Este documento discute el concepto de marca como organización. Explica que las empresas ya no solo deben diferenciarse como marca de producto, sino también por sus atributos como organización, como sus valores, personas, programas y capacidades. Estas características de la organización pueden usarse para crear valor de marca y una propuesta diferenciada para los consumidores, mejorando así las relaciones con los clientes. El documento analiza ejemplos como Levi Strauss y Toyota que han construido con éxito su identidad de marca en torno a los atributos de su
Branding 2.0: Parte III - La Personalidad de la MarcaNicola Origgi
La Personalidad de la Marca es otro importante elemento de diferenciación sustentable en un entorno competido. En este ppt se delinean brevemente las fuentes de valor de la marca como personalidad destacando las maneras de crear personalidad a la marca.
Material utilizado en la UP, Maestría en Dirección de Marcas, Marzo 2011.
How do brands really grow? How do brands grow in a radically disrupted internet economy? We explore brand growth in today’s digital world, with perspectives from Nicholas Lovell, Lionel Benbassat of Eurostar, and the Arena strategy team.
The more beloved the brand, the more valuable the brand.
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Branding 2.0: Parte III - La Personalidad de la MarcaNicola Origgi
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Lovemarks Presentation - Brand Pioneers April 9 2013Panelteam
Lovemarks
Arjan Kapteijns – CEO Saatchi & Saatchi
Saatchi & Saatchi is the Lovemarks company. Arjan looked closely at the question: What makes some brands inspirational, while others struggle? With inspiring case studies he will explain what Lovemarks are and how they deliver beyond their expectations of great performance.
Workshop for Brand Leaders to help define your brand positioning statement, brand concept and organizing big idea.
https://beloved-brands.com/brand-positioning/
This will provide you with an ideal format for how to lay out a Long Range Strategic Plan with the vision, purpose, values, big idea, strategies, and tactics.
We look at the role of the Brand Leader, how to develop marketing execution strategy, tools to make marketing decisions and how to give direction to an agency.
Curso sobre "El valor de la marca" ofrecido en la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid (AJE), el 25 de Febrero de 2010.
En este curso hablamos de la importancia de la imagen en la venta, de las ventajas de una correcta imagen corporativa, y de la evolución a seguir, por parte de las marcas, en su identidad corporativa.
En en Branding 2.0 la definición de una clara y correcta Identidad de Marca se vuelve crucial.
Se deben evitar errores como las trampas de producto, imagen, etc con para tener una visión estratégicamente sólida.
Parte del Curso de Construcción de Valor Capital de la Marca, impartido en la Universidad Panamericana (Maestría en Branding), febrero - mayo 2011.
Parte IV del Curso de Branding 2.0 impartido en la Universidad Panamericana, Campus Santa Fe, México 2011.
Para ganar en el mercado una marca debe saberle hablar al corazón para poder conquistar las mentes.
Lovemarks Presentation - Brand Pioneers April 9 2013Panelteam
Lovemarks
Arjan Kapteijns – CEO Saatchi & Saatchi
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Curso sobre "El valor de la marca" ofrecido en la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid (AJE), el 25 de Febrero de 2010.
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Se deben evitar errores como las trampas de producto, imagen, etc con para tener una visión estratégicamente sólida.
Parte del Curso de Construcción de Valor Capital de la Marca, impartido en la Universidad Panamericana (Maestría en Branding), febrero - mayo 2011.
Parte IV del Curso de Branding 2.0 impartido en la Universidad Panamericana, Campus Santa Fe, México 2011.
Para ganar en el mercado una marca debe saberle hablar al corazón para poder conquistar las mentes.
Medir y organizarse para construir el Valor Capital de MarcaNicola Origgi
Medir el valor de una marca en el tiempo es una tarea compleja que requiere saber mediar entre las necesidades de corto plazo (vender) y las de mediano y largo plazo (construir valor de marca).
Parte final del curso de Branding impartido en la Universidad Panamericana, Campus Santa Fe, México DF.
Parte V del Curso de Branding 2.0 impartido en la Universidad Panamericana, Campus Santa Fe, México 2011.
Los beneficios de la consistencia en la identidad de la marca versus la necesidad de adoptar cambios. El tema de la permanencia de la propuesta de valor.
Apalancar (Strech en el término inglés) una marca conlleva retos importantes. Es una decisión de gran relevancia estratégica que se tiene que tomar con cuidado para no lastimar el valor capital de la marca y su identidad. Muchos casos de grandes fracasos (y éxito) en marketing se dan en este ámbito.
brandAbout ofrece un conjunto de insights, opiniones e ideas acerca del mundo del branding, basado en la dilatada experiencia de los profesionales de Branward®.
En este número tratamos los temas más actuales relacionados con el branding, donde podrás encontrar artículos de opinión de Carlos Pursals, Marta Carrió, Carlos Puig, Juan Antonio Martínez, Tomás Marcos, Gildo Seisdedos y Marta López.
Programa de postgrado de Brand Meaning Management 3.0: Creación, Definición e...IDEC-UPF
Las personas participan en la creación de las marcas, en las historias que estas cuentan y en sus experiencias, y acaban generando una comunidad fiel.
Mientras que la identidad de marca 1.0 buscaba diferencias únicamente de producto, y la 2.0 creaba propuestas basadas en beneficios emocionales –ejemplificadas en grandes campañas como Think Different de Apple o Just Do it de Nike–, el Branding 3.0, como explica Philip Kotler, crea marcas humanizadas, centradas en valores, asumiendo también el lado creativo de las personas y sus ganas de crear y dialogar con ellas.
Apuntes en pdf del curso sobre RR.PP impartido el 21 de febrero de 2013 en la Escuela Europea de Negocios de Oviedo, Asturias, por Alejandra Nuño de Amor Propio.
Alejandra Nuño, directora de la agencia de comunicación Amor Propio, impartió una nueva formación de Dircom Asturias, el taller "Introducción a las Relaciones Públicas"
Una nueva metodología para vender más. Un modelo nuevo basado en el éxito de...Nicola Origgi
Comparto la metodología de ventas y marketing basada en el modelo DEVARSS. Ayudar a que el cliente tenga éxito (merecerse su preferencia) nos ayudará a que la empresa tenga éxito. Construir la ventaja competitiva del cliente ayuda a la marca a tener éxito en un mercado cada vez más competido.
Mistica del Cliente - ¿Nos merecemos a nuestros clientes?Nicola Origgi
Presentación impartida a un importante banco mexicano sobre un tema de gran actualidad en la "Nueva Normalidad" Digital: ¿Nos merecemos o no nos merecemos a nuestros clientes? ¿nos merecemos su preferencia? ¿Sabemos construir lealtad emocional o solo generamos transacciones?
Una pregunta para cualquier departamento en cualquier empresa que quiere sobrevivir en la Nueva Normalidad
Ponencia en el Marketing Summit de Panamerican Business School, Ciudad de Guatemala, Julio 2015.
En esta presentación tocamos los pilares del éxito para el Marketing en la Nueva Normalidad:
1. Lateralidad
2. Agilidad
3. Excelencia en la ejecución a
Conferencia impartida en Grupo Katedra en el Content Marketing Summit del 14-15 de abril del 2015.
Temas: Content Marketing, Lateral Marketing, Agile Marketing, Cliente 2.0, Nueva Normalidad, Web 2.0, Mistica del Cliente, Proximidad, Cultura Digital
Content Marketing & Nueva Normalidad DigitalNicola Origgi
Hoy cualquier marca debe volverse una empresa de medios.
Llamar la atención de nuestros clientes se ha vuelto una tarea titánica: el mismo concepto de "consumidor" es obsoleto.
Merecerse al Cliente, entender la Nueva Normalidad Digital, entender al Marketing Lateral y al Agile Marketing son herramientas clave para tratar de ganar la atención, la consideración, el lead y por último la preferencia y lealtad de nuestros clientes.
Marketing Politico 2.0: la importancia de ESCUCHAR para MERECERSE el votoNicola Origgi
Una breve presentación en donde resaltamos la importancia para el político, ya sea desde la perspectiva oposición o gobierno, de ESCUCHAR a través de la web 2.0 para poder ser Relevante con sus electores y poderse así merecer su preferencia.
El Nuevo Marketing 2.0: ganar en la Nueva NormalidadNicola Origgi
En esta documento se da una breve pero exhaustiva descripción de la Nueva Normalidad, es decir el entorno de negocios en el cual las empresas compiten desde la crisis de 2008-2009.
El Marketing tiene que cambiar: el viejo marketing kotleriano por sí solo se ha revelado no adecuado para este nuevo entorno.
Las marcas deberán adaptarse a este nuevo entorno caracterizado por:
* la desaparición del Consumidor, sujeto pasivo, y el advento del Cliente, sujeto activo, exigente e informado;
* Los puntos de contacto infinitos y no controlables ya por la marca, gracias al surgimiento de la web 2.0 y del ZMOT
* La cada vez menor credibilidad de las marcas comparada con lo que sus clientes dicen en las redes
* Redes Sociales, penetración web 2.0, estadísticas digitales, lo móvil ya presente, etc.
Para enfrentarse a este nuevo entorno proponemos:
* Cultura Digital
* Mistica del Cliente
* Organización Flexible y resiliente
PR 2.0 - Material para el curso en el ITESMNicola Origgi
Material usado para el curso de PR 2.0 en los cursos de posgrado del ITESM, Campus Santa Fe, México Mayo 2014.
Recomendaciones para PR 2.0, DO's & DON'Ts, ejemplos.
Temas en la Nueva Normalidad: Long Tail & ProximidadNicola Origgi
Sobre 2 temas de gran actualidad en la era de la Nueva Normalidad: Long Tail & Proximidad.
Long Tail: vender menos de mucho más para impactar a un Cliente volcado cada vez más en la personalización y en los rarities (conocidos un tiempo como nichos)
Proximidad: engrandecer la relación con el Cliente, ponerlo al centro de todo, para merecer día con día su preferencia.
Una breve presentación sobre cómo innovar en Marketing hoy.
En especial, se analiza el Marketing Lateral, se ven varios casos de éxito siempre considerando el entorno de la Nueva Normalidad.
Sesiones política comparada, Itesm 2012Nicola Origgi
Curso de política comparada impartido en el ITESM, Campus TLC, de agosto a octubre 2012. Los principales retos que esperan a México en el siguiente (o mejor dicho en los siguientes) sexenios para que el País pueda encaminarse en el sendero de la prosperidad.
Sin embargo, el gran interrogante que queda es el siguiente: ¿tendrá la clase política el interés en realizar las reformas?
¿Cómo enfrentarse a la Nueva Normalidad?
¿Tiene sentido hablar de consumidor o no será más bien un "buscador de experiencias y contenidos"? ¿Qué implica la saturación de los mercados? ¿Cómo enfrentarse a la hyperconectividad? En resumen, ¿Qué hacer? El marketing tradicional se ha vuelto obsoleto: los paradigmas planteados han dejado de ser efectivos frente a la proliferación de marcas y a un consumidor informado, exigente y poderoso.
Conferncia impartida en la UP, Campus Santa Fe sobre la Empresa en la Nueva Normalidad.
La Nueva Normalidad requiere de organizaciones que sean resilientes y sepan entablar una nueva relación con un consumidor que es más precavido, inseguro pero al mismo tiempo mucho más sofisticado, exigente y, gracias a la Web 2.0, más poderoso e informado.
¿Cómo dar experiencias de marca de valor?Nicola Origgi
Saber proporcionar a los clientes (consumidores finales, shoppers, distribuidores) experiencias de marca de valor, impacto y diferenciadora se ha vuelto un elemento clave para construir valor capital de marca.
Aquí va un breve manual sobre cómo construir experiencias de marca, incluyendo una guía para identificar los puntos de contacto y un modelo para trabajar sobre cada uno de ellos.
Un breve taller en dónde se explica cómo aplicar las técnicas del pensamiento lateral de una manera lógica y con secuencia para generar innovaciones radicales en marketing: el Marketing Lateral. Una técnica que es indispensable dominar.
Marketing en la Nueva Normalidad- Conferencia ExATec, Toluca NOV 2011Nicola Origgi
Sobre hacer marketing en la Nueva Normalidad. No es cosa fácil: se requiere rapidez, capacidad para innovar y romper paradigmas, visión de largo plazo, saber dialogar con los consumidores y sobretodo conocer y saberse atrever a utilizar las herramientas de diálogo digital (Web 2.0).
Hoy más que nunca, para ser exitoso en Marketing hay que "Saberse imaginar al futuro". El peor ejecutivo de marketing será el que es más conservador.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
1. Branding
2.0
Parte
II
La
Marca
como
Organización
Corpora:va
¿Por
qué
ya
no
es
necesario
diferenciarse
solo
como
marca?
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
2. Sistema
de
IdenWdad
de
Marca
Marca
como
PRODUCTO
• Beneficios,
Calidad/
Valor,
Usos,
Usuarios,
Origen,
etc.
Marca
como
ORGANIZACIÒN
• Atributos
de
la
organización
(Valores,
principios,
etc.)
Marca
como
PERSONA
• Personalidad,
Relación
con
el
consumidor,
etc.
Marca
como
SIMBOLO
• Imagen
visual,
Herencia,…
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
3. La
Marca
como
Organización
“Companies
have
to
wake
up
to
the
fact
that
they
are
more
than
a
product
on
a
shelf.
They’re
behaviour
as
well”
–
Robert
Hass,
Levi
Strauss
“Dime
con
quién
andas
y
te
diré
quién
eres”
– Refrán
Italiano
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
4. Un
excelente
ejemplo
de
una
marca
cuya
idenWdad
se
construye
sobre
la
Organización
(Valores
y
Programas)
hYp://www.youtube.com/watch?v=9fVpOrodlu0
(InsWtucional)
hYp://www.youtube.com/watch?v=i5cGBKmfqvg&feature=related
(Nature
Ways)
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
5. Branding
en
Japón:
la
quinta
esencia
de
la
Corporación
/
Organización
como
IdenWdad
de
Marca
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
6. IdenWdad
de
Marca
como
Organización:
Fuente
de
Diferenciación
Valores
y
Culturas
Asociaciones
Personas
Organización
Organización
como
IdenWdad
de
Marca
AcWvos
y
Programas
Capacidades
¿Cómo
puede
diferenciarse
una
marca
en
este
entorno
tan
complicado?
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
7. Corporate
Brands
La
iden:dad
de
Marca
como
Organización
es
vital.
Ventajas:
economías
de
escala,
…
Desventajas:
un
fracaso
en
un
producto
puede
afectar
a
toda
la
Organización
hYp://www.youtube.com/watch?v=Jok8YvjHubY
(SIEMENS)
¿Cuándo
no
conviene
asociar
la
IdenWdad
/
Organización
de
una
marca
al
CorporaWvo?
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
8. Iden:dad
de
Marca
como
Organización:
fuentes
de
valor
• Asociaciones
determinadas
por
valores
/
cultura,
personas,
programas,
capacidades
como
fuente
para
la
construcción
del
valor
capital
de
la
Marca:
– Orientación
a
la
Comunidad
y
la
Sociedad
– Calidad
Percibida
– Innovación
– Preocupación
hacia
el
Consumidor
– Presencia
y
Éxito
– Local
vs.
Global
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
9. Orientación
a
la
Soc.
/
Comunidad
• Considerar
la
marca
como
una
“Un
buen
Ciudadano
comprome1do
con
el
País”
• Crear
valor
de
marca
desde
inversiones
sociales,
tal
vez
invisibles
(Ecología,
Arte,
etc.)
• ¿Cuál
es
el
retorno?
¿Cómo
se
mide?
¿Es
úWl
frente
a
las
crisis?
Europa
• Crear
un
programa
con
enfoque,
consistencia,
constancia
y
ligado
a
la
marca
• Algunos
ejemplos:
Inditex,
Danone,
etc.
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
10. Calidad
Percibida
• Enfoque
sobre
la
Corporación
• Caso:
Retail
Brands
– Desde
“Value
Brands”
hasta
“Premium
Brands”
(President’s
Choice,
Quechua,
etc.)
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
11. Innovación
• Credibilidad
ligada
a
tener
la
mejor
tecnología
– Oral
B,
GilleYe,
Intel,
Monsanto,
3M,
Rubbermaid,
Apple,
HP
• Efecto
Reputación
• Lanzamiento
nuevos
productos
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
12. Preocupación
por
el
Consumidor
• El
Consumidor
como
elemento
base
de
la
Empresa:
confianza,
credibilidad…
– Amigo
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
13. Presencia
y
Exito
• Credibilidad
y
respaldo
de
la
Marca
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
14. Local
vs.
Global
• Global:
presWgio
y
credibilidad;
Local:
cercanía
y
entendimiento
del
consumidor
– Ventajas
de
ser
local,
Ventajas
de
ser
global
• El
camino
de
hoy:
GLOCAL
– hYp://www.youtube.com/watch?v=GP-‐CDFZHmEg
(HSBC)
– hYp://www.youtube.com/watch?v=JyHiGHKReRg
(Lone
Star
Beer)
– hYp://www.youtube.com/watch?v=2m8jnLuMEYA
(Amaro
Ramazzov)
– hYp://www.youtube.com/watch?v=kt_PMj2ccMU
(Corona)
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
15. ¿Cómo
funcionan
y
dan
Valor?
Cultura,
Valores,
Personas,
Programas,
La
Capacidades,
Visibilidad
Organización
Ambiente,
Comunidad,
Calidad,
Innovación,
Fuentes
de
Clientes,
Presencia,
Local
Valor
vs.
Global
Propuesta
de
Cultura
Resultados
para
la
marca
Valor
/
Rel.
Credibilidad
Interna
Consumidor
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
16. ¿Cuándo?
Si
la
marca
involucra
una
organización
que
Wene
personas,
programas,
cultura
y
valores
bien
definidos
y
claro
que:
1. Crean
una
propuesta
de
valor
diferenciador
y
que
tenga
senWdo
para
el
consumidor
2. Mejore
relaciones
con
clientes
3. Da
un
paraguas
común
a
una
gran
variedad
de
categorías/productos
IdenWdad
4. Da
internamente
sen:do
de
pertenencia
y
mo:vación
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
17. Back
Up
–
Ejemplo
de
Asociaciones
Marca
Corporate
–
Sub
Marca
Corporate
Brand
Product
Brand
Ejemplo
TOYOTA
Corolla
Tipo
de
ASOCIACIÓN
Organizacional
Beneficios
Funcionales
Ejemplo
“Moving
Forward”
Diseño,
Prestaciones
del
vehiculo,
Confort,
Aceptación
Función
de
la
Asociación
Proporciona
Respaldo
y
Proporciona
una
Propuesta
Credibilidad
de
Valor
para
el
Consumidor
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
18. Back
Up
–
Ejemplo
de
Asociaciones
Marca
Corporate
–
Sub
Marca
Corporate
Brand
Product
Brand
Ejemplo
Simmons
Beautyrest
Tipo
de
ASOCIACIÓN
Organizacional
Beneficios
Funcionales
Ejemplo
“The
Science
of
MaYress”
Independencia
de
resortes,
diseño,
tela,
precio
Función
de
la
Asociación
Proporciona
Respaldo,
Aval
Proporciona
una
Propuesta
y
Credibilidad
de
Valor
para
el
Consumidor
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi
19. Back
Up
–
ejemplo
con
extensiones
de
marca
Corporate
Brand
Product
Brand
Ejemplo
Holiday
Inn
(ICH
Group)
Holiday
Inn
Express
Tipo
de
ASOCIACIÓN
Organizacional
Beneficios
Funcionales
Ejemplo
“Quédate
impresionado
”
Excelente
relación
calidad
/
precio,
orientado
al
viajero
exigente
pero
conciente
de
los
costes
Función
de
la
Asociación
Proporciona
Respaldo,
Aval
Proporciona
una
Propuesta
y
Credibilidad
de
Valor
para
el
Consumidor
Preparado
por
MBA
Nicola
Origgi