducidos a diferentes idiomas.
John Deere, Es un fabricante de maquinaria agrícola establecido en el este de Moline
(Illinois), EE.UU. Fue fundada en 1837 por Jonh Deere, herrero pionero del Oeste
americano.
Según John el Benchmanking es solo un proceso de disciplina, ya que para hacer esto se
debe saber de forma precisa que es lo que se quiere saber o hacer.
Una de las características es que el proceso debe ser mejor que los competidores,
conocer a los clientes más que los competidores, responden más rápido que los
competidores, ser más eficiente que la competencia, etc.
2. DESARROLLO
2.1. El Benchmarking es un proceso sistemático que permite:
• Medir los resultados de los competidores con respecto a los factores clave de éxito
de la industria.
• Determinar cómo se consiguen esos resultados.
• Utilizar esa información como base para establecer objetivos y estrategias e
implantarlos en la propia empresa.
En pocas palabras, Benchmarking es el proceso de obtener información útil que ayude a una
organización a mejorar sus procesos. Benchmarking no significa espiar o sólo copiar. Está
encaminado a conseguir la máxima eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores, y
ayudar a moverse desde donde uno está, hacia donde quiere estar.
2.2. Niveles de Benchmarking
A la hora de buscar los modelos a imitar, se pueden encontrar cinco posibles aproximaciones
o niveles de Benchmarking:
Interno: Se lleva a cabo dentro de la propia empresa. Quizás existen departamentos propios
que podrían ofrecer informaciones excelentes. Primero porque tendrían procesos modelo,
segundo porque podrían recoger informaciones de clientes o competidores con los cuales
tratan y tienen procesos similares. Es el más sencillo de realizar, ya que la información es
fácilmente disponible.
3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Soto Almanza Marioly
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Mercadotecnia V
Grupo: 01
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
Competitivo directamente: La mayoría de las empresas tienen, al menos, un competidor
que puede ser considerado como excelente en el proceso que se pretende mejorar.
Conseguir que el competidor directo proporcione los datos de interés puede ser una tarea
difícil, si no imposible. Este problema puede ser en ocasiones solventado mediante una
tercera empresa que actúe de intermediaria.
Competitivo latente: Se trata de empresas que pueden ser mucho más grandes o pequeñas
que la nuestra, y por tanto no competir en los mismos mercados. También se consideran las
empresas que aún no han entrado en el mercado, pero que presumiblemente lo harán en
el futuro.
No competitivo: En ocasiones es posible obtener información a través de empresas que no
son competidoras de forma directa, bien sea porque el mercado en el que actúan sea
geográficamente distinto, bien porque se trate de un sector industrial diferente. En este
últimocasoel proceso deberá ser adaptado a la particularidadde la empresa. La información
será fácilmente accesible.
World Class: Esta aproximación es la más ambiciosa. Implica ver el óptimo reconocido para
el proceso considerado – una organización que lo hace mejor que todas las demás
2.3. Proceso de Benchmarking
Una vez la empresa se ha decidido a sumergirse en esta técnica es preciso el conocimiento
y el compromiso por parte de todos los niveles de la empresa, de que se trata de un proceso
continuado y que requiere de constantes puestas al día.1
En un primer paso será necesario un análisis exhaustivo del propio proceso, antes de llevar
a cabo cualquier contacto con otras empresas. Existen unos factores indicadores del éxito
del programa entre los que destacamos:
• Compromiso activo por parte de la Dirección.
• Definición clara de los objetivos que se persiguen.
• Firme convencimiento de aceptar el cambio sugerido por el estudio realizado.
• Esfuerzo continuo.
3. CONCLUSION
Podemos definir al Benchmarking como la estrategia que nos permite identificar las mejores
prácticas de negocios entre todas las industrias reconocidas como líderes, que al adaptarlas e
implementarlas en nuestra empresa, nos permiten no sólo alcanzar a la competencia directa,
sino que nos dan una ventaja competitiva mayor a la de estas.
4. REFERENCIAS
1. https://www.losrecursoshumanos.com/introduccion-al-benchmarking/
2. https://www.monografias.com/trabajos3/bench/bench.shtml
3. https://desarrollandotunegociovirtual.wordpress.com/2016/10/31/subtema2-1/
4. https://institutotecnolgicodereynosadesarrollodenegociosvirtuales.wordpress.com/20
16/10/23/2-1-introduccion-a-benchmarking/
5. http://creabenchmarking.blogspot.com/2016/10/autores-destacados-del-
benchmarking.html#:~:text=Robert%20C.&text=Robert%20Camp%20es%20el%20crea
dor,ambos%20traducidos%20a%20diferentes%20idiomas.
4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Soto Almanza Marioly
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Mercadotecnia V
Grupo: 01
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
5. VIDEOS
✓ https://www.youtube.com/watch?v=vugtZ2gYydY&t=21s
❖ En resumidas cuentas, toda técnica de Benchmarking en mayor o menor medida,
comparte una serie de características que le son propias y que se aplican
independientemente de su tipo y campo de aplicación
✓ https://www.youtube.com/watch?v=G5Nasb-Ag6M&t=132s
❖ El Benchmarking nace en Estados Unidos a finales del los años sesenta, convirtiéndose
en una herramienta de gestión empresarial desde finales de los ochenta en EEUU. Se
trata de una herramienta de autoevaluación y evaluación comparativa del rendimiento
de la empresa, y por otro el benchmarking se puede utilizar como proceso de
aprendizaje organizacional
✓ https://prezi.com/1wmolf4qsbxr/benchmarking/
En prezi nos muestra un resumen de un trabajo concluido en el cual podemos observar
conceptos de mucha importancia para el conocimiento de lo que uno quiere obtener.