El documento explica el concepto y proceso de benchmarking. Define el benchmarking como el proceso sistemático de evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de empresas líderes para compararlos con los propios y así identificar áreas de mejora. Describe las etapas del benchmarking como planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Finalmente, concluye que el benchmarking permite a las empresas mejorar continuamente aprendiendo de las mejores prácticas de la competencia.
Este documento explica el concepto de benchmarking y su proceso. Define el benchmarking como el proceso de evaluar los productos, servicios y procesos de otras empresas reconocidas como líderes para identificar sus mejores prácticas y adaptarlas a la propia empresa. Explica que existen diferentes tipos de benchmarking y describe las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Concluye que el benchmarking es una de las prácticas empresariales más efectivas para mejorar continuamente.
Este documento explica el concepto de benchmarking y su proceso. Define el benchmarking como un proceso sistemático para evaluar los mejores productos, servicios y procesos de otras organizaciones y adaptar sus métodos exitosos. Explica que hay diferentes tipos de benchmarking y las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. El objetivo final es aprender de la competencia para mejorar los procesos propios e innovar de manera diferenciada.
Este documento presenta información sobre el proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking implica medir los resultados de los competidores para determinar cómo logran esos resultados y usar esa información para establecer objetivos y estrategias propias. Luego describe los tipos de benchmarking que existen (interno, de competencia, funcional) y los pasos para realizar un benchmarking, incluyendo estudiar la propia empresa, seleccionar referencias, recolectar datos, analizarlos e implementar mejoras. Finalmente menciona herramientas para benchmarking digital.
El documento describe el benchmarking como una herramienta para mejorar la competitividad de las empresas mediante la comparación de sus procesos y prácticas con las de otras empresas líderes. Explica que el benchmarking implica un proceso sistemático de identificar las mejores prácticas, adaptarlas e implementarlas para obtener una ventaja competitiva. También presenta diferentes tipos de benchmarking (interno, competitivo, de industrias no relacionadas) y las etapas del proceso de benchmarking que una empresa debe seguir.
El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación.
el trabajo es de investigación sobre benchmarking que es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
Este documento presenta información sobre el benchmarking. Define benchmarking como el proceso sistemático de evaluar las mejores prácticas de otras empresas para mejorar el desempeño. Explica que existen diferentes tipos de benchmarking como el interno, competitivo y funcional. También describe características como que es un proceso continuo y basado en mediciones, con el objetivo de aprender de otras empresas líderes en la industria.
Este documento explica el concepto de benchmarking y su proceso. Define el benchmarking como el proceso de evaluar los productos, servicios y procesos de otras empresas reconocidas como líderes para identificar sus mejores prácticas y adaptarlas a la propia empresa. Explica que existen diferentes tipos de benchmarking y describe las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Concluye que el benchmarking es una de las prácticas empresariales más efectivas para mejorar continuamente.
Este documento explica el concepto de benchmarking y su proceso. Define el benchmarking como un proceso sistemático para evaluar los mejores productos, servicios y procesos de otras organizaciones y adaptar sus métodos exitosos. Explica que hay diferentes tipos de benchmarking y las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. El objetivo final es aprender de la competencia para mejorar los procesos propios e innovar de manera diferenciada.
Este documento presenta información sobre el proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking implica medir los resultados de los competidores para determinar cómo logran esos resultados y usar esa información para establecer objetivos y estrategias propias. Luego describe los tipos de benchmarking que existen (interno, de competencia, funcional) y los pasos para realizar un benchmarking, incluyendo estudiar la propia empresa, seleccionar referencias, recolectar datos, analizarlos e implementar mejoras. Finalmente menciona herramientas para benchmarking digital.
El documento describe el benchmarking como una herramienta para mejorar la competitividad de las empresas mediante la comparación de sus procesos y prácticas con las de otras empresas líderes. Explica que el benchmarking implica un proceso sistemático de identificar las mejores prácticas, adaptarlas e implementarlas para obtener una ventaja competitiva. También presenta diferentes tipos de benchmarking (interno, competitivo, de industrias no relacionadas) y las etapas del proceso de benchmarking que una empresa debe seguir.
El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación.
el trabajo es de investigación sobre benchmarking que es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
Este documento presenta información sobre el benchmarking. Define benchmarking como el proceso sistemático de evaluar las mejores prácticas de otras empresas para mejorar el desempeño. Explica que existen diferentes tipos de benchmarking como el interno, competitivo y funcional. También describe características como que es un proceso continuo y basado en mediciones, con el objetivo de aprender de otras empresas líderes en la industria.
El Benchmarking es el proceso sistemático de investigar, identificar, comparar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones, sean del mismo sector o no, analizando ordenadamente el conjunto de factores que inciden en el éxito de las mismas
Este documento describe el proceso de benchmarking y sus tipos y etapas. Explica que el benchmarking implica comparar los procesos y productos de las mejores empresas líderes con los propios para identificar áreas de mejora. Describe los tres tipos principales (competitivo, interno y funcional) y las cinco etapas del proceso (planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento). Finalmente, concluye que el benchmarking es una herramienta importante para aumentar la competitividad de una empresa.
Este documento describe el proceso de benchmarking y sus diferentes tipos. Explica las etapas del benchmarking, incluyendo la planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. También proporciona ejemplos de cómo empresas como Starbucks han utilizado el benchmarking para mejorar sus estrategias comparándose con competidores líderes en la industria.
El Benchmarketing es un proceso continuo de comparar las operaciones y procesos de una empresa con los de líderes reconocidos para identificar áreas de mejora. Se originó en la década de 1980 para comparar empresas estadounidenses y japonesas, pero ahora implica compararse con las mejores empresas a nivel mundial. A través del Benchmarketing, las empresas pueden medirse contra líderes en calidad, productividad, tiempo y otros factores para adoptar sus mejores prácticas y así mejorar el desempeño de manera continua.
El documento describe el concepto de benchmarking. Explica que es un proceso sistemático para evaluar y comparar los productos, servicios y procesos de trabajo de las mejores organizaciones para identificar áreas de mejora. Originalmente se usó para comparar empresas estadounidenses con japonesas. Actualmente implica compararse con la mejor empresa del mundo. El benchmarking puede ser interno, compararse con competidores directos o indirectos, u organizaciones de otros sectores. El proceso implica analizar los propios procesos, definir objetivos claros y estar abierto al
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. Señala que es un proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra líderes reconocidos para identificar áreas de mejora. Describe cinco niveles de Benchmarking (interno, competitivo directo, competitivo latente, no competitivo y líder mundial) y tres tipos (competitivo, interno y funcional). Concluye que el Benchmarking es una herramienta importante para que las empresas sean más competitivas en un contexto de globalización.
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. En pocas oraciones, Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra los líderes reconocidos en la industria con el fin de identificar áreas de mejora. El documento luego describe los diferentes tipos de Benchmarking, incluyendo el competitivo, interno y funcional.
El documento presenta una introducción al concepto de benchmarking, que consiste en analizar los procesos, productos y servicios de otras compañías para compararlos y tomarlos como referencia para mejorar el desempeño de la propia organización. Luego describe los tipos de benchmarking, incluyendo el interno, de competencia y funcional, y explica las ventajas y desventajas de esta estrategia. Finalmente, detalla las etapas para llevar a cabo un proceso de benchmarking, como estudiar la propia empresa, seleccionar el tipo, elegir las
Benchmarking de procesos como herramienta competitiva Vicky Watson
Por Adrián Álvarez, Founder Partner, Midas Consulting
II Jornadas de Innovación http://www.austral.edu.ar/ingenieria/2012/10/ii-jornadas-de-innovacion/
El documento habla sobre el benchmarking y el downsizing. El benchmarking es una técnica de gestión que consiste en tomar como referencia las mejores prácticas de otras empresas para mejorar la propia. El downsizing es el proceso de reducir el tamaño y costos de una organización, y puede ser reactivo ante contingencias del mercado o proactivo como una estrategia interna para mejorar la competitividad.
El documento describe el proceso de benchmarking, que consiste en comparar los procesos y prácticas de una organización con los de otras empresas líderes para identificar áreas de mejora. Explica los tipos de benchmarking, como el interno, externo y funcional, así como los pasos del proceso. También detalla ventajas como identificar nuevas ideas e innovaciones, y desventajas como el alto costo y tiempo requerido. Por último, presenta un ejemplo donde Pepsi implementó estrategias de Coca-Cola para mejorar su posicionamiento en el mercado.
El documento describe el concepto de benchmarking y su proceso. Define benchmarking como un proceso sistemático para medir los resultados de los competidores, determinar cómo se logran esos resultados, e implementar las mejores prácticas identificadas. Explica las cinco etapas del proceso de benchmarking: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. El objetivo final es que las empresas puedan mejorar continuamente adoptando las mejores prácticas de otros.
Documento que compila información sobre el "Benchmarking" Qué es, tipos, etapas, usos y ejemplos con todas las referencias de donde fue obtenida la información.
Este documento define el benchmarking como un proceso para mejorar una empresa mediante la comparación con las mejores prácticas de otras compañías. Explica que existen tres tipos de benchmarking (competitivo, interno y funcional) y describe las cinco etapas típicas del proceso de benchmarking. Además, destaca los principales beneficios como mejorar el entendimiento de clientes y maximizar el desempeño, e ilustra el ejemplo de cómo Starbucks mejoró sus tiempos de producción y atención mediante el benchmarking funcional de Toyota.
Este documento describe el concepto de benchmarking y su aplicación en las empresas. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático de comparar los procesos, productos y servicios de una empresa con los de otras empresas líderes en la industria para identificar áreas de mejora. También define benchmarking, describe sus ventajas y diferentes tipos de aplicaciones como mejorar la satisfacción del cliente o la productividad.
Este documento describe el proceso de benchmarking, incluyendo sus definiciones, tipos, objetivos, ventajas y etapas. El benchmarking consiste en comparar los procesos, productos y servicios de una empresa con los de otras empresas líderes en la industria para identificar áreas de mejora. Se describen tres tipos principales de benchmarking - interno, competitivo y funcional - y las cuatro etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis e implementación de acciones para mejorar el desempeño de la empresa.
El documento describe el proceso de benchmarking, el cual consiste en comparar los procesos y estrategias de una empresa con los líderes del mercado para identificar áreas de mejora. Explica que surgió en la década de 1980 cuando la compañía Xerox envió un equipo a Japón a estudiar los procesos de otras empresas. Existen diferentes tipos de benchmarking como el interno, funcional, competitivo y mundial. El objetivo final es incorporar las mejores prácticas identificadas para mejorar el desempeño de la organización.
El documento habla sobre el benchmarking y su importancia para las organizaciones. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar, entender y comparar las mejores prácticas de otras organizaciones líderes con el fin de establecer metas y mejorar. También describe los tres tipos principales de benchmarking y sus ventajas, como ayudar en la planificación estratégica y proporcionar nuevas ideas.
Este documento presenta una serie de temas clave para el desarrollo de un negocio, incluyendo la selección del equipo de trabajo, definición del enfoque del negocio, marketing, innovación, outsourcing, alianzas estratégicas, ambiente laboral, capacitación y comunicación. Cada uno de estos temas es explicado brevemente con algunos conceptos clave y ejemplos relevantes.
Este documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos (competitivo, interno y funcional). Detalla las etapas del proceso de benchmarking, que incluyen planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. También proporciona el ejemplo de cómo Starbucks mejoró su proceso de preparación de café mediante el benchmarking de Toyota y su enfoque de optimización de procesos.
Este documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos y usos. Define el benchmarking como un proceso sistemático para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Describe tres tipos de benchmarking: competitivo, interno y funcional. El benchmarking competitivo compara a una empresa con sus competidores, el interno se realiza dentro de una misma empresa, y el funcional identifica mejores prácticas sin importar la industria. El objetivo final del benchmarking es mejorar la calidad, innovación y diferenciación respecto
El Benchmarking es el proceso sistemático de investigar, identificar, comparar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones, sean del mismo sector o no, analizando ordenadamente el conjunto de factores que inciden en el éxito de las mismas
Este documento describe el proceso de benchmarking y sus tipos y etapas. Explica que el benchmarking implica comparar los procesos y productos de las mejores empresas líderes con los propios para identificar áreas de mejora. Describe los tres tipos principales (competitivo, interno y funcional) y las cinco etapas del proceso (planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento). Finalmente, concluye que el benchmarking es una herramienta importante para aumentar la competitividad de una empresa.
Este documento describe el proceso de benchmarking y sus diferentes tipos. Explica las etapas del benchmarking, incluyendo la planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. También proporciona ejemplos de cómo empresas como Starbucks han utilizado el benchmarking para mejorar sus estrategias comparándose con competidores líderes en la industria.
El Benchmarketing es un proceso continuo de comparar las operaciones y procesos de una empresa con los de líderes reconocidos para identificar áreas de mejora. Se originó en la década de 1980 para comparar empresas estadounidenses y japonesas, pero ahora implica compararse con las mejores empresas a nivel mundial. A través del Benchmarketing, las empresas pueden medirse contra líderes en calidad, productividad, tiempo y otros factores para adoptar sus mejores prácticas y así mejorar el desempeño de manera continua.
El documento describe el concepto de benchmarking. Explica que es un proceso sistemático para evaluar y comparar los productos, servicios y procesos de trabajo de las mejores organizaciones para identificar áreas de mejora. Originalmente se usó para comparar empresas estadounidenses con japonesas. Actualmente implica compararse con la mejor empresa del mundo. El benchmarking puede ser interno, compararse con competidores directos o indirectos, u organizaciones de otros sectores. El proceso implica analizar los propios procesos, definir objetivos claros y estar abierto al
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. Señala que es un proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra líderes reconocidos para identificar áreas de mejora. Describe cinco niveles de Benchmarking (interno, competitivo directo, competitivo latente, no competitivo y líder mundial) y tres tipos (competitivo, interno y funcional). Concluye que el Benchmarking es una herramienta importante para que las empresas sean más competitivas en un contexto de globalización.
Este documento define y explica el concepto de Benchmarking. En pocas oraciones, Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de una organización contra los líderes reconocidos en la industria con el fin de identificar áreas de mejora. El documento luego describe los diferentes tipos de Benchmarking, incluyendo el competitivo, interno y funcional.
El documento presenta una introducción al concepto de benchmarking, que consiste en analizar los procesos, productos y servicios de otras compañías para compararlos y tomarlos como referencia para mejorar el desempeño de la propia organización. Luego describe los tipos de benchmarking, incluyendo el interno, de competencia y funcional, y explica las ventajas y desventajas de esta estrategia. Finalmente, detalla las etapas para llevar a cabo un proceso de benchmarking, como estudiar la propia empresa, seleccionar el tipo, elegir las
Benchmarking de procesos como herramienta competitiva Vicky Watson
Por Adrián Álvarez, Founder Partner, Midas Consulting
II Jornadas de Innovación http://www.austral.edu.ar/ingenieria/2012/10/ii-jornadas-de-innovacion/
El documento habla sobre el benchmarking y el downsizing. El benchmarking es una técnica de gestión que consiste en tomar como referencia las mejores prácticas de otras empresas para mejorar la propia. El downsizing es el proceso de reducir el tamaño y costos de una organización, y puede ser reactivo ante contingencias del mercado o proactivo como una estrategia interna para mejorar la competitividad.
El documento describe el proceso de benchmarking, que consiste en comparar los procesos y prácticas de una organización con los de otras empresas líderes para identificar áreas de mejora. Explica los tipos de benchmarking, como el interno, externo y funcional, así como los pasos del proceso. También detalla ventajas como identificar nuevas ideas e innovaciones, y desventajas como el alto costo y tiempo requerido. Por último, presenta un ejemplo donde Pepsi implementó estrategias de Coca-Cola para mejorar su posicionamiento en el mercado.
El documento describe el concepto de benchmarking y su proceso. Define benchmarking como un proceso sistemático para medir los resultados de los competidores, determinar cómo se logran esos resultados, e implementar las mejores prácticas identificadas. Explica las cinco etapas del proceso de benchmarking: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. El objetivo final es que las empresas puedan mejorar continuamente adoptando las mejores prácticas de otros.
Documento que compila información sobre el "Benchmarking" Qué es, tipos, etapas, usos y ejemplos con todas las referencias de donde fue obtenida la información.
Este documento define el benchmarking como un proceso para mejorar una empresa mediante la comparación con las mejores prácticas de otras compañías. Explica que existen tres tipos de benchmarking (competitivo, interno y funcional) y describe las cinco etapas típicas del proceso de benchmarking. Además, destaca los principales beneficios como mejorar el entendimiento de clientes y maximizar el desempeño, e ilustra el ejemplo de cómo Starbucks mejoró sus tiempos de producción y atención mediante el benchmarking funcional de Toyota.
Este documento describe el concepto de benchmarking y su aplicación en las empresas. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático de comparar los procesos, productos y servicios de una empresa con los de otras empresas líderes en la industria para identificar áreas de mejora. También define benchmarking, describe sus ventajas y diferentes tipos de aplicaciones como mejorar la satisfacción del cliente o la productividad.
Este documento describe el proceso de benchmarking, incluyendo sus definiciones, tipos, objetivos, ventajas y etapas. El benchmarking consiste en comparar los procesos, productos y servicios de una empresa con los de otras empresas líderes en la industria para identificar áreas de mejora. Se describen tres tipos principales de benchmarking - interno, competitivo y funcional - y las cuatro etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis e implementación de acciones para mejorar el desempeño de la empresa.
El documento describe el proceso de benchmarking, el cual consiste en comparar los procesos y estrategias de una empresa con los líderes del mercado para identificar áreas de mejora. Explica que surgió en la década de 1980 cuando la compañía Xerox envió un equipo a Japón a estudiar los procesos de otras empresas. Existen diferentes tipos de benchmarking como el interno, funcional, competitivo y mundial. El objetivo final es incorporar las mejores prácticas identificadas para mejorar el desempeño de la organización.
El documento habla sobre el benchmarking y su importancia para las organizaciones. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar, entender y comparar las mejores prácticas de otras organizaciones líderes con el fin de establecer metas y mejorar. También describe los tres tipos principales de benchmarking y sus ventajas, como ayudar en la planificación estratégica y proporcionar nuevas ideas.
Este documento presenta una serie de temas clave para el desarrollo de un negocio, incluyendo la selección del equipo de trabajo, definición del enfoque del negocio, marketing, innovación, outsourcing, alianzas estratégicas, ambiente laboral, capacitación y comunicación. Cada uno de estos temas es explicado brevemente con algunos conceptos clave y ejemplos relevantes.
Este documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos (competitivo, interno y funcional). Detalla las etapas del proceso de benchmarking, que incluyen planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. También proporciona el ejemplo de cómo Starbucks mejoró su proceso de preparación de café mediante el benchmarking de Toyota y su enfoque de optimización de procesos.
Este documento explica el concepto de benchmarking y sus diferentes tipos y usos. Define el benchmarking como un proceso sistemático para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Describe tres tipos de benchmarking: competitivo, interno y funcional. El benchmarking competitivo compara a una empresa con sus competidores, el interno se realiza dentro de una misma empresa, y el funcional identifica mejores prácticas sin importar la industria. El objetivo final del benchmarking es mejorar la calidad, innovación y diferenciación respecto
El documento explica el concepto y proceso de benchmarking. Define el benchmarking como el proceso de recopilar información sobre las mejores prácticas de competidores u otras empresas líderes para comparar y mejorar los propios procesos, productos y servicios. Describe los tres tipos de benchmarking y las cinco etapas del proceso de benchmarking, que incluyen la planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Concluye que el benchmarking consiste en tomar como referencia las mejores prácticas de otras empresas
El documento describe el concepto y proceso de benchmarking. Explica que el benchmarking implica comparar los productos, servicios y procesos de una empresa con los de otras empresas líderes para identificar áreas de mejora. Detalla los tres tipos de benchmarking - competitivo, interno y funcional - y las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. Finalmente, destaca que el benchmarking permite mejorar continuamente la estrategia y desempeño de una empresa.
El documento describe el proceso de benchmarking, que implica comparar los productos, servicios y procesos de una empresa con los de otras empresas líderes para identificar áreas de mejora. Explica que el benchmarking ha estado presente desde finales del siglo XIX y surgió formalmente en los Estados Unidos en los años 1960 como una forma de aprender de otros. También describe los tres tipos principales de benchmarking - competitivo, interno y funcional - y las etapas clave del proceso de benchmarking.
El benchmarking es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y posteriormente realizar mejoras e implementarlas.
En esta publicación nos explican que el Benchmarking no consiste en copiar lo que esté haciendo la competencia si no que se trata de aprender lo que están haciendo los lideres para implementarlo en tu empresa añadiéndole mejoras.
El Benchmarking es un concepto que empezó a utilizarse hace unos 20 años. En muchos casos más de forma teórica que práctica. Pero no ha sido hasta entrado en la década de los 90 que las principales empresas a nivel mundial comienzan a interesarse por este tema.
Es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos de las empresas líderes, para comparar con los productos de la propia empresa.
Este documento describe el proceso de benchmarking. Define benchmarking como un proceso para recopilar información sobre las mejores prácticas de otras compañías con el fin de mejorar. Explica los tipos de benchmarking, las etapas del proceso de benchmarking, los beneficios y proporciona el ejemplo de cómo Starbucks utilizó el benchmarking funcional para mejorar su tiempo de producción y atención al cliente.
Este documento describe el benchmarking y su importancia en la gestión de talento humano. Explica que el benchmarking es un proceso sistemático para evaluar las mejores prácticas de otras organizaciones con el fin de mejorar. Describe los tipos de benchmarking, incluyendo el interno, competitivo, funcional y genérico. Además, presenta un caso de estudio donde un banco aplica el benchmarking funcional para mejorar la selección de personal y atención al cliente mediante la comparación de procesos con otro banco líder.
El documento explica el concepto y proceso de benchmarking. Define el benchmarking como un proceso sistemático para medir los resultados de los competidores, determinar cómo se consiguen esos resultados, y utilizar esa información para establecer objetivos y estrategias para mejorar los procesos propios de una organización. Explica que el proceso de benchmarking implica conocerse a sí mismo, conocer a la competencia, encontrar sus fortalezas, y aplicar lo aprendido para mejorar la propia empresa.
Este documento describe el benchmarking como una herramienta que permite a las empresas mejorar su productividad y calidad para ser más competitivas en un contexto de globalización. Explica los tres tipos de benchmarking - competitivo, interno y funcional - y las cinco etapas del proceso: planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento. El objetivo es identificar las mejores prácticas de otras empresas líderes y adaptarlas para implementar mejoras propias.
El documento describe el benchmarking como un proceso sistemático de investigar y aprender de las mejores prácticas de otras organizaciones para mejorar los propios procesos. Explica los tipos de benchmarking, las etapas del proceso, los aspectos positivos como mejorar el rendimiento y conocer a la competencia, y concluye que el benchmarking permite el cambio y aprendizaje continuo en las organizaciones.
El benchmarking consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación.
El documento explica el concepto de benchmarking, que es un proceso continuo para comparar los productos, servicios y procesos de trabajo de las empresas líderes con los de la propia empresa para identificar áreas de mejora. Describe tres tipos de benchmarking - competitivo, interno y funcional - y explica que el benchmarking permite medir los resultados de los competidores, determinar cómo se logran esos resultados, y utilizar esa información para establecer objetivos y estrategias para mejorar la empresa. Concluye que el benchmarking es una herramienta importante para que las empresas perman
Este documento explica el concepto de benchmarking y sus tipos. El benchmarking implica evaluar los procesos, productos y servicios de otras compañías para compararlos y tomar las mejores prácticas como referencia para mejorar. Existen tres tipos de benchmarking: competitivo, que compara a competidores; interno, dentro de la misma empresa; y funcional, que identifica mejores prácticas sin importar la industria. El benchmarking es una herramienta útil para innovar e implementar estrategias ganadoras que permitan ser más competitivos.
El documento explica el concepto de benchmarking, que es un proceso continuo de comparar los productos, servicios y procesos de trabajo de las empresas líderes con los de la propia empresa para identificar áreas de mejora. Describe los tipos de benchmarking, objetivos, etapas y provee ejemplos como el de Starbucks mejorando el tiempo de preparación de cafés basándose en Toyota.
PRESENTACION TEMA COMPUESTO AROMATICOS YWillyBernab
Acerca de esta unidad
La estructura característica de los compuestos aromáticos lleva a una reactividad única. Abordamos la nomenclatura de los derivados del benceno, la estabilidad de los compuestos aromáticos, la sustitución electrofílica aromática y la sustitución nucleofílica aromática
FICHA DE EDUCACIÓN RELIGIOSA 17 DE CTUBRE LA oracion.docx
bencharmaking
1. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO JESUS COLQUE ANA
PRODUCCION II II/2020
1
2.- BENCHMARKING
PENSAMIENTO
“Una mente que se expande, no vuelve a su origen”
(AlbertHeytens)
I.INTRODUCCION
El benchmarkingesunpuntode referenciasobre el cual lasempresascomparanalgunasde sus
áreas.
Segúnladefiniciónde DavidT.Kearns, DirectorGeneralde Xerox Corporation"elbenchmarking
esunprocesosistemáticoycontinuoparaevaluarlosproductos,serviciosyprocesosde trabajo
de las organizaciones reconocidas como las mejores práctica, aquellos competidores más
duros".
Nos encontramos en un mundo enormemente competitivo donde las empresas han de
compararse con lo mejor que haya en el mercado para ganar ventaja en áreas fundamentales
como en:
Nivel de calidad:El valorcreado sobre un producto,teniendoencuentasu precioy los
costes necesarios para su fabricación y venta.
Productividad: Las empresas comparan cuánto producen y cuánto consumen para
obtener esa cantidad con el objetivo de comparar eficiencia en los procesos.1
II. DESARROLLO
El benchmarkingesunatécnicaoherramientade gestiónqueconsisteentomarcomoreferencia
los mejores aspectos o prácticas de otras empresas, ya sean competidoras directas o
pertenecientes a otro sector (y, en algunos casos, de otras áreas de la propia empresa), y
adaptarlos a la propia empresa agregándoles mejoras.
También podemos definir al benchmarking como el proceso a través del cual se hace
seguimiento a otras empresas, ya sean competidoras directas o pertenecientes a otro sector,
con el finde evaluarsus productos,servicios,procesos ydemás aspectos,compararloscon los
propios y con los de otras empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo a la propia empresa
agregándoles mejoras.
El benchmarking no significa copiar o plagiar a tu competencia. Si pierdes tu identidad,estás
perdido. La imagen de marca de tu empresa, tu misión, tus valores y, en general, todo tu
branding, son la esencia de tu marca. No puedes dejar de ser lo que eres porque perderías tu
esencia, como bien dicen en Branzai.
2. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO JESUS COLQUE ANA
PRODUCCION II II/2020
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Pero eso no significa que no debas mejorar.
Y esto me lleva a comentarte que el benchmarking significa aprender de ese análisis de la
competencia para mejorar tus procesos.
Este esel puntoimportante que hayque entenderdelbenchmarking:novamosacopiar,vamos
a aprender de nuestros competidores para poder innovar y diferenciarnos de ellos. El
benchmarking es innovar, mejorar y diferenciarte de tu competencia.
A través de unas fases, que veremos unas líneas más abajo, podrás definir de qué manera tu
negocio puede tomar el liderazgo de tu sector. Con él vamos a conseguir que la estrategia de
marketing de la compañía se enriquezca.
PiensaenApple,porejemplo.SteveJobsdiseñóSmartphone,peroloshizodiferentes.Miróqué
había enel mercadoy creó un iPhone que marcó la diferenciaentre él ylos demás.Ahora es a
ellos a quienes los demás miran para intentar superarlos.
Y eso debes hacer tú con tu marca: extraer datos de tus competidores y aplicarlos en tu
benchmarking para ser diferente y mejor que ellos. 2
Losprincipalesbeneficiosde suaplicaciónenlasorganizacionesse encuentranenlossiguientes
aspectos:
o Lograr un mayor entendimiento de la dinámica de los productos y servicios objeto de
análisis.
o Lograr un mayor entendimiento acerca de las necesidades de nuestros consumidores
(usuarios / clientes) y sus expectativas frente al servicio.
o Maximizarnuestrosobjetivosynivelesde desempeño acorde con estas expectativas.
o Generarincentivosalosequiposprofesionalesque se orientenalabúsquedade niveles
de desempeño superior.
o Sensibilizar a los equipos de trabajo institucionales en materia de ganar una mayor
comprensión sobre los procesos internos objeto de mejora y sus repercusiones en la
calidad de los servicios y de su propio prestigio profesional.
o Lograr una mayor conciencia sobre la dinámica de los cambios que afectan las
organizacionesdel sectoryde otrossectores,asícomosobre lacapacidaddeadaptación
de nuestra organización a los mismos.
o Alcanzar un mayor conocimiento y comprensión sobre loscompetidores y la dinámica
de la industria en nuestro sector.
o Obtenerun mayorconocimientosobre laposiciónde nuestraorganizaciónfrente a las
mejores de su clase.3
3. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO JESUS COLQUE ANA
PRODUCCION II II/2020
3
2.1 Tipos de benchmarking
Benchmarking interno:se analizay comparan las distintasáreasde la propia empresa.
Por ejemplo, cuando tomamos como referencia un departamento que está teniendo
muy buenos resultados frente al resto.
Benchmarkingcompetitivo:se analizanyevalúanempresascompetidorasdirectas,con
el objetivo de tomar como referencia sus mejores prácticas donde son mejores que
nosotros.
Benchmarking funcional o genérico: se analizan y evalúan empresas que puedenser
competidorasono, tomando como referencialasmejoresestrategiasde los líderesde
los distintos sectores del mercado.4
2.2 Etapas del benchmarking
Para diseñar y hacer correctamente un proceso de benchmarking en tu empresa, recomiendo
seguirlossiguientes pasos:planificación, recopilación de datos, análisis, acción y seguimiento.
2.2.1 Planificación
El objetivo principal de esta primera etapa es planificar la investigación que se va realizar. En
esta etapa hemos de responder a tres preguntas:
-¿Qué quiero medir? Toda investigación tiene que tener un porqué, y éste debe estar
relacionado con un área de nuestra empresa que queremos mejorar.
-¿A quién voy amedir?Pararesponderaestasegundapreguntahemos de plantearnos que tipo
de benchmarkingvamosaseguir:competitivo, internoofuncional. Unavezhayamostomadola
decisión sabremos si nos compararemos con un departamento propio o con una empresa de
dentro o fuera del sector.
-¿Cómovamoshacerlo?Parallevaracaboel proyectohemosde crearunequipode trabajopara
que sea responsable de la organización y de la dirección del mismo.
2.2.2 Datos
La recopilación de datos es fundamental para el benchmarking, de ello dependerá en gran
medidael éxitooel fracasode todo el proceso. Podemos obtenerdatosde diferentes fuentes:
interna, asociaciones profesionales o investigaciones propias entre otras.
2.2.3 Análisis
Una vez hemos recopilado la información necesaria, hemos de analizar los elementos que
causanlas diferencias entrenuestracompañíaylasempresas estudiadas, parapoderidentificar
las oportunidades de mejora.
Una vez hemos identificado la magnitud de las diferencias, es el momento de proponer las
mejoras que vamos a llevara cabo. Hay que teneren cuenta que únicamente seleccionaremos
4. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO JESUS COLQUE ANA
PRODUCCION II II/2020
4
aquellas mejorasque portamaño, recursos e infraestructuraseaviable llevaracabopornuestra
empresa.
2.2.4 Acción
El siguiente paso después de analizar la información y de haber seleccionado los aspectos de
referencia en las empresas seleccionadas, es el momento de adaptarlos a nuestra empresa
pero siempre implementando mejoras.
Dicho de otro modo, después de analizar la información y de lograr identificar los mejores
aspectos de las empresas que hemos seleccionado, los tomamos como puntos de referencia
para adaptarlos a nuestra empresa pero siempre añadiéndole alguna mejora o alguna ventaja
que le aporte valor a nuestros clientes.
2.2.5 Seguimiento y mejora
En esta últimaetapase debe hacer un informe contoda la información destacadadel proceso.
Esto ayudará a retomar el trabajo en proyectos posteriores. La idea es que se convierta en un
ejercicio de la empresa sostenido en el tiempo para adoptar una mejora continua. 5
III. CONCLUSIONES
El procesode benchmarkingsuponeque lasempresasestánpreparadasydispuestasparahacer
públicassusmediciones.Estosuele hacerse a travésde un tercero,que recoge los númerosde
diversas organizaciones, y los publican sin identificar a la empresa específica.
El benchmarking,tambiénllamadocomparaciónreferencial,esunade lasprácticasde negocios
más populares y efectivos, y no se limita a ningún área en especial ni a un cierto tamaño de
empresa.Enresumen,estaherramientaconsiste enhacerunacomparaciónentre tu negocioy
la competencia (tanto directa como indirecta), así como con comercios líderes en otras
industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuálesson sus estrategias
ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en tu propia empresa. En un Plan de negocio bien
realizadose debe establecertantola competenciadirectacomola indirectay los sustitutosde
tu empresao proyecto.Identificacómoestála participacióndel mercado y quiénesel líderde
esa industria en particular. Es muy importante que elabores bien este reporte, puesto que a
partirde éste podráselegiralasempresasqueinvestigarás.Noobstante,tambiénpuedestomar
otras compañías o individuos(inclusonoreales)que,aunque nose dirijanatu mismomercado
o nopertenezcanatugiro,puedanentregarvaliososejemplosde buenasprácticasde negocios.
En realidad, nunca sabes de dónde pueden venir las mejores ideas.
IV.REFERENCIA
1. https://www.crecenegocios.com/que-es-y-como-aplicar-el-benchmarking/
2. https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/benchmarking-y-
estrategia-marketing
5. MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO JESUS COLQUE ANA
PRODUCCION II II/2020
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3. http://www.luismiguelmanene.com/2011/04/15/benchmarkingdefiniciones-
aplicaciones-tipos-y-fases-del-proceso/
4. https://www.reviso.com/es/que-es-el-benchmarking
5. http://robertoespinosa.es/2017/05/13/benchmarking-que-es-tipos-ejemplos/
V.VIDEOS
1.- https://www.postedin.com/academy/videos/que-es-el-benchmarking/
Es un procesocontinuoporel cual se tomacomo referencialosproductos,serviciosoprocesos
de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa.
2.- https://image.slidesharecdn.com/benchmarking
Vídeosobre el Benchmarking,conuna mirada ágil y sencillasobre el procesode realizaciónde
esta actividad estratégica de las organizaciones.